Βέλτιστες πρακτικές σχέδιο: τη διάδοση της μια μεγάλη ιδέα
Καλά νέα εξαπλώνεται γρήγορα Νέα της εφεύρεσης του τροχού πρέπει να έχουν ταξιδέψει σε κάθε κατεύθυνση, το ταχύτερο άλογο ή καμήλα θα μπορούσε να εκτελεστεί. Εκείνοι που έμαθε από τα πλεονεκτήματά του έναντι των απορριμμάτων και το έλκηθρο, η επιτροπή ενέκρινε αμέσως. Και δεν ήταν νωρίτερα, η επιτροπή ενέκρινε ό, τι άρχισε να προσαρμοστεί: γίνουν ελαφρύτερα, πιο ισχυρή, πιο γρήγορα. Τροχοί ήταν συνημμένη σύντομα να άξονες, τότε να αξόνων με άξονες. Η ιδέα για τα αλιεύματα Τότε έχασε τη μεταφορά του μονοπώλιο για τη νέα τεχνολογία, και οι τροχοί βοήθησε να κάνει αγγειοπλαστική, ανελκυστήρας κουβάδες από πηγάδια, κατευθύνουν τα πλοία, άλεσμα σιτηρών, διατηρούν χρόνο. Ακόμη και τώρα, η διαδικασία της έγκρισης και προσαρμογής των τροχών συνεχίζει ως νέες χρήσεις είναι τροποποίηση, βελτίωση, και να εφαρμόζονται σε πρωτότυπους τρόπους. Η παρατήρηση είναι βέβαιο: "δεν το τιμόνι, πολιτισμός σήμερα θα ήταν αδύνατο." [1] Δεν τροχό, ελάχιστη πρόοδος Εν τω μεταξύ, για τις εκατοντάδες και ίσως και χιλιάδες χρόνια, στα νησιά του Νοτίου Ειρηνικού, την Αμερική, και άλλες απομονωμένες περιοχές, πολιτισμούς δεν υπήρχε καμία γνώση του τροχού. Τεχνολογία τους υστερεί, επειδή εξακολουθεί να αντιμετωπίζει η πρώτον, υψηλό εμπόδιο. Τα ανθρώπινα όντα έχουν πάντα καλύτερη από ό, τι τροποποιητών εφευρέτες. Γιατί να επανεφεύρουμε τον τροχό, όταν κάποιος έχει ήδη κάνει τη σκληρή δουλειά; Βέλτιστες πρακτικές που απαιτούνται, όπως και ο πολιτισμός, η εταιρία σας είναι σε ταξίδι? δική σας είναι μια συνεχής βελτίωση της ποιότητας. Είναι "ένα ταξίδι με συγκεκριμένο μια αρχή, αλλά δεν έχει τέλος, και κάθε ένας από τους υπαλλήλους σας είναι συν-ταξιδιώτη. Η έκταση της προόδου σας εξαρτάται από το πόσο καλά ζείτε βασικές αξίες σας αξίες: όπως η οικογενειακή επιχείρηση, δέσμευση για την ποιότητα, την εστίαση στον πελάτη, η οποία ενσωματώνει την τεχνολογία, την ακεραιότητα και το σεβασμό, και την ομαδική εργασία. Οι αξίες αυτές συμπίπτουν, συγχώνευση, και σε συνδυασμό μεταξύ τους, όταν πρόκειται για την κατανομή, την αξιολόγηση, και την εφαρμογή των βέλτιστων πρακτικών. Ορισμός είναι σημαντικό Ποιες είναι οι βέλτιστες πρακτικές; Αν δεν έχουμε μια σαφή ιδέα για το τι μοιάζουν, εμείς δεν θα τους αναγνωρίσει, όταν τα βλέπουμε. Σύμφωνα με την αμερικανική παραγωγικότητα και την ποιότητα Κέντρου, οι βέλτιστες πρακτικές "οι πρακτικές που έχουν αποδειχθεί για να παράγουν καλύτερα αποτελέσματα? Επιλεγούν από μια συστηματική διαδικασία? Και να κριθεί ως υποδειγματική, καλή, ή απέδειξε με επιτυχία. "[2] Βέβαια, ο ορισμός αυτός εξακολουθεί να αφήνει αρκετά περιθώρια για τις διαφορές απόψεων σχετικά με το τι είναι" καλύτερο "και τι δεν είναι. Σύμφωνα με το Γ. Ashton στη Διαχείριση Best Πρακτικές, "καλύτερο" είναι πάντα