Αξιολογήσεις υπαλλήλων: Τέσσερις άκρες για να βοηθήσει τους διευθυντές με τις συνομιλίες αναθεώρησης απόδοσης
Οι διευθυντές μιλούν με τους ανθρώπους στις ομάδες τους κάθε ημέρα. Οποιοσδήποτε το θέμα, οι περισσότερες από αυτές τις συνομιλίες συμβαίνουν χωρίς την πίεση, λίγη ανησυχία, και την ελάχιστη ένταση. Αλλά όταν η συνομιλία είναι για την απόδοση ενός υπαλλήλου, οι ανησυχίες αφθονούν συχνά. Εδώ είναι τέσσερις τρόποι να μειωθεί η ένταση και η αμυντικότητα που πάρα πολύ συχνά περιβάλλουν τις αξιολογήσεις απόδοσης.
1. Μην περιμένετε τη συνεδρίαση να παραδώσετε τη μορφή αξιολόγησης απόδοσης.
Εργάστηκα για τις μεγάλες εταιρίες για δεκαπέντε έτη πρίν αρχίζω τη σταδιοδρομία διαβούλευσής μου. Καθεμία από εκείνες τις επιχειρήσεις; Γερμανία, ενωμένες αερογραμμές, PepsiCo; αντιμετώπισε την αξιολόγηση απόδοσης πολύ σοβαρά. Και οι προϊστάμενοί μου σε εκείνες τις επιχειρήσεις πήραν επίσης τις ευθύνες τους για την αξιολόγηση απόδοσης σοβαρά επίσης. Αλλά οι όλοι προϊστάμενοί μου που κλωτσιούνται από τη συζήτηση αξιολόγησης με έναν τρόπο που ήταν εγγυημένος για να το φτάσει μακριά σε μια κακή έναρξη. Πώς άρχισαν; Οργάνωσαν το χρόνο για τη συνεδρίαση και περίμεναν έπειτα έως ότου καθόμουν πέρα από το γραφείο για να μου δώσω το συμπληρωμένο έντυπο αξιολόγησής τους.
Στην έναρξη της συνεδρίασης ο προϊστάμενός μου θα μου έδινε τη μορφή αξιολόγησής του και θα δέσμευα τις όλες δεξιότητες ταχύτητα-ανάγνωσής μου, κτυπώντας μέσω του εγγράφου τόσο γρήγορα όσο να βλέπω τι είχε πει για την απόδοσή μου. Ενώ διάβαζα την αξιολόγηση (και έχανε πιθανώς μερικά βασικά νοήματα στη βιασύνη μου για να κερδίσει όλα) ο προϊστάμενός μου θα ήταν πίσω από το γραφείο του, που προσποιείται να εργαστεί, αλλά στην αλήθεια που προσπαθεί να μετρήσει πώς αντιδρούσα στην αξιολόγηση είχε γράψει.
Ποιος φοβερός τρόπος να αρχίσεϊ Μην περιμένετε έως ότου αρχίζει να δίνει η συνεδρίαση στον υπάλληλο το έγγραφο αξιολόγησης απόδοσής σας. Είναι πολύ αποτελεσματικότερο να ανεβεί στον υπάλληλο μια ώρα ή έτσι πριν από τη συνεδρίαση, και να πει κάτι παρεμφερή: ?Mary, ξέρετε ότι συγκεντρωνόμαστε σε δύο η ώρα για να πάμε πέρα από την αξιολόγηση απόδοσής σας. Εδώ είναι. Γιατί δεν παίρνετε κάποιο χρόνο από τώρα και μέχρι για να τον αναθεωρήσετε έπειτα; Το διαβάστε προσεκτικά και σημειώστε οποιεσδήποτε ερωτήσεις που you'd επιθυμεί να υποβάλει;
Το δόσιμο στο πρόσωπο της αξιολόγησης που αναθεωρεί πριν από τη συνεδρίαση μπορεί να ελαττώσει την αμυντικότητα. Επιτρέπει το χρόνο της να σκεφτεί για αυτό που που έχετε γράψει και αποτρέπει τις αντιδράσεις κέντρισμα-$$$-Ο-ΣΤΙΓΜΉΣ. Συνήθως θα διαπιστώσετε ότι το δόσιμο στο πρόσωπο μιας πιθανότητας να διαβάσει τι έχετε γράψει εκ των προτέρων παράγει τις αποτελεσματικότερες επιχειρησιακές συζητήσεις.
2. Σύνολο ένα χρονικό πλαίσιο (και δοθείτε πρόσθετα δεκαπέντε λεπτά).
