Ένας κόσμος της δυνατότητας
Όταν άρχισα τη σταδιοδρομία πωλήσεών μου πάνω από 25 έτη πριν, εργάστηκα για ένα πωλώντας τηλέφωνο μικρής επιχείρησης απαντώντας στον εξοπλισμό. Σκληρά για να τον πιστεψω αλλά σε εκείνες τις ημέρες έπρεπε να εξηγήσω στις προοπτικές σε τι ο εξοπλισμός ήταν για και γιατί να θελήσουν να τον χρησιμοποιήσουν.
Η επιχείρηση εργάστηκα για την αποκτημένη επιχείρηση με διάφορους διαφορετικούς τρόπους. Πρώτα κάθε ένας από τους 4 ανθρώπους πωλήσεων χειρίστηκε τις εισερχόμενες κλήσεις και έκανε επίσης τις κλήσεις στους ανθρώπους που σκέφτηκε θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τον εξοπλισμό. Η επιχείρηση διαφήμισε τόσο μερικές φορές τους ανθρώπους που κλήθηκαν μέσα για να ερευνήσουν για τα προϊόντα που προσφέραμε. Τελικά οι κατασκευαστές του εξοπλισμού έστειλαν τα ονόματα επιχείρησης των ανθρώπων (μόλυβδοι) που κάλεσαν τον κατασκευαστή επειδή ενδιαφέρθηκαν για τον εξοπλισμό.
Κανένας επιθύμησε ιδιαίτερα τις κρύες κλήσεις έτσι εάν θα μπορούσαμε να πάρουμε μια εισερχόμενη κλήση που την πήραμε που ελπίζει αυτό ήμαστε πιθανός πελάτης. Η κρύα κλήση ήταν μέρος της εργασίας εντούτοις έτσι έμαθα να το κάνω με έναν τρόπο που την έκανε ένα παιχνίδι. Ένας από τους άλλους ανθρώπους πωλήσεων μίσησε πραγματικά τις κλήσεις έτσι πολύ σπάνια έκανε οποιους δήποτε.
Αντί της κλήσης, αυτός ο συνεργάτης θα παραπονιόταν που ήταν διαθέσιμος ότι η επιχείρηση δεν παρείσχε καλές βοήθειες, τις οποίες η επιχείρηση πρέπει να διαφημίσει ότι πιό έτσι οι άνθρωποι θα ήξεραν τι ο εξοπλισμός ήταν, και που η επιχείρηση πρέπει να κινήσει τη θέση της προς μια υψηλή λεωφόρο κυκλοφορίας έτσι θα παίρναμε τον περίπατο στην κυκλοφορία. (Βρεθήκαμε σε ένα κτήριο που στέγασε το εργοστάσιο στρωμάτων των γονέων του ιδιοκτήτη!)
Αχρηστος να πει δεν πραγματοποίησε πολλές πωλήσεις αλλά με χτύπησε πάντα ότι εθεώρησε αληθινά ότι το πρόβλημα ήταν με την επιχείρηση όχι με τον.
Ο Jack Canfield στο βιβλίο του "οι αρχές επιτυχίασ" λέει, "εάν θέλετε να είστε επιτυχείς, πρέπει να πάρετε την ευθύνη 100% για όλα που δοκιμάζετε στη ζωή σας. Αυτό περιλαμβάνει το επίπεδο επιτευγμάτων σας, τα αποτελέσματα που παράγετε, η ποιότητα των σχέσεών σας, η κατάσταση της υγείας και της φυσικής ικανότητάς σας, το εισόδημά σας, τα χρέη σας, συναίσθημα-όλα σας!"
Ο συνεργάτης μπορεί να ήταν σωστός για την επιχείρηση και την υποστήριξή του (ή την έλλειψη υποστήριξης) πωλήσεων αλλά δεν θα μπορούσε να αλλάξει αυτής. Δεν βοήθησε οποιους δήποτε από μας ότι παραπονέθηκε συνεχώς για τους μολύβδους, τη θέση, και την έλλειψη διαφήμισης. Έπρεπε να πάρει την ευθύνη για τη διαδικασία πωλήσεών του και να αρχίσει να σκέφτεται για τα προβλήματα δυνατοτήτων όχι.
Αντ' αυτού η εστίαση στα προβλήματα τον έβαλε σε μια αρνητική διάθεση έτσι ώστε ήταν κάπως snide όταν μίλησε στους πιθανούς πελάτες. Αχρηστοι να πουν αγόρασαν σπάνια από τον. Η αρνητική διάθεσή του τον κατέστησε συνολικά μη ελκυστικό στο υπόλοιπο μας. Ήξερα ότι δεν θα μπορούσα να μιλήσω με τον πάρα πολύ συχνά ή θα έπαιρνα επίσης προφθαμένου στην αρνητικότητά του.