τα συμφραζόμενα, ή ιδιαίτερο για την περίπτωση. "[3] Μια πιο πολύπλοκη και πολυεπίπεδη προσέγγιση για τον καθορισμό των βέλτιστων πρακτικών που προέρχεται από Chevron: [4] Καλή ιδέα; αναπόδεικτες, αλλά έχει νόημα διαισθητικά? θα μπορούσε να έχει θετικό αντίκτυπο στις επιδόσεις της επιχείρησης? αξίζει να διερευνηθεί περαιτέρω. Καλή πρακτική; τεχνική, τη μεθοδολογία, διαδικασία, ή διαδικασία που έχει ήδη υλοποιηθεί έχει καλύτερα αποτελέσματα για τις επιχειρήσεις έναν οργανισμό σε ένα μετρήσιμο τρόπο. "Αποδεδειγμένη" βέλτιστης πρακτικής; μια καλή πρακτική που καθορίζεται ως η καλύτερη προσέγγιση, που βασίζεται στην ανάλυση των δεδομένων απόδοσης της διαδικασίας. Για περισσότερο από ό, τι την προηγούμενη δεκαετία, οι επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη χώρα και σε όλο τον κόσμο έχουν την ανάπτυξη, τον προσδιορισμό, την εφαρμογή και την προσαρμογή των βέλτιστων πρακτικών ως ένα μέσο για την επίτευξη της αριστείας, της αποδοτικότητας και της ανώτερης εξυπηρέτησης πελατών που θα ορίζεται εκτός από τους ανταγωνιστές τους. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εταιρεία σας είναι που ασκούν την ίδια αναζήτηση. Διαδικασία των βέλτιστων πρακτικών μεταφοράς Μια πρόσφατη μελέτη εντόπισε έξι βήματα που συμμετέχουν στη μεταφορά των βέλτιστων πρακτικών: "[5] Αναζήτηση Αυτό το βήμα προϋποθέτει την εξεύρεση καλύτερα στην κατηγορία λύσεις από διάφορες πηγές, τόσο στο εσωτερικό όσο και εκτός της εταιρείας σας. Τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας της εταιρείας σας αποτελεί ένα τεράστιο πόρο (ελπίζουμε διαθέσιμο για σας intranet) είναι διαθέσιμες και από εργαζομένους σε όλους τους χώρους και τις περιφέρειες σας. Επιτυχημένα παραδείγματα που περιέχονται στα ενημερωτικά δελτία και παρουσιάσεις βραβείο είναι μια άλλη εσωτερική πηγή. Καλές πηγές για τις εξωτερικές αναζητήσεις μπορούν να περιλαμβάνουν ενημερωτικά δελτία και περιοδικά, επιχειρηματικές επαφές, εμπορικές εκθέσεις και εργαστήρια, νέες προσλήψεις, "μπούμερανγκ" εργαζόμενοι. "[6] και outsourcing επαφές." [7] Αν αρχίσετε να ψάχνετε για τις βέλτιστες πρακτικές, την αναζήτησή σας σίγουρα θα πληρώσει μακριά. "[8] Η αξιολόγηση είναι μια κρίσιμη αλλά ουσιαστικό βήμα, αν και αυτό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό για τη συγκεκριμένη κατάσταση και τα άτομα που συμμετέχουν. Από τη μια πλευρά είναι η τάση να αναλάβει" ο τρόπος έχουμε πάντα κάνει ότι είναι το καλύτερο. "Από την άλλη πλευρά είναι εξίσου αμφισβητήσιμη η υπόθεση," θα πρέπει να είναι καλύτερα επειδή είναι νέα. "[9] Επικύρωση Μετρήσεις να συμβάλει στην εξάλειψη αυτού του είδους της υποκειμενικότητας. Η υπηρεσία που ήδη ασχολούνται με την πρακτική που έχουν υψηλότερη παραγωγικότητα, λιγότερο χρόνο εκτός λειτουργίας, την ταχύτερη ανταπόκριση των πελατών, ή λιγότερες