Προγύμναση για την επιτυχία
Η προγύμναση είναι ίσως η αποτελεσματικότερη μέθοδος αυξανόμενης απόδοσης διαθέσιμη στους διευθυντές, τους ηγέτες ομάδων, και τους συναδέλφους. Αυτό το άρθρο καθορίζει την προγύμναση και περιγράφει μια διαδικασία για την αποτελεσματική προγύμναση.
Προγύμναση που καθορίζεται
Η προγύμναση είναι ίσως η αποτελεσματικότερη μέθοδος αυξανόμενης απόδοσης διαθέσιμη στους διευθυντές, τους ηγέτες ομάδων, και τους συναδέλφους.
Εάν επιθυμείτε να βελτιώσετε τις δεξιότητες των υπαλλήλων σας, πρέπει να προγραμματίσετε να τις παρατηρήσετε και να παρέχετε σε τις την ανατροφοδότηση. Εάν είστε όπως τους περισσότερους επόπτες ή διευθυντές, έχετε περιορίσει το χρόνο και ψάχνετε τους υπαλλήλους για να γίνετε ικανοί; και ανεξάρτητος; γρηγορότερα.
Το πρότυπο προγύμνασης του Entelechy σχεδιάζεται για να σας βοηθήσει να κάνετε ακριβώς αυτοΰ
Το πρότυπο προγύμνασης είναι κατάλληλο για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων των υπαλλήλων εάν ο υπάλληλος είναι πρόθυμος να βελτιωθεί. Η προγύμναση δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί ως μαλακότερη, ευγενέστερη έκδοση της διορθωτικής δράσης εάν ένα πρόβλημα απόδοσης εμφανιστεί, θα θελήσετε να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο επίλυσης προβλήματος.
Το πρότυπο προγύμνασης είναι βασισμένο σε διάφορες σημαντικές αρχές:
Υπάρχουν δύο αρχικοί στόχοι στην προγύμναση:
Για να βελτιώσει την απόδοση.
Για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να κερδίσουν τη δυνατότητα να μόνος-αξιολογήσει.
Είναι σημαντικό ότι οι σύνοδοι προγύμνασης ακολουθούν μια προβλέψιμη διαδικασία. Αυτό θα βοηθήσει τα coachees να αισθανθούν πιό άνετα και χαλαρωμένος, που θα βοηθήσει να εξασφαλίσει αυτοί συμμετέχετε ενεργά σε αυτές τις συνόδους. Είναι για αυτόν τον λόγο ότι προτείνουμε ότι μοιράζεστε το πρότυπο προγύμνασης με τους υπαλλήλους σας πριν από την προγύμναση.
Η προγύμναση είναι μια προγραμματισμένη διαδικασία ανάπτυξης και δεν πρέπει να είναι μια έκπληξη.
Ο τρόπος που ανοικτός η συνομιλία θέτετε τον τόνο για αυτό που θα ακολουθήσει.
Αφότου ανοίγουμε τη συνομιλία χρησιμοποιώντας τον αρχικό έλεγχό μας, συζητάμε τα θετικά πρώτα και τις περιοχές για τη βελτίωση τελευταία. Αρχίζοντας με τα θετικά είναι πρώτα κινητήριος και ολοκληρώνει τα εξής:
Ο στόχος είναι να υπάρξουν οι υπάλληλοι να αυξήσουν την απόδοσή τους. Εάν δεν είναι σε ένα θετικό πλαίσιο του μυαλού, δεν θα είναι ανοικτοί σε αυτήν την αλλαγή.
Ενισχύει την καλές συμπεριφορά και την ευκολία στη σύνοδο προγύμνασης.
Χτίζει τον αυτοσεβασμό.
Το τελείωμα της συνόδου προγύμνασης με μια συζήτηση των περιοχών για την ανάπτυξη εξασφαλίζει ότι εστιάζουν σε εκείνες τις περιοχές.
Πάντα δώστε στο coachee μια πιθανότητα να μόνος-αξιολογήσει προτού να προσφέρετε τις ιδέες σας. Η ενθάρρυνση της αυτοαξιολόγησης είναι θετική για διάφορους λόγους:
Ενθαρρύνει τη βελτίωση ακόμα και όταν δεν προγυμνάζετε.
Επιτρέπει σε σας για να καθορίσει γιατί ο υπάλληλος δεν μπορεί όπως επιδιώκεται μπορούν να μην ξέρουν ότι κάνουν κάτι ανακριβώς.
Χτίζει τον αυτοσεβασμό.
