Επιλογή ενός συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου
Φωνητικό ταχυδρομείο που τίθεται απλά
Με απλούστερη μορφή του ένα σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου είναι ουσιαστικά ακριβώς ένα άλλο τηλέφωνο απαντώντας στο σύστημα. Αποθηκεύουν τα μηνύματά τους σε δίσκο υπολογιστών. Σε κάθε χρήστη ορίζεται μια ταχυδρομική θυρίδα όπου έχουν μόνο πρόσβαση στα μηνύματά του/της. Είναι επίσης κωδικός πρόσβασης προστάτευσαν τόσο μόνο το διορισμένο χρήστη μπορούν να έχουν πρόσβαση στα μηνύματα στην ταχυδρομική θυρίδα τους. Τα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου επιτρέπουν επίσης σε κάθε χρήστη για να δημιουργήσουν το μήνυμα χαιρετισμού τους. Αυτό επιτρέπει στο χρήστη για να δώσει τις οδηγίες ή τα σημαντικά μηνύματα χωρίς λήψη της κλήσης.
Τα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου μπορούν να επιτρέψουν στις επιχειρήσεις για να επαναπροσανατολίσουν τους επισκέπτες σε άλλους υπαλλήλους επιχείρησης. Ένα σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου μπορεί να απαντήσει στις κλήσεις παρά ένα μέλος του προσωπικού παρέχετε σε τους έναν κοινό χαιρετισμό, κατόπιν οδηγός ο επισκέπτης σε ένα αρμόδιο τμήμα μέσω μιας διαδικασίας επιλογής. Αυτό είναι συχνότερα γνωστό ως αυτόματο συνοδευτικό χαρακτηριστικό γνώρισμα συστημάτων φωνητικού ταχυδρομείου.
Τα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου μπορούν να συγχωνεύσουν τα μηνύματα fax, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και φωνής σε μόνο μια οθόνη ενός PC χρηστών. Μερικά συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου προσφέρουν ακόμη και την τεχνολογία αναγνώρισης φωνής. Η φωνή ενός επισκέπτη αναγνωρίζεται από το σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου και τις πράξεις συστημάτων αναλόγως στις προκαθορισμένες οδηγίες. Αυτό είναι γνωστό ως διαλογική απάντηση φωνής.
Τι να ψάξει σε ένα σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου
Τα συστήματα υπηρεσιών προσωπικού τηλεφωνητή είναι συνήθως πρόσθετα χαρακτηριστικά γνωρίσματα υπάρχων στο εσωτερικό των τηλεφωνικών συστημάτων. Κατά απόφαση ποιου συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου να αγοράσει την πρέπει να εξετάσετε δύο βασικές πτυχές καθεμία: ο αριθμός λιμένων χρηστών και οι ώρες της μνήμης που διατίθεται στα μηνύματα.
Ένα καλό σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου θα έχει αρκετούς λιμένες για να χειριστεί τις εισερχόμενες κλήσεις χωρίς καθυστέρηση. Εάν όλοι οι λιμένες είναι πλήρεις, κατόπιν οποιουσδήποτε νέους επισκέπτες θα καθυστερήσουν στο σύστημα έως ότου ένας λιμένας διατίθεται. Εάν ένα σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου έχει πάρα πολλούς λιμένες έπειτα η ικανότητά της σπαταλιέται. Το τέχνασμα είναι να ισορροπηθεί ο αριθμός λιμένων με τον κατ' εκτίμηση αριθμό πιθανών πελατών.
Η ικανότητα ενός συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου εξαρτάται από τις ώρες της μνήμης που έχει διαθέσιμο. Ένα σύστημα με έναν μεγάλο αριθμό λιμένων και κυκλοφορίας μπορεί να χρειαστεί έναν μεγάλο αριθμό ωρών, όπου ως σύστημα με τη χαμηλή κυκλοφορία θα χρειαστεί λιγότερες ώρες. Οι ώρες όρου της μνήμης αναφέρονται στην ικανότητα ενός συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου να αποθηκευτούν οποιαδήποτε μηνύματα.
Επιλογή ενός συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου, κατάλογος ελέγχου
1. Πώς χρησιμοποιείτε το φωνητικό ταχυδρομείο σας;
Αυτό εξαρτάται από πόσο ευρέως το προσωπικό σας θα χρησιμοποιεί το σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου. Ένας λιμένας είναι σε χρήση όποτε το σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου παίρνει μια κλήση, κάποιος φεύγει, κάποιος μεταφέρεται, ή όποτε ένα μήνυμα παίρνεται από έναν χρήστη. Όλοι αυτοί οι παράγοντες πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την εξέταση τα κατάλληλα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου.
2. Πολλά παλαιότερα τηλεφωνικά συστήματα μπορούν να μην υποστηρίξουν ένα σύγχρονο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου.
