Πώς να μετατρέψει το νερό σε λεμονάδα δίνοντας ένα αρωματικό απάντηση σε μια ερώτηση άκαρπη
Θυμάμαι την πρώτη φορά που άνοιξε το ψυγείο για να πάρετε ένα ποτό του ύδατος και πιάνονται κατά λάθος το λάθος pitcher Glug ... glug ... ... ... glug Ahhh! Λεμονάδα! Μάγουλά μου tingled από την όξινη γεύση έκπληξη όπως εγώ gulped κάτω απροσδόκητη swig της Χώρας Time.Woooo-WEEE! Αυτό με ξύπνησε στις 6 το πρωί! Όταν πρόκειται για τη συζήτηση, δίνοντας αρωματικό άκαρπες απαντήσεις σε ερωτήσεις που λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Σκεφτείτε για τις απαντήσεις σας στην τελετουργία ερωτήσεις όπως "Πώς είσαι;" "Τι συμβαίνει;" "Πώς είναι επιχείρηση;" ή "Τι κάνεις;" (Αν ζείτε στην πόλη της Νέας Υόρκης) Ποια είναι η απάντησή σας; Καλό; Μεγάλη; Μεγάλο; Wonderful; Ίσως χρησιμοποιείτε τα ποτέ δημοφιλή fine.Guess τι; Οι απαντήσεις σας είναι BOR-σης! Στην πραγματικότητα, πρόστιμο είναι ίσως η χειρότερη της παρτίδας - αυτό μπορεί να σημαίνει τίποτα! Για παράδειγμα, το περασμένο καλοκαίρι πήγα σε ένα παιχνίδι καρδιναλίων σε ένα ζεστό απόγευμα της Κυριακής και αισθάνθηκε πρόστιμο μέχρι να εμετό από την κατανάλωση 4 παραγγελίες nachos ... μετά την οποία είπα φίλη μου ένιωθα ωραία. (FINE είναι στην πραγματικότητα ένα αρκτικόλεξο για "Συναισθήματα είμαι Δεν Εκφράζοντας) Παρ 'όλα αυτά, αυτές οι σχεδόν τελείωσε, μία συλλαβή τα λόγια είναι δολοφόνοι συνομιλία. Προσφέρουν περιορισμένη καρύκευμα για να σας συναντήσει. Και τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι τα χρησιμοποιούν ως γρήγορα αποδράσεις να είναι ευγενής, να πω γεια, και να προχωρήσουμε στην απομονωμένη lives.On τους την άλλη πλευρά, όταν σας προσφέρει ένα αρωματικό απάντηση σε μια άκαρπη ερώτημα, μαγνητίζει ανθρώπους. Θα σε κάνει πιο προσιτή. Οι άνθρωποι δεν θα είναι σε θέση να αντισταθεί μιλώντας σε σας γιατί θα είναι τόσο γλυκιά darn! Με άλλα λόγια, θα στρίψετε νερό σε lemonade.Fine δεν πωλεί Καναπέδες προσπάθησα πρώτα flavored απαντήσεις πριν από λίγα χρόνια όταν πωλούνται έπιπλα στο Πόρτλαντ. Ως πωλητής, ήταν δουλειά μου να χαιρετίσω κάθε πρόσωπο που ήρθε μέσα από το κατάστημα. Daily, μου ανοιχτήρι στους πελάτες ήταν μια απλή, "Καλημέρα, πώς είναι έτσι;" Άνθρωποι απάντησε με "Good," "Fine," "Άριστα", ή οτιδήποτε ήπιος, μονοσύλλαβος συγκίνηση ψευδο ότι συγκεκαλυμμένο τους πραγματική συναισθήματα που έληξε η συζήτηση, ώστε ο ενοχλητικός πωλητής θα πόδια away.But τότε, είχαν ζητήσει από την ίδια ερώτηση πίσω σε μένα. Θα ήθελα να απαντήσω με τέτοια αρωματικό απαντήσεις ως "εξαντληθεί από την ανύψωση καναπέδες, "" Αυτό το μέρος είναι ένα τσίρκο τις Κυριακές! "ή" Είμαι πήδησε επάνω για τη ζάχαρη από την ελεύθερη ντόνατς μας! "Δεν πελάτης ποτέ αποχώρησαν από μένα! Δεν πελάτης αισθάνθηκε άβολα! Και κανένας πελάτης δεν αποφεύγεται μάτι επαφή έτσι δεν θα πρέπει να