Το κλείσιμο ανατροφοδοτεί το βρόχο
Στα προηγούμενα άρθρα, έχω μιλήσει συχνά για την ανώτατη σημασία καλός ακροατής. Έχω πάει ακόμη και μέχρι να προτείνω ότι το άκουσμα να είναι η σημαντικότερη ικανότητα επικοινωνίας τους όλοι.
Πρέπει να είναι τόσο απλό. Ακόμα, δεν είναι απλό.
Προτού να εξηγήσω γιατί, με επιτρέψτε να σας πω μια διαφωτίζοντας ιστορία. Ο Δρ Mort Orman του Stresscure.com διεξήγαγε ένα σεμινάριο επικοινωνίας για μια ομάδα πεπειραμένων παθολόγων στο προσωπικό ενός ορισμένου νοσοκομείου. Κρατήθηκε στις εγκαταστάσεις νοσοκομείων. Ένας ιδιαίτερος γιατρός ήταν μάλλον απρόθυμος συμμετέχων - παρουσίασε μόνο επειδή ο επικεφαλής τμήματός του τον είχε πιέσει για να κάνει έτσι.
Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες ζευγαρώθηκαν επάνω με τους συνεργάτες, και ένα μέλος κάθε ζευγαριού κλήθηκε να διαδραματίσει το ρόλο ενός ασθενή με ένα πρόβλημα. Ο συνεργάτης διαδραμάτισε το ρόλο του παθολόγου ή του συμβούλου.
Η σύλληψη ήταν οι «γιατροί» δεν επιτράπηκε για να κάνει ή να πει τίποτα. Η εργασία τους ήταν ακριβώς να καθίσει και να ακούσει, ενώ «οι ασθενείς τους» περιέγραψαν τις καταγγελίες τους και σκέφτηκαν μεγαλοφώνως ενώ προσπαθώντας να επιλύσουν τη λύση τους.
Όπως σημειώσεις του Δρ Orman (και ως παθολόγο παλαιμάχων, πρέπει να ξέρει!) να πει σε έναν γιατρό για να καθίσει ακριβώς εκεί και να ακούσει - χωρίς τουλάχιστον σκεπτόμενος αυτά που για να κάνει - ρωτά συνήθως ένα φοβερό μέρος. Αλλά η απάντηση του απρόθυμου συμμετέχοντός μας αιφνιδίασε τον καθέναν.
Για πρώτη φορά, κατάλαβε πραγματικά…
Στο τέλος του πειράματος, όταν μοιραζόταν ο καθένας τις ιδέες και την εμπειρία τους, αύξησε το χέρι του και ανήγγειλε με τον καταφανή ενθουσιασμό: «Τι έμαθα από αυτήν την άσκηση είναι ότι σχεδόν δεν ακούω ποτέ τους ασθενείς μου! Δίνω συνήθως προσοχή στις σκέψεις στο κεφάλι μου, και δεν εκτίμησα ποτέ πραγματικά αυτό μέχρι σήμερα.»
Προφανώς, αυτό το άτομο διεγέρθηκε έτσι από αυτήν την νέα συνειδητοποίηση μόνου ότι όποτε υπήρξε ένα σύντομο σπάσιμο στα υπόλοιπα πρακτικά σεμιναρίου, θα ορμούσε επάνω στην πρακτική ακούοντας τους ασθενείς του. Θα καθόταν στο κρεβάτι, θα υπέβαλλε μερικές ερωτήσεις, και θα άκουγε έπειτα με προσήλωση. Στην πραγματικότητα, εντυπωσιάστηκε έτσι με την πρόσφατα-δύναμή του - που δεν ξημερώνει σε τον ότι την κατείχε όλες εμπρός - ότι θα έφθανε με συνέπεια αργά για την έναρξη της ακόλουθης συνόδου. Για πρώτη φορά, αισθάνθηκε ότι κατάλαβε πραγματικά τι έκανε τον κρότωνα ασθενών του - ή γιατί δεν σημείωναν, εξαρμένος που ο τρόπος εσείς εξετάζει τον.