Δυστυχώς πολλά συστήματα επιχειρησιακών τηλεφώνων που είναι επάνω από πέντε ετών δεν θα είναι σε θέση να υποστηρίξουν πλήρως ένα πλήρως χαρακτηρισμένο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου. Η μόνη λύση θα ήταν να αντικατασταθεί το τηλεφωνικό σύστημά σας με έναν πιό σύγχρονο.
3. Επαρκής μνήμη.
Τα περισσότερα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου έχουν ένα επαρκές ποσό μνήμης, συνήθως περισσότερο από θα χρειαστείτε πάντα. Κατά επιλογή ενός κατάλληλου συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου την είναι σημαντικό ότι ερευνάτε για την ικανότητα μνήμης συστημάτων, επειδή μερικοί προμηθευτές παρέχουν τώρα τα σχετικά ανέξοδα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου που δεν έχουν έναν σκληρό δίσκο για την αποθήκευση μηνυμάτων. Όλοι τα μηνύματα και οι χαιρετισμοί αποθηκεύονται στα τσιπ, το οποίο έχει σοβαρές επιπτώσεις στο ποσό μνήμης διαθέσιμο. Αυτά τα μικρά ανέξοδα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου είναι μόνο πραγματικά κατάλληλα στις επιχειρήσεις ή τα γραφεία με μόνο δύο ή τρεις τηλεφωνικές επεκτάσεις και μην συστημένος για μια αυξανόμενη επιχείρηση που απαιτεί ένα πλήρως χαρακτηρισμένο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου.
4. Επέκταση και πόσο θα κοστίσει.
Κατά επιλογή ενός συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου, την πρέπει να σιγουρευτείτε ότι οποιαδήποτε αποσπάσματα που μαζεύονται από τους προμηθευτές συστημάτων περιλαμβάνουν ένα κόστος για την επέκταση. Εάν αποφασίσετε για ένα σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου που είναι μόνο ικανοποιητικό για τις τρέχουσες απαιτήσεις σας, κατόπιν εξετάστε τι θα συμβεί εάν και όταν επεκτείνεται το γραφείο/η επιχείρησή σας, και η ανάγκη για περισσότερη ικανότητα φωνητικού ταχυδρομείου ξεπερνά αυτή του τρέχοντος συστήματός σας. Θα πρέπει επίσης να ρωτήσετε οποιοδήποτε ενδεχόμενο προμηθευτή πόσο καιρό πολύ θα τιμήσουν την αναφορά τους για την επέκταση του συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου σας.
5. Μακρινές δαπάνες συντήρησης.
Πρίν αγοράζετε ένα κατάλληλο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου από οποιοδήποτε προμηθευτή, πρέπει να ανακαλύψετε τι οι δαπάνες τους είναι για τη μακρινή συντήρηση. Όλα τα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου σε κάποιο χρόνο θα απαιτήσουν λίγη προσοχή και τη σίτιση, η οποία μπορούν τις περισσότερες φορές μόνο να παρασχεθούν από τον προμηθευτή συστημάτων.
6. Κατάρτιση συστημάτων φωνητικού ταχυδρομείου.
Είναι σημαντικό ότι όλοι οι χρήστες παρευρίσκονται στις περιόδους άσκησης οποιουδήποτε νέου συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου. Αν και τα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου δεν είναι συνήθως δύσκολο να χρησιμοποιηθούν, κάποιο προσωπικό μπορεί να απαιτήσει το ένα έως το ένα ή ακόμα και την πρόσθετη εκπαίδευση. Κατά αξιολόγηση του τμήματος δαπανών κατάρτισης οποιασδήποτε προτεινόμενης αναφοράς προμηθευτών συστημάτων φωνητικού ταχυδρομείου, την είναι σημαντικό να εξακριβωθεί ότι μια χαμηλή τιμή δεν σημαίνει χαμηλά πρότυπα της κατάρτισης συστημάτων.
7. Πρόσθετη κατάρτιση.
Είναι ενδεδειγμένο ότι αποκτάτε ένα κόστος για οποιεσδήποτε μελλοντικές πρόσθετες περιόδους άσκησης που μπορούν να απαιτηθούν κατά διαστήματα, καθώς το προσωπικό έρχεται και πηγαίνει και για την επανεκπαίδευση του υπάρχοντος προσωπικού.
8. Θα έπρεπε να αγοράσω ένα μεγαλύτερο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου;
Υπάρχουν δύο κύριες ερωτήσεις που πρέπει να ζητηθείτε προκειμένου να καθοριστεί εάν πρέπει ή όχι να αγοράσετε ένα μεγαλύτερο σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου.
Ευχαριστίες για την ανάγνωση του άρθρου μου
Jason
*********************************************************************************
Το Jason Morris είναι ομο-συντάκτης των συστημάτων επιχειρησιακών τηλεφώνων άμεσων. Μια ιδρυμένη επιχείρηση επικοινωνιών, που προσφέρει τις συμβουλές και την εφαρμογή των υψηλής ποιότητας συστημάτων επιχειρησιακών τηλεφώνων.
*********************************************************************************
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Hot Mp3 Download» iSoftwareTV
» Unlimted Games Downloads
» All PSP Games Downloads
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
