Einzigartige Verkaufende Angelegenheiten - USPs
Erhaltenes? Zwei? Drei?
Wenn Sie Konkurrenten haben, dann sollten Sie mindestens
eine einzigartige verkaufende Angelegenheit (USP) haben.
REALEREN, die haben Sie, das bessere - für Ihr Einbrennen, Ihre
Geschäft Anerkennung und Ihre Verkäufe!
Alle wir haben Konkurrenten und mehr, das das wichtiger
Sie haben, ist es, daß Sie hat eine einzigartige verkaufende
Angelegenheit (eine mindestens).
Erlauben Sie mir zu erklären. Lassen Sie uns ein
neues Beispiel einer Firma verwenden, die verkauft Laser
Tonerpatronen... Denken Sie sie, Konkurrenz zu haben online?
Sie wetten, daß sie, eine andere Kategorie, die mit Resellers
überflutet wird. Ton mögen Ihr?
Die Aufgabe von mit einem USP oben kommen kann haltbar
manchmal sein. Aber jede Firma benötigt dieses, es einstellt
Sie abgesehen von Ihren Konkurrenten. Lassen Sie mich dieses
wieder betonen, ist es ein oder mehr Gründe, warum Aussichten mit
Ihnen arbeiten sollten, oder Kauf von Ihnen, oder tun Sie Geschäft
mit Ihnen, anstelle von Ihren Konkurrenten, Periode.
Lassen Sie mich dieses weiter verengen wenig, es
verwendete, zu sein, wenn Sie den besten Preis hatten, - Sie erhielten
das Geschäft. Obgleich noch ein kleines USP, sollte nicht die
einzige Betrachtung, es alleine sein ist nicht wirklich Preis
festsetzen, daß einzigartig... Ja müssen Sie noch
konkurrierend sein, aber ich möchte nicht der preiswerteste Kerl...,
das wir diesbezüglich, zum sind eines Profites zu bilden, Recht sein?
So bilden Sie Preis Ihr ' nur ' USP nicht. Kombinieren Sie
es mit mehr Wert, bietet etwas, das Ihre Konkurrenz nicht tut oder
nicht an.
O.K., zurück zu unserem Beispiel. Diese Firma
benötigte mehr, als Preis, ihre Produktpreiskalkulation inline mit
sonst jeder, so jetzt was recht ist?
Zuerst von allen, müssen Sie wissen, was Ihre
Konkurrenten anbieten.
Dieses ist nicht ein neues Konzept. Sie können
nicht konkurrieren, wenn Sie nicht wissen, was Sie oben gegen sind.
Nehmen Sie so eine wenige Zeit und eine Überprüfung aus, was
sie haben. Tun Sie etwas Forschung, würden Sie überrascht, was
Sie finden konnten - oder nicht. Sonderangebote, freies
Verschiffen, ein Wettbewerb, große Kundenbetreuung?
Nehmen Sie einen Schritt zurück, stellen Sie vor sich,
daß Sie der Kunde sind und Sie Toner von jemand einige Mal pro Jahr
kaufen. Wenn sie nicht großen Service erhalten, oder es
gerechter Durchschnitt ist, dann sind Wahrscheinlichkeiten Sie können
sie beeinflussen Ihre Weise. Dieses bezieht "Kunde Loyalität"
ein anderes Kapitel, aber es folgt den Kunden zuerst erhalten.
So lassen Sie uns erhalten die Aussicht als Kunde zuerst.
Jetzt was tun wir, um diese Aussichten zu beeinflussen?
Wir bieten sie an, was die Konkurrenz nicht. Dieses kann
mit Ihrer konkurrierenden Forschung entdeckt werden. OH- und
wenn Sie noch nicht ein USP oder einige gefunden haben - dann
Hyperformance Mittel können Ihnen mit diesem außerdem helfen.
Notieren Sie jede Idee, daß Sie und Ihre Mannschaft oben
mit kommen. Bitte sorgen Sie nicht sich um, wie dumm sie
scheinen konnten (zu der Zeit), gerechter Geistesblitz mit den Daten,
die Sie gewonnen haben. Der Grund, den ich sage, die dummen mit
einzuschließen, und andere ist, weil manchmal jene kleinen Ideen, die
Sie an der Dose lachten, wirklich morphed, um Ihr USP zu verursachen
sind. Keine Idee ist geholt an diesem Punkt zu weites, und
normalerweise sind die Ideen, die Sie an lachten tatsächlich einige
Sachen Ihre Konkurrenten nicht anbieten. Das ist, wohin wir
zunächst gehen.
Auf der Tonerfirma kamen wir oben mit allen Arten, einige
wurden angeboten bereits von den Konkurrenten, einige waren nicht.
Die Idee ist, mit so vielem wie möglich zuerst oben zu kommen.
