Αποτελεσματικές πολυ πολιτιστικές διεθνείς επιχειρησιακές συνεδριάσεις
Από τις πολλές περιοχές στη διεθνή επιχείρηση όπου η πολιτιστική προκήρυξη διαφορών είναι στην εταιρική αίθουσα συνεδριάσεων. Οι διεθνείς συνεδριάσεις είναι μια περιοχή όπου οι διαφορές στις πολιτιστικές αξίες, την εθιμοτυπία, τις ερμηνείες της επαγγελματικής συμπεριφοράς και τους εταιρικούς κανόνες είναι σε πιό ορατό τους και την πρόκληση στον έλεγχο.
Στις διεθνείς επιχειρησιακές συνεδριάσεις, οι πολιτιστικές διαφορές μεταξύ των επαγγελματιών μπορούν και διαφωνούν. Αν και μπορεί όχι πάντα να αποφευχθεί, τα αρνητικά αποτελέσματα των πολιτιστικών διαφορών μπορούν να ελαχιστοποιηθούν με τον προσεκτικούς και αποτελεσματικούς προγραμματισμό, την οργάνωση και την εκτίμηση πριν από τις συνεδριάσεις.
Ο πολιτισμός επηρεάζει τι, για παράδειγμα, σκεφτόμαστε και πιστεύουμε. Ο πολιτισμός είναι διαφορετικός στις διαφορετικές χώρες και τα πλαίσια. Στα πλαίσια της διεθνούς επιχείρησης έχει επιπτώσεις σπώς οι άνθρωποι πλησιάζουν, αντιλαμβάνονται και συμβάλλουν προς τις συνεδριάσεις. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν:
Χρόνος
Όχι όλοι οι πολιτισμοί ζουν από το ρολόι. Ο χρόνος προσανατόλισε τους πολιτισμούς όπως οι Βρετανοί ή Γερμανοί θα έχουν τις ακριβείς προσεγγίσεις στο πώς τρέξιμο συνεδριάσεων. Ο χρόνος έναρξης, ο χρόνος πέρατος και όλα τα διαφορετικά στάδια ενδιάμεσα θα προγραμματιστούν προσεκτικά. Αλλοι πολιτισμοί θα δουν το χρόνο έναρξης ως προσέγγιση, ο χρόνος τέρματος όπως μη-καθορίζεται και όλα τα διαφορετικά στάδια ενδιάμεσα όπως εύκαμπτα.
Ιεραρχία
Η ιεραρχική φύση ενός πολιτισμού μπορεί να ασκήσει ογκώδη επίδραση στην εισαγωγή που δίνεται από τους συμμετέχοντες σε μια διεθνή συνεδρίαση. Για εκείνους από τους ιεραρχικούς πολιτισμούς που μιλούν το μυαλό κάποιου, η κριτική των ιδεών, η διαφωνία ανοιχτά, το δόσιμο της ανατροφοδότησης και η υποβολή εκθέσεων των προβλημάτων μπροστά από τον προϊστάμενο ή το διευθυντή είναι όλες οι περιοχές που θα αισθάνονταν ανήσυχοι με. Να προσφέρει μια κριτική της ιδέας του διευθυντή θα έβλεπε ως απώλεια προσώπου και για το διευθυντή και για το criticiser.
Ο σκοπός των συνεδριάσεων
Μετά από μερικές αστεϊσμούς στην αίθουσα συνεδριάσεων, ο κοινός όρος στη δύση είναι, "φτάστε κάτω στην επιχείρηση". Οι δυτικές συνεδριάσεις τρέχουν γενικά σε ένα σφιχτό πρόγραμμα με μια οργανωμένη, προσχεδιασμένη ημερήσια διάταξη. Οι συνεδριάσεις είναι για την επιχείρηση. Αφ' ετέρου, οι διαφορετικοί πολιτισμοί βλέπουνε τη συνεδρίαση ως χώρο για την οικοδόμηση των προσωπικών σχέσεων και την ενίσχυση των δεσμών. Να φτάσει κάτω στην επιχείρηση έρχεται περαιτέρω κάτω από τον κατάλογο προτεραιότητας.