Αυξάνει τις πιθανότητες που η συμπεριφορά θα αλλάξει.
Ενισχύστε τη σωστή αυτοαξιολόγηση.
Αναβάλτε ή επαναπροσανατολίστε την ακατάλληλη ή ανακριβή αυτοαξιολόγηση.
Στρέφουμε την προγύμναση σε μόνο δύο δυνάμεις και δύο περιοχές για την ανάπτυξη. Ο περιορισμός της συζήτησης είναι σημαντικός και ολοκληρώνει τα εξής:
Αυξάνει τη δυνατότητα του coachee να επιτευχθεί η ικανότητα.
Εστίαση στα σημαντικότερα ζητήματα.
Αλλα ζητήματα μπορούν να αντιμετωπιστούν αφότου έχει σημειωθεί κάποια πρόοδος στα σημαντικότερα ζητήματα πρώτος.
Εάν ένας υπάλληλος δεν προσδιορίζει τις περιοχές που προσδιορίσατε (ή τους έχει προσδιορίσει ανακριβώς), συγκεκριμένες ερωτήσεις χρήσης όλο και περισσότερο για να επιτρέψει στον υπάλληλο για να μόνος-αξιολογήσει ει δυνατόν. Αυτό επιτρέπει σε σας για να καθορίσει εάν ο υπάλληλος δεν ξέρει τι ανέμεινε, δεν έχει την ικανότητα, ή επιλέγει απλά να μην καταδείξει την ικανότητα.
Το πρότυπο προγύμνασης στην εργασία
Τώρα στρέψτε την προσοχή μας στο πρότυπο προγύμνασης Entelechy στην πράξη.
Βήμα 1: Ανοίξτε τη συνομιλία
Το λεωφορείο ανοίγει τη συνομιλία με μια γενική ερώτηση αυτό βοηθά το λεωφορείο να πάρει μια αίσθηση για την ακρίβεια της αυτοαξιολόγησης του coachee. Εάν το coachee αποκριθεί με, "αυτή ήταν η καλύτερη κλήση πάντα" και σκεφτήκατε ότι η κλήση ήταν φτωχή, ξέρετε ότι θα πρέπει να ρυθμίσετε τη συνομιλία προγύμνασής σας.
Βήμα 2: Έλεγχος για αυτό που πήγε καλά
Το λεωφορείο ρωτά το coachee τι πήγε ιδιαίτερα καλά και αφουγκράζεται τις απαντήσεις. Με τον προσδιορισμό τι πήγε καλά πρώτα, ένας θετικός τόνος για τη σύνοδο προγύμνασης τίθεται. Θέλουμε να σιγουρευτούμε ότι το coachee συνεχίζει αυτά τα πράγματα. Αυτό αναγκάζει επίσης το coachee - ΟΧΙ το ΛΕΩΦΟΡΕΙΟ - για να προσδιορίσει την ανώτερη απόδοση.
Βήμα 2a: Επαναπροσανατολίστε ή αναβάλτε
Μερικές φορές το coachee θα φέρει επάνω έναν αρνητικό όταν συζητάτε τα θετικά. Θα θελήσετε να αναβάλετε εκείνη την συζήτηση μέχρι αργότερα στη συνομιλία προγύμνασης με το ρητό, "θα επιθυμούσα να μιλήσω για αυτήν αργότερα. Ποιος άλλος πήγε ιδιαίτερα καλά;"
Αλλοι χρόνοι, το coachee θα απαιτήσουν κάτι ως θετικό που - κατά την άποψή σας - ήταν μια περιοχή που χρειάζεται την ανάπτυξη. Θα θελήσετε να επαναπροσανατολίσετε την αντίληψή τους με την επισήμανση τι εβλέίδατε ότι βοηθημένοι καταλήγετε στο συμπέρασμα ότι ήταν λιγότερο από επιθυμητός. "OH, πραγματικά; Συμβητε να δείτε το πρόσωπο John όταν συζητήσατε τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του προϊόντος; Αυτός σωστός, φάνηκε να χάνει το ενδιαφέρον όταν αρχίσατε για μας παρά για τον...."
Βήμα 2b: Η υποστήριξη και χτίζει
Όταν το coachee αξιολογεί σωστά την απόδοσή του - και δυνάμεις και περιοχές για την ανάπτυξη - υποστηρίζει την αξιολόγηση με το ρητό, "συμφωνώ." Χτίστε από τα συμπεράσματά τους για να ενισχύσετε την ακρίβεια της αυτοαξιολόγησής τους. Κατ' αυτό τον τρόπο, ενισχύετε μιας από τις πολυτιμότερες δεξιότητες που καθεμία μπορεί να αποκτήσει: η δυνατότητα να αξιολογηθεί και να βελτιωθεί η απόδοσή τους.