Sind hier einiges von, was wir auffangen verengten (wir
begannen mit ungefähr zwei Dutzend);
* Preis-(selbstverständlich) * freies Verschiffen
(verändert durch quantity/price) * großer Kundendienst (so jeder
sagt) * ein Wettbewerb/eine Förderung (was?) * Freie
Geschenk-(verändern Sie sich) * Empfehlung Sparungen (mit Parametern)
* Anzeigen? (kaufen)
Der folgende Schritt ist wieder, hinunter unsere
Liste zu nageln, erhalten kreativ, denken wirklich hier. Diese
alleinstille bildet uns konkurrierender (einmal eingeführt), selbst
wenn andere die gleiche Annäherung verwenden. Warum?
Weil, bevor wir dies taten, es eine Tonne Konkurrenz und wie wir
dieses USPs, gaben addieren wir verengen jetzt die Liste unserer '
wirklichen ' Konkurrenten. Wir sind jetzt innerhalb unserer
Industrie konkurrierender, weil wir jetzt Sachen anbieten, die (die
meisten) unserer Konkurrenten nicht!
Wir erhalten sofort konkurrierender, indem wir einige
einfache Opfer einführen. Lassen Sie uns jedes in diesem
Beispiel nehmen und sehen, wie wir es verwenden oder es zu unserem
Vorteil wegwerfen können.
* Preis - noch sehr wichtig in irgendeinem Markt, aber
sehr gebunden an Kunde Wert (oder an wahrgenommenen Wert). Wenn
Ihr Produkt oder Service nicht hier konkurriert - er nicht ordnet Sie
notwendigerweise heraus, mehr auf diesem später an. Jedoch ist
dieses normalerweise, wo ein Käufer beginnt (weil es einfach ist),
und Sie möchten mit dieser Gruppe betrachtet werden. In diesem
Beispiel stimmten wir darin überein, daß (gegründet auf unserer
Forschung) wir im Markt auf Preis waren. So ist unser Preis
konkurrierend und der ist groß, aber nicht einzigartig genug, das
Geschäft zu erhalten.
* Freies Verschiffen - in unserer Forschung, fanden
wir, daß die meisten der Firma, die diesen Service anboten, gerechte
Dollar eines Paares stark im Preis waren (ihr "freies" Angebot
umfassend). So, während es etwas wahrgenommenen Wert haben
kann, war es nicht genug, damit diese Firma das anbietet, also warfen
wir dieses weg. Wenn jedoch, Ihre Kosten so sind, daß Sie für
freies versenden und konkurrierend und rentabel noch sein können, ist
dieses ein lohnendes USP.
* Großer Kundendienst - dieses wird überall
angegeben und läßt ihn haltbar, damit der Verbraucher weiß, was
Wirklichkeit ist. Zu urteilen ist hart, bis Sie ein Kunde sind.
Es würde zu den Angebot testimonials des großen Kundendiensts
wertvoller sein. Nicht Kundendienst, aber Kundendienst. Es
gibt einen grossen Unterschied hier. So möchten wir einige
unserer wirklich erfüllten Kunden nehmen und zusammenfügen, oder
verlangen Sie ihre testimonials. Dieses ist viel
leistungsfähiger als die Wörter oder die Versprechung "des großen
Kundendiensts". So verwenden wir dieses, aber, konzentrierend
auf Zufriedenheit mit testimonials in unseren annoncierenden Stücken
und Web site, usw..
* Ein Contest/Promotion - Dieses umfaßt einen
ausgedehnten Bereich, aber kann extrem erfolgreich sein, wenn Sie
eingeführt werden und richtig vermarktet werden, so kreativ seien Sie
und wenn möglich, entwickeln ein für Ihr Geschäft, Produkt oder
Service. Nach unseren Diskussionen und Forschung haben wir
angefangen, diese Idee zu entwickeln. Beispiel: Jedesmal
wenn Sie von uns kaufen, erhalten Sie eine andere Wahrscheinlichkeit
an gewinnendem "freiem Toner für ein Jahr". Ich weiß, daß
Sie... freien Toner für ein Jahr sagen - was sind Sie verrückt?
Tragen Sie mit mir auf diesem... zuerst von allen, die meisten
ihren Tonern des Kunden Gebrauches 4 bis 6 im normalen Gebrauch in
einem Jahr (in unserem Wettbewerb, können wir das in unseren
Richtlinien wirklich mit einer Kappe bedecken d.h. ", um 6 Patronen
nicht zu übersteigen". So wir verbinden unsere Kosten zu der,
die dieses kostspieliges Programm nicht an allen kosten läßt und
hängen nach dem Programmerfolg ab. Wieder die Meilenzahl und
die Kunden, die wir von unserem Wettbewerb sind möglicherweise sehr
groß gewinnen, und wenn er gut funktioniert, setzen wir ihn... an
maximalen Kosten von 6 Tonern pro Jahr für einen großartigen Preis
fort.
