Λαμβάνοντας σοβαρά τα λόγια σας
Όταν διέταξε το παράθυρο χρωματισμένο γυαλί ως ένα κομμάτι προφορά για το σπίτι μας, ο καλλιτέχνης-δικαιούχου μας είπε ότι ήταν λίγο πίσω. "Έτσι," είπε, "να είναι στην ασφαλή πλευρά, το σχέδιο για έξι μήνες." Αυτό ήταν πριν από δύο χρόνια. Εμείς εξακολουθούν να μην έχουν το παράθυρο. Κάθε φορά που λέμε ή να σταματήσει το, έχει ακόμη ένα εύλογο λόγο για τον οποίο το έργο μας δεν έχει γίνει, την κατάλληλη απολογία και μια νέα υπόσχεση για μια ημερομηνία παράδοσης. Αυτό που δεν έχει είναι αξιοπιστία. Ευσεβείς υποσχέσεις δεν είναι κομμένα σε μικρές επιχειρήσεις της πόλης ή μεγάλες εταιρείες της πόλης. Δεν έχει σημασία ποιος είναι ο ρόλος είστε in. Αν μου πείτε εσείς θα κάνετε κάτι, περιμένω από εσάς θα το κάνετε αν είστε επιχειρήσεων, ο εργαζόμενος, ένα συνάδελφο ή το αφεντικό μου. Είσαι η μία ρύθμιση προσδοκίες μου, οπότε γιατί να μην πιστεύω αυτό που μου λέτε; Μου διαφράγματα. Έχω βρεθεί σε είκοσι χρόνια της διαχείρισης λίγοι άνθρωποι πληρούν ή υπερβαίνουν το προσδοκίες που έχουν καθορίσει και ελέγχου. Δεν μιλώ για τις προθεσμίες άλλους ανθρώπους που για εσάς. Μιλάω για αυτά που έχετε καθορίσει. Ίσως αυτό συμβαίνει γιατί λίγοι άνθρωποι λαμβάνουν τα δικά τους λόγια σοβαρά. Αν κάνετε μπορεί να διαφοροποιήσει τον εαυτό σας στην εργασία. Οι άνθρωποι που με συνέπεια κάνουν αυτό που λένε ότι πρόκειται να κάνουμε, δεν sandbagging, είναι αξέχαστη. Είναι οι άνθρωποι με αξιοπιστία. Είναι αυτές που θέλετε να προσλαμβάνουν και να προωθούν και να συνεργαστείτε μαζί. Οι άνθρωποι αδυνατούν να εδραιώσει την αξιοπιστία ακόμα δεν το γνωρίζω. Αν κάποιος μου λέει αυτή θα παρέχει πληροφορίες από την Παρασκευή, αλλά τι σημαίνει το "γύρω από την Παρασκευή," αυτή θα αισθάνονται αυτή τη γνώρισε υποχρέωση για μένα όταν ωθεί να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα για το πρωί της Δευτέρας. Θα πάρω την άποψή της ως έλλειψη αξιοπιστίας, όταν οι πληροφορίες για ένα έργο που ήθελα ήταν αργά. Ωστόσο, αν μου είπε είχα πάρει τις πληροφορίες που δεν αργότερα από την Τρίτη και θα παραδοθεί τη Δευτέρα, ενώ η ημερομηνία παράδοσης της παραμένει η ίδια, soars αξιοπιστία της. Από τη διαχείριση των λέξεων που προσδιορίζουν τι άλλοι μπορεί να περιμένουν από εσάς, μπορείτε να έκπληξη και χαρά συνεργάτες σας, αφεντικό, και τους πελάτες. Για να γίνει αυτό, αντικαταστήστε casual-μιλούν και ευσεβείς υποσχέσεις για το τι θα θέλατε να έχει συμβεί ή πως μπορεί να συμβεί, με δεσμεύσεις για το τι θα συμβεί. Αλλά εδώ είναι το κλειδί. Δεν μπορείτε να διαπράξουν αυτό που δεν μπορεί να ελέγξει. Αν μου πείτε ένα μέλος του προσωπικού μου θα πάρει αναθεώρηση του την επόμενη εβδομάδα, αλλά μόνο ελέγχου όταν ολοκληρώσετε τη σύνταξη δεν είναι, όταν εγκριθεί, η πιθανότητα μου αδυνατεί να εκπληρώσει την προσδοκία μου που είναι μαζί του δυνατός. Όμως, εάν η αναθεώρηση είναι έγγραφη, υπογεγραμμένη από το αφεντικό μου, και για μεταποίηση κατά τη στιγμή μπορώ να ορίσω την προσδοκία, εγώ θα την αντιμετωπίσει. Παραβατικής τεχνίτη μας θα μπορούσε να έχει ζητήσει τρεις μήνες στο έργο, μας είπε ότι δεκτή μια ασυνήθιστη ευκαιρία να αποκατασταθεί ένα ιστορικό κτίριο, έθετε άλλα έργα του είναι σε αναμονή έως ότου ότι ήταν πλήρης, και μας προσφέρει την επιλογή της αναμονής έως ότου επανήλθε στα καθήκοντά του ή να πάρει κατάθεση μας πίσω. Θα μπορούσε να διατηρηθεί η αξιοπιστία του και τη σχέση. Δράσεις μπορούν να μιλούν πιο δυνατά από τα λόγια. Αλλά είναι τα λόγια που μας παρέχει το σκηνικό για το εάν η δράση μας μέχρι μέτρο. Αν είμαι πελάτης σας, το αφεντικό σας, ή συνάδελφό σας, είμαι λαμβάνοντας σοβαρά τα λόγια σας. Νομίζω ότι θα πρέπει, επίσης. (γ) 2004 Nan S. Russell. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται. Εγγραφείτε για να λαμβάνετε δωρεάν δεκαπενθήμερη Ναν του eColumn σε www.winningatworking.com. Nan Ράσελ έχει δαπανηθεί περισσότερα από είκοσι χρόνια στη διαχείριση, πιο πρόσφατα με QVC ως αντιπροέδρου. Έχει στην κατοχή ηγετικές θέσεις στον Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, Επικοινωνίας, Marketing και Management γραμμή. Nan έχει πτυχίο από Stanford University και ΜΑ από το Πανεπιστήμιο του Michigan. Σήμερα εργάζεται για το πρώτο της βιβλίο, κερδίζει σε Λειτουργίας: 10 Μαθήματα Shared, Nan είναι συγγραφέας, αρθρογράφος, μικρό ιδιοκτήτη επιχείρησης, και on-line εκπαιδευτή.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
