Provisioning / χρήστης του συστήματος διαχείρισης αναβαθμίσεις: Μέρος Ι - δέκα λόγοι για τους οποίους δεν είναι να κάνει μια αναβάθμιση
Tommy Sherman παρακολουθεί καθημερινά ένα γραφείο υποστήριξης-τροφοδότησης ουρά για μια μεγάλη επιχείρηση. Η τρέχουσα τροφοδότηση / χρήστης του συστήματος διαχείρισης γράφτηκε με homegrown λογισμικού. Εξάλλου, η Επιτροπή δεν είχε μια σημαντική ενημέρωση για πολλά χρόνια. Κάθε ημέρα, που είναι ολοένα και πιο απογοητευμένη. Δεν έχει σημασία πόσο σκληρά προσπαθεί, δεν μπορεί να διατηρηθεί η επαφή με την αύξηση του φόρτου εργασίας. Οι νέοι υπάλληλοι είναι ουρλιάζοντας για το σύστημά τους ταυτότητες και δεν έχουν τρόπο να ελέγξουν την ταυτότητα δημιουργία κατάσταση. Οι υφιστάμενοι εργαζόμενοι απαιτούν έγκαιρη ενημέρωση προς τους ταυτότητες, όταν σε ολόκληρη τη μεταφορά επιχειρηματικών μονάδων. Εκ των εργαζομένων υπάρχει στο σύστημα μήνες μετά την αναχώρηση. Ο διαχειριστής θα πρέπει να απογοητεύονται συνάντηση με τον το απόγευμα για να μιλήσουμε για την «απάθεια." Τα παραπάνω είναι ένα πραγματικό κόσμο παράδειγμα. Μπορεί να συμβεί σε περίπτωση που τροφοδότηση / χρήστης του συστήματος διαχείρισης είναι εταιρεία που δεν πληρούν τις ανάγκες και δεν υπάρχουν σχέδια για την upgrade.This είναι μέρος σε δύο σειρές σχετικά με την σκοτεινή πλευρά των προβλέψεων / χρήστη διαχείριση έργων αναβάθμισης. Αναβάθμιση θα οριστεί εδώ για να συμπεριλάβει νέα υλικού και λογισμικού, καθώς επίσης και την υποστήριξη του επιχειρηματικού περιβάλλοντος διαδικασίες, τους ρόλους, τις οργανώσεις, τις επιχειρήσεις κανόνων, κλπ. Αυτό το άρθρο θα συζητήσει λόγους για τους οποίους αυτά τα έργα δεν έχουν αρχίσει, ή αδυνατούν να επιτύχουν την ολοκλήρωσή του. Το επόμενο άρθρο θα καλύψει τον τρόπο να ξεπεράσουν αυτές τις reasons.Here Πρόκειται για δέκα λόγους για τους οποίους απαιτείται η βελτίωση των συστημάτων δεν εφαρμόζονται: 1. Δεν BudgetIT προϋπολογισμοί είναι κατεψυγμένο ή μόνο τα πιο αναγκαία έργα που χρηματοδοτούνται get. Αυτό θα έχει επιπτώσεις υλισμικού / λογισμικού, τη συντήρηση, την εκμίσθωση ή αναθέτουσα χρειάζεται πόρους, και more.2. Υποδομών δεν είναι Sexy.The προϋπολογισμός είναι εκεί, αλλά για τον καθορισμό ενός υπάρχοντος συστήματος τροφοδότησης δεν θεωρείται προτεραιότητα. Δυστυχώς, πολλές εταιρείες βλ. κατανεμημένα συστήματα ή διαδικασίες που το «κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας." Ή οι εταιρείες θα το κάνει μόνο την ελάχιστη αναβάθμιση της υποδομής ΤΠ για να διατηρήσει σε λειτουργία. Προσέξτε όμως, όπως είχε πει κάποτε σε μια καλογραμμένη άρθρο "Φτηνές είναι ακριβή." Θα επανέλθει στο στέκι you.3. Δεν Τεχνική, διοικητικό, δημοσιονομικό ChampionsIt Ή μπορεί να είναι μια μεγάλη ιδέα, αλλά μπορεί να μην υπάρχει κάποιος που μπορεί να πωλήσει αυτό στο μέσο ή ανώτερο επίπεδο διαχείρισης στην εταιρεία σας. Επίσης, μπορείτε να εμπειρία "BURNOUT πρωταθλητής"; όπου παρελθόν πρωταθλητές οι οποίοι προσπάθησαν ανεπιτυχώς να πουλήσουν την αναβάθμιση δεν ήθελα να το κάνω again.4. Business Case είναι δύσκολο να WriteOnly συμπεριλαμβάνοντας τόσο "μαλακό" και "σκληρό" εξοικονόμηση μπορεί κανείς να μπορεί να έχουν την πραγματική εικόνα της αναβάθμισης της επιστροφής. "Soft" περιλαμβάνει το κόστος σύνδεσης χρήστη λειτουργίας και παραγωγικότητας μειώνεται (το κόστος της εύρεση της τρέχουσας πληροφορίες για ένα πρόσωπο, έγγραφο, ή συσκευή υλικού), η αύξηση της βοήθειας και ζητεί να μειωθεί το ηθικό του προσωπικού του helpdesk) και άλλα. Ωστόσο, "μαλακά" η εξοικονόμηση είναι συχνά θεωρούνται άσχετες με την διαχείριση και συνήθως δεν είναι οι αριθμοί εκεί αν στηρίζονται σε σκληρό εξοικονόμηση alone.5. Δεν μπορούν να συμφωνήσουν για Software / HardwareFor διάφορους λόγους, τεχνικούς είδη δεν μπορούν πάντα να συμφωνήσουν ποια είναι η καλύτερη εταιρεία λογισμικού