μιλήσετε με κάποια pushy salesman.But κάθε πελάτης είχε πλάκα. Κάθε πελάτης χαμογέλασε. Και κάθε πελάτη που ασχολούνται και σχετίζεται με μένα καθώς προσέφεραν τελικά πραγματική μελών τους mind.Then όλα τα αιφνίδια, οι πωλήσεις μου εκτιναχθεί στα ύψη! Πελάτες μου άρεσε! Εχουμε να γνωριστούν μεταξύ τους μέσω της άσκησης, διασκέδαση συζητήσεις που γίνονται οι πωλήσεις διαδικασία χαλαρή και ευπαρουσίαστο. Και το μόνο που έκαναν ήταν να δώσει μια απάντηση αρωματικό σε μια άκαρπη ερώτηση. (Εκεί βρίσκεται μια μίνι μάθημα των πωλήσεων για την οικοδόμηση rapport με τους πελάτες σας!) Αρωματικό απαντήσεις σας πρέπει να έχει επίσης ένα μείγμα τα σωστά συστατικά. Εδώ είναι επτά χαρακτηριστικά που θα θέσει ιδρύματος από το οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας γεύση. Διαβάστε αυτές, και σύντομα θα είναι στροφή νερό σε λεμονάδα με λίγα μόνο λόγια! ΚΑΝΤΕ απάντηση ... πρωτότυπο. Έγινε γνωστή για τον τρόπο που απάντηση εγκόσμια ερωτήσεις με κάτι μοναδικό και δημιουργικό. Όταν είδα George Carlin στη συναυλία, είπε το ακροατήριο αυτό: "Μισώ να δοθεί απάντηση στο ίδιο ηλίθιο, εγκόσμια ερωτήσεις με τον ίδιο, ηλίθιο τρόπο. Έτσι έχω αποφασίσει ότι κάθε μήνα, θα χρησιμοποιήσω ένα νέο επίθετο μόνο να κρατήσει τις απαντήσεις μου φρέσκο. Αυτό το μήνα, είναι πανταχού παρούσα. "ΚΑΝΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ... μια προσωποποίηση της στάσης σας. Άνθρωποι μπορούν να μάθουν πολλά για την στάση σας και αξίες απλώς ο τρόπος για να δοθεί απάντηση στο "Πώς είσαι;" Επιπλέον, αρωματικό απαντήσεις στα ερωτήματα αυτά είναι άκαρπη αυτοεκπληρούμενη προφητείες: πείτε σε κάποιον δικό σου "Στην κορυφή του κόσμου" και εσείς απλά να βρεθείτε there.MAKE ΣΑΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ... έκπληξη. Πες κάτι εντελώς απροσδόκητο. Πες το ακριβώς αντίθετο από αυτό το πρόσωπο που περιμένει να ακούσει. Αρκετά χρόνια πριν, φορούσε ένα καπέλο Michigan ποδοσφαίρου της ημέρα μετά Ohio State κατεδαφιστεί τους 49-10. Ένας άντρας φορώντας μία φανέλα του Οχάιο με πλησίασε, αγένεια πήρε στο πρόσωπό μου και με απόλυτη αλαζονεία είπε, "Hey man - Είδες το Ohio State / Michigan παιχνίδι τελευταία νύχτα;! "" Οχι, δεν μου αρέσει σπορ. "Ήταν σιωπήσουν. Dumfounded. Ένας πλήρης απώλεια για τα λόγια! μου χαμογέλασε πίσω και έφτασε μέχρι την αλλαγή του θέματος, μετά την οποία είχαμε ένα φιλικό conversation.MAKE ΣΑΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ... ελκυστική. Χρησιμοποιήστε το χαμόγελό σας, τον τόνο της φωνής και την επαφή ακόμη και να ενεργοποιήσετε και να ζωντανέψουν τις αισθήσεις. Αυτός ο συνδυασμός των λέξεων και των δράσεων που θα κάνουν τις απαντήσεις σας φαίνεται σχεδόν τρισδιάστατο! Samantha φίλος μου μια φορά πρότεινε την ιδέα της ύπαρξης "Εθνική High Πέντε Ημέρα", προκειμένου να καταστεί συνομιλίες