Το Διαδίκτυο: μπορεί να ισοπεδώσει πραγματικά τον παίζοντας τομέα για το hote
Όπως το ή όχι, το Διαδίκτυο έχει παράσχει την υποδομή υποστηρίζοντας την ογκώδη έκρηξη στον τουρισμό που έχει αγγίξει όλα τα μέρη της επιχείρησης ταξιδιού. Αυτό είχε τις επιπτώσεις από τις απέραντες κρατικές αερογραμμές στο μικρότερο b&b και τα τοπικά τουριστικά αξιοθέατα που πρέπει να φροντίσουν για ένα νέο μίγμα της πελατείας. Αυτή η πελατεία αποτελείται από τους φιλοξενουμένους που έχουν τώρα τους οικονομικούς πόρους για να απολαύσουν περισσότερα από ένα σπασίματα κάθε έτος, καθώς επίσης και τον υπερπόντιο επισκέπτη που προσελκύεται στο UK από τις πτήσεις συμφωνίας. Επιπλέον, καταλαβαίνουν επίσης πώς να χρησιμοποιήσουν το Διαδίκτυο στην αναζήτηση και να κρατήσουν τις φτηνές πτήσεις και τη στέγαση στον επιλεγμένο προορισμό τους.
Αλλά, ως ιδιοκτήτης b&b, σκέφτεστε όπως τους πιθανούς φιλοξενουμένους σας; Ξέρετε πώς πηγαίνουν για την τακτοποίηση των σύντομων σπασιμάτων και των διακοπών; Και, ξέρατε ότι τώρα έχει υπολογιστεί ότι για πρώτη φορά εδώ και δεκαετίες, περισσότεροι άνθρωποι τακτοποιούν τα ανεξάρτητα ταξίδια τους παρά τη χρησιμοποίηση των οργανωμένων περιηγήσεων (Mintel 2004);
Η άνοδος των αερογραμμών προϋπολογισμών όπως Easyjet, Ryanair, και οι πολλοί άλλοι νεοφερμένοι στο καλύτερο βιομηχανίας αερογραμμών προϋπολογισμών εξηγούν αυτό το μεταβαλλόμενο σενάριο. Το Ryanair παραδείγματος χάριν, μύγες 161 καθοδηγεί και παίρνει οι περισσότερες από τις κρατήσεις του μέσω του Διαδικτύου όπου προσφέρει τις φτηνότερες τιμές του. Αυτό σημαίνει ότι ο ταξιδιώτης γίνεται ο ταξιδιωτικός πράκτοράς τους και εισάγει τις ρυθμίσεις ταξιδιού και τα στοιχεία κράτησής τους στο σύστημα. Όταν συνδυασμένος με την αποβολή των της επιτροπής αμοιβών πληρωτέων στους ταξιδιωτικούς πράκτορες, μια διαδικασία γνωστή ως disintermediation εμφανίζεται. Είναι disintermediation που τρομοκρατεί τους ταξιδιωτικούς πράκτορες!
Το Ryanair είναι ένα θαυμάσιο παράδειγμα μιας οργάνωσης που έχει εκμεταλλευτεί το Διαδίκτυο για να προέλθει από πουθενά στην ύπαρξη η μεγαλύτερη κεφαλαιοποιημένη αερογραμμή στην Ευρώπη. Ήταν γρήγοροι να δουν τη δυνατότητα του Διαδικτύου ως δίαυλο διανομής και, κατά συνέπεια, το Διαδίκτυο είναι τώρα το κύριο δίκτυο πώλησής τους. Τι είναι τα παθήματα να γίνουν μαθήματα εδώ από τα ξενοδοχεία και b&b; Πρώτιστο είναι ότι μέγεθος δεν πειράζει on-line. Το Ryanair απέδειξε αυτό. Το πιο σημαντικό για τα ξενοδοχεία, Ryanair και τους όπως βοηθημένος να δημιουργήσει μια νέα αγορά που ενθάρρυνε και κατέδειξε ότι το ταξίδι θα μπορούσε να γίνει φτηνά και αποτελεσματικά. Αλλά πώς μπορούν ο ανεξάρτητοι ξενοδόχος και ο ιδιοκτήτης b&b να μάθουν από αυτό;
Οι μεγάλες αλυσίδες ξενοδοχείων, όπως τις αερογραμμές προϋπολογισμών, έχουν εφαρμόσει on-line να κρατήσουν και έχουν προσφέρει μερικά καλά ποσοστά. Αλλά και έχουν συγχεθεί και, προκάλεσαν τη σύγχυση στους πελάτες τους. Η σύγχυσή τους προέρχεται από τα πολλαπλάσια κανάλια όπως ο ιστοχώρος, οι κεντρικές επιφυλάξεις, οι ταξιδιωτικοί πράκτορές τους, και ο μεγάλος αριθμός περιοχών τρίτων όπως hotels.com, Expedia, Lastminute.com κ.λπ. Πίσω από πολλά από αυτά τα ψέματα τα σφαιρικά συστήματα διανομής (GDS) που εισάγονται ειρωνικά με τις αερογραμμές στη δεκαετία του '60. Οι αλυσίδες πρέπει να αναρωτηθούν όποιος είναι ο προτιμημένος δίαυλος διανομής τους και πού πελάτες παίρνουν την καλύτερη διαπραγμάτευση; Ο πελάτης είναι ταραγμένος επειδή βρίσκει το ξενοδοχείο που θέλει αλλά του προσφέρονται τόσα πολλά διαφορετικά ποσοστά από τα διάφορα κανάλια. Αυτό παρουσιάζει την τέλεια ευκαιρία για τους ανεξάρτητους.
