Σύντομη υπηρεσία μηνύματος (SMS) για το επιχειρηματικό μήνυμα
SMS για το επιχειρηματικό μήνυμα; Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας
Η σύντομη υπηρεσία μηνυμάτων, αποκαλούμενη συνήθως SMS, είναι συνολικά αποδεκτή ασύρματη υπηρεσία για το επιχειρηματικό μήνυμα (κινητές υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας) που επιτρέπει τη μετάδοση των αλφανουμερικών μηνυμάτων μεταξύ των κινητών συνδρομητών και των εξωτερικών συστημάτων όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η σελιδοποίηση, και τα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου.
Το κείμενο περιλαμβάνει τις επιστολές ή τους αριθμούς ή έναν αλφανουμερικό συνδυασμό. SMS δημιουργήθηκε ως τμήμα της φάσης 1 GSM τα πρότυπα. Κάθε σύντομο μήνυμα κειμένων είναι μέχρι 160 χαρακτήρες είναι μήκος όταν χρησιμοποιούνται τα λατινικά αλφάβητα και 70 χαρακτήρες στο μήκος όταν χρησιμοποιούνται τα μη-λατινικά αλφάβητα όπως Αραβικά και κινέζικα.
SMS περιλαμβάνει δύο βασικές από σημείο σε σημείο υπηρεσίες:
Κινητός-ολοκληρωμένος σύντομο μήνυμα (MT)
Κινητός-δημιουργημένος σύντομο μήνυμα (MO)
SMS κινητός-που ολοκληρώνεται (ΑΜ SMS)
SMS (MT) μεταφέρονται από το SMSC στο μικροτηλέφωνο και μπορούν να υποβληθούν στο SMSC από άλλους κινητούς συνδρομητές μέσω MO- SM ή από άλλες πηγές όπως τα συστήματα φωνητικού ταχυδρομείου, τα δίκτυα σελιδοποίησης, ή οι χειριστές
Οι υπηρεσίες ΑΜ SMS επιτρέπουν την επέκταση των διάφορων εφαρμογών όπως:
Υπηρεσίες πληροφοριών (μέλη καρτών πίστης, επιβεβαίωση παράδοσης κ.λπ....)
Σε πραγματικό χρόνο ανακοινώσεις και επιφυλακές (τραπεζικές εργασίες, χρηματοδότηση και επιφυλακές αποθεμάτων, ταξίδι, αθλητικά αποτελέσματα)
Αμεσες προσφορές μάρκετινγκ (οι προωθήσεις, ανακοίνωση νέων προϊόντων, γεγονότα και παρουσιάζουν, μ-δελτία)
Οι τόνοι δαχτυλιδιών, λογότυπο μεταφορτώνουν
Διαγωνισμός γνώσεων, ζωντανά παιχνίδια
SMS κινητός-που δημιουργείται (MO SMS)
Το MO SMS μεταφέρεται από ένα MO-JKANO' μικροτηλέφωνο στο SMSC και μπορεί να προοριστεί σε άλλους κινητούς συνδρομητές ή για τους συνδρομητές στα σταθερά δίκτυα όπως τα δίκτυα σελιδοποίησης ή τα δίκτυα πρωτοκόλλου (IP) Διαδικτύου (συμπεριλαμβανομένου του Διαδικτύου και των ιδιωτικών δικτύων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Οι υπηρεσίες MO SMS χρησιμοποιούνται χαρακτηριστικά στην ανάπτυξη των εφαρμογών για να λάβουν τις πληροφορίες από τους κινητούς χρήστες σε μια εξωτερική κοντή οντότητα μηνύματος, η οποία είναι χαρακτηριστικά ένας υπολογιστής που συνδέεται με το Διαδίκτυο. Τέτοιο αίτημα για τις πληροφορίες υποβάλλεται με την αποστολή ενός SMS από τα κινητά τηλέφωνά τους σε έναν αριθμό υπηρεσιών που συνδέεται με την υπηρεσία του ικανοποιημένου προμηθευτή.
Τα χαρακτηριστικά παραδείγματα υπηρεσιών MO SMS είναι αφιερωμένα αιτήματα, εφαρμογές ψηφοφορίας ή διαγωνισμοου γνώσεων. Ένας πελάτης μπορεί να καταχωρήσει το αίτημά του για το κείμενο "προϊόν ABC" για + 44.7979458584 πληροφοριών π.χ. να ξέρει τις λεπτομέρειες προϊόντων του προϊόντος ή στο κείμενο "ναι" σε έναν κινητό αριθμό για να επιβεβαιώνει την παρουσία σε ένα γεγονός.
