Γνωρίστε την επιτυχία: το επιχειρηματικό προφίλ της Sylvia ACEVEDO, communicard ιδιοκτήτη
Sylvia Ασεβέδο χρειάζονται ένα διάλειμμα από τη δουλειά της τεχνολογίας της, έτσι αγόρασε ένα παλιό βικτοριανό σπίτι να αναδιαμορφωθεί σε ένα κρεβάτι και πρωινό. "Το να είσαι ένας μηχανικός που εργάζονται στον τομέα της τεχνολογίας, πραγματικά αισθάνθηκε δεν έκανα πολύ απτό εργασίας. Αλλά με το κρεβάτι και πρωινό, στο τέλος της ημέρας, ένιωθα σαν να είχα κάνει κάτι πραγματικά. "Και, φυσικά, είχε επειδή-όπως η ίδια ανακαινισμένο το σπίτι, αυτή θα μετατραπεί σε ένα όμορφο B & B. Δεν είχε πρόβλημα επικοινωνία με το πλήρωμα των κατασκευών, οι οποίοι ήταν κυρίως Ισπανών, γιατί μεγάλωσε μιλώντας δύο ισπανικά και αγγλικά. "Η μητέρα μου ήταν από το Μεξικό και όλων των παππούδων μου ζούσε εκεί," λέει. "Οι άνθρωποι θα δείτε Μου μιλάει για ένα πλήρωμα των εργαζομένων και κυριολεκτικά θα σταματήσει εργολάβους και το χέρι μου το τηλέφωνο, ζητώντας μου να μεταφράζει γι 'αυτούς », λέει. Έτσι συνειδητοποίησε την επικοινωνία μεταξύ των ισπανόφωνων εργάτες κατασκευών και μη ισπανόφωνους επόπτες ήταν πραγματικά μια problem.Being μηχανικός λογισμικού, Sylvia μυαλό του πήγε αμέσως στην επίλυση του προβλήματος. "Νομίζω ότι είναι επειδή έχω πάντα καινοτόμος και βλέπω τα πράγματα ίσως σε τρόπο που να παρέχει μια πλευρά-λύση πόρτα. Δεν κάνω μόνο ματιά στην κατάσταση και να λέει, "Εντάξει, είναι ένα σημείο συμφόρησης». Προσπαθώ να αναζητεί νέους τρόπους για την επίλυση του προβλήματος. Και στη συγκεκριμένη περίπτωση, το πρόβλημα ήταν επικοινωνίας. "Αλλά δεν ακολούθησε με τις ιδέες της για μερικά ακόμη years.After δύο ετών από την ανακαίνιση και τη λειτουργία της B & B, Sylvia ήταν έτοιμος να πάρει πίσω στον τομέα της τεχνολογίας, έτσι έχει προσληφθεί ένας διευθυντής για την bed and breakfast, και άρχισε μια εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού με τρεις άλλους. Λίγα χρόνια αργότερα, Sylvia και τους συνεργάτες της που πωλούνται αργότερα η εταιρεία λογισμικού. "Αυτό ήταν πολύ ενδιαφέρον," λέει, "γιατί το πούλησε για το υλικό και στη συνέχεια του χρηματιστηρίου συνετρίβη. Αλλά αυτό ήταν ένα σημαντικό μάθημα μάθηση επειδή έμαθα πολλά για τη δημιουργία μιας εταιρείας που υποστηρίζει την πνευματική ιδιοκτησία και τη λήψη από την κυριολεκτικά ιδέα να πράγματι οικοδόμηση μιας επιχείρησης. "Με αυτή τη φορά είχε πωληθεί επίσης την B & B για τακτοποιημένο μικρό ποσό και ήταν έτοιμη να λύσει το πρόβλημα επικοινωνίας είδε μερικά χρόνια πριν. Συνειδητοποίησε υπήρχαν πολλά μη ισπανόφωνων λαών στις Ηνωμένες Πολιτείες που ήταν την πρόσληψη ατόμων που μίλησε μόνο για τις θέσεις εργασίας ισπανική υπηρεσία. "Και έχετε μια πρόκληση, διότι πώς θα