Η συζήτησή σας της αξιολόγησης απόδοσης ενός προσώπου μπορεί να είναι μια από τις σημαντικότερες αλληλεπιδράσεις που θα έχετε πάντα με εκείνο το άτομο σιγουρευτείτε ότι έχετε επιτρέψει αρκετό χρόνο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια ώρα πρέπει να είναι επαρκής για να αναθεωρήσει το ίδιο το έγγραφο αξιολόγησης καθώς επίσης και να συζητήσει πολλών από τα άλλα θέματα που σκάουν συχνά επάνω κατά τη διάρκεια των αναθεωρήσεων απόδοσης; δραστηριότητες ανάπτυξης, σχέδια σταδιοδρομίας, και μελλοντικοί στόχοι και προγράμματα. Επιβεβαιώστε ότι η πολύ επόμενη δραστηριότητα που έχετε σχεδιάσει μετά από να τελειώσετε την αναθεώρηση δεν είναι μια που πρέπει να αρχίσει σε έναν καθορισμένο χρόνο. Εάν παρέχεστε σε λίγη ευελιξία στο τέλος, μπορείτε να πάρετε το χρόνο να τυλίξετε επάνω τη συζήτηση άνετα.
3. Μην αρχίστε με τη συζήτηση η ίδια της μορφής.
Ναι, η μορφή είναι σημαντική, αλλά η μορφή εξυπηρετεί απλά όπως το επίσημο αρχείο της αξιολόγησής σας πόσο καλά το άτομο έχει κάνει κατά τη διάρκεια του προηγούμενου έτους. Παρά αρχίζοντας με την πρώτη είσοδο στη μορφή και την κίνηση αξιολόγησης lockstep μέσω του στοιχείο-από-στοιχείου εγγράφων, είναι αποτελεσματικότερο να αρχίσει με το ερώτημα μιας γενικής ερώτησης που απαιτεί τη στοχαστική εκτίμηση του υπαλλήλου: ?Tim, είχατε μια πιθανότητα να διαβάσετε την αξιολόγηση. Γιατί δεν αρχίζετε με την αφήγηση μου πώς αισθάνεστε το προηγούμενο έτος έχει πάει ?? κατόπιν ακούτε όπως το άτομο αποκρίνεται και συνεχίζετε τη συζήτηση από εκεί.
4. Μην σταθεροποιήστε να πάρει τον υπάλληλο για να συμφωνήσει με την αξιολόγηση απόδοσής σας.
Ένας από τους πιό κοινούς διευθυντές ερωτήσεων με ρωτά κατά τη διάρκεια των περιόδων άσκησης αναμιγνύεται πώς μπορούν να κερδίσουν τη συμφωνία ενός υπαλλήλου με αυτά που they've που γράφονται στην αξιολόγηση απόδοσης, ιδιαίτερα όταν τι they've γραπτός δεν είναι εξ ολοκλήρου ευνοϊκός. ?Don't προσπαθούν!; είναι οι συμβουλές μου σε τους.
Τι είναι μια αξιολόγηση απόδοσης; Είναι ένα επίσημο αρχείο της άποψης του επόπτη σχετικά με την ποιότητα της εργασίας του υπαλλήλου. Δώστε προσοχή στη βασική φράση,;. .. η άποψη του επόπτη. ..;
Φυσικά ο υπάλληλος πρόκειται να έχει μια διαφορετική άποψη; όλοι μας θεωρούν ότι είμαστε επάνω από το μέσο όρο. Ο στόχος στη συζήτηση αναθεώρησης απόδοσης δεν είναι να κερδηθεί η συμφωνία του υπαλλήλου, αν και είναι συμπαθητικό εάν αυτή συμβαίνει, ο στόχος είναι να κερδηθεί η κατανόηση του υπαλλήλου. Εφ' όσον καταλαβαίνει ο υπάλληλος πώς βρήκατε την αξιολόγηση, έχετε κάνει την εργασία σας. Φυσικά, μπορεί να διαφωνήσει (ιδιαίτερα εάν έχετε θέσει το φραγμό υψηλό και έχετε τα σκληρά, απαιτητικά πρότυπα). Αλλά μην σπαταλήστε το χρόνο προσπαθώντας να πείσει ένα πρόσωπο ότι είστε σωστοί και βλάπτει. Το σημαντικό πράγμα είναι ότι καταλαβαίνει τις προσδοκίες σας και πώς η απόδοσή της αξιολογήθηκε.
Εκεί πολύ περισσότερος στη διεύθυνση των καλών συζητήσεων αξιολόγησης, φυσικά. Αλλά αυτές οι τέσσερις άκρες πρέπει να καταστήσουν μια σκληρή εργασία ακριβώς λίγο ευκολότερη.
Περίπου ο συντάκτης:
Θ*Δηθκ Grote είναι ένας από τους πιό γνωστούς συμβούλους της Αμερικής στη διαχείριση απόδοσης υπαλλήλων. Είναι ο πρόεδρος/το CEO της εταιρίας διαβούλευσης Grote και ο υπεύθυνος για την ανάπτυξη του βασισμένου στο WEB συστήματος διαχείρισης απόδοσης GroteApproach σε http://www.groteapproach.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