Reworks από την ίδια υπηρεσία σε μια άλλη τοποθεσία που δεν έχει εγκριθεί; Τα αποδεικτικά πρέπει να είναι επιτακτικοί ότι η απόσβεση της αλλαγής θα είναι πολύ μεγαλύτερο από το κόστος της. Και μια φορά την πρακτική επικυρώνεται ως "καλύτερο" θα πρέπει να δημοσιοποιείται. Αυτό θα ενθαρρύνει τους άλλους δεν είναι μόνο να το υιοθετήσουν, αλλά να παρουσιάσει τις βέλτιστες πρακτικές των δικών τους. Εφαρμογή Η πρακτική πρέπει να τεκμηριώνονται (συνήθως σε ένα SOP), και συνήθως σε κάποιον που ήδη ασχολούνται με την πρακτική που θα πρέπει να συμμετέχουν σε άλλες κατάρτισης. Κατά το στάδιο της υλοποίησης, τα μέλη της ομάδας θα πρέπει να ψάχνουν για την προσαρμογή των πρακτικών στις τοπικές ανάγκες και διαφορετικές συνθήκες, καθώς και ανάλυση των ευκαιριών για βελτιώσεις. Μια σημείωση προσοχή: Αν και "Η μίμηση είναι η ειλικρινέστερη μορφή κολακείας," η επιτυχία αντιγραφή κάποιου άλλου, δεν λειτουργεί πάντα. Όπως David Bracken, διευθυντής της Mercer Delta Consulting, το έθεσε, "έχω πάντα δύσπιστοι για λαμβάνοντας εργαλεία που αποσκοπούν σε μια ρύθμιση και τη χρήση τους σε μια άλλη οργάνωση ... πιο συχνά από ό, τι δεν απόπειρες "αντιγραφή" είναι καταδικασμένες σε αποτυχία. "[10] Δεν είναι μόνο να το αντιγράψει πρακτική υποφέρουν από "copy-of-a-αντίγραφο" υποβάθμιση, αλλά οι άνθρωποι για τους οποίους η πρακτική αυτή μπορεί να επιβληθεί πολύ καλά την έλλειψη κινήτρων της ομάδας που ανέπτυξε και εφάρμοσε την πρακτική στην πρώτη θέση. Επανεξέταση Μόλις βέλτιστη πρακτική έχει έχει συνδεθεί, θα πρέπει να επανεξετάζεται από καιρού εις καιρόν. Όλες οι διαδικασίες-ακόμα και οι καλύτερες από αυτές-μεγαλώνουν μπαγιάτικο την πάροδο του χρόνου, και τι είναι "καλύτερο" τώρα δεν μπορεί να παραμείνει "καλύτερο" για πολύ. Ως μία μελέτη Σημειώνεται, "" καλύτερο "είναι ένας κινούμενος στόχος στο σημερινό κόσμο." [11] Routinizing πραγμάτωση μιας βέλτιστης πρακτικής σε μια τυποποιημένη πρακτική είναι ποια είναι η διαδικασία μεταβίβασης είναι το θέμα. Η επιτυχής προώθηση σημαίνει ότι η βέλτιστη πρακτική έχει γίνει ενσωματωθεί στην κουλτούρα του τι σημαίνει να συναλλάσσονται με την εταιρεία σας. Ποια ήταν μόλις πάνω από το ανώτατο όριο που τώρα γίνεται το λόγο πάνω στην οποία αναμένεται να φθάσει ακόμη υψηλότερα. Πέρα από τις βέλτιστες πρακτικές Προσδιορισμό, την αξιολόγηση, την έγκριση ή την προσαρμογή, την υλοποίηση, την αναθεώρηση, και routinizing βέλτιστων πρακτικών μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές βελτιώσεις στον τρόπο που κάνετε τις επιχειρήσεις. Αυτή η στρατηγική μπορεί να σας βοηθήσει να είναι πιο αποτελεσματική, βελτιώσει την αποδοτικότητά σας, την εξάλειψη των λαθών, και το σημαντικότερο, να αυξήσουν το επίπεδο των υπηρεσιών σας για την εξωτερική πελάτη ακόμη υψηλότερα. Υπάρχει μια επιφύλαξη, ωστόσο. Peter Skarzynski και Peter