διευθύνει τις εργασίες που πρέπει να γίνει;" she says.The λύση; Η CommuniCard, εύκολο στη χρήση ισπανικά / αγγλικά κάρτες επικοινωνίας. Υπάρχει μια τράπουλα νοικοκυριό με φωτογραφίες από τα καθήκοντα και αγγλική / ισπανική μετάφραση, και πολλά ακορντεόν-διπλωμένο, πλαστικοποιημένο κρυφά φύλλα για την κατασκευαστική βιομηχανία δείχνει εργαλεία, τα καθήκοντα και τις μεταφράσεις, καθώς και μια παρόμοια κάρτα τσέπη για την lawncare βιομηχανία. Αυτό επιτρέπει στον επιβλέποντα να αποδείξει απλώς την κάρτα για τον εργαζόμενο να επικοινωνούν. Για παράδειγμα, μία από τις κάρτες δείχνει ένα πρόσωπο καθαρισμού ένα μεγάλο παράθυρο με ένα μπουκάλι σπρέι στο ένα χέρι, ενώ με τη χρήση squeegee στο άλλο. Η διατύπωση κάτω από την εικόνα λέει, "Καθαρίστε τα παράθυρα. Limpia las ventanas. "Έτσι, αν ο εργαζόμενος δεν μπορεί να μιλάει αγγλικά, ή ακόμη και να διαβάσετε, είναι σαφές αυτό που asked.Before τη θέση της σε παραγωγή αυτή θα δοκιμαστεί εκτενώς, για πρώτη φορά στο Τέξας, και στη συνέχεια στις Ηνωμένες Πολιτείες." Πήγα να Βόρεια Καλιφόρνια, νότια Καλιφόρνια, Νέο Μεξικό, Κολοράντο και σε ολόκληρη την Νότια και Τέξας. Βρήκα τις μεγαλύτερες ανάγκες ήταν στις κατασκευές και οι οικιακές, "λέει. Άρχισε να πάρει συνέντευξη από τους ανθρώπους που προσέλαβε οι εργαζόμενοι-ο καθένας από Junior Leaguers, σε ανθρώπους από τις ρυθμίσεις του γραφείου που προσέλαβε τους εργαζόμενους, τις επιχειρήσεις και κατασκευαστικές εταιρίες. Επίσης άρχισε να πάει σε μέρα-χώρους εργασίας και εργοτάξια να πάρει συνέντευξη από τους εργαζόμενους. Αλλά οι εποπτικές αρχές δεν ήταν ικανοποιημένη από της που είναι σχετικά με jobsites, ακόμη κι αν μίλησε μόνο για τους εργαζόμενους, ενώ ήταν σε διακοπές τους. "Γι 'αυτό θα τους προσέγγιση σε στάσεις λεωφορείων, εκκλησίες και σχολεία." Και τι έμαθε ήταν πολύ κατατοπιστική. "Αρχίσαμε να πάρει πολλά ανάδρασης και το προϊόν αλλάξει δραματικά ως αποτέλεσμα," she says.All σε όλους, μίλησε για πάνω από 4.000 άτομα. Μετά την άτυπη έρευνα, ήταν καιρός για κάτι λίγο πιο περίτεχνα. "Έχουμε κάνει πολλές ομάδες εστίασης, και εμείς να κάνουμε για όλα τα προϊόντα," Sylvia λέει. Οι συνεντεύξεις διεξάγονται από έναν επαγγελματία, εκπαιδευμένο μεσολαβητή ο οποίος είναι δίγλωσσοι. "Και αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό θέμα, "λέει." Όταν έχεις ένα όραμα για ένα προϊόν, αν πραγματικά θα πρέπει να υπάρξει συμβολή του πελάτη. Αλλά υπάρχει και μια λεπτή γραμμή μεταξύ πάρει πάρα πολύ εισροών και δεν είναι αρκετό. Δεν ήθελα να μπω σε παράλυση ή ανάλυση υπερφόρτωση πληροφοριών. "Ένα από τα σημαντικά αποτελέσματα των ομάδων εστίασης ήταν ότι ένα άτομο στην πρώτη ομάδα εστίασης έχει τέτοια τεράστια ανάγκη για την