Οι γιατροί τηλεφωνητή ικανοποιεί εξειδικευμένες ανάγκες-και περικοπές εξόδων
Εάν η πρακτική σας είναι juggling τους περιορισμούς του κόστους, τη φροντίδα και την άνεση, είναι η ώρα να διερευνήσει τη δυνατότητα μιας γιατροί υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή. Το δικαίωμα υπηρεσία τηλεφωνητή ο γιατρός μπορεί να κρατήσει τα πράγματα κινούνται ομαλά, ενώ κάλυψη των αναγκών ειδικών »και τη μείωση του κόστους. Μια γιατροί τηλεφωνητή είναι ένας πρακτικός τρόπος για να μειωθεί το κόστος, αν η υπηρεσία είναι πεπειραμένος για τις συγκεκριμένες ανάγκες σας.
Μερικές απαντώντας γιατρός επιλογές υπηρεσιών είναι σχετικά γενικές και ισχύουν για την πλειονότητα των πρακτικών. Για παράδειγμα, πολλές πρακτικές που χρησιμοποιεί ο φορέας εκμετάλλευσης να επανέλθει χαιρετισμό σε κλήσεις οθόνη πρώτα. Όταν ένας ασθενής ζητά, υπάρχει ηχογραφημένο μήνυμα που ανακοινώνει την Όνομα πρακτική και τις ώρες γραφείου. Λέει ο καλών να κλείσεις και να καλέσετε 911, αν αυτό είναι επείγουσα ιατρική κατάσταση ή να πιέσει το μηδέν για να μιλήσει με το γιατρό. Ως μέρος μιας γιατροί υπηρεσία τηλεφωνητή, αυτή η προ-ελέγχου μέσα μόνο τις απαραίτητες κλήσεις περνούν στην ρεσεψιονίστ υπηρεσία, τη μείωση του κόστους κλήσεων.
Αν και οι γιατροί σε κάθε τομέα ειδικότητας μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτό το συγκεκριμένο γιατρό απάντηση επιλογή υπηρεσιών, είναι σημαντικό να καθοριστεί αν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε λεπτομερή πρωτόκολλα που απαιτούν οι εκπρόσωποι των γιατρών υπηρεσία τηλεφωνητή να ακολουθούν κατά τις κλήσεις έρχονται μέσα σε αυτά. Εδώ είναι μερικοί από τους τρόπους μια γιατροί απαντώντας υπηρεσία μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του κόστους, ενώ ικανοποίηση των αναγκών των ειδικών ».
Family Practice
Πολλοί γιατροί πρακτική οικογενειακή χρήση ένα εγγεγραμμένο χαιρετισμό, ώστε ο ασθενής μπορεί να αποφασίσει αν η κλήση είναι έκτακτης ανάγκης. Εάν η κλήση περνά σε γιατρούς απάντηση πράκτορα υπηρεσιών, που επιβεβαιώνει ότι πρόκειται για επείγον περιστατικό, παίρνει τις απαραίτητες πληροφορίες από τον ασθενή και των σελίδων ή κειμένων του γιατρού για την πρόσκληση.
Παιδίατροι
γραφεία Παιδίατρος έχουν συχνά υψηλή κλήση-όγκους και πρέπει να γνωρίζουν λεπτομέρειες σχετικά με το παιδί και τα συμπτώματά της. Η υπηρεσία απαντά ο γιατρός πρέπει να είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να δημιουργήσει διαφορετικές κλήση πρωτόκολλα ώστε πράκτορες πάρετε τις σωστές πληροφορίες. Ένα VIP λίστα ασθενής είναι επίσης κάτι να ζητήσει να συμπεριλάβει στο γιατροί απάντηση πρωτόκολλα κλήση υπηρεσίας. Αυτός ο κατάλογος μπορεί να περιλαμβάνει τα νεογνά ή σε ασθενείς που επί του παρόντος στη νοσοκομείο.
Cardio, Gastro και Παθολογίας
Καρδιολόγοι, γαστρεντερολόγοι και εσωτερική ειδικοί ιατρική χρήση και πρωτόκολλα για τους γιατρούς απάντηση πράκτορες των υπηρεσιών να ακολουθήσουν. Προσαρμοσμένη πρωτόκολλα κλήση επιτρέπουν στους πράκτορες να πάρουν τις απαραίτητες πληροφορίες προκειμένου ο γιατρός να μπορεί γρήγορα και με ακρίβεια την αξιολόγηση της κλήσης. Και εδώ, μπορεί να είναι χρήσιμο για μια υπηρεσία τηλεφωνητή γιατρό για να έχουν VIP λίστες έτσι πράκτορες αμέσως ξέρουν πώς να χειριστούν τις κλήσεις από συγκεκριμένες ασθενείς.