Γιατί οι επιχειρήσεις χρειάζονται εδρευμένες τις SMS κινητές υπηρεσίες στοιχείων;
SMS βάσισε τις κινητές υπηρεσίες στοιχείων δεν είναι απαραίτητο για κάθε επιχείρηση ή κάθε τμήμα μέσα σε μια επιχείρηση. Όπως με οποιεσδήποτε νέες επικοινωνίες/την εφαρμογή ή την υπηρεσία ΤΠ, η επένδυση και το κόστος μιας εφαρμογής πρέπει να ισορροπηθούν από μια ικανοποιητική οικονομική επιστροφή. Διάφορες ερευνητικές εταιρίες έχουν δηλώσει ότι δύο έως τρία έτη μετά από μια κινητή εφαρμογή υπηρεσιών στοιχείων μια επιχείρηση πρέπει να δει μια θετική επιστροφή στην επένδυσή τους.
Εντούτοις, υπάρχουν μερικοί αναγκάζοντας λόγοι για τις επιχειρήσεις να πάρουν για να τρυπηθεί η δυνατότητα εδρευμένων των SMS κινητών υπηρεσιών στοιχείων. Για πολλές επιχειρήσεις, τέτοιες ασύρματες πρωτοβουλίες διαμορφώνουν τους τρόπους να προωθηθεί η εξυπηρέτηση πελατών, η παραγωγικότητα, η μείωση δαπανών, ή απλά η λειτουργία απαραίτητη να παραμείνει ανταγωνιστικές.
Ένα καλό παράδειγμα είναι η οικονομική βιομηχανία όπου οι ασύρματες υπηρεσίες έχουν διαδραματίσει έναν ρόλο στη διατήρηση της ανταγωνιστικής θέσης στην καταναλωτική αγορά. Πολλοί κύριες τράπεζες, μεσίτες αποθεμάτων και αμοιβαία κεφάλαια έχουν αρχίσει ήδη τέτοια υπηρεσία στην οποία οι πελάτες τους λαμβάνουν τις προκαθορισμένες επιφυλακές ή τις ανακοινώσεις "επιχείρηση-κανόνων" οδηγημένες. Αυτές οι ανακοινώσεις ή επιφυλακές είναι ένα αποτέλεσμα της διευκόλυνσης SMS των επιχειρησιακών διαδικασιών. Μια τέτοια υπηρεσία εξαλείφει την ανάγκη συμβατική να πάρει που συνδέεται στη φωνή, με αυτόν τον τρόπο μειώνοντας το άμεσο κόστος επικοινωνίας και τις έμμεσες δαπάνες (χρόνος των ανθρώπων που κάνουν τις κλήσεις φωνής) και την πολυπλοκότητα που περιλαμβάνεται στην επιχειρησιακή διαδικασία.
Από τα πρόσφατα, καινοτόμα και οικονομικώς αποδοτικά και επιχειρησιακά πρότυπα για βασισμένα τα στο SMS κινητά στοιχεία οι υπηρεσίες έχουν προκύψει από τις οποίες οι επιχειρήσεις δεν πρέπει για να είναι κύρια της ασύρματης υποδομής επικοινωνίας που απαιτείται για την εν λόγω υπηρεσία. Αντ' αυτού, παίρνουν όλα τα οφέλη από σημαντικά τον επιτυχή "αμοιβή-όπως-εσύ-πηγαίνουν" πρότυπο. Αυτό μειώνει το συνολικό κόστος της ιδιοκτησίας της νέας πρωτοβουλίας.
Υπάρχουν μερικοί κινητοί φορείς παροχής υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (MVASP) που έχουν προκύψει στο προηγούμενο ζεύγος των ετών που παρέχουν την υψηλής ποιότητας υπηρεσία σε σύγκριση με τους χειριστές, οι οποίοι δεν στρέφονται στο επιχειρηματικό ασύρματο μήνυμα δεδομένου ότι το μέγεθος της αγοράς είναι sub-optimal από την προοπτική των χειριστών. Επιπλέον, η πείρα που απαιτείται στην παροχή της υψηλής ποιότητας και δίπλα δίπλα υπηρεσίας απαιτεί την πείρα και στη βιομηχανία ΤΠ και στα verticals τηλεπικοινωνιών που καθιστούν αυτήν την προσφορά υπηρεσιών μοναδική. Πολλές επιχειρήσεις συνολικά ωφελούνται ήδη από τέτοια βασισμένη στο SMS ασύρματη πρωτοβουλία να μειωθεί το κόστος και να αυξηθεί η λειτουργική αποδοτικότητα στην εργασία.