* Freie Geschenke - diskontieren Sie nicht dieses,
viele Leute, Zupacken, daseinfluß von diesen ' Gefühl anbot, wie sie
heraus bilden. Ganz sonst seiend derselbe, erhält der Kunde
etwas für nichts. Jetzt wenn das Einzelteil wirklich keinen
Wert hat, dann hat der Kunde wenig zu keinem Interesse. Und, es
wirklich ' verbilligte das Bild
von Ihrem Unternehmen (geben Sie acht). Wir
entschieden mit unseren Produkten und Firmenkundeprofil, dieses würde
nicht für dieses Geschäft arbeiten. Aber es könnte für Sie
oder Ihre Produkte arbeiten.
* Empfehlung Programme - eine andere mögliche
Anziehung (Sparungen) für Ihren Kunden. Ich sage Potential,
weil diese Art des Empfehlung Programms, wie Preis, nicht das einzige
USP sein sollte. Wenn es in Verbindung mit anderen verwendet
wird, kann dieses Ihr Geschäft (Verkäufe) ständig außerdem
wachsen. Sie müssen ein Programm entwickeln, das belohnen
dieses ist irgendwie, Empfehlungen. Z.B. kann es etwas sein, das
wie "einfach ist, verweist einen Kunden auf unser Geschäft und wenn
wir ihren Auftrag, den Sie Gutschriften empfangen oder anfallen,
Dollar, Punkte versenden, oder 5% weg von Ihrem folgenden Auftrag".
Erhalten Sie die Idee? Der Schlüssel soll sie des Wertes
bilden, und hält sie noch kosteneffektiv.
* Anzeigen - dieses war es! Das grosse, war es
einzigartig, hat es großen Wert zum Kunden, und es verstärkt unseren
Kundendienst! Dieses wurde auch an gelacht, als zuerst erwähnt.
So? Was war der Plan? Wir erwerben ein
Software-Programm, das auf E-mail automatisch eingestellt werden kann
jeder Kunde, der auf ihrem eigenen Verbrauch basiert, als ihr Toner
und Versorgungsmaterialien möglicherweise laufendes Tief waren (d.h.,
30 oder 90 Tage oder jedes mögliches Datum wählen wir. Sobald
Einstellung es ganz automatisiert wird (kosteneffektiv)! Sie gab
uns ihre E-mail Adresse auch (wichtig zu jeder Zeit) und mit unseren
Anzeigen könnten wir alle speziellen oder Saisonangebote
einschließen, die mehr Verkäufe weiter anziehen konnten.
So was fand diese Firma?
In einer Nußschale - für Preis ihre Produkte werden gut
festgesetzt, um zu konkurrieren. In diesem Fall warfen wir
freies Verschiffen weg, wie nicht wirklich kosteneffektiv. Wir
betonten erfüllte Kunden in allen unsere Marketing-Materialien mit
testimonials und real-life Beispielen. Wir entwickeln auch einen
Wettbewerb, um uns abgesehen von unseren Konkurrenten weiter
einzustellen. Wir könnten nicht ein freies Geschenk finden, das
wir würden hinzufügen jeden möglichen Wert dem Kunden dachten (aber
fortfahren zu schauen). Sie betrachten ein Empfehlung Programm
außerdem.
Das reale USP im Verbindung mit den anderen war unser
einzigartiges E-mail Anzeige System. Zu dieser Zeit bot kein
anderer Konkurrent alles so an! Dieses IST eine einzigartige
verkaufende Angelegenheit und war für unser Beispiel vollkommen.
Fügen Sie alles diese zusammen und diese Firma hat der
zahlreichen ' Ränder auf ihrer Konkurrenz. Sobald Kunden diese
Unterschiede, die Sie abgesehen von dem ganzem Rest einstellen -
Wachstum ist fast sicher berücksichtigen! Diese Firma ist in
einer viel besseren Position, zum ihres Marktes ' online zu besitzen '
oder an einer minimalen Zunahme ihr Marktanteil.
Mehr, das Sie das Wort heraus erhalten, mehr sind Sie,
sicher, von diesen Art Ideen zu profitieren.
Ich verstehe, daß dieses ein hübsches ausgedehntes
Beispiel war, aber Sie die Idee erhalten sollten.
Sie nicht immer kommen oben mit einer Idee, daß kein
Konkurrent oder Angebote hat, aber, wenn nur 3-6 Konkurrenten dieses
gleiche USP anbieten, sind Sie noch in der oberen Reihe Ihrer
Konkurrenz, anstelle von unbemerktes irgendwo verloren, während
Kunden fortfahren, durch Ihre Konkurrenz zu kaufen. Sie
entscheiden.
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Vorbei geschrieben und copyright Ã"â© Scott
Sedwick http://www.hyperformancemedia.com ss@hyperformancemedia.com
Über Den Autor
Scott ist der Gründer-und Sr-Projekt-Manager für
Hyperformance Media, Inc. eine Web site Marketing-Firma seit 1996.
Seine Erfahrung der Jahre 24+ in der Computerindustrie kann
Ihrem Geschäft helfen, online zu folgen!
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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