Williamson του Στρατηγός προειδοποιούν ότι όλα αυτά την υιοθέτηση των βέλτιστων πρακτικών μπορεί να οδηγήσει σε αυτό που αποκαλούν «στρατηγική σύγκλιση," ένα φαινόμενο στο οποίο κάθε ανταγωνιστή σε μια βιομηχανία κινείται πρακτικές και τις διαδικασίες της πιο κοντά και πιο κοντά σε εκείνες των ανταγωνιστών της. Έρευνα τους πάνω από 500 CEOs δείχνει ότι η σύγκλιση αυτή λαμβάνει πράγματι χώρα σε πολλές βιομηχανίες. Τελικό αποτέλεσμα θα είναι η εξάλειψη της σχεδόν όλα που διακρίνει έναν ανταγωνιστή από την άλλη. [12] Η λύση τους; Καινοτομία! Η ίδια η εταιρεία που αφιερώνει στην καινοτομία θα είναι πάντα σε θέση να διαφοροποιηθεί από τον ανταγωνισμό. Προσφέρουν δέκα κανόνες σχετικά με το πώς να καινοτομούν με επιτυχία στο άρθρο τους, "Η καινοτομία ως Επανάσταση." [13] Ένας άλλος σημαντικός περιορισμός είναι ότι η ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών δεν είναι το μόνο εργαλείο που έχετε για την επίτευξη αριστείας. Ακόμη μεγαλύτερη σημασία είναι οι άνθρωποι σας. Πρέπει να συνεχίσει να προσλάβουν άτομα με μεγάλη στάση και στη συνέχεια να τους παρέχει την εκπαίδευση που χρειάζονται για να είναι εμπειρογνώμονες σε θέση εργασίας τους. Τότε θα πρέπει να επανεξετάσει την πρόσληψη τους έτσι ώστε να μείνετε με την εταιρεία. Αυτή η εκ νέου πρόσληψη διαδικασία συνίσταται στη διάθεση της εταιρείας σας το "εργοδότης της επιλογής" από στελέχη που έχουν μεγάλη, ένα μεγάλο περιβάλλον εργασίας, καθώς και μεγάλα οφέλη. [14] Το καλύτερο άνθρωποι-σας εργαζόμενοι-θα οδηγήσουν τις βέλτιστες πρακτικές σας, υπερβολική ταχύτητα σας μπροστά στην Ποιότητα ταξιδιού σας. Αναζήτησης της εταιρείας σας για τις βέλτιστες πρακτικές της εταιρείας σας θα πρέπει να είναι δραστήρια στην αναζήτηση της βέλτιστης πρακτικής. Τα κύρια σημεία της πρόγραμμα πρέπει να περιλαμβάνει: Εσωτερική αναζήτηση; Διερεύνηση των βέλτιστων πρακτικών θα πρέπει να αρχίσει με ό, τι έχει ήδη γίνει σε εσωτερικό επίπεδο, επικεντρώνοντας στη βελτίωση των υποτιθέμενων αδυναμιών. Ανταλλαγή πληροφοριών; Ειδήσεις για καλύτερες πρακτικές θα πρέπει να διαδοθούν σε ολόκληρη την εταιρεία σας από τις συνεδριάσεις των υπεύθυνων των τμημάτων και των συναντήσεων ανώτερα διευθυντικά στελέχη », η δημοσίευση των ΤΜΕ για intranet σας, το ενημερωτικό δελτίο των εργαζομένων και e-mail ανακοινώσεις, υπάλληλος συνεδριάσεις, όπως και πολλές άλλες μέθοδοι, όπως μπορείτε να επινοήσουν. Εταιρική και διοικητική υποστήριξη; Η σύλληψη και η μεταφορά των βέλτιστων πρακτικών θα πρέπει να υποστηριχθεί από το διοικητικό συμβούλιο σας συμβουλίου και διευθυντικά στελέχη με την προώθηση της ανάπτυξη των ΤΜΕ σε ολόκληρη την εταιρεία, την ενθάρρυνση ευθυγραμμίσεις, και υποστηρίζοντας ενεργά όλες τις πρωτοβουλίες της ποιότητας. Εταιρική υποστήριξη πρέπει επίσης να είναι ισχυρή για να κάνει βελτιώσεις μέσα από