Τα 6 βήματα για να six sigma
1Get Βήμα το κατάλληλο επίπεδο των Six Sigma εμπειρογνωμοσύνης σε εκτελεστικό επίπεδο της εταιρείας. Αν η αρχή ηγέτες δεν κατανοούν τις προηγμένες έξι αρχές sigma, η εταιρεία δεν έχει πλάνο για την επίτευξη συνολικής ποιότητας. Αυτό θα ίσως απαιτούν μια βαριά προϋπολογισμού, που συνεπάγεται την πρόσληψη πολλών ακριβά συμβούλους για μεγάλες χρονικές περιόδους. Οι σύμβουλοι πρέπει να τηρούν και να συλλέξει δεδομένα σχετικά με τις δραστηριότητες εταιρειών, και δείτε τα στελέχη πώς να ερμηνεύσει την data.Step 2Get του εμπλεκόμενου προσωπικού. Οι αυτοί στα χαρακώματα είναι τις περισσότερες γνώσεις για την τρέχουσα ημέρα εργασιών, και η μέρα σε μέρα είναι όπου πέρασε το μεγαλύτερο μέρος του κόστους. Αυτό σημαίνει να πάρει άνθρωποι, όπως ο εργοδηγός κατάστημα, ο επιβλέπων γραμμή, και το διευθυντή του γραφείου που εμπλέκονται στην εκπαίδευση. Όχι μόνο δεν θα πρέπει να καταλάβουν το σκεπτικό πίσω από six sigma, αλλά πρέπει επίσης να αγοράσετε στην παροχές. Από είναι αυτοί που την εκτέλεση των εντολών και να κατευθύνει τη συντριπτική πλειοψηφία των εργαζομένων, εάν η τάφρος-προσωπικό επίπεδο, δεν είναι ευθυγραμμισμένο με τη διοίκηση, η εταιρεία είναι sunk.Step 3Measure τα δεδομένα - ποσοτικοποίηση του αριθμού των ελαττώματα ανά μονάδα. Αυτό δεν ισχύει μόνο για την κατασκευή, αλλά και στις υπηρεσίες επίσης. Είναι πιο εύκολο να μετρηθούν ελαττώματα σε μια γραμμή συναρμολόγησης. Μπορείτε χωρίζουν μόνο ο αριθμός των ελαττωματικών μονάδων με συνολική παραγωγή (που είναι πραγματικά απλουστευμένη, αλλά παίρνετε το σημείο). Οι υπηρεσίες είναι πιο vague.This Γι 'αυτό είναι ζωτικής σημασίας να υπάρξει συμβολή από τους πελάτες σας. Ρωτήστε τους πώς εξελίσσονται τα πράγματα από την πλευρά τους. Υπάρχει κάτι που θα ήθελα να σας δούμε σχετικά με τη βελτίωση που θα κάνει την εμπειρία τους πιο ευνοϊκό; Ψάχνετε για την αύξηση της συνολικής ποιότητας. Κανείς δεν γνωρίζει λάθη σας καλύτερα από customers.Everything σας πρέπει να μετρηθεί και να ποσοτικοποιηθεί σε πραγματική αριθμητικά δεδομένα. Πόσο καιρό παίρνει η μέση παραγγελία του πελάτη σε πλοίο; Ποιο είναι το ποσοστό των πελατών είναι ικανοποιημένοι με την απόδοσή σας; Ποιος είναι ο μέσος χρόνος διάλειμμα των εργαζομένων; Πόσο καιρό παίρνει ο πελάτης τμήμα εξυπηρέτησης να απαντήσει στο τηλέφωνο; Μόλις συγκεντρώνονται επαρκή στοιχεία για να απαντήσει σε ερωτήσεις όπως αυτές, η βελτίωση των έξι διαδικασία sigma και η πορεία προς την ποιότητα να begin.Step 4Now θα πρέπει να αναλύσουμε όλα τα δεδομένα που έχουν συλλεγεί μέχρι στιγμής και να εντοπίσει τη διαφορά μεταξύ τελειότητα και το σημερινό επίπεδο της αποτελεσματικότητας σας λειτουργίας. Ο στόχος είναι να κλείσει συνεχώς το χάσμα μεταξύ των δύο. Και πάλι, όπως αναφέρεται στο Βήμα 2, αγοράζουν το προσωπικό του είναι εξαιρετικά σημαντικό. Αν διαχείρισης δεν δείχνουν μια σχέση μεταξύ της "συνολικής βελτίωσης της ποιότητας" και της "βελτίωσης στο χώρο εργασίας," τότε όλη η συλλογή των δεδομένων θα πάνε χαμένες. Το προσωπικό δεν θα λάβει πρόθυμα τα επιπλέον βήματα (που συχνά απαιτούν πιο σκληρά, πιο λεπτομερής εργασία), εφόσον δεν επιβραβεύονται. Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν τα μπόνους για την παροχή κινήτρων, άλλες εταιρείες προσφέρουν βραβεία για την επίτευξη των στόχων ή να προσθέσει πρόσθετες απολαβές των εργαζομένων που βασίζονται στο levels.Step βελτίωση 5Now είναι η ώρα για βελτίωση. Αλλαγές στη διαδικασία και οι εργασίες θα πρέπει να έχουν τεθεί σε εφαρμογή, και περισσότερα δεδομένα θα πρέπει να συλλέγονται να μετρηθεί το επίπεδο της συνολικής βελτίωσης της ποιότητας. Είτε το προσέλαβε συμβούλους ή μια εσωτερική ομάδα της Six Sigma Black Belts θα πρέπει να επιβλέπουν τη συλλογή δεδομένων. Και πάλι, αυτό το βήμα θα είναι ακριβό. Συγκέντρωση του τεράστιου όγκου των δεδομένων που απαιτούνται για να εκτιμηθεί με ακρίβεια τις επιδόσεις παίρνει πολύ χρόνο, τους πόρους, και του κεφαλαίου. Αλλά δεν κατάλληλων δεδομένων και των μετρήσεων, ποτέ δεν θα γνωρίζει εάν οι αλλαγές είναι εργάσιμη ή not.Step βελτίωση 6After ξεκινά, η συνεχής εξέλιξη αγγαρεία του ελέγχου πρέπει να παρακολουθείται. Απρόβλεπτες μεταβλητές που θα προκύψουν. Οι εργαζόμενοι μπορούν να παραδώσει, οι ανταγωνιστές ενδέχεται να εισάγουν νέα προϊόντα, διευκόλυνση σας μπορεί να υποστούν μεταβολές, και πολλά άλλα πράγματα που θα μπορούσε να συμβεί που θα επηρεάσουν τη συνολική ποιότητα της επιχείρησής σας. Ανωτάτου επιπέδου μαύρες ζώνες πρέπει να είναι συνεχώς ανάλυσης των δεδομένων για να μετρηθεί ο αντίκτυπος της τυχόν μελλοντικές αλλαγές, επιτόπου πιθανές τάσεις, και να διατυπώσει τις δράσεις για να διατηρήσει την πορεία της συνεπούς και αιώνια improvement.If είστε πραγματικά ενδιαφέρονται για τις Αρχές της Six Sigma, ρίξτε μια ματιά σε όλες τις ειδήσεις, άρθρα, και η εκπαίδευση που παρέχεται στα Six Sigma Αρχές
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
