Grow ιατρική πρακτική σας με ένα premium ιατρική υπηρεσία τηλεφωνητή
Αν είστε απασχολημένος γιατρός, γνωρίζετε ήδη την αξία της υψηλής ποιότητας, όταν αυτή σχετίζεται με τις εισερχόμενες κλήσεις. Είτε είστε στο γραφείο, τις εφημερίες, κάνοντας γύρους, ή το σπίτι σας κοιμούνται οι ασθενείς εξακολουθούν να έχουν ανάγκες που πρέπει να πληρούνται. Αν ρεσεψιονίστ και triage σας είναι συγκλονισμένοι και σκέφτεστε την προσθήκη στο προσωπικό σας, το ξανασκεφτούν. Η λύση μπορεί να είναι με το άγγιγμα των δακτύλων σας με ένα πλήρες φάσμα ιατρικών τηλεφωνητή όσο ξέρετε τι πρέπει να προσέξετε κατά την επιλογή μιας εταιρείας. Το κλειδί είναι να γίνει μια λίστα με τις ανάγκες σας και στη συνέχεια την εύρεση μιας επιχείρησης υπηρεσία τηλεφωνητή που θα τις ικανοποιήσουν αντί για μια υπηρεσία που απαιτεί από εσάς να συμμορφώνονται με τις προσφορές τους. Εδώ είναι μερικοί παράγοντες που πρέπει να θυμάστε όταν ψάχνετε για μια ιατρική υπηρεσία τηλεφωνητή για την πρακτική σας:
Αξιοπιστία: να αναζητήσει μια εταιρεία που είναι εδώ και μερικές δεκαετίες και όχι σε λίγους μήνες. Ενώ οι υπεράκτιες εταιρείες αφθονούν και συχνά είναι πιο οικονομικό αυτό δεν είναι μια περιοχή όπου θα πρέπει να θυσιάσουν την ποιότητα για την τιμή. Ελέγξτε για αναφορές, testimonials, και τα βραβεία της βιομηχανίας, όταν επιλέγουν ένα επιχειρηματικό υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή.
Διαθεσιμότητα: βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία που θα επιλέξετε προσφέρει 24 / 7 εξυπηρέτηση, 365 ημέρες το χρόνο. Επιπλέον, ζητά να αντιγράφων ασφαλείας τα σχέδιά τους και τις υπηρεσίες στην περίπτωση των ηλεκτρικών, hardware, λογισμικό και διακοπές.
Εκπαίδευση: όπως και το προσωπικό σας, τις ικανότητες της ιατρικής υπηρεσίας τηλεφωνητή σας θα πρέπει να είναι κορυφαία εγκοπή. Βεβαιωθείτε ότι το επιχειρηματική υπηρεσία τηλεφωνητή σας απασχολούν εκπαιδεύει το προσωπικό τους να δείχνω κατανόηση για τους ασθενείς, να λάβει ακριβείς και λεπτομερείς πληροφορίες, και γνωρίζει πολύ καλά στην ορθογραφία και τη βασική ιατρική ορολογία. Θα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να πληρούν τις προϋποθέσεις για κλήσεις έκτακτης ανάγκης και συνδεθείτε καθημερινή δραστηριότητα για να αντανακλούν την πληροφόρηση των ασθενών, αν μια on-call γιατρός ήρθε σε επαφή, και χρόνο απόκρισης.
Εμπιστευτικότητα: καθοριστεί αν η εταιρεία τρένα ρεσεψιονίστ του σε ιατρικές απαιτήσεις προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Όλοι οι παράγοντες θα πρέπει να Υγεία Φορητότητα Ασφαλίσεων και Πράξη Ευθύνης (HIPAA), εκπαιδευμένο και όλα τα ασθενή πληροφορίες που αποστέλλονται ηλεκτρονικά πρέπει να κρυπτογραφημένα ή το νομικό διακλαδώσεις θα πέσει στους ώμους σας.
υποστήριξης γραφείου: μια πρεμιέρα ιατρική υπηρεσία τηλεφωνητή θα προσφέρει μια ποικιλία από επιλογές υποστήριξης, όπως είναι η λήψη μη επείγουσες κλήσεις όταν το προσωπικό σας είναι κατειλημμένη ή τον προγραμματισμό και την επιβεβαίωση ραντεβού. Η υπηρεσία θα πρέπει να συνεργαστεί με το προσωπικό του γραφείου σας και όχι μόνο το αντικαταστήσει μετά από ώρες, όπως η οποία σας επιτρέπει την επιλογή της στήριξης υπερχείλιση όταν σας αίθουσα αναμονής είναι γεμάτη και το τηλέφωνο χτυπάει ασταμάτητα.
Προαιρετικές Υπηρεσίες: έλεγχος για τις προαιρετικές υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες, που αφορούν ιατρικές ανάγκες των υπηρεσιών σας απάντηση, όπως Ισπανικής γλώσσας υποστήριξη, δρομολόγηση των κλήσεων και scripting, και επιλογές μηνυμάτων όπως κείμενο, σε απευθείας σύνδεση, και το email.
Εν κατακλείδι, εάν είστε απασχολημένοι γιατρός του οποίου το προσωπικό δεν μπορεί να πάντα να χειρίζονται τις εισερχόμενες κλήσεις σε έγκαιρη βάση την πρακτική σας θα επωφεληθούν από αναθέτουσα ιατρική υπηρεσία τηλεφωνητή. Όλες οι υπηρεσίες απαντώντας επιχειρήσεις δεν είναι ίσοι και πρέπει να ψάξετε για μια εταιρεία που θα γίνουν μέρος της επιχείρησής σας το ίδιο σαν να προσλάβει ένα εσωτερικό μέλος του προσωπικού να λάβει κλήσεις υπερχείλισης σας.
Robin Hewitt είναι ανεξάρτητος συγγραφέας που εργάζονται με Alert Επικοινωνιών για την εκπαίδευση ιατρούς σχετικά με τις επιλογές των επιχειρήσεων υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή. Κλήσεις πελατών είναι ζωτικής σημασίας, και δεν είναι όλες οι ιατρικές υπηρεσίες απαντώντας δημιουργούνται ίσοι. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες στην Καλιφόρνια απάντηση και κέντρα κλήσεων σε
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