πιο διασκεδαστικό! Τώρα που θα προσθέσει κάποια γεύση για την άκαρπη! ΚΑΝΤΕ απάντηση ... αξέχαστη. Ανακαλύψτε λέξεις που διαφοροποιούν εσύ. Εκατομμύρια συζητήσεις λαμβάνουν χώρα κάθε λεπτό. Λοιπόν, τι να σας πω ότι έχει απήχηση στην καρδιά κάποιου που δεν το έχουν ήδη ακούσει 20 φορές σήμερα; Ποτέ δεν θα ξεχάσω τη στιγμή ρώτησα έναν ηλικιωμένο άνθρωπο, "Πώς είσαι;" στην οποία απάντησε, "είμαι παλιά, είμαι ιταλικά, και είμαι πλούσιος!" ΚΑΝΤΕ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ... ειλικρινής και ανοικτή. Οι άνθρωποι φοβούνται να αποκαλύψει τον τρόπο που πραγματικά αισθάνονται ως απάντηση στην εγκόσμια, τελετουργία ερωτήσεις γιατί: υπάρχει λίγος χρόνος για να το πράξει, αποκαλύπτοντας τα συναισθήματα δεν φαίνεται να αξίζει τον κόπο, ή "ωραία" είναι μόνο η πρώτη λέξη που βγαίνει από το στόμα τους. Αυτό δεν ευνοεί την πολύ ανταπόδωση ή ροής σε conversation.But σας έχετε πάει ποτέ έξω από το δρόμο σας για να απαντήσετε πραγματικά ανοιχτά και με ειλικρίνεια; Εδώ είναι ένα παράδειγμα που καταδεικνύει την αμοιβαία φύση της αυτο-disclosure.A πριν από λίγους μήνες δούλευα στο λόμπι πόρτα στο Ritz Carlton όταν τα βλέφαρά μου σχεδόν κλείσει για μένα. Ήμουν εξαντληθεί από όλες τις εργάσιμες ημέρες. Ως όρος γρήγορα πλησίασε το ξενοδοχείο ήθελα να τον υποδεχτεί με, "Καλώς ήλθατε στην κύριε, πώς αυτό το το βράδυ; "" Καλά, πώς είστε; "αυτός γρήγορα απάντησε." Tired. "Είναι σχεδόν πέταξε δεξιά παρελθόν μου, αλλά τη στιγμή αυτή η λέξη έβγαινε από το στόμα μου σταμάτησε στα κομμάτια του! κοίταξε πίσω του με μια κλίση-κεφαλής χαμόγελο και είπε, "Ναι; Μάλλον είμαι κάπως κουρασμένος πάρα πολύ. Είχα μια κουραστική μέρα των συνεδριάσεων και θέλω μόνο να κοιμηθείς." Αυτό είναι παράξενο; Νόμιζα ότι ήταν "μια χαρά." Cherise την Waitress περίπου μια φορά το μήνα Τρώω σε ένα εστιατόριο στο Σαιντ Λούις ονομάζεται Ozzie του, το όνομά του από τη μεγάλη shortstop καρδιναλίων. Αυτό είναι όπου γνώρισα πρώτη Cherise. Μια μέρα, αφότου έλαβε γνώση του "έτοιμου μου στην τάξη" συμπεριφορά, περπάτησε πάνω στο μου τραπέζι. "Καλό απόγευμα, το όνομά μου είναι Cherise - πώς είστε σήμερα;" "Είμαι φοβερό, πως για τον εαυτό σου;" "Είμαι ευλογημένος, ευχαριστώ για την πρόσκληση!" Περιμένετε ένα λεπτό. Είπε μόνο να πω "ευλογημένη"; "Με συγχωρείτε Cherise, αλλά εγώ απλά ακούω να λένε« ευλογημένο »;" "Ναι έκανα! Είμαι ακριβώς έτσι την τύχη να ευλογηθεί σε όλους τους τομείς της ζωής μου και μου αρέσει να μοιράζονται ότι με όλα της δικό μου πελάτες! "Ουάου. Τώρα που είναι ένα αρωματικό απάντηση. ρώτησα για περαιτέρω Cherise είναι" ευλογημένος "ζωής και ανακάλυψε αυτή δεν ήταν μόνο μια σερβιτόρα, αλλά ένας μουσικός που ήταν στο στάδιο της υπογραφής της πρώτης contract.Now ρεκόρ; στη ζωή μου, είχα κάπου στη γειτονιά του 30 σερβιτόρες bazillion. Δώσει ή να χρειαστεί να