Μαιευτικής / Γυναικολογίας
Ανάλογα με το πόσο έχουν προχωρήσει σε μια εγκυμοσύνη είναι ένας ασθενής, ορισμένες προϋποθέσεις θα χρειαστεί ο γιατρός απαντώντας πράκτορες των υπηρεσιών να κατευθύνει τον ασθενή να πάει στο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης ή να επικοινωνήσετε αμέσως με το γιατρό. Οι γιατροί απάντηση φορείς παροχής υπηρεσιών πρέπει επίσης να είναι έμπειρος στο χειρισμό άγχος καλούντες ή ενθουσιασμένοι για να πάρει τις απαραίτητες πληροφορίες, παραμένοντας ήρεμοι και καθησυχαστικοί.
Κλινική Ψυχολόγος
κλινικοί ψυχολόγοι μπορούν να χρησιμοποιούν οι γιατροί απαντώντας υπηρεσίες Ελέγχου και κλήσεις, καθώς και. Τα μηνύματα μεταδίδονται στο γιατρό να καθορίσει αν μια κλήση είναι και πάλι απαραίτητη. Ειδικές οδηγίες σχετικά με συγκεκριμένα οι ασθενείς ή οι καταστάσεις θα πρέπει να συμπεριληφθούν ως μέρος των πρωτοκόλλων κλήση.
Μια άλλη υπηρεσία για τον έλεγχο στην κατά την εξέταση μιας υπηρεσίας τηλεφωνητή ο γιατρός είναι ο προγραμματισμός ραντεβού. Ορισμένες υπηρεσίες προσφέρουν αυτή την επιλογή, η οποία μπορεί να μειώσει το κόστος από τη δρομολόγηση κλήσεων προς τους γιατρούς τηλεφωνητή για να προγραμματίσετε τις επισκέψεις γραφείων, απελευθερώνοντας το προσωπικό του γραφείου να κάνουν άλλα πράγματα.
HIPAA εκπαιδευμένοι πράκτορες
Ο καλύτερος γιατρός απαντώντας υπηρεσίες έχουν πράκτορες με Ασφάλισης Υγείας Φορητότητα και Λογοδοσία Act (HIPAA) κατάρτισης. Υπάρχουν νομικές προεκτάσεις, να εξετάσει αν επιλέξετε ένα γιατροί υπηρεσία τηλεφωνητή χωρίς HIPAA-εκπαιδευμένο προσωπικό, οπότε ρωτήστε για αυτή την κατάρτιση. HIPAA νόμοι, επίσης, απαιτούν κρυπτογράφηση του κάθε ασθενή πληροφορίες που αποστέλλονται σε ηλεκτρονική συσκευή. Αυτό περιλαμβάνει τη λήψη μηνυμάτων κειμένου από τους γιατρούς υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή. Μια γιατροί τηλεφωνητή θα πρέπει να έχουν την τεχνολογία και το λογισμικό για την προστασία των γιατρών από HIPAA παραβιάσεις.
Είναι μια πολύ ρεαλιστικός στόχος για τους ιατρούς να μειώσουν το κόστος, επιλέγοντας ένα γιατροί υπηρεσία τηλεφωνητή για να χειρίζεστε τις κλήσεις σας και να προγραμματίσετε συναντήσεις όλη την ημέρα και να φροντίσει μετά από ώρες κλήσεις. Το κλειδί της επιτυχίας είναι η επιλογή μια υπηρεσία που προσφέρει το δικαίωμα διεκπεραίωσης κλήσεων επιλογές για την πρακτική καθώς και HIPAA-εκπαιδευμένοι πράκτορες να απαντήσει σε αυτές τις κλήσεις.
Judy O'Brien είναι ανεξάρτητος συγγραφέας για Alert Επικοινωνιών, το οποίο προσφέρει μια ποικιλία μικρών επιχειρηματικών λύσεων αυτόματων τηλεφωνητών, Ιατρική υπηρεσία τηλεφωνητή και Miedical κλήση
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
