3 Συστατικά της ιδιαίτερα κερδοφόρας οργανωτικής αλλαγής
Σαν κύματα του οργανωτικού σκουπίσματος αλλαγής πέρα από το επιχειρησιακό τοπίο, μια τεράστια ερώτηση προκύπτει: Τι πρέπει ένας ηγέτης να κάνει για να σιγουρευτεί την αλλαγή παράγει τα ιδιαίτερα κερδοφόρα αποτελέσματα;
Για να ανακαλύψω, αποκάλυψα ακριβώς ποιοι ανώτεροι υπάλληλοι έκαναν ποιοι προγραμμάτισε και εφάρμοσε την οργανωτική αλλαγή που παρήγαγε $10-εκατομμύριο - $1-δισεκατομμύριο στη βελτίωση κέρδους.
Ανακάλυψα ότι η ιδιαίτερα κερδοφόρα οργανωτική αλλαγή απαιτεί τρία βασικά συστατικά. Εάν οποιοδήποτε συστατικό λείπει ή ελλιπής, κατόπιν ακόμη και τα καλύτερα σχέδια θα αποτύχουν να επιτύχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Το πρότυπο 3-συστατικών μου για όλη την επιτυχή οργανωτική αλλαγή είναι το ακόλουθο:
Συστατικό 1: Οδήγηση της οργανωτικής αλλαγής
Συστατικό 2: Διαχειριζόμενοι υπάλληλοι ποιοι αντιστέκονται; ή υπονομεύστε -- αλλαγή
Συστατικό 3: Διαχείριση καθώς οδηγείτε την οργανωτική αλλαγή
Οι ηγέτες σε μερικές από τις λεπτότερες επιχειρήσεις της Αμερικής χρησιμοποίησαν αυτό το πρότυπο 3-συστατικών για να παραγάγουν την ιδιαίτερα κερδοφόρα οργανωτική αλλαγή. Αυτές οι οργανώσεις περιλαμβάνουν την ΙΒΜ, χαρλευ- Davidson, Intuit, την πόλη της Ινδιανάπολης, Robert Mondavi Corporation, τις σφαιρικές υπηρεσίες Steakhouse, ρητζ- Carlton, Excell εσωτερικών, την εταιρία VF, και την Ουάσιγκτον αμοιβαία.
Συστατικό 1: Οδήγηση της οργανωτικής αλλαγής
Η κύρια κερδοφόρα οργανωτική αλλαγή απαιτεί τέσσερις κεντρικές δράσεις.
Δράση 1: Αρμόστε την οργανωτική αλλαγή σας στον εταιρικό πολιτισμό σας
Βρήκα ότι οι μόνες οργανωτικές αλλαγές που βελτιώνουν τα κέρδη είναι εκείνες που αρμόζουν στον πολιτισμό της επιχείρησης. Οι λαμπρές αλλαγές που δεν αρμόζουν στην επιχειρησιακή φιλοσοφία σας δεν θα επιτύχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.
Δράση 2: Δημιουργία ενός μεγάλου, συναρπαστικού οράματος για την οργάνωσή σας
Το πραγματικό όραμα μιας επιχείρησης δεν είναι το clichΓ?Β©- γεμισμένη δήλωση αποστολής εξωραϊ'ζοντας το την ετήσια έκθεση της επιχείρησης λόμπι ή. Αντ' αυτού, το όραμα μιας επιχείρησης είναι ένας τεράστιος, αναγκάζοντας στόχος οι στόχοι οργάνωσης που ολοκληρώνουν. Παραδείγματος χάριν, το όραμα της επιχείρησης ξενοδοχείων ρητζ- Carlton είναι το ακόλουθο: Ο βασικός στόχος μας πρόκειται να είσαι ο αρχαιότερος παγκόσμιος προμηθευτής των προϊόντων ταξιδιού και φιλοξενίας πολυτέλειας και υπηρεσίες. Το μεγάλο, συναρπαστικό όραμα του Intuit είναι αυτό: Ο βασικός στόχος μας είναι να ξεσηκώσουμε τον τρόπο που οι άνθρωποι κάνουν την οικονομική εργασία.
Δράση 3: Στόχος-ρύθμιση για να εφαρμόσουν τις αλλαγές
Η στόχος-ρύθμιση διαμορφώνει τα βήματα που δημιουργούν τη σκάλα που οδηγεί στην οργανωτική αλλαγή. Οι υπάλληλοι χρειάζονται τους μετρήσιμους στόχους με τις ημερομηνίες προθεσμίας.
