Edating Leser
Einer unserer australischen Klienten sendet eine Kampagne mit einer Liste aus, die manuell eingewilligt worden war.
Die Anzeige enthielt die Informationen, die für die spezifische Jobposition relevant sind, daß diese Empfänger hielten. Sie hatte die Details des Absenders, eine Funktions (und automatisiert) unsubscribe Verbindung, waren reale "von" und "Antwort" Adressen und manuelle unsubscribes actioned und antworteten auf sofort. Sie wurde mit Namen, Firma und Position personifiziert.
Hatten sie ausdrückliche Zustimmung von der Empfänger? Nein.
War es Spam? Nein
Entsprechend der australischen Spam Tat 2003,WAR unser Klient in der Lage, diesen gerichtete Empfänger zu schicken die Informationen, die zu ihren Positionen relevant sind. Dieses ist, was als "geschlossene Zustimmung" verwiesen wird.
Jedoch obwohl die Kampagne völlig mit der Gesetzgebung übereinstimmte, reagierten viele der Empfänger mit "dieses ist Spam" Antworten.
Was ging falsch? Nothing?.other als Lesererwartungen.
Australische, amerikanische und europäische Leser erwarten eine vereinfachte Lösung zum gegenwärtigen Spam Problem. Folglich als die relevanten Gesetzgebungen in Sein in jedem Land kamen, dachten die Leser sofort (und falsch), daß alle mögliche Kommunikationen ihnen sendeten anders als, was spezifisch verlangt worden war, müssen Spam sein. Ähnlich der australischen Gesetzgebung (Spam TAT 2003), den USA (KANN Spam TAT) und der EU Anti-Spam Gesetzgebung, stellen Sie Alleen für Geschäfte zur Verfügung, um gesetzmaßige Marketing-Kampagnen zu den corporates zu leiten (im Vergleich mit der Öffentlichkeit). So anstatt, die offensichtliche Frage, wie stellend: Ist dieses das Ende von allen Direktvertriebsbranche-email Kampagnen? Ich glaube, daß wir bitten sollten: Wie können wir die Öffentlichkeit erziehen?
Leser müssen auf dem Unterschied zwischen Erlaubnis und Nichterlaubnis email erzogen werden. Es scheint, daß die einmal steif offensichtliche Linie zwischen Erlaubnis-gegründeten email und Spam in unserem Leserverstand verbläßt, endlose Probleme für emailers - nicht nur die offensichtlichen Probleme wie Auf die schwarze Liste setzen, aber andere heimtückischere Probleme wie ROI verursacht und saubere Listen beibehält.
Die meisten Ursachen des Öffentlichkeiten Mißtrauens sind selbstverständlich, mit Recht zugeschrieben Spammers - reale Spammers.
Verbraucher sind wiederholt, um erklärt worden nicht auf oder unsubscribe von zu antworten, Spam, für Furcht vor der Bestätigung, daß ihre Adresse "real" ist und folglich hinzugefügt worden Spam Listen. Dieser Gedanke, der Reihe nach hat alles, das auf ein whiff von Spam anspielte, ohne Betrachtung für Erlaubnis-gegründetes email umgegeben.
Diese sind die Leser, die ihre "dieses ist Spam" Taste an allem betätigen, das ohne ein zweites Zögern zweifelhaft oder unerwünscht ist. Sie sind auch der Grund für die wachsende Menge der ungeöffneten email Rate, da sie es einfacher, einfach zu löschen und zu berichten finden, anstatt unsubscribing ein Rundschreiben, das sie einmal oben für unterzeichneten. Ein solches filternprogramm, das dem Leser ermöglicht, dies zu tun, ist Mailwasher.
Für den durchschnittlichen email Benutzer ist Mailwasher ein einfaches, Programm zu verwenden, um Spam email von den gesetzmaßigen email heraus zu filtern. Leider ist es auch für Ihre unerwünschten email außerdem filtern vollkommen - email, die der Leser einmal interessiert war, an zu empfangen, aber ist jetzt nicht. Mit einem Klicken der Maus, wird das einmal erbetene email auf dem Bediener (d.h. es erhält nicht notiert, wie, öffnend in Ihren Statistiken), gelöscht, aufgeprallt (deshalb wächst Ihre Schlagrate und Ihre Sätze am freien Markt sinken) UND berichtet SpamCop - alles mit einem Klicken und 1 Sekunde von Bedachtsamkeit (oder weniger). Was mehr ist, ist Mailwasher frei. Ich empfehle Sie gänzlich downloade eine Kopie und sehe für selbst, wie einfach sie ist, damit Ihre Leser Sie auf die schwarze Liste setzen: www.mailwasher.net.