Βήμα 3: Έλεγχος για τις περιοχές για την ανάπτυξη
Το τρίτο βήμα είναι να ρωτηθεί το coachee τι θα άλλαζε εάν θα μπορούσε να το κάνει πάλι. Προφανώς, εάν το coachee ξέρει τι μπόρεσε να βελτιωθεί και ξέρει πώς να το βελτιώσει, δεν θα ωφεληθεί από ΣΑΣ που λέτε τον! Και με διανοητικά να προετοιμάσει τι θα κάνει διαφορετικά, η πιθανότητα του που πραγματοποιεί πραγματικά τη βελτίωση αυξάνεται.
Οι περισσότεροι εμπειρογνώμονες συμφωνούν ότι δύο ή τρεις περιοχές για την ανάπτυξη είναι αρκετές για καθεμία να εργαστούν. Η εργασία σε έναν κατάλογο πλυντηρίων πραγμάτων στην αλλαγή είναι ματαιώνοντας και ανώφελη. Εστίαση στους τομείς της μέγιστης ανάγκης.
Κατά προσδιορισμό των περιοχών για την ανάπτυξη, την coachee μπορεί να μην είχε προσδιορίσει αυτό ότι σκέψη ήσαστε ο σημαντικότερος. Πάλι, μπορείτε να επαναπροσανατολίσετε την αντίληψή τους με τον προσδιορισμό τι εβλέίδατε ότι να μην πρέπει ότι επιτρεμμένος σας να καταλήξουν στο συμπέρασμά σας. "Συμφωνώ ότι οι δύο περιοχές που προσδιορίσατε σίγουρα είχαν κάνει την κλήση να πάει καλύτερα. Τι σκέφτεστε ότι η επίδραση της παρουσίασης χαρακτηριστικών γνωρισμάτων προϊόντων σας ήταν στον πελάτη; Γιατί; Αυτό που εσείς να κάνει διαφορετικά την επόμενη φορά...;"
Βήμα 4: Συνοψίστε και υποστηρίξτε
Ακόμα κι αν μπορεί να είχατε περιορίσει την προγύμναση σε μερικές δυνάμεις και τις περιοχές ζευγών για την ανάπτυξη, θα θελήσετε να συνοψίσετε εν συντομία τη συζήτηση, ειδικά τι το coachee θα κάνει διαφορετικά την επόμενη φορά. Αυτό το recap θα αναγκάσει τα σημαντικότερα πράγματα για να παραμείνει φρέσκα στη μνήμη. Θα θελήσετε επίσης να υποστηρίξετε τις αλλαγές με το ρητό κάτι σαν, "σκέφτομαι ότι εκείνες οι αλλαγές θα κάνουν την επόμενη κλήση σας να πάει ακόμα καλύτερα."
Ακολουθήστε αυτά τα τέσσερα βήματα για να βοηθήσετε την αύξησή σας υπαλλήλων και συναδέλφων η απόδοσή τους.
(Αυτές οι πληροφορίες προέρχονται από την προγύμναση για την απόδοση, μια ενότητα στο διοικητικό πρόγραμμα υψηλής απόδοσης Entelechy. Ελέγξτε έξω αυτήν την ενότητα καθώς επίσης και τις 40 άλλα ενότητες, εργαλεία κατάρτισης, και eGuides μας σε www.unlockit.com)
Έχω ένα διάγραμμα jpg ή το σχέδιο του Word του προτύπου προγύμνασης που θα επεξηγούσε τη διαδικασία καλύτερα από τις λέξεις. Έχω επίσης αυτό διαθέσιμο με το σχήμα του Word.
Περίπου ο συντάκτης
Terence Ρ. Traut είναι ο Πρόεδρος Entelechy, Α.Ε., μια επιχείρηση που βοηθά τις οργανώσεις να ξεκλειδώσουν τη δυνατότητα των ανθρώπων τους μέσω των προσαρμοσμένων επιμορφωτικών προγραμμάτων στις περιοχές των πωλήσεων, της διαχείρισης, της εξυπηρέτησης πελατών, και της κατάρτισης. Ελέγξτε έξω τις 40 εξατομικεύσιμα ενότητες, εργαλεία κατάρτισης, και eGuides μας σε www.unlockit.com. Το Terence μπορεί να επιτευχθεί σε 603-424-1237 ή ttraut@unlockit.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