Δράση 4: Ομαδική εργασία για να παραγάγει την κερδοφόρα οργανωτική αλλαγή
Ανώτεροι υπάλληλοι που οδηγούν την οργανωτική ανάγκη αλλαγής να αποκτηθούν οι υπάλληλοι για να χρησιμοποιήσει την ομαδική εργασία συν τη διυπηρεσιακή συνεργασία. Παραδείγματος χάριν, σε Egghead.com, η μεγάλη επιχείρηση που πωλούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τεχνολογίας, Πρόεδρος και το ΓΟΥΡΓΟΥ~ΡΙΣΜΑ Jeffrey Sheahan και CEO Jerry Kaplan συσκευάζουν έξυπνα τέσσερις συνεδριάσεις κάθε εβδομάδα για να βεβαιώσουν το επίτευγμα ομαδικής εργασίας και στόχου.
Πρώτα είναι συνεδρίαση του μεσημεριανού γεύματος κορυφαίων πέντε ανώτερων υπαλλήλων Egghead για να συζητήσει τη στρατηγική.
Ο δεύτερος είναι η "έκθεση 5 - 15" από κάθε διευθυντή που Sheahan διαβάζει για να δει πώς ο διευθυντής προχωρεί στους μετρήσιμους στόχους.
Το τρίτο είναι η συνεδρίαση όλων των μεσαίων στελεχών όπου κάθε διευθυντής αναγγέλλει πώς κάνει στην επίτευξη των μετρήσιμων στόχων.
Το τέταρτο είναι ένα 20-πρακτικό "κοινωνικό" για όλους τους υπαλλήλους σε αυτήν την όρθια συνεδρίαση -- καμία συνεδρίαση που επιτρέπεταϊ -- το παγωτό και το κέικ εξυπηρετούνται δεδομένου ότι οι υπάλληλοι εγκωμιάζουν δημόσια τους συναδέλφους που ολοκλήρωσαν τα θαυμάσια πράγματα.
Συστατικό 2: Διαχειριμένος την αντίσταση υπαλλήλων -- ή υπονομεύοντας
Οι έρευνες για τους ανώτερους υπαλλήλους αποκαλύπτουν ότι πολλές οργανωτικές αλλαγές αποτυγχάνουν λόγω στα προβλήματα ανθρώπων. Αυτά τα προβλήματα ανθρώπων είναι "ρ-ν-ρ": Αντίσταση και εξέγερση. Μόλις έλαβα τα φορτία της κάλυψης μέσων TV και τυπωμένων υλών όταν παρέδωσα μια ομιλία σε μια εθνική διάσκεψη στην οποία δήλωσα, "η σημαντικότερη συναισθηματική αντίδραση των υπαλλήλων κατά τη διάρκεια της οργανωτικής αλλαγής 3 είναι ότι αισθάνονται όπως το σύζυγο ή τον εραστή τους που περπατιέται ακριβώς έξω σε τους!" Η δήλωσή μου συνόψισε να συγκλονίσει zing της προδοσίας σχεδόν που ο καθένας έχει αισθανθεί για διάφορους λόγους. Οι ανθεκτικοί και επαναστατικοί υπάλληλοι αισθάνονται από την επιχείρησή τους που κάνει τις αλλαγές.
Οι συνταγές για να διαχειριστούν τα προβλήματα ανθρώπων περιλαμβάνουν τους λόγους πέρα από-επικοινωνίας για την αλλαγή, "de-yjocetw'ntas" τους υπαλλήλους που σταματούν την οικονομική αξία, αμοιβή κινήτρου, όμοια πίεση "να πάρουν με πρόγραμμα," και επιτυχίες εορτασμού.
Μια άλλη ανησυχία κατώτατων γραμμών είναι αυτό: Οι υπάλληλοι που τελειοποίησαν πριν από την αλλαγή μπορούν να αντεπεξέλθουν με δυσκολία αφότου εφαρμόζεται η αλλαγή. Καλώ τους "παλιούσ" και "το νέος-ύφοσ" υπάλληλοι."