για την κάλυψη αναγκών. Οι διαφορές μπορεί να είναι πάνω από προτίμησε λειτουργικού συστήματος, πωλητής, υλικό, λογισμικό και δυνατότητες διαμόρφωσης, ή πολιτική / προσωπική whims.6. Τρέχουσα χωρίς επίσημα έγγραφα EnvironmentPerhaps ή του κύκλου εργασιών οφείλεται στην έλλειψη χρόνου, κανείς δεν έχει τεκμηριωθεί (ή πρόσφατα ενημέρωση) ποιες είναι οι "ΩΣ ΕΧΕΙ" χρήστη διαχείριση / τροφοδότηση περιβάλλον μοιάζει. Αυτό περιλαμβάνει ρόλους και τις ευθύνες, τις επιχειρήσεις κανόνων και διαδικασιών, καθώς και software/hardware.7. Δεν Shared και Κοινοποιημένες VisionNo μία έχει γράψει και διαβίβασε ένα δυνατό "να γίνουν" χάρτη πορείας για την τροφοδότηση / χρήστη λογισμικό διαχείρισης στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων και με επιρροή. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε έλλειψη κατανόησης της "ΩΣ ΕΧΕΙ" περιβάλλον, την πολιτική, την έλλειψη χρόνου, ή η έλλειψη πόρων γνώσεις για τη δημιουργία ενός τέτοιου χάρτη πορείας. Για να εξασφαλιστεί η συνολική επιτυχία, το "να γίνουν" οδικό χάρτη ιδεωδώς θα πρέπει να υποστηρίζουν τη σταδιακή approach.8. Δεν Project ResourcesAll διαθέσιμο προσωπικό που θα εργάζεται σε μια αναβάθμιση του λογισμικού είναι απασχολημένοι κάνοντας άλλα καθήκοντα (όπως το σύστημα διαχείρισης, υποστήριξης των χρηστών, ή άλλα έργα). Έτσι, δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι που μπορούν να είναι αφιερωμένο πλήρους / μερικής απασχόλησης για το έργο. Επίσης, η εταιρεία μπορεί να είναι απρόθυμοι να προσλάβει εξωτερικούς συμβούλους για να εκτελέσετε την αναβάθμιση, για διάφορους reasons.9. Που δεν επιτευχθεί συμφωνία για την αναβάθμιση RequirementsIt είναι δυνατό να υπάρξει συμφωνία σχετικά με όραμα, του προϊόντος, και της ομάδας έργου και βγει τίποτα ακόμα! Οι λόγοι μπορεί να είναι μια ειλικρινή διαφορά απόψεων σχετικά με ρυθμίσεις, hardware setup, χαρακτηριστικά για να καταστεί δυνατή, το βαθμό προσαρμογής, και πολλά άλλα. Ασαφείς και επίμαχες απαιτήσεις από την αρχή ότι είναι πιθανόν να επιφέρει καταστροφικές results.10. Άλλα ConcernsThese είναι πάρα πολλοί άλλοι παράγοντες που θα μπορούσαν να αναφέρω επιπτώσεις να αναβάθμιση έργου από το έδαφος. ; ασφάλεια ανησυχίες, η έλλειψη του φυσικού χώρου για το υλικό, δεν οργάνωση / πόροι για τη διοίκηση, απομακρυσμένες περιοχές κτίριο δικό τους ανέγκριτος "υπόγειες" λύσεις, οργανωτικές αλλαγές και συγχωνεύσεις (με νέες οργανώσεις που έχουν το δικό τους όραμα IDM), πωλητής αλλαγές και συγχωνεύσεις, και more.ConclusionI ελπίζω ότι αυτό δεν σας αποθαρρύνουν από το να προχωρήσουμε για να σας τροφοδότησης / χρήστη διαχείριση εξέλιξη. Δίπλα τον εντοπισμό ενδεχόμενων εμποδίων, τότε μπορείτε να αρχίσετε να σχεδιάζετε να ξεπεράσουν κάθε ένα από αυτά. Στο τελευταίο άρθρο της σειράς, που θα συζητήσουμε το τι μπορείτε να κάνετε για να πάρετε το τροφοδότηση / χρήστη για την αναβάθμιση της διαχείρισης της διοίκησης της radar.For Περαιτέρω InformationAbridean "15 Κανόνες για την επιτυχία της χρήσης και διαχείρισης του έργου Provisioning" http://www.abridean.com/SubPage.php?parent=experience&child=WhitePapers&grandchild=15RulesGomolski, Barbara "Όταν Φτηνές είναι ακριβά" Computerworld 2/16/2004 http://www.computerworld.com/managementtopics/roi/story/0, 10801,90151,00. HtmlLewis, Jamie, Blum, Dan "Ο Οδηγός Επιχειρήσεων Αξία Proposition "Burton Ομάδα 1999 http://www.burtongroup.com/Microsoft" Provisioning Η πρόκληση "http://www.microsoft.com/serviceproviders/mps/challenge.aspAbout Η γερμανική AuthorHallett (hallett.german @ alessea.com) είναι πρόεδρος της Alessea Consulting (www.alessea.com) με εξειδίκευση στην Identity Management, Project Management, και Business Development. Copyright 2004 Alessea Consulting All Rights Reserved
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