τον προσδιορισμό και την εφαρμογή βέλτιστες πρακτικές. Σε συνεχή αναζήτηση Η αναζήτησή σας για τις βέλτιστες πρακτικές πρέπει να είναι συνεχής, όπως θα προσπαθήσουμε να ενισχύσουμε αυτό είναι αδύναμη, κάνει ό, τι είναι καλό, ακόμη καλύτερα, και συνδέστε το τι είναι καλύτερο. Θα πρέπει επίσης να αναζητήσει τρόπους για την προσαρμογή πρακτικές που θεωρούνται ως "καλύτερες στην κατηγορία" σε νέες καταστάσεις και περιστάσεις. Η γενική κατεύθυνση της βελτίωσης του ταξιδιού σας είναι μακριά από την απομόνωση προς διασύνδεση, μακριά από την στατική προς το δυναμική, και μακριά από την κορυφή προς τη διαχείριση προς την ενδυνάμωση όλων των εργαζομένων. Θα πρέπει να κάνετε μετρήσιμη πρόοδο σε τρεις από αυτές τις πτυχές? Κινητοποιήσει τη συνεργασία όλων των εργαζομένων θα εξασφαλίσει ότι οι επιταχύνει την πρόοδο. Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 2005 Steve Singleton, όλα τα δικαιώματα. Σημειώσεις World Book, sv "τροχού." [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Γιασάρ F. Jarrar και Mohamed Ζαΐρη, "Best μεταφορά πρακτική για τη μελλοντική ανταγωνιστικότητα: μια μελέτη των βέλτιστων πρακτικών, "Διοίκηση Ολικής Ποιότητας 11, 4-6, (Ιούλιος 2000): S734ff. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Ashton, Διευθύνων Βέλτιστες Πρακτικές (London: Business Intelligence, 1998), αναφέρεται στην Jarrar και Ζαϊρί. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Όπως αναφέρεται στην Jarrar και Ζαΐρη. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] "Ο εντοπισμός και η εσωτερική μεταφορά βέλτιστων πρακτικών», που δημοσιεύθηκε από την αμερικανική παραγωγικότητα και την ποιότητα Κέντρου το 1997. Αυτή η Λευκή Βίβλος συνοψίζονται σε Jarrar και Ζαΐρη. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Α "μπούμερανγκ" εργαζόμενος είναι αυτός που αφήνει να εργαστούν για μια άλλη εταιρεία και στη συνέχεια επιστρέφει. Η επιστροφή των εργαζομένων μπορεί να αποδειχθούν μια πολύτιμη πηγή για τις βέλτιστες πρακτικές από προηγούμενη εταιρεία τους, δεδομένου ότι ήταν σε θέση να συγκρίνουν τις πρακτικές που έμαθαν κατά την άλλη εταιρεία από την πλευρά εκείνων που γνώριζαν σε compoany σας. Εργαζόμενοι Karen Lee, "Tales of" μπούμερανγκ "για την άνοδο, "Employee Benefit News 14, 6 (Μάιος 2000): 63? Tiffany Kjos," Boomerang εργαζόμενους για την αύξηση των σφιχτή αγορά, "Inside Tucson Business 9, 52 (20 Μάρτη, 2000): 14. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Για outsourcing ως πηγή βέλτιστες πρακτικές, βλέπε Peter Bendor-Samuel, "Βέλτιστες Πρακτικές μόχλευσης," Εκτελεστικός Excellence 18, 2 (Φεβρουάριος 2000): 17. Για μια μελέτη περίπτωσης από μια εξαιρετική εξωτερική έρευνα για τις βέλτιστες πρακτικές, βλέπε Michelle M. Rodier, "Μια αναζήτηση για τις βέλτιστες πρακτικές," IIE Solutions 32, 2 (Φεβρουάριος 2000): 36. