Über Netz-Brauchbarkeit Hinaus: Netz-Glaubwürdigkeit
Wenn Sie Web site auf Mars für die letzten Jahre dann entwickelt haben, werden Sie für das Auskennen nicht in Netzbrauchbarkeit verziehen. Sie werden noch Spritzen Introseiten herstellen, Seiten mit massiven Downloadzeiten haben und verwenden mehr Bilder, als Sie einen Stock an rütteln können. Gut zurück in der Masse sind diese Tage lang und heute Netzbrauchbarkeitrichtlinien die Netzentwicklung Welt gegangen. Für die von Ihnen, die auf Mars bitte gewesen sind, lesen Sie einige der Sachen, die Jakob Nielson an http://www.useit.com/alertbox sagen und versuchen muß, um aufholen.
Was den Rest anbetrifft von uns Masse-gründete Entwickler, Brunnen, den wir erlernt haben, daß ein vollständiges Bündel über Brauchbarkeit und wir alle sind, die sie da gut wir Dose in unseren Web site verwenden. Recht, Kerle? Schließlich hat Netzbrauchbarkeit sehr großen Nutzen (sehen Sie http://www.webcredible.co.uk/benefits/web-usability.shtml).
Nun da verwendbare Web site, besonders unter den Hauptnetzspielern so alltäglich geworden sind, ist es Zeit, zur Zukunft zu schauen zu beginnen. Plötzlich wird eine verwendbare Web site nicht sein genug, zum wir von unseren Konkurrenten zu trennen (abgesehen von denen, die das Entwickler who've basiert auf Mars verwenden). Es gibt eine Lösung. Es ist zwei lange Wörter. Melden Sie unseren neuen besten Freund... an
Netzglaubwürdigkeit.
Was ist Netzglaubwürdigkeit u. warum ist es wichtig?
Entsprechend BJ Fogg, ist der führende Forscher der Welt auf Netzglaubwürdigkeit, Netzglaubwürdigkeit über das Bilden Ihrer Web site, so daß sie herüber kommt, wie vertrauenswürdig und kenntnisreich. Nicht einfach nehmen Sie mein Wort für es - lesen Sie sein Buch, wenn Sie mögen (http://www.persuasivetech.info).
Fogg erklärt Ihnen kann, wie I, und zahlreich andere Organisationen, daß eine glaubwürdige Web site sehr großen Nutzen zu Ihrer Web site und zu Ihrem Geschäft an ernten kann. So ist hier einige Statistiken, zum dieses Punktes zu prüfen:
- gerade 52.8% von Netzbenutzern glauben on-line-Informationen, um glaubwürdig zu sein (Quelle: UCLA)
- vier in fünf Benutzern sagen, daß In der LageSEIN, den Informationen über einen Aufstellungsort zu vertrauen zu ihnen beim Entscheiden, eine Web site zu besichtigen sehr wichtig ist (Quelle: Princeton Übersicht Forschung Teilnehmer)
So hübsches wichtiges der Netzglaubwürdigkeit dann. Aber wie führen Sie sie an zu Ihrer Web site ein? Fürchten Sie sich nicht, alle Antworten liegen innerhalb der Reiche dieses Artikels. Jetzt bevor ich weiter gehe, muß ich betonen, daß die meisten dieses Materials unter die Kategorie von ' ihm liegt auf der Hand einmal Sie kennen sie ' fällt. Sie wissen, wie, wenn jemand Sie ein Puzzlespiel einstellt und Sie nicht es tun können, aber, wenn sie Ihnen die Antwort erklären, sie wirklich auf der Hand liegt. Netzglaubwürdigkeit ist aller gesunde Menschenverstand - Sie gerade neigen nicht, an dieses Material zu denken. So ohne weiteres Aufheben, sind hier fünf Richtlinien für das Bilden einer glaubwürdigen Web site.