Κατά προεδρία μιας διεθνούς επιχειρησιακής συνεδρίασης την είναι πάντα ενδεδειγμένο να ληφθούν υπόψη οι πολιτισμοί και τα υπόβαθρα των συμμετεχόντων. Είναι πολύ ποικίλη ομάδα ή η πλειοψηφία των συμμετεχόντων έχει τις πολιτιστικές ομοιότητες; Σκεφτείτε για τις προσεγγίσεις τους στις συνεδριάσεις. Πώς έχουν ενεργήσει στις συνεδριάσεις πριν; Μπορείτε να προσδιορίσετε τον πολιτιστικό λόγο για τον οποίο;
Παρακάτω είναι μερικές οδηγίες που μπορούν να σας βοηθήσουν κατά την προσέγγιση της πολιτιστικής ποικιλομορφίας στην επόμενη διεθνή επιχειρησιακή συνεδρίασή σας.
Εθιμοτυπία και ιδιομορφίες συνεδρίασης
Στις ιδιαίτερα διαφορετικές διεθνείς επιχειρήσεις, κάποια μπορεί να βρεί τους συμμετέχοντες σε μια συνεδρίαση από τις τέσσερις γωνίες της σφαίρας. Κάθε ένας θα έχει τις πολιτιστικούς εθιμοτυπίες, τις χειρονομίες, τις ιδιομορφίες και τους τρόπους έκφρασής τους. Να φωνάξουν, να ρίξουν τα χέρια γύρω και ακόμη και να μαίνουν από τις συνεδριάσεις είναι όλες οι δυνατότητες. Σε μια τέτοια επιχείρηση μπορεί να είναι ενδεδειγμένο να παρασχεθεί η διαπολιτισμική κατάρτιση συνειδητοποίησης στο προσωπικό να ελαχιστοποιηθούν οι παρανοήσεις. Όπου οι διαφορές δεν είναι δεδομένου ότι οξύ μπορεί να είναι επάνω σε σας ως καρέκλα για να καταλάβει πώς ορισμένες εθιμοτυπίες, χειρονομίες και γενική τακτική αιθουσών συνεδριάσεων μπορούν να γίνουν αντιληπτά και πώς μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε οποιοδήποτε δυσμενή αντίκτυπο.
Προσδοκίες των συνεδριάσεων
Πριν από τη συνεδρίαση το καταστήστε σαφές τι ο σκοπός της συνεδρίασης θα είναι. Ποιος είναι ο στόχος της συνεδρίασης; Γιατί ρωτάτε κάθε υπάλληλο; Τι αναμένει από τους; Ελάτε σε επαφή με τους συμμετέχοντες και συζητήστε τη συνεδρίαση και τι απαιτείτε από κάθε πρόσωπο. Εάν αναμείνετε, τους στείλετε την ημερήσια διάταξη. Εάν είναι συνεδρίαση του "brainstorming" ίσως έπειτα ζητήστε από κάθε συμμετέχοντα για να φέρετε τουλάχιστον τρεις προτάσεις με τους. _ εάν αυτός είμαι ένας συνεδρίαση συγκεντρώνω διαφορετικός περιοχή μέσα ένας επιχείρηση, ενημερώνω κάθε υπάλληλος ξέρω τι άνθρωπος θα επιθυμώ να ακούω περίπου από αυτός. Μόλις είναι ένα πλαίσιο στους ανθρώπους θέσεων ξέρει όπου αρμόζουν στην εικόνα.