περάσουν μερικά. Αλλά ποτέ δεν είχα κανέναν ήθελα Cherise. Αρχική απάντηση Her μετατραπεί σε νερό λεμονάδα γιατί Δημιουργία αξέχαστη παρουσία. Μόλις είπε "Είμαι ευλογημένος, ευχαριστώ για ζητώντας!" Εγώ δεν την είδε ως σερβιτόρα, αλλά ως μεγέθυνση της αγάπης του Θεού τον οποίο ποτέ δεν θα το forget.Henry Bellman γνώρισα Henry κατά τη διάρκεια μιας από τις πρώτες βάρδιες μου στο Ritz Carlton Σαιντ Λούις. Δεν μπορείτε να χάσετε τον τύπο: πενήντα πέντε ετών, έξι-πόδι-έξι και πάντα χαμογελαστός! Ένα βράδυ που περίμενα από την μπροστινή πόρτα, παρατήρησα Χένρι strutting στη μου κατεύθυνση. Όπως πέρασε από, εγώ γρήγορα μια ματιά στην πινακίδα του και παρουσιάζει τον εαυτό μου, "Γεια Henry, είμαι Scott - πώς κάνεις ya"; "Ποτέ δεν θα ξεχάσω αυτό που είπε επόμενο:" Εντάξει! Τα πάντα είναι όμορφη! "Χμμμ; απαίσια chipper για κάποιον σχετικά με την εργασία 11 μμ; 7 π.μ., δεν θα σας πω; εγώ αργότερα ανακάλυψα ότι Ερρίκος είχε την μια μέρα στην άλλη bellman για περισσότερα από 10 χρόνια. Ο strutted στην αγορά εργασίας κάθε βράδυ στο 11:00 μ.μ., και δεν άφησε μέχρι κάθε παπούτσι ήταν γυαλισμένο, κάθε σάκος παραδόθηκε και κάθε όρος πήρε εφημερίδα του. Χένρι και είχε πάντα ένα χαμόγελο στο face.I του βρήκαν αρωματικό απάντηση του Henry να είναι απίστευτα μαγνητική γιατί με εξέπληξε. Η νύχτα Bellman δεν είναι το πιο λαμπερό των θέσεων? Δεν είναι το πιο κερδοφόρο και δεν είναι σίγουρα το πιο αναγνωρισμένο. Henry αλλά δεν φροντίδα. Να Χένρι, τα πάντα είναι όμορφα. Ακόμη και αν είναι αργά τη νύχτα. Ακόμη και αν υπάρχει ένα εκατομμύριο πράγματα να κάνω. Όλα όσα είναι όμορφο. Και σε αυτήν την ημέρα, λέει ο Χένρι ακόμη την ίδια φράση, κάθε φορά που βλέπω το him.Jeffery Πωλητής Πέρυσι συμμετείχαν Jeffrey Πωλήσεις σεμινάριο Gitomer του. Κατά τη διάρκεια μιας από τις ενότητες στην παρουσίασή του, Jeffery μίλησε για τη χρήση θετική πολυλογία πωλήσεων. Ζήτησε το κοινό να ανταποκριθεί στις chorally εγκόσμια ερωτήσεις όπως "Πώς είναι επιχείρηση; "ή" Τι νέο έργο; "Οι περισσότεροι άνθρωποι στο ακροατήριο φώναξε" Οι επιχειρήσεις είναι αργή, "" Είναι μαζεύοντας, "ή" Λοιπόν, η οικονομία είναι προς τα κάτω. "" απαντήσεις πιπιλίζουν σας! " Jeffery είπε. "Είσαι σε πωλήσεις για να βγάλουν λεφτά!" συνέχισε, "Έτσι, όταν οι άνθρωποι ζητούν« Πώς είναι επιχείρηση; " πω κάτι σαν, "baby έλεγχοι Cashin '!" Τώρα, έχετε κατά νου Jeffery δεν είναι χαρακτηριστικό σας πωλητής, ώστε απαντήσεις του δεν θα λειτουργήσει για όλους. Αλλά flavored απαντήσεις του είναι ειλικρινή, ανοικτό και αστεία. Και είμαι αρκετά τυχερός για να καλέσετε Jeffery ένας από τους φίλους μου, γι 'αυτό θα βεβαιώνει ότι ως ένα πρόσωπο, είναι ειλικρινής, ανοιχτή και αστείο. Ως εκ τούτου απαντήσεις του επίσης προσωποποιούν attitude.Now του ότι έχετε ανακαλύψει ποια συστατικά θα ενισχύσει γεύση σας, είστε