Einige Sachen, die Sie tun können, um Beanstandungen herabzusetzen:
1. Haben Sie ein Beanstandungsystem im Platz
Dieses sollte von einer Person vorzugsweise bemannt werden, nicht automatisiert worden, also weiß der Beschwerdeführer, daß Sie sie ernst nehmen. Eine Antwort muß ideal am gleichen Tag wie die Beanstandung erfolgt werden, und sie muß positiv sein anstatt Negativ im Ton. Versteht, während erklärend, daß Sie den gesetzgebenden Anforderungen gefolgt und ihnen versichern haben, daß sie keine weiteren email Kommunikationen von Ihrer Firma empfangen. DANN SOFORT, unsubscribe sie von Ihrer Datenbank.
2. Haben Sie so viel Personifizierung innerhalb des email, wie möglich.
Zutreffende Spammers haben nicht tatsächliche Listen der email Adressen. Sie erstellen Listen mit Wörterbuchangriffen. Sobald sie emailed die Liste haben, die mit der oben genannten Methode erstellt wird, ziehen sie die Schläge und verwenden dann die "guten" Adressen wieder. Wegen dieses sind sie nicht, die email an allen zu personifizieren, folglich werden Bediener und Filter zu personifizieren eingestellt, um alle mögliche email zu stoppen, die keine Personifizierung einschließen. Folglich Personifizierung Hilfen auf 3 Hauptniveaus:
? Hilfen, zum durch die Filter zu erhalten und im Briefkasten der Empfängers wirklich anzukommen.
? Hilft der Empfänger zu kennzeichnen, die nicht Spam ist, da es an selbst in den verschiedenen Weisen adressiert wird.
? Das Personifizieren des email das bessere - nicht nur im Namen, in der Firma, in der Position, in der Mitgliedszahl usw. aber auch im Herstellen des Inhalts, um der Person ermüdete zu entsprechen folglich, welche die Wahrscheinlichkeit des Empfängerwachsens verringert, vom Empfangen Ihrer Kommunikationen.
3. Die Leser müssen gebildet sein.
Dieses geschieht nur in der Zeit - und nur vom Verwenden einer Kombination von gutem, Etikettewillen emailing, werden sie versichert, daß es zum unsubscribe von einem Rundschreiben sicher ist, das sie nicht mehr wünschen, anstatt löschen und berichten. Die meisten Leute, die Sie einen Spammer anrufen, so, weil sie nicht die Gesetzgebung kennen. Wir, wie Marketingspezialisten die Notwendigkeit des Erziehens unserer Leser berücksichtigen müssen.
4. Automatisieren Sie die unsubscribe Methode.
Warum Leser delete/bounce/report, wenn sie vom Empfangen des email ermüdet werden, anstatt unsubscribing? Weil es einfach ist. So bilden Sie es so einfach, wie möglich für Ihre Empfänger zum unsubscribe. Es ist ein Fehler, zum sie auf Ihrer Liste mittels einer schwierigen unsubscribe Methode zu versuchen und zu halten. Sie wünschen eine saubere Liste - Sie wünschen nur Leute auf Ihrer Liste, die mögliche Kunden usw. sind. Indem Sie eine saubere Liste Sie in der LageSIND besser haben: liefern Sie genaue Reports, Marktforschung - verstehen Sie, was Ihre Kunden wünschen und verringern Sie die Gefahr von berichtet werden als Spammer und auf die schwarze Liste gesetzt werden.
5. Informieren Sie sie, wie Sie ihre Informationen erhielten.
Seien Sie mit ihnen geöffnet. Mehr, die verstecken Sie, mehr, sehen Sie wie ein Spammer in ihren Augen aus.
Seien nicht entmutigt Sie. Wie mit allen Sachen, das gelehrtere werden wir (und unsere Klienten) in bezug auf die Spam Gesetzgebung, ist es, erfolgreiche email Marketing-Kampagnen zu leiten das einfacher. Willigen mehr Marketingspezialisten mit der Gesetzgebung ein, sind unsere Leser das entgegenkommender, sowie erlernend, zwischen Spam und echtem email Marketing zu unterscheiden.
Kath Bezahlung ist Vertriebsleiter von Ezemail, ein Netz-gegründetes Ekommunikationen Werkzeug, das Ihnen ermöglicht, Ihre email Marketing- und SMS Nachrichtenübermittlungskampagnen zu verursachen, zu senden und aufzuspüren. Zu mehr Information gehen Sie bitte zu http://www.ezemail.com oder treten Sie mit Kath an in Verbindung: kath@ezemail.com.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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