Εδώ είναι οι ζωτικής σημασίας διαφορές:
Παλιοί υπάλληλοι
Εργασίες σε 1 τμήμα Σόλο εργασία Επιθυμεί την κατεύθυνση Προτιμά να ειπωθεί τι για να κάνει Εστίαση: Αρχαιότητα & εμπειρία
Νέος-ύφος υπάλληλοι
Διυπηρεσιακός Ομαδική εργασία Συμπαθεί την ανεξαρτησία Προτιμά την κοινή ηγεσία Εστίαση: Ενημερώνοντας & επεκτειμένος δεξιότητες
Κατά τη διάρκεια μιας ομιλίας παρέδωσα σε μια επιχείρηση, εκτελεστική σταμένη και αναγγελθείσα εντυπωσιακά: "Δεδομένου ότι η οργάνωσή μας υποβάλλεται σε σημαντικές οργανωτικές αλλαγές, επιδιώκουμε πάντα να θεραπεύσουμε τον πληγωμένο. Αλλά, θα πυροβολήσουμε τους αποστάτες." Κάθε διευθυντής στην παρουσίασή μου παρέμεινε σιωπηλός για μερικές στιγμές. Κατόπιν, όλοι εξερράγησαν έξω να γελάσουν δεδομένου ότι αναγνώρισαν τη φρόνηση αυτού που άκουσαν. Μερικοί ανθεκτικοί υπάλληλοι πρέπει "να de-yjoceticoy'n." Τελικά, ο σκοπός μιας επιχείρησης είναι να αυξηθεί και να ευημερήσει -- όχι μετασχηματίστε τους επαναστατικούς υπαλλήλους.
Συστατικό 3: Ρυθμιμένος κατά τη διάρκεια της οργανωτικής αλλαγής είναι απόβλητα όταν χρησιμοποιούν οι διευθυντές πολλές μεγάλες τεχνικές για να οδηγήσουν την αλλαγή -- αλλά αγνοήστε κάτι απίστευτα σημαντικό: Πώς διαχειρίζονται τις συγκινήσεις και τις τοποθετήσεις τους.
Για να μάθω περισσότεροι για αυτό, πραγματοποίησα τη μοναδική έρευνα. Είχα τους ηγέτες της ιδιαίτερα κερδοφόρας οργανωτικής αλλαγής αφθονία-έξω ο ειδικός στις προβλέψεις μου δυνατοτήτων & συμπεριφοράς; δοκιμή προϋπηρεσίας. Η έρευνά μου αποκάλυψε αυτούς τους υπέροχα επιτυχείς ηγέτες που σημειώθηκαν εκπληκτικά υψηλούς σε τέσσερις από τον ειδικό στις προβλέψεις; 18 κλίμακες δοκιμής, δηλαδή, αισιοδοξία, ομαδική εργασία, δημιουργικότητα, και νοημοσύνη.
Το γεγονός ότι οι καταπλήσσω ηγέτες στις επιχειρήσεις καλύτερος-τρεξίματος της Αμερικής είναι πολύ αισιόδοξοι, εργασία-στραμμένος και δημιουργικός υπονοεί ότι οι τοποθετήσεις είναι μεταδοτικές. Αυτοί οι αστρικοί ηγέτες είναι πρότυπα ρόλου. Οι υπάλληλοι "επανάληψη" και αντιγράφουν τις συμπεριφορές και τις τοποθετήσεις αυτών των τεράστιων ηγετών. Αυτό, στη συνέχεια, βοηθά τους ηγέτες να εφαρμόσουν την ιδιαίτερα κερδοφόρα οργανωτική αλλαγή.
Γ"β© πνευματικά δικαιώματα 2005 michael Mercer, Ph.D.
Michael Mercer, ph. Δ., είναι ομιλητής διασκέψεων και σύμβουλος με την ομάδα υφασματεμπόρων, Α.Ε. στο Barrington, Ιλλινόις. Παραδίδει τις ομιλίες και τα σεμινάρια στις διασκέψεις και τις επιχειρήσεις. Ειδικός στις προβλέψεις του Δρ Mercer's ";" οι δοκιμές προϋπηρεσίας χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις πέρα από τη Βόρεια Αμερική. Η "απολύτως μυθική οργανωτική αλλαγή;" και επίσης "μισθώστε το καλύτερο -- & αποφύγετε το υπόλοιπο;". Μπορείτε να προσυπογράψετε στο ελεύθερο ε-ενημερωτικό δελτίο του Δρ Mercer's σε http://www.DrMercer.com. Μπορείτε να τον καλέσετε (847) σε 382-0690.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