Η συνομιλία του συναδέλφου μου είναι αυτό που Ben Zander και Rosamund η πέτρα Zander καλεί "προς τα κάτω σπειροειδή συζήτηση". Λένε στο βιβλίο "την τέχνη της δυνατότητασ", "εστιάζοντας στην αφαίρεση της έλλειψης, η προς τα κάτω σπειροειδής συζήτηση δημιουργεί μια ακαταμάχητη ιστορία για τα όρια σε αυτό που είναι δυνατό και μας λέει υποχρεωτικά πώς τα πράγματα πηγαίνουν από κακό χειρότερα."
Προφανώς θα ήταν καλό να σταματηθεί εκείνο το είδος συζήτηση-εάν μπορείτε. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο ειδικά εάν πληρώνεστε για να βρείτε τα προβλήματα με κάτι. Οι δικηγόροι ψάχνουν τις τρύπες στην περίπτωση άλλου προσώπου, οι μηχανικοί ψάχνουν τα προβλήματα που λύνουν, και οι λογιστές ψάχνουν συχνά τους τρόπους που οι αριθμοί δεν λειτουργούν.
Υπάρχει ενέργεια στην εύρεση αυτού που κάνει λάθος με κάτι. Το κλειδί είναι να χρησιμοποιηθεί εκείνη η ενέργεια ακόμα κι αν η χρήση είναι να γραφτεί μια έκθεση ή να υποστηριχτεί μια περίπτωση. Ο συνάδελφός μου έπρεπε να πάρει την ενέργεια της αρνητικότητάς του και να χρησιμοποιήσει εκείνη την ενέργεια για να βρεί τους καινοτόμους τρόπους να κάνει να ενδιαφέρει εργασίας. Αυτός είναι αυτό που είχα κάνει όταν έκανα ένα παιχνίδι από το. Να πάρει κολλημένο στην αρνητικότητα σας κάνει ένα θύμα των περιστάσεων παρά την ύπαρξη 100% αρμόδιο για τα αποτελέσματά σας.
Λάβετε μέτρα:
1. Πού είστε που είστε αρνητικοί; Γνωρίζετε μια προς τα κάτω σπειροειδή συζήτηση στην εργασία σας; Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενέργεια της συζήτησης με έναν διαφορετικό τρόπο;
2. Διαβάστε "την τέχνη της δυνατότητασ" από Rosamund Stone Zander και Benjamin Zander και "οι αρχές επιτυχίασ" από το γρύλο Canfield.
3. Μια άλλη προοπτική στο ζήτημα της αρνητικότητας: Julie Norem η θετική δύναμη της αρνητικής σκέψης: Χρησιμοποίηση της αμυντικής απαισιοδοξίας για να εκμεταλλευτεί την ανησυχία και να αποδώσει στην αιχμή σας. Ρίξτε μια ματιά σε αυτούς τους βιβλίο και ιστοχώρο: http://www.defensivepessimism.com/
4. Ο Δαβίδ Caruso και Peter Solovay στο βιβλίο τους ο συναισθηματικά ευφυής διευθυντής δίνουν αυτές τις τέσσερις βασικές συναισθηματικές δεξιότητες:
α. Προσδιορισμός της συγκίνησης: Οι συγκινήσεις περιέχουν τις κρίσιμα πληροφορίες και τα στοιχεία.
β. Χρησιμοποίηση της συγκίνησης: Οι διαφορετικές συγκινήσεις βοηθούν τη σκέψη μας με τους διαφορετικούς τρόπους.
γ. Κατανόηση της συγκίνησης: Οι συγκινήσεις ακολουθούν ένα λογικό σχέδιο, εάν ξέρετε πώς να εξετάσετε τις.
_ Δ. διαχειρίζομαι συγκίνηση: Δεν μπορείτε να είστε αποτελεσματικοί χωρίς τη φρόνηση των συγκινήσεων.
Πώς αυτές οι δεξιότητες να σας βοηθήσουν με την προς τα κάτω σπειροειδή συζήτηση;
Το Alvah Parker είναι ένας προπονητής επιχειρήσεων και σταδιοδρομίας καθώς επίσης και εκδότης των σημείων Parker, ενός καταλόγου ακρών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενός δρόμου στην επιτυχία, ένα ezine. Η αξία ProgramΓ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β του Parker© επιτρέπει στους πελάτες της για να βρεί τον τρόπο τους να εργαστούν που είναι εκπληρώνοντας και κερδοφόρος. Οι πελάτες της είναι διευθυντές, ιδιοκτήτες επιχείρησης, μόνα practioners, πληρεξούσιοι και άνθρωποι στη μετάβαση. Το Alvah βρίσκεται στον Ιστό σε http://www.asparker.com. Μπορεί επίσης να επιτευχθεί σε 781-598-0388.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