έτοιμοι να μετατρέψουν το νερό σε λεμονάδα. Είτε είστε με έναν πελάτη, κάνοντας νέο φίλο, σε ημερομηνία ή τη δικτύωση με τους συναδέλφους, εδώ είναι τα έξι οφέλη που θα λάβετε όταν προσφέρετε αρωματικό απαντήσεις σε άκαρπες questions.YOUR απάντηση θα δείξει ... κάποιον που σας ενδιαφέρει. Αυτό αποτελεί αναμφίβολα το πιο σημαντικό λόγω της επικοινωνίας. Η διαφάνεια και η εντιμότητα των αρωματικός απάντησή σας θα δείξει κάποιος ότι η αξία συνομιλία, και ως εκ τούτου, τους ως person.YOUR απάντηση θα ... κάνουν ένα καλό πρώτη εντύπωση. Δαπανούμε τόσο πολύ χρόνο για την εμφάνιση, φόρεμα και τις συμπεριφορές μας ότι συχνά παραβλέπουν τη σημασία των πρώτων πέντε δευτερόλεπτα. Αυτό είναι το χρονικό διάστημα κατά το οποίο οι άνθρωποι να αποφασίσουν εάν θέλουν ή να not.YOUR απάντηση θα ... οικοδόμηση εμπιστοσύνης. Self-αποκάλυψη; η πράξη της λήψης σας πρόδηλη; είναι αμοιβαία ανάλογα με το ποσό των πληροφοριών που αποκαλύπτουν. Έτσι, εάν είστε σε μια συνεδρίαση των πωλήσεων, σε ημερομηνία ή να ενταχθεί σε ένα κλαμπ, δίνουν μέρος του εαυτού σας με το άλλο πρόσωπο αμέσως. Θα κάνουν το ίδιο, και ως εκ τούτου θα νιώσετε ότι έχετε γνωστή μεταξύ τους για χρόνια! ΘΑ ΣΑΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ... υπενθυμίσω ότι μιλάμε για να σας αυτό αξίζει τον κόπο. Έχετε εγκαταλείψει ποτέ μια συνομιλία με κάποιον και είπε, "αγόρι; Είμαι σίγουρος χαρούμενος μίλησα με τον!"; Τώρα, τι γίνεται αν ο καθένας που αρχίζει λέγοντας ότι για σένα; ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΘΑ ΣΑΣ ... ενεργοποίησης κάποιου ψυχολογική ανάγκη να συμπεριληφθούν. Δε με νοιάζει πόσο μια βιασύνη, πόσο άσχημα της ημέρας ή το πώς οι άνθρωποι είναι κουρασμένοι; θα πρέπει να συμπεριληφθούν και να συνεργαστούν με κάθε other.YOUR απάντηση θα ... μαγνητίζουν ανθρώπους να σας. Πώς θα μπορούσε να κάποιος ακούει τη φράση "Όλα είναι όμορφα" και που δεν είναι πλήρως προς το πρόσωπο που είπε ότι Em; Κάντε 'Tingle Κάθε φορά που κάποιος ζητεί μια άκαρπη ερώτηση, όπως "Πώς είσαι;" "Τι συμβαίνει;" ή "Πώς είναι επιχείρηση;" περιμένουν να σας ακούσω να πει "ωραία". Περιμένουν να έχουν το επίπεδο των συνομιλητικό βάθος αμοιβαία. Με άλλα λόγια, περιμένουν water.But εσείς δεν πρόκειται να τους δώσει νερό, έτσι; Αρνητική. Πρόκειται να νερό μετατραπεί σε λεμονάδα, προσφέροντας ένα αρωματικό απάντηση σε μια ερώτηση άκαρπη. Θα έχετε την ευκαιρία να δώσει μια έκπληξη, τίμια, ελκυστική, αξέχαστη και διασκεδαστική απάντηση ότι προσωποποιεί στάση σας, ώστε να μπορούν τα πόδια από αίσθημα συνομιλία σας ότι μια ειδική tingle.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 2005 All Rights Reserved.Scott Ginsberg είναι επαγγελματίας ομιλητής, "Foremost Η παγκοσμίως εμπειρογνωμόνων για Nametags" και ο συντάκτης της
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