Τώρα, όταν βγαίνετε ο τρόπος σας να προσπαθήσετε να καταλάβετε πώς άλλοι αισθάνονται, πώς αντιλαμβάνονται μια δεδομένη κατάσταση, τι τους παρακολουθεί πραγματικά, η διαδικασία, καταρχήν, όχι μόνο τελειώνει εκεί. Καλά, τουλάχιστον, δεν πρέπει.
Πιθανότατα, θα αποκριθείτε. Θα επικοινωνήσετε πίσω στα άλλα συμβαλλόμενα μέρη τη συνειδητοποίησή σας συναισθημάτων και αντιλήψεών τους, η εκτίμησή σας ελπίδων, αμφιβολιών και φόβων τους. Προτού να το ξέρετε, έχετε δημιουργήσει τι μερικοί συγγραφείς καλούν ανατροφοδοτούν το βρόχο.
Για να κλείσετε ανατροφοδοτήστε το βρόχο, εν ολίγοις, απαιτεί την επικύρωση του μηνύματος ο αντίθετος αριθμός που σας θέλει να μεταβιβάσει σε σας, ακόμα κι αν δεν συμφωνείτε με το.
Εδώ είναι ένα αληθινό γεγονός για να επεξηγήσει ότι τι μπορεί να συμβεί πότε ανατροφοδοτήστε το βρόχο δεν είναι κλειστός. Είναι ένα πολύ ακραίο παράδειγμα, και είναι πολύ μακριά από μια όμορφη ιστορία. Αλλά μας δίνει κάτι για να σκεφτεί για.
Κατά τη διάρκεια του παγκόσμιου πολέμου δύο, ένα αυτοκίνητο βοοειδών μετά από άλλο, που συσκευάστηκε με το ανθρώπινο φορτίο, έφθασε στο στρατόπεδο εξόντωσης Auschwitz. Οι τρομαγμένοι, γυμνοί άνθρωποι οδηγήθηκαν με κτυπούν στους θάλαμους αερίων.
Αλλά δύο νεαροί άνδρες κατόρθωσαν να δραπετεύσουν κάτω από έναν σωρό του ιματισμού που ήταν μακριά σε ένα φορτηγό. Ακόμα περισσότεροι από την επιθυμία να σωθούν οι ζωές τους, παρακινήθηκαν από την επιθυμία να προειδοποιηθούν οι συντροφικοί Εβραίοι τους για τις απίστευτες σκηνές που είχαν βεβαιώσει με τα μάτια τους.
Δυστυχώς, μετά βίας οποιοσδήποτε τους εθεώρησε. Λίγοι που έκαναν κατασιγάστηκαν ως τρελλοί ή λείποντας στην πίστη. Τελικά, και οι δύο νεαροί άνδρες εδιάπραξαν αυτοκτονία.
Όπως είπα, ένα άκρο, το πιό τραγικότο, περίπτωση. Το cWho ξέρει πώς θα είχαμε αντιδράσει μας είχαμε όντας οι ακροατές;
Αλλά τουλάχιστον πρέπει να καταλάβουμε τον προστιθέμενο πόνο ενός συζύγου ή ενός συντροφικού εργαζομένου που μοιράζεται με μας κάτι που ζυγίζει πολύ βαριά στα μυαλά τους, όταν αποκρινόμαστε με έναν εύστροφο, επιπόλαιος: «Μην ανησυχήστε, όλα θα είναι ΕΝΤΑΞΕΙ!»
Είναι όπως την αφαίρεση μιας καρέκλας από κάτω από τα πόδια τους.
Το Azriel Winnett είναι ο δημιουργός Hodu. COM - η πύλη δεξιοτήτων επικοινωνίας σας. Αυτός ο δημοφιλής ιστοχώρος σας βοηθά για να βελτιώσει τις δεξιότητές σας επικοινωνίας και σχέσης σε όλα τα επίπεδα, στην επιχείρηση και την επαγγελματική ζωή, στην οικογενειακή μονάδα, και στην κοινωνική σκηνή. Νέα άρθρα προστιθέμενα σχεδόν καθημερινά.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
