Δεν είμαι ένας αριθμός - γιατί αποτυγχάνουν πάρα πολλά έργα αλλαγή
Πολλοί από εσάς θα αναγνωρίσουν αυτό το απόσπασμα από την παράσταση του 1960 τηλεόραση, "The Prisoner". Patrick McGoohan χρησιμοποιείται η φράση για να περιγράψει την απογοήτευσή του για να μην αντιμετωπίζονται ως άτομο, και να διατηρούνται στο σκοτάδι σχετικά με το τι τους ανωτέρους του, ήταν μέχρι και σε ένα πολύ συγκεχυμένη περιβάλλον. Αυτή η εμπειρία δεν διαφέρει από αυτό που αντιμετωπίζουν εργαζόμενοι στα περισσότερα αλλαγή projects.A σημεία του machineTraditional προσεγγίσεις για την αλλαγή των επιχειρήσεων και βελτίωση της διαδικασίας έχουν στην καρδιά τους, η ιδέα ότι μια επιχείρηση είναι, κατ 'ουσίαν, ένα μηχάνημα που μπορεί να κατασκευάζονται για να είναι αποτελεσματική. Στην πραγματικότητα ο όρος "Business Process Re-engineering" (BPR) κάνει αυτό υπόθεση explicit.This αρκετά "μηχανικά" προσέγγιση στην αλλαγή μπορεί να αφήσει εργαζόμενοι αισθάνονται αποξενωμένοι και υποτιμήσει (σαν Patrick McGoohan). Δεδομένου ότι οι παραδοσιακές προσεγγίσεις έχουν αναπτυχθεί, μεγαλύτερη έμφαση έχει διάθεσή του στην "ανθρώπινη" πτυχές. Αναγνωρίζεται ότι ένα πρόγραμμα για την αλλαγή δεν μπορεί να λειτουργήσει δεν "buy-in εργαζομένων". Το ζήτημα αντιμετωπίζεται συνήθως με τη λειτουργία πολυάριθμα εργαστήρια όπου σύμβουλοι προσπαθούν οι εργαζόμενοι να αισθάνονται μέρος της άσκησης, ενώ συνεχίζουν να εφαρμόζουν τις ίδιες παλιές τεχνικές για τις επιχειρηματικές διαδικασίες themselves.From σημείο του εργαζομένου του άποψη, σε εξωτερικό σύμβουλο τον έχει για τη συνέντευξη τριάντα λεπτά για να καταλάβουν ότι η δουλειά που έχει κάνει εδώ και τριάντα χρόνια, πάει μακριά και να επιστρέψει με ένα νέο τρόπο για να γίνει αυτό. Αυτό έρχεται σε όλη την ως συγκαταβατική στην καλύτερη περίπτωση. Ο σύμβουλος τρίβει συνέχεια το αλάτι σε πληγές από την λειτουργία εργαστηρίων για να προσπαθήσει να κερδίσει τον εργαζόμενο πάνω, έτσι ώστε αυτός δεν εμποδίζει τις αλλαγές! Σε αυτό το περιβάλλον, την αντιμετώπιση των "ζητημάτων λαού" έχει να κάνει με τη διασφάλιση ότι το επίπεδο της απογοήτευσης δεν είναι τόσο μεγάλη, ώστε το έργο fails.Processes μεταβολή έναντι PeopleThese προβλήματα δημιουργούνται επειδή η βασική προσέγγιση για τις επιχειρηματικές διαδικασίες εξακολουθεί να είναι για τη θεραπεία του οργανισμού, όπως μια μηχανή που πρέπει να "re-μηχανικής". Τα προβλήματα που δημιουργούνται από την προσέγγιση αυτή αντιμετωπίζεται στη συνέχεια ως "άνθρωποι ζητήματα". Διεργασίες και οι άνθρωποι δεν μπορούν να διαχωριστούν σαν αυτό. Ακόμη και σε αυτή την εποχή της τεχνολογίας, η συντριπτική πλειοψηφία των Οι επιχειρηματικές διαδικασίες που πραγματοποιούνται από τους ανθρώπους - συνήθως informally.It είναι τι κάνουμε εργαζομένων σε καθημερινή βάση ημέρα που κάνει ένα έργο των επιχειρήσεων. Ένα μεγάλο ποσοστό από τις μεθόδους που δεν είναι τεκμηριωμένες και είναι τόσο περίπλοκα, ώστε θα ήταν σχεδόν αδύνατο να το πράξει. Εγχειρίδια των διαδικασιών είναι μια πολύ αντιληπτές άποψη των επιχειρηματικών διαδικασιών - αν θα μπορούσε να συλλάβει τα πάντα, κανείς δεν θα πληρώσει για experience.Once σας γνωρίσω αυτό, καθίσταται σαφές γιατί τα περισσότερα έργα αλλαγή είναι ανεπιτυχής. Μια επιχειρηματική διαδικασία δεν είναι ένα άψυχο αντικείμενο που μπορεί να είναι "ανασχεδιασμένη" αλλά μια συλλογή των ανθρώπινων συμπεριφορών. Οι μόνοι άνθρωποι μπορούν να αλλάζουν την επιχειρηματικές διαδικασίες είναι εκείνες που τους μεταφέρει out.Process Βελτίωση για τους στρατηγικούς στόχους (PISOÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, η οποία ®) PISOÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, η οποία ®, αναπτύχθηκε κατά τη University of Sunderland, είναι μια μοναδική προσέγγιση για την επιχειρηματική βελτίωση διαδικασία που παρέχει μια δομημένη βήμα προς βήμα προσέγγιση για τους ίδιους τους εργαζομένους για να επανασχεδιάσει τη δική τους processes.At Feechan Consulting Ltd, συνεργαζόμαστε με τις οργανώσεις των μικρών και μεγάλων ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο, από φορείς του δημόσιου τομέα, όπως το BBC και η North Tyneside Συμβουλίου για εταιρείες του ιδιωτικού τομέα σε όλες τις sectors.Many των πελατών μας να μάθουν την τεχνική της σε ένα από τα μαθήματα μας και στη συνέχεια να την εφαρμόσουν οι ίδιοι, ενώ άλλες απαιτούν τη διευκόλυνση μας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, είναι οι υπάλληλοι που διενεργούν τις διαδικασίες που τους ανασχεδιασμό, την άρση του διαχωρισμού των ανθρώπων και διαδικασίες και βελτιώνοντας σημαντικά την επιτυχία κάθε change.Glen Feechan είναι γενικός διευθυντής του Feechan Consulting Ltd (http://www.feechan.co.uk), μια εταιρεία συμβούλων επιχειρήσεων που ειδικεύονται στην επιχειρηματική διαδικασία βελτίωση της κατάρτισης και παροχής συμβουλών. Email Glen στο glen@feechan.co.uk.Glen είναι επίσης το πρόγραμμα επεξεργασίας (και τακτικός συνεργάτης), από τις μεταβολές των Επιχειρήσεων ezine (εγγραφείτε στο http://www.feechan.co.uk).
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