επίλυση του προβλήματος της επικοινωνίας που αυτός την πλησίασε για την επένδυση στην εταιρεία. Έχει γίνει δεκτή, καθώς και για την απόκτηση μεριδίου στην εταιρεία, που καταβλήθηκε για την αρχική παραγωγή του cards.The εταιρείας είναι τώρα στα μέσα του δεύτερου έτους του και οι πωλήσεις αυξάνονται. Μέχρι τώρα, αυτοί 'πωλούνται χιλιάδες των κάρτες, αλλά είναι αργή εξέλιξη. Sylvia αρχικά την εντύπωση ότι το προϊόν θα πωλείται μέσω των καταστημάτων λιανικής πώλησης, αλλά και βρήκε ότι η προηγούμενη εμπειρία διανομής της δεν ήταν πλέον έγκυρη. "Η εμπειρία μου είχε ημερομηνία. Ήταν χρόνια πριν από την Wal-Mart είχε αναλάβει και πολλοί από τους ανθρώπους που πήγα να καλέσω στη βιομηχανία δεν ήταν πλέον εκεί. Στην πραγματικότητα, είχαν χαθεί οι επιχειρήσεις. "Εύρεση οδόφραγμα στο δρόμο για το λιανικό εμπόριο ήταν ένα μεγάλο απογοήτευση, αλλά η εταιρεία προσαρμόζεται απλά σκέψης του και βρήκε έναν άλλο τρόπο. Τώρα, αντί της πώλησης μέσω των εθνικών αλυσίδων λιανικής πώλησης, όπως είχε ελπίσει, είναι CommuniCard προϊόντα που πωλούνται μέσω εμπορικών ενώσεων και ιστοσελίδα της εταιρείας, καθώς και με μερικά τοπικά καταστήματα λιανικής πώλησης stores.To προωθήσει την καινοτόμο προϊόν, Sylvia δεν χρησιμοποιεί την παραδοσιακή διαφήμιση. Έχει διαπιστωθεί ότι οι δημόσιες σχέσεις λειτουργεί καλύτερα γιατί είναι μια τέτοια νέα προϊόν που απαιτεί πάρα πολύ εκπαίδευση και explaining.It είναι χαμηλή τιμή-σημείο σημείο, με τις κάρτες housekeeping πώλησης 15,95 δολάρια και όλα τα άλλα πωλούν για λιγότερο από $ 10, έτσι Sylvia διαπίστωσε ότι οι εκθέσεις και εκδηλώσεις δεν είναι ιδιαίτερα αποτελεσματική, είτε. "Είσαι ανταγωνίζονται με τόσα πολλά δώρα σε εκθέσεις και εκδηλώσεις που βρήκα πραγματικά μειωθεί η αξία της μάρκας μας. Άνθρωποι θα έλεγαν," Θέε μου, το μόνο που μου έδωσαν αυτό το πραγματικά δροσερό πριόνι ότι αξίζει 30 δολάρια και δεν πρόκειται να μου δώσει αυτό για $ 10; Γι 'αυτό και διαπίστωσε ότι είναι πολύ ακριβό και αντιπαραγωγικό, "she says.Nevertheless, κατά το πρώτο έτος των εργασιών CommuniCard - που βρέθηκε στην http://www.communicard.com - πωλούνται πάνω από 5.000 μονάδες από τις κάρτες της οικιακής βοηθού, και κάπως λιγότερο από τους άλλους, δημιουργώντας ακριβώς κάτω από ένα 100.000 δολαρίων στην εταιρεία sales.The διακλαδισμένης έχει έξω σε διαβούλευση, καθώς και πωλήσεις του προϊόντος, διότι υπάρχει μια ανάγκη για την τεχνογνωσία Sylvia έχει αποκτήσει μέσω όλων των ερευνητικών της. "Οι περισσότεροι εστιάζονται επιχειρήσεις εμπορίας για την πώληση των καταναλωτικών προϊόντων στην ισπανόφωνοι," λέει. Αντ 'αυτού, αυτή επικεντρώνεται στην επίλυση προβλήματα. Για παράδειγμα, η εταιρεία προσέλαβε λεωφορείο της για