Προκειμένου να ισοπεδωθεί ο παίζοντας τομέας με τις μεγάλες αλυσίδες, το ανεξάρτητο ξενοδοχείο πρέπει να αγκαλιάσει το Διαδίκτυο και να καταλάβει ότι οι φιλοξενούμενοι θέλουν να κάνουν τις ρυθμίσεις ταξιδιού τους στον Ιστό. Για να κάνει αυτό, το ξενοδοχείο χρειάζεται έναν καλό ιστοχώρο που απεικονίζει την ιδιοκτησία τους. Δεν είναι αρκετό εντούτοις να έχει ακριβώς τον ιστοχώρο; πρέπει να προαχθεί και να διαφημιστεί για να ενθαρρύνει τους επισκέπτες. Μόλις έχετε τον πιθανό φιλοξενούμενό σας on-line πρέπει να είστε σε θέση να πωλήσετε σε τον; με τον ίδιο τρόπο ότι μπορείτε να αγοράσετε τα βιβλία, CDs, και ακόμη και οι αγορές παντοπωλείων σας! Το ξενοδοχείο πρέπει να πάρει την κράτηση εκεί και έπειτα, και, upsell άλλα στοιχεία όπως ένα γεύμα βραδιού, τα εισιτήρια στην τοπική έλξη κ.λπ. και φυσικά με να κάνουν το on-line εσείς μπορούν ακόμη και να πωλήσουν ενώ κοιμάστε!
Η ερώτηση είναι φυσικά, μπορεί ένα μικρό guesthouse με μόνο πέντε αφήνοντας τα δωμάτια να αντέξει οικονομικά μια τέτοια δυνατότητα; Μέχρι σήμερα, η απάντηση θα ήταν αριθ.. Ή, μπορεί να ήταν ότι θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε ένα σύστημα τρίτων που χρέωσε την επιτροπή, περισσότερο πωλήσατε, περισσότερο πληρώσατε! Τα προγράμματα όπως EUBookings έχουν αλλάξει αυτό. Αυτό το πρόγραμμα επιτρέπει στα ξενοδοχεία για να καταβάλει μικρή ετήσια αμοιβή ?99 & του Φ.Π.Α (συν ?90 & Φ.Π.Α την εφαρμογή) έναντι της οποίας μπορούν να προσθέσουν τη διαθεσιμότητα και τα ποσοστά τους. Το σύστημα είναι συνολικά προσαρμόσιμο έτσι εάν επιμένετε στους φιλοξενουμένους που μένουν δύο νύχτες εάν μένουν το Σάββατο νύχτα, το χειρίζεται ή, εάν έχετε μια ελάχιστη παραμονή επτά νυχτών που την χειρίζεται. Τα EUBookings θα εκπληρώσουν τις ανάγκες του μικρού ξενοδόχου σε μια τιμή που είναι προσιτή.
Είναι σαφές ότι τα μικρά ξενοδοχεία και b&b είναι πιό αργά να τρυπήσουν την απέραντη δυνατότητα του Διαδικτύου. Αυτή η δυνατότητα έχει καταδειχθεί με τις αερογραμμές προϋπολογισμών θετικά. Οι μεγαλύτερες αλυσίδες ξενοδοχείων δεν ήταν ως επιτυχής και έχουν τα ζητήματά τους που έχουν δημιουργήσει τις δυσκολίες στις σε απευθείας σύνδεση δραστηριότητές τους. Το ανεξάρτητα ξενοδοχείο και το b&b τώρα έχουν μια φανταστική ευκαιρία να ανταγωνιστούν σε μια ίση θέση με αυτές τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις και πρέπει να στοχεύσουν να πάρουν περισσότερο από το σημαντικό μέρος τους αυτής της αναδυόμενης αγοράς ταξιδιού.
Περίπου ο συντάκτης
Ο Δαβίδ Carruthers είναι διευθυντής ξενοδοχείο-υπέρ ποιοι προσφέρουν τις λύσεις λογισμικού και on-line και off-$l*line στα μικρού και μεσαίου μεγέθους ξενοδοχεία. http://www.hotel-pro.co.uk
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
