Sind Sie überfluteten wirklich oder durcheinanderbrachten gerade
"Zeit ist, was wir die die meisten benötigen und was wir verwenden die wenigen." Benjamin Franklin
Vor ich fragte einen möglichen Klienten, ob er meine E-mail aussendet vier Tagen empfangen hatte. Er antwortete, "ich bin überflutet worden." Als wir in seinem Büro besuchten, hatte ich die Gelegenheit, eine von heraus betont und von überbelasteten Leuten zu treffen, die ich für eine lange Zeit gesehen wurde. Und Meistes war sein eigenes Tun! Selbstverständlich dauerte er wann, um diese Tatsache anzunehmen, bis ich ihm gerade ein Paar von Sachen zeigte, die er während unserer Sitzung tat, welches sein Problem verursachte.
Ungefähr 10 Minuten in die Sitzung, ging sein administrativer Assistent innen und bat ihn, seinen Freund bei Kiwanis am nächsten Tag zu erinnern, das, den PowerPoint Projektor zurückzubringen ist, weil sie ihn für die 3pm benötigen, die am Freitag treffen. Er sagte, "sicher", gefragt sie nach dem noch etwas - welches entwickelt in ein Vierminute Gespräch - entschuldigt bei mir, und versucht, um sich zu erinnern, an was er vor der Unterbrechung sagte. Er beantwortete sein Telefon dreimal und stimmte später zu, daß er nicht brauchte, die Anrufe nach rechts zu nehmen dort und dann. Es war eine Gewohnheit gerecht.
So anstatt, das Kundendienstseminar zu planen, wurden wir besprochen, entschieden wir, es zugunsten eines Seminars über handhabende Zeit und Druck hinauszuschieben. Sie können nicht geben großen Kundendienst, wenn Sie nicht Ihre Zeit effektiv handhaben.
Was sind einige Zeit stealers, und was können Sie über sie tun?
1. Spielen sie durch Ohr? ohne einen Plan. Wenn Sie aus Ihrem Tag am Büro oder an der Fabrik die erste Sache nicht kennend beginnen, die Sie tun werden, stellen sich Sie lassen bis Ihre Zeit durch andere pre-empted ein. Dauern Sie einige Minuten am Ende Ihres Tages, um die drei oder vier am nächsten Tag genommen zu werden Priorität Tätigkeiten festzustellen. Unternehmen herauf das werden Sie mit beginnen? und bilden Sie es ein, das hohe Priorität ist.
2. Procrastination, den wir neigen, uns weg vom Tun jener Sachen zu setzen, wir sind wichtig aber sind nicht aufregend genug, uns motiviert zu erhalten kennen. Machen Sie das erwartete Resultat vom Tun wichtiges etwas sichtbar, daß Sie sich weg gesetzt haben. Heute morgen, beginnend mit 7am entschied ich, meinem eigenen Rat über Procrastination zu folgen, und ich wendete eine sehr rentable Stunde und eine Hälfte die zerstreuten Akten in meinem Büro in den Aktenschrank reorganisierend auf - um Schreibtisch oben freizugeben sperren Sie und verringern Sie die Spannung, die häufig vom Haben vieler Gegenstände der Arbeit in Ihrer Linie des Anblicks kommt.
3. Tätigkeit gegen Tätigkeit. Verbringen Sie mehr Zeit, die in Tätigkeiten als in der Tätigkeit mit einbezogen wird? Sie geschieht häufig, wenn ich schreibe. Beim Suchen nach Hintergrundmaterial, erhalte ich häufig durch eine interessante Information oder einen anderen Artikel abgelenkt. Andere "Tätigkeiten" konnten aufpassenden Fernsehapparat mit einschließen, eine Geschäftszeitschrift lesen, am Telefon über nichts insbesondere sprechen, das Netz surfen oder die Post lesen? besonders Trödelpost.
Die einzige Weise, dieses zu steuern ist zum fokussierten Aufenthalt. Ich habe ein Zeichen in meinem Büro, das sagt, daß "ich DIE PRODUKTIVSTE SACHE TUN MUSS, die MÖGLICH ist AN JEDEM GEGEBENEN MOMENT." Ich erhielt diese Idee vom Verkäufe Trainer und Motivlautsprecher, Tommy Hopkins.It hilft.
Erlernen Sie, NR. zu sagen! Leute vermeiden das Sagen KEIN, weil sie nicht beleidigen möchten, sie haben Angst vor jemand im Stich lassen, oder sie werden gesorgt, was andere an sie denken konnten. Versuchen Sie dieses:
a. Sagen Sie fest und ohne Zögern, "ich bin traurig, daß ich nicht heute tun kann (was auch immer sie bitten Sie, zu tun)."
b. Geben Sie einen Grund, ", weil ich auf diesem Projekt arbeite, das vor Freitag beendet werden muß"
c. Bieten Sie eine Alternative, "Sie kann mit Stephanie überprüfen wünschen, ich denken an, daß sie einige freie Zeit diese Woche hat, nun da der Etat beendet wird.
John machen ist ein internationaler Sprecher, Trainer verrückt, und Autor "des Sprunges, schlafen nicht" (wie man unterschiedliche Resultate durch das Tun etwas unterschiedlich erhält). Er spezialisiert sich auf den Kundendienst und trainiert Fähigkeiten für Manager, Druckmanagement durch Stimmung, das kreative Lösen von Problemen und die Zwischenpersonalfähigkeiten. Sie können ihn bei 316-689-6932 oder 1-800-301-2924 erreichen; email an john@LeapDontSleep.com; Web site: http://www.LeapDontSleep.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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