να μάθετε γιατί τόσο λίγοι οι Ισπανοί βόλτα bus.Sylvia αναγνωρίστηκε επίσης το 2004 ως το Εθνικό Επιχειρηματίας της Χρονιάς από τις ΗΠΑ Hispanic Επιμελητήριο Commerce.CommuniCard εισήγαγε πρόσφατα μια νέα σειρά καρτών για την επιβολή του νόμου, και τα αστυνομικά τμήματα είχαν μεγάλο ενδιαφέρον για αυτούς. Sylvia προσφέρει για να προσαρμόσετε τις κάρτες με το σήμα της αστυνομίας, και αυτό απαιτεί μια σειρά από εκατοντάδες, τα οποία οι πελάτες μπορούν εύκολα doing.The εταιρεία έχει επίσης έρευνα για άλλες γλώσσες για να δούμε ποια νέα προϊόντα που θα μπορούσαν να αναπτυχθούν, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχουν βρει το σωστό αγώνα. "Όταν θα δοκιμαστεί την (αρχική) κάρτες στο Σικάγο, οι άνθρωποι ήθελαν καθαρισμού κάρτες στην πολωνική. Αλλά αυτή είναι μια τόσο μικρή αγορά. Είχαμε μόνο να είναι σε θέση να πωλούν τα στη Νέα Υόρκη, Σικάγο και ίσως Βοστώνης. Λαμβάνοντας υπόψη ότι οι κάρτες housekeeping στα ισπανικά / αγγλικά είναι πώλησης σε ολόκληρη τη χώρα, "she says.One από τα πράγματα που Sylvia φρόντισε να κάνει ήταν ιδέα για την προστασία της. Έχει ένα δίπλωμα ευρεσιτεχνίας που εκκρεμούν και, φυσικά, τα πάντα είναι πνευματικά δικαιώματα και εμπορικό σήμα. Ως αποτέλεσμα φόντο μηχανική λογισμικού της, ήξερε πόσο σημαντικό ήταν. Λέει ότι προτρέπει συχνά άλλους εφευρέτες των γυναικών για την προστασία των περιουσιακών τους στοιχείων, και έχει βοηθήσει αρκετά είτε πνευματικά δικαιώματα ή εμπορικό σήμα τους ideas.One από τα πράγματα που έχει εκπλαγεί της είναι οι άνθρωποι χρειάζονται αυτά τα προϊόντα, ώστε επειγόντως είναι πρόθυμοι να πληρώσουν τα έξοδα αποστολής FedEx για να τους πάρει μια μέρα στην άλλη. "Σίγουρα δεν θα έχουμε λιγότερο από τρεις διατάξεις εβδομάδα όταν οι άνθρωποι θέλουν το προϊόν τόσο γρήγορα ώστε να είστε πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερο στη ναυτιλία από το κόστος του προϊόντος », λέει, που την οδηγεί να αναρωτηθούμε εάν το προϊόν η τιμή του είναι σωστά." Είμαστε συνεχώς την αξιολόγηση, "she says.Lois Κάρτερ Fay, Απρίλιο, είναι ένας 30-βετεράνος χρόνια στον τομέα δημοσίων σχέσεων και μάρκετινγκ. Συνεργάζεται με τις γυναίκες τους ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων και των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων για να τους βοηθήσουν να βελτιώσουν την εμπορία τους και την επιχειρηματική επιτυχία. Έχει παράγει σήμερα τρεις περιέχει 52 εύκολη στην εφαρμογή πωλήσεις συμβουλές. Η ezines και ebook είναι διαθέσιμες μέσω websites.Visit http://www.MarketingIdeaShop.com ή http://www.WomenMarketing.com της για να μάθετε περισσότερες πωλήσεις, μάρκετινγκ και της διαφήμισης
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
