Σύνδεση με τους πελάτες
Κατέβηκα ακριβώς το τηλέφωνο με έναν φίλο του ορυχείου. Η επιχείρηση είναι επάνω αυτός είπε, αλλά δεν ήξερε γιατί. Του υπέβαλα μερικές ερωτήσεις, αλλά περισσότερο μιλήσαμε για το τον πιό ενδιαφερόμενο εγώ γίναμε.
"Τι εσείς σημαίνει, εσείς μην ξέρτε γιατί αγοράζουν;"
"Δεν ξέρουμε ποτέ γιατί αγοράζουν," αυτός με είπαμε.
"Ποτέ;"
"Nope. Ακριβώς."
Ο φίλος μου σκέφτεται ότι ξέρει αυτό που είναι μεγάλο για το προϊόν του. Θεωρούν ότι καταλαβαίνουν είναι εφαρμογές, ακριβώς δεν καταλαβαίνουν τι οδηγεί τις πωλήσεις.
Και εκεί κάτι άλλο - πρέπει να κάνει με την τιμολόγηση και τα κέρδη.
Δεδομένου ότι δεν ξέρουν πραγματικά γιατί οι πελάτες αγοράζουν από τους, ακολουθεί ότι δεν καταλαβαίνουν ότι οι πλήρεις πελάτες αξίας παίρνουν από τα προϊόντα τους. Έτσι δεν ξέρουν τι για να χρεώνουν! Απορρίπτουν για να πραγματοποιήσουν τις πωλήσεις - δεδομένου ότι δεν καταλαβαίνουν πλήρως τα σημεία πόνου του πελάτη - και αυτό σημαίνει - αφήνουν πάντα τα μέρη των χρημάτων στον πίνακα.
Όταν οι χρόνοι είναι σκληροί οι - και πολλοί άνθρωποι αισθάνονται συμπιεσμένοι αυτές τις μέρες - υπάρχει τάση στον πανικό. Ποιος; Η οικονομία, οι χρηματιστικές αγορές, και τώρα - τρομοκρατία. Διάβασα όπου μια ομάδα ψυχιάτρων που λένε τη χώρα ήταν στο χείλος μιας νευρικής διακοπής!
Ότι βεβαίως όχι τι θέλω για τους πελάτες μου! Είναι ότι τι εσείς ανάγκη για δικούς σας;
Σκέφτομαι ότι αυτή η ερώτηση μπορεί να είναι κερδοφόρα. Τι θέλετε για τους πελάτες σας; Αρχισα για αυτό και βρήκα μερικούς άλλους για σας να ρωτηθώ.
Γιατί θέλετε να εξυπηρετήσετε τους πελάτες σας; Τι αγαπάτε για τους ιδιαίτερους πελάτες σας; Είναι τέλειοι πελάτες; Αν όχι, ποιος θα ήταν; Τους περιγράψτε.
Περιπτωσιολογικές μελέτες και η πρόταση αξίας
Έτσι άρχισα για το πρόβλημα πωλήσεων του φίλου μου - που με έφερε στη σκέψη για ένα αγαπημένο θέμα του ορυχείου - η πρόταση αξίας. Όχι από την άποψη USP σας, αλλά από την άποψη - ποια είναι η αξία του προϊόντος σας (ή της υπηρεσίας) στον πελάτη σας;
Με άλλα λόγια, ποιο είναι το προϊόν σας αξίας; Πόσο - στους όρους χρημάτων - ο πελάτης σας σώζει ή κερδίζει πότε χρησιμοποιούν οποιου δήποτε είναι εσείς πωλεί; Μπορείτε να ποσολογήσετε αυτού;
Εάν δεν μπορείτε, καλά - εσείς να χρειαστείτε. Θα το καταστήσει πολύ ευκολότερο να πωλήσει.
Αλλά είναι πάρα πολύ περίπλοκο - δεν μπορούμε να πούμε πραγματικά τι παίρνουν από το.
Δεν υπάρχει αμφιβολία εσείς έχει το πρόβλημα πωλώντας όταν οι χρόνοι γίνονται σκληροί. Εάν ξέρατε τι άξιζε, και άξιζε περισσότερο από το πωλούσατε για, you'd έχει τους πελάτες που παρατάσσουν το σφυροκόπημα στην πόρτα σας για το.
Πρέπει να βγείτε και να κάνετε τις περιπτωσιολογικές μελέτες. Ακριβώς γιατί αγόρασαν. Ακριβώς ποια είναι η εφαρμογή. Ακριβώς πόσοι περισσότεροι αυτοί κέρδισαν λόγω του και πώς αυτοί τον κέρδισαν. Ή, ακριβώς πόσο σώζουν λόγω του και πώς αυτοί τον σώζουν. Πάρτε πέντε ή έξι από εκείνους και θα είστε σε θέση να χτίσετε μια περίπτωση επιστροφή-$$$-ΕΠΈΝΔΥΣΗΣ για οποιαδήποτε προοπτική, και να καταδικάσετε την οικονομία. Όποιος με φέρνει σε ένα τελευταίο πράγμα - η ιερή τριάδα των πωλήσεων επανάληψης.
Επάνω-πωλήστε, μεταπωλήστε και διαγώνιος-πωλήστε ποια είναι η καλύτερη δυνατή πηγή εισοδήματός σας αμέσως, φραγμός κανένας;
Οι υπάρχοντες πελάτες σας, δικαίωμα; Φυσικά - είναι πάντα. Ποια μέσα πρέπει να έχετε ένα κανονικό πρόγραμμα για να μείνετε σε επαφή.
Τι κάνετε για τις πωλήσεις πελατών επανάληψης; Πότε ήταν η τελευταία φορά εσείς που ήρθατε σε επαφή με κάθε πελάτης, και τους έκανε μια προσφορά κάποιου είδους; Τι - περιμένετε τους να σας καλέσετε;
Συμπέρασμα: Πρέπει να έρθετε σε επαφή με τους πελάτες σας. Κάτω από οποιαδήποτε πρόφαση, για οποιοδήποτε λόγο.
Γιατί;
Για να σταθεροποιήσουν και να διατηρήσουν τις σχέσεις σας, και να επανεγκρίνουν γιατί θέλετε να κάνετε επιχειρήσεις με τις. Για να καταλάβει την αξία σας από την προοπτική τους. Και τελικά, για να σιγουρευτούν εξυπηρετούνται κατάλληλα και για να τους πωλήσουν όλα που χρειάζονται.
Περίπου ο συντάκτης:
Θ*Παuλ Lemberg είναι ο Πρόεδρος της κβαντικής αύξησης που προγυμνάζει: Περισσότερα κέρδη και περισσότερη ζωή για τους επιχειρηματίες, που εγγυάται. Για να πάρει το αντίγραφο ελεύθερης έκθεσής μας σας με τα λεπτομερή βήματα για να αυξηθεί την επιχείρησή σας τουλάχιστον 40% γρηγορότερη, να πάει σε www.fastergrowthnow.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