Υιοθετήστε μια χαλαρωμένη μέθοδο στις συνεδριάσεις
Πολλοί άνθρωποι βρίσκουν την αποθάρρυνση επιχειρησιακών συνεδριάσεων. Αυτό μπορεί να είναι ένας συνδυασμός σκηνικού τρόμου, που κάθεται μπροστά από τον προϊστάμενο και που αισθάνεται κατώτερος από τους συναδέλφους. Αυτό θα οδηγήσει στην ανησυχία, την ένταση, τη νευρικότητα και τη γενική ταλαιπωρία. Προσπαθήστε τις λεπτές διαφορές σε μια συνεδρίαση για να βάλει τους ανθρώπους άνετα. Οι παγοθραύστες προσφέρουν μια καλή απελευθέρωση έντασης στην αρχή μιας συνεδρίασης. Οι προθερμάνσεις προσφέρουν ένα παρόμοιο όφελος. Προσπαθήστε μια εναλλακτική λύση που θέτει αντί της αίθουσας συνεδριάσεων. Εξετάστε τις αλλαγές στο φωτισμό ή το περιβάλλον.
Ομαδοποιήστε τα μεγέθη στις συνεδριάσεις
Εν ολίγοις, οι μικρές ομάδες θα εργαστούν αποτελεσματικότερα στις συνεδριάσεις. Η μικρότερη προσφορά ομάδων αύξησε την ασφάλεια και επιτρέπει τη μεγαλύτερη συμμετοχή. Στις διεθνείς επιχειρησιακές συνεδριάσεις, που χρησιμοποιούν οι μικρότερες ομάδες μπορούν να χρησιμοποιηθούν με δύο τρόπους.
Κατ' αρχάς, πριν από μια μεγάλη διεθνή επιχειρησιακή συνεδρίαση προσδιορίστε ποιος θα έρχεται και τι μπορούν να συμβάλουν. Η συνεδρίαση θα καλύψει τα διαφορετικά θέματα; Θα απαιτήσει την εισαγωγή από τις διαφορετικές επιχειρησιακές περιοχές; Εάν οργανώνεστε αρκετά μπορείτε να αρχίσετε μερικές μικρότερες συνεδριάσεις όπου ομαδοποιείτε τους συμμετέχοντες που είναι άνετοι με το ένα άλλος ή που μοιράζονται την πείρα στην ίδια περιοχή. Ζητήστε από τις ομάδες για να πάρετε τα συμπεράσματά τους στον επόμενο, μεγαλύτερος, συνάντηση. Οι συμμετέχοντες εκεί θα αισθανθούν τώρα άνετοι με τις συνεισφορές και τις ιδέες τους.
Δεύτερον, εάν ο πολιτισμός επιχείρησης επιτρέπει, σπάστε τη συνεδρίασή σας επάνω στις μικρότερες ομάδες όπου η ανατροφοδότηση και η ανοικτή συζήτηση μπορούν να ρεύσουν ευκολότερα. Κατόπιν ζητήστε από έναν εξουσιοδοτημένο προϊστάμενο κάθε ομάδας για να συνοψίσετε τα συμπεράσματά τους. Αυτό μπορεί να επιτρέψει εκείνων που δεν θα μιλούσαν κανονικά έξω μπροστά από τις μεγαλύτερες ομάδες για να γίνουν αντιληπτές τις απόψεις τους.
Πολυπολιτισμικές συνεδριάσεις
Ένα σημαντικό τη λάθος έκανε κατά εξέταση των διαφορετικών πολιτισμών σε μια αίθουσα συνεδριάσεων είναι να προταθεί ότι εκείνοι των παρόμοιων υποβάθρων λειτουργούν, ομαδοποιούν ή είναι καθισμένο από κοινού. Παρά να επιτρέψει τη μεγαλύτερη άνεση στη συνεδρίαση αυτό θα έχει το αντίθετο να έχει επιπτώσεις. Μιά φορά άνετος στις πολιτιστικές ομάδες τους, συμμετέχοντες θα γλιστρήσει στα πολιτιστικά σχέδιά τους. Είναι ζωτικής σημασίας εσείς αναμιγνύει επάνω τη συνεδρίασή σας. Το πρόσθετο όφελος σε αυτήν την προσέγγιση είναι ότι επιτρέπει τις διαγώνιες πολιτιστικές διαπροσωπικές σχέσεις που αναπτύσσονται, ενισχύοντας τους δεσμούς προσωπικού.