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Ορισμένες οργανώσεις επισημοποιήσει αυτή τη διαδικασία αναζήτησης απαιτώντας διαχειριστές παρέχουν έγκαιρη απόφαση για κάθε προσφερόμενες βέλτιστων πρακτικών: να το ερευνήσει? να εγκρίνει ή να προσαρμοστούν και να πω πότε? ή να την απορρίψει και να εξηγήσει για ποιο λόγο. Στη συνέχεια, οι υπηρεσίες της γραμμής τα οποία είναι πιο δραστήριες όσον αφορά την υιοθέτηση βέλτιστων πρακτικών και οι οποίες αντιστέκονται αλλαγή. Thomas A. Stewart, "Η γνώση ύψους 1,25 δισεκατομμυρίων $," Fortune 142, 13 (27 Νοεμβρίου 2000): 302. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Σύμφωνα με Ed Yager, σύμβουλος και εκπαιδευτής για τις βέλτιστες πρακτικές εφαρμογής, θα πρέπει να αξιολογήσει την εγκυρότητα των λεγόμενων βέλτιστες πρακτικές, σύμφωνα με τρεις κατηγορίες: 1) Το γνωστό knowns; τι γνωρίζουμε ότι ξέρουμε ή νομίζουμε ότι γνωρίζουμε? 2) οι γνωστοί άγνωστοι; ευαισθητοποίηση μας για το τι δεν ξέρουμε, αλλά επιθυμούν κάναμε? και 3) το άγνωστο αγνώστους; αυτό που γνωρίζουν, αλλά πραγματικά θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει, αν το γνωρίζαμε. "Η υιοθέτηση βέλτιστων πρακτικών," Επιχειρήσεις / Salt Lake City 30, 28 (15 Ιανουαρίου 2001): 11. Αυτοί πιο ανθεκτικά στις βέλτιστες πρακτικές που τείνουν να absolutize κατηγορίας 1, σκέψη γνώσεις τους είναι ευρεία και βαθιά? ελαχιστοποίηση της κατηγορίας 2, υποθέτοντας τι δεν ξέρουν είναι αμελητέο ή άνευ σημασίας? και αρνούνται ακόμη και το ενδεχόμενο της ύπαρξης της κατηγορίας 3. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] David Bracken, "Σύνδεση είδους 's Βέλτιστες Πρακτικές στην Ανάπτυξη ηγεσίας Εγχειρίδιο [Βιβλιοκρισία]," Το προσωπικό Ψυχολογία 53, 4 (Χειμώνας 2000): 1026. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Jarrar και Ζαΐρη. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] Όπως αναφέρεται από τον Daniel Jennings, "Συγκριτική αξιολόγηση των βέλτιστων πρακτικών μπορεί να μην είναι η καλύτερη πρακτική για την εταιρεία σας," EBN 1254 (19 Μαρτίου 2001): 47. [ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ] δέκα κανόνες τους είναι: 1) να επιδιωχθεί η καινοτομία στο επίπεδο του επιχειρηματικού μοντέλου? 2) Ακούστε το νέο φωνές? 3) Οι εργασίες από το μέλλον πίσω? 4) διαφέρουν, τότε συγκλίνουν? 5) Η χρήση πολλαπλών φακών να δημιουργηθούν νέες ευκαιρίες μάθησης και? 6) Δημιουργήστε ένα χαρτοφυλάκιο των επιλογών για το μέλλον? 7) να αξιολογούν τις νέες ευκαιρίες που χρησιμοποιούν διαφορετικά κριτήρια? 8) Ενσωμάτωση της καινοτομίας μέσω της πρακτικής? 9) ενσταλάζετε ένα πάθος για τη δημιουργία του μελλοντικού? και 10) παραβαίνουν τους κανόνες. Peter Skarzynski και ο Δρ Peter Williamson, "Η καινοτομία ως Επανάστασης," Οικονομική
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
