Ihre Telefon-Stimme Bildet Ihren Erfolg
Wir sprechen jeden Tag, ohne die Auswirkung völlig zu erkennen, die unsere Stimme auf dem unserem Erfolg und dem unserer Organisationen hat. Die Stimme, die das Firmatelefon aufhebt oder mit dem Kunden spricht, oder Lieferant diese Organisation darstellt, ob es die Empfangsdame, die Verkäufe Person, der Repräsentant des menschlichen Hilfsmittels, der Generaldirektor oder der CEO ist. Jeder verursacht einen vocal Eindruck der Firma, die sie für bearbeiten.
Es wird gesagt, daß, wenn eine Person anvisieren-gehindert wird, alle weiteren Richtungen erhöht werden. Sie hören schärfer, riechen sie und schmecken intensiver und der Tastsinn wird erhöht. Wann teilen wir über dem Telefon die Kommunikation Fähigkeiten mit, die wir mit Notwendigkeit, erhöht zu werden gelassen werden? sie sind jetzt für unseren Erfolg kritischer. Anders als unseren Körper jedoch werden unsere Fähigkeiten nicht auf ihren Selbst erhöht. Wir müssen aktive Schritte unternehmen, um unsere Ziele zu erzielen.
Es gibt zwei Bereiche, die direkt Ihren vocal Eindruck auswirken: Ihre Stimme und Ihre Wörter. Ihre Stimme muß von jeder offenbar verstanden werden, das auf Sie hört. Am Telefon wird dieses sogar kritischer, da es nicht die angeschlossene Körpersprache gibt, die Sie in einer von Angesicht zu Angesicht Situation haben
Stellen Sie, Ihre Wörter offenbar auszusprechen sicher. Vermeiden Sie Jargon und schlechte Grammatik. Bilden Sie Ihre Stimme so ausdrucksvoll wie Ihr Gesicht. Ihre Stimme hat wundervolle Nuancen und die shadings, zum von von Bedeutung zu den Wörtern zu geben, die Sie verwenden und stellen Sie zur Verfügung, lassen sie. Z.B. lesen Sie laut einen Durchgang