1. Sie müssen prüfen, daß es eine reale Organisation hinter Ihrer Web site gibt
Jedermann kann eine Web site oben setzen, die verspricht, den ' besten Service zu den niedrigsten Preisen zu liefern. Netzbenutzer müssen in der LageSEIN zu glauben, daß es eine reale Organisation hinter Ihrer Web site gibt. Einige Sachen, die Sie tun können, sind:
- bilden Sie es sehr einfach, mit Ihnen in Verbindung zu treten
- verbinden Sie mit externen Web site, die Ihre Organisation beziehen
- stellen Sie PersonalBios zur Verfügung
- zeigen Sie Fotos des Büros, des Stabes, der Produkte usw..
Dieses sagt im Allgemeinen, daß Sie ein wirklich gutes haben sollten, mit uns und über uns in Verbindung zu treten Abschnitt. Begraben Sie Ihren Kontakt wir Verbindung nicht in irgendeinem unverständlichem Platz in der Web site oder auf der Seite. Bilden Sie heraus wie Sie, wirklich Ihre Aufstellungsortbesucher in Verbindung mit Ihnen erhalten zu wünschen. Tatsächlich spreche ich mehr über Ihren Kontakt uns nicht Seite, weil Meilen hat bereits geschrieben einen ausgezeichneten Artikel über ihn, die verlorene kunst des Gespräches - anregenkontakt online Burkes (http://www.sitepoint.com/article/encouraging-contact-online).
Als für ungefähr unterschätzen wir Abschnitt, nicht seinen Wert. Haben Sie nicht Angst, zu zeigen, wem Sie sind (der Standplatz hoch und stolz sein!), für was Sie stehen, was Ihre Ziele sind und eine Spitze über Ihre Geschichte (der Organisation, nicht Sie). Leute lesen dieses Material - es zweifellos ist nicht die erste Sache, die sie auf Ihrer Web site lesen, aber es könnte die letzte Sache sein sie lasen, bevor sie ob oder, Geschäft mit Ihnen nicht zu tun entschieden.
Können Sie an andere Weisen denken, die Sie Ihrer realen Organisation prüfen können? Haben Sie einen Blick an einer Web site, die Sie ziemlich häufig besichtigen - was ist es über diese Web site, der Sie vertrauen?
2. Ihre Web site muß ' empfindliche ' Informationen zur Verfügung stellen
Eine Web site ist einem Einweggespräch zwischen Ihnen und Ihren Aufstellungsortbesuchern entsprechend, in denen Sie die 100%-Steuerung über dem Dialog haben. Wenn Aufstellungsortbenutzer Sie wahrnehmen, in der Glaubwürdigkeit zu ermangeln dann, sind Sie nicht imstande, sich zu verteidigen. Als solcher, müssen Sie sichergehen, daß Sie alle mögliche Fragen, die Ihre Aufstellungsortbesucher haben können, z.B. beantworten:
- was ist der Zweck Ihrer Organisation?
- wieviel kostet Ihr Produkt?
- was geschieht, wenn ich nicht mit Ihrem Service glücklich bin
- was tun Sie mit meinem email address, einmal, das ich es Ihnen gebe?
Es gibt ungefähr 35 Million Web site auf dem Internet - bis zum 2014 gibt es geschätzten 150 Million, nicht einschließlich persönliche Web site. Mit so vielen Leuten online und so viele Web site wird das Konkurrieren mit Ihrem, wenn Sie nicht Internet-Benutzer überzeugen können, zu Ihrer Web site loyal zu sein dann jemand anderes.
3. Alle Aussagen sollten durch third-Partei Beweis unterstützt werden
"wir halfen unseren Klienten, einen Durchschnitt 70% Wachstum letztes Jahr zu erzielen." Wirklich? Brunnen prüfen es! Jeder einzelne Punkt, den Sie auf Ihrer Web site bilden, muß, ohne Ausfallen, mit hartem Beweis - vorzugsweise von einer third-Partei Web site unterstützt werden. Kann ein Leser für sicheres wie sonst wissen, daß Sie die Wahrheit sagen?