Για να σκεφτούν και να αποφασίσουν, εάν SMS βάσισε οι κινητές υπηρεσίες στοιχείων θα παράσχουν το απτό οικονομικό όφελος στην επιχείρησή τους, υπάρχουν διάφορες επιχειρήσεις ερωτήσεων πρέπει να ρωτήσουν μπορούν οι ίδιοι. Αυτός ο τύπος είναι ένα πρώτο βήμα στον καθορισμό της αξίας SMS οι εδρευμένες που κινητές υπηρεσίες στοιχείων παρέχουν και είναι απαραίτητος να αποφύγει τις πρωτοβουλίες που παρέχουν τη "τακτοποιημένη" ικανότητα χωρίς ικανοποιητική και πρόωρη επιστροφή. Κατά αξιολόγηση των αναγκών σας για τις κινητές υπηρεσίες στοιχείων, την ερωτήσεις που υποβάλλουν περιλαμβάνουν:
Τι όλες οι επιχειρησιακές διαδικασίες, στις οποίες εάν το ενδιαφερόμενο πρόσωπο γνωρίσει να ξέρει τις σχετικές πληροφορίες σε κίνηση, εσύ θα είναι σε θέση να λάβει επιθυμητά μέτρα;
Είναι ένα σημαντικό ποσοστό της εργασίας ή του εργατικού δυναμικού μιας οργάνωσης μακρυά από μια σταθερή θέση επιχείρησης;
Είναι η επιχείρησή μου αναμένει για ένα τέτοιο είδος πρωτοβουλίας;
Μια τέτοια πρωτοβουλία θα είχε τη δυνατότητα να μειώσει το συνολικό κόστος επικοινωνιών μου;
Μπορούν οι μακρινοί χρήστες να έχουν πρόσβαση εύκολα στις σχετικές πληροφορίες από τα εσωτερικά συστήματα;
Τι οι ανταγωνιστές μου κάνουν όσον αφορά τις ασύρματες εφαρμογές;
Η χρησιμοποίηση εδρευμένων των SMS κινητών υπηρεσιών στοιχείων θα βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών μου;
Τις κινητές υπηρεσίες στοιχείων στοχεύουν να αυξήσουν τη λειτουργική αποδοτικότητα και να μειώσουν τις δαπάνες. Κατά υπολογισμό της πραγματικής επιστροφής με μια ασύρματη πρωτοβουλία, την κάποια πρέπει να εξετάσει τη μείωση κόστους από τις αυξανόμενες αποδοτικότητες, την παραγωγικότητα, την ικανοποίηση πελατών, και άλλες τέτοιες μετρικές. Αυτό είναι ουσιαστικά πιό σύνθετο από απορρίπτοντας την παραγωγή εισοδήματος, επειδή πολλές από τις μετρικές είναι προσεγγίζουν και πολλά από τα οφέλη πολύ λεπτά, αλλά αυτή η εκτίμηση δίνει το ακριβέστερο μέτρο της επιτυχίας.
Πολλές επιχειρήσεις παρέχουν τις κινητές υπηρεσίες στοιχείων όπως ValueFirst το μήνυμα Pvt. ΕΠΕ. www.vfirst.com είναι κύρια επιχείρηση υπηρεσιών επιχειρηματικού μηνύματος στην Ινδία παρέχει ότι SMS σε GSM/CDMA/GPRS παρέχει επίσης SMS στέλνοντας το λογισμικό/τις υπηρεσίες και τα προϊόντα εφαρμογών.
Υπάρχουν διάφορες μετρικές που θα βοηθήσουν στον καθορισμό της επιστροφής μιας ασύρματης πρωτοβουλίας. Πάρτε την ιδιαίτερη προσοχή για να βεβαιώσετε ότι οι μετρικές χρησιμοποιούμενες αφορούν άμεσα τον τύπο λύσης. Παραδείγματος χάριν, κατά ανάπτυξη των κινητών στοιχείων SMSbased την υπηρεσίες για τη συντήρηση, εξετάζουν το χρονικό διάστημα που ξοδεύεται σε μια κλήση πωλήσεων. Εάν η τιμολόγηση ενσωματώνεται στο σύστημα, ελέγξτε την αλλαγή στον κύκλο τιμολόγησης, για να δείτε ότι έχει μειωθεί. Μερικές άλλες μετρικές που μπορούν να βοηθήσουν να αξιολογήσουν την επιτυχία μιας ασύρματης εφαρμογής είναι:
Αυξανόμενες πωλήσεις ανά υπάλληλο
Μειωμένος χρόνος ανά κλήση συντήρησης
Αυξανόμενα επίπεδα εξυπηρετήσεων πελατών
Μειωμένος χρόνος ανακύκλωσης
Μειωμένες δαπάνες επικοινωνίας
Περίπου ο συντάκτης
Αυτό το άρθρο έχουν συμβάλει κοντά (ο κ..) Vijay Shukla, κεφάλι χώρας, ValueFirst μήνυμα Ινδία (http://www.vfirst.com). Το Vijay έχει πάνω από 8 έτη διοικητικής διαβούλευσης εμπειρίας βιομηχανίας και κινητών υπηρεσιών στοιχείων. Μπορεί να έρθει σε επαφή με σε vijayshukla@yahoo.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Hot Mp3 Download» iSoftwareTV
» Unlimted Games Downloads
» All PSP Games Downloads
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