Εναλλακτικές μέθοδοι επικοινωνίας στις συνεδριάσεις
Οι περισσότερες διεθνείς συνεδριάσεις παίρνουν ένα βασικές σχήμα και μια δομή με το οποίο μια ημερήσια διάταξη τίθεται και οι υπάλληλοι συμβάλλουν στο θέμα της συζήτησης προφορικά. Εάν έχετε οι συμμετέχοντες που ενδεχομένως θα είναι πολύ ήρεμοι και μη-συμμετέχοντες έπειτα εξετάζουν μερικές εναλλακτικές μεθόδους επικοινωνίας.
Παραδείγματος χάριν, πριν από τη συνεδρίαση, μέλη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του προσωπικού μερικές ερωτήσεις σχετικά με τα προσεχή θέματα. Τους δώστε τις ανοιχτές ερωτήσεις ως προς τις απόψεις τους. Τους ρωτήστε στην πλάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οι απαντήσεις τους που μπορούν έπειτα να χρησιμοποιηθούν για να υποκινήσουν τη συμβολή τους στη συνεδρίαση.
Εάν ξέρετε μερικοί συμμετέχοντες είναι ανήσυχη ομιλία, κατόπιν γιατί να μην τους αφήσουν να γράψουν; Είτε χρησιμοποιήστε έναν λευκό πίνακα είτε προσφέρετε να πάρετε τις προτάσεις και τις απόψεις σχετικά με χαρτί;
Πάντα επιβεβαιώστε τις έννοιες στις συνεδριάσεις
Οι διαφορετικές πολιτιστικές υποθέσεις ως προς την έννοια μιας λέξης, μιας φράσης, ενός συμβόλου, μιας εικόνας ή μιας συμφωνίας μπορούν να προκαλέσουν τη σύγχυση πριν και μετά από μια συνεδρίαση. Κατά την προσέγγιση ενός θέματος ή μετά από τη συναίνεση έχει συμφωνηθεί σχετικά με ένα θέμα πάντα επιβεβαιώνει ότι η γενική έννοια έχει συμφωνηθεί σχετικά με και έχει γίνει κατανοητή. Όπου τα πιθανά προβλήματα μπορούν να υπάρξουν ως προς την ερμηνεία απλοποιήστε πάντα τις έννοιες. Εάν η συνεδρίαση θα εξετάσει τη σύνθετη γλώσσα ή οι έννοιες θεωρούν μια συναίνεση στην έννοια όλοι οι συμμετέχοντες θα είναι άνετοι με, κυκλοφορώντας τους έπειτα πριν από τη συνεδρίαση για την αναθεώρηση.
Στο τέλος μιας συνεδρίασης, συνοψίστε και συλλάβετε τις κύριες συμφωνίες και τις διαφωνίες. Εξασφαλίστε ότι ο καθένας είναι ευχαριστημένος από τους.
Οι διεθνείς επιχειρησιακές συνεδριάσεις απαιτούν το μεγάλους προγραμματισμό, την οργάνωση και την εκτίμηση εάν πρόκειται να πετύχουν στην προσφορά των αποτελεσματικών εκβάσεων. Πάντα εξετάστε τις πολιτιστικές παραλλαγές που θα εξετάζετε και να σκεφτείτε των τρόπων να υπερνικηθούν τα πιθανά προβλήματα. Οι προαναφερθείσες άκρες είναι μόνο βασικοί δείκτες που θα σας βοηθήσουν ενδεχομένως να αρχίσετε να σκέφτονται για το πώς ο πολιτισμός προσκρούει στις διεθνείς συνεδριάσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες για τα παιχνίδια πολιτισμού ρόλου στην επιχείρηση παρακαλώ επισκεφτείτε http://www.kwintessential.co.uk
Περίπου ο συντάκτης
Ο Neil Payne είναι διευθυντής με έδρα της το Λονδίνο διαγώνιας πολιτιστικής εταιρίας επικοινωνιών, http://www.kwintessential.co.uk, npayne@kwintessential.co.uk
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
