Feuern Sie Ihre Kunden
Es ist Zeit, die Rank zu verdünnen und einige Kunden zu feuern. Das ist Recht, Dose ' EM, schickt ihnen Verpackung und erklärt ihnen, daß ihr Geschäft nicht hier mehr willkommen ist. Stichhaltiges verrücktes? Es ist verrückt, wenn Sie nicht!
Warum würde jemand einen Kunden feuern? Einfach. Es kostet Ihnen zu viel Zeit und Geld, sie herum zu halten. Dieses ist offensichtlich nicht eine Übung, in der Sie bewerteten Klienten Endpunktnachrichten schicken. Dieses ist eine Übung, zum das tote Holz loszuwerden.
Da Sie Ihre Liste ablichten, gibt es eine bestimmte Art Kunde, der die Axt verdient. Ist hier das Profil: Sie immer quibble über Preis und sobald sie Ihre Gewinnspanne abgestreift haben, werden langsames zahlen, real verlangsamen. Dieser Kunde ist nie mit Ihrem Service glücklich, egal was Sie. Sie können nicht erfreut sein. Dieser bald-zu-sein-soon-to-be-ex Klient verweist nie jedes neue Geschäft auf Sie und Versuch, wie Sie Sie konnten, kann nicht ein Arbeitsverhältnis aufbauen. Sie haben keine Loyalität zu Ihnen und werden springen, sobald sie ein besseres Abkommen von jemand anderes erhalten. Sie benennen und beschweren sich häufig bedrohend, ihr Geschäft anderwohin zu nehmen. Lassen Sie sie gehen.
Im heutigen Markt, in dem überlegener Kundendienst auseinander die Sieger von den Verlierern einstellt, ist Diskussion über Sheddingkunden nicht immer populär. Ihr Geschäft laufen zu lassen ist nicht ein Popularität Wettbewerb, es ist über das Tun, was während der Zukunft am besten ist. Feuern Sie einige Ihrer Kunden. Ihr Geschäft ist besser und also Wille Sie.
Über den Autor:
Brian Grinonneau ist der Generaldirektor von McMann und von Tate, die in Perrysburg, in Ohio und in der Agentur, die Arbeiten ausschließlich mit den Kleinbetriebinhabern helfen ihnen heraus, in einem gedrängten Markt zu stehen annoncieren.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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