Klient testimonials z.B. sind groß - sie sind wenn die testimonial Verbindungen zur Web site des Klienten sogar besser. Sie können sie sogar mehr verbessern, wenn der Name der Person, die das testimonial bildet, mit ihrem Bio auf ihrer Web site verbunden wird. Sie konnten herauf sogar mehr Glaubwürdigkeit Punkte, wenn das testimonial selbst einkerben auf der Web site des Klienten ist und Sie mit ihr verbinden!
Wenn Sie irgendwelche Preise oder gehören irgendwelchen Industriekörpern gewonnen haben, dann zeigen Sie stolz diese Embleme auch an. Sogar verbessern Sie, lassen Sie sie mit der externen Web site verbinden. Verbessern Sie noch, seien Sie eine direkte Verbindung zum Abschnitt der Web site, die Ihre Mitgliedschaft Sonderkommandos oder eine Liste der Preissieger zeigt.
4. Es muß Beweis geben, dem die Organisation wächst und Klienten hat
Eine Organisation, die es prüfen kann, hat Klienten und erfährt Wachstum erzielt sofort Glaubwürdigkeit. Indem das Zeigen Sie, haben Ihr Service-viel von Zeiten vorher angeboten und erwarten, so zukünftig zu tun, Ihre Organisation kommt herüber, wie fest, herstellend innerhalb Ihrer Industrie. Sie können dieses prüfen, indem Sie zur Verfügung stellen:
- eine Klient Liste
- Testimonials
- Fallstudien Ihrer Arbeit
- ein neuester Nachrichten Abschnitt
- eine Jobseite
- freies Rundschreiben
5. Ihre Web site muß eine Luft von Professionalismus und von Vertrauen haben
Ihre Web site ist on-line-Darstellung Ihrer Organisation - es ist wesentlich, daß sie oben in der Qualität zum Rest Ihrer Marketing-Materialien zusammenpaßt. Selbst wenn Sie nicht Ihrer Web site denken, die zum Erfolg Ihrer Organisation wichtig ist, (mögliche) Klienten bilden Urteile über Ihre Organisation, die auf Ihrer Web site basiert.
So ist was der wichtigste Aspekt der Nr. eine der Netzglaubwürdigkeit? Ungefähr wir Abschnitt? Nein. Qualität der outbound Verbindungen? Kein-siree. Studien haben durchweg geprüft, daß die wichtigsten Kriterien der Netzglaubwürdigkeit... die Weise ist, welche die Web site schaut. Das ist es.
Es wird vorgeschlagen, daß dieses an der kurzen Zeitmenge liegt, das wir auf Web site verbringen, also wir neigen, auf Ausgangsurteile zu bauen. Überprüfen Sie, ob Sie verursachen einen großen ersten Eindruck indem Sie einen klaren, professionellen Plan mit scharfen Graphiken haben. Andere gute Sachen zum zu tun sind:
- stellen Sie etwas freie Informationen zur Verfügung, um Ihre Sachkenntnis zu prüfen
- stellen Sie dort sind keine toten Verbindungen sicher
- senden Sie eine automatisierte Bestätigung E-mail aus, wenn jemand mit Ihnen in Verbindung tritt
Es gibt viel mehr! Gerechter Besuch irgendeine Web site, die Sie wahrnehmen, um professionell und überzeugt zu sein und zu sehen, was sie.
Dieser Artikel wurde durch Trenton Moos geschrieben. Er ist über die Netzbrauchbarkeit und -zugänglichkeit - so verrückt, daß er ging seine eigene Netzbrauchbarkeit- und -zugänglichkeitsberatung (Webcredible - http://www.webcredible.co.uk) beginnen verrückt, um zu helfen, das Internet einen besseren Platz für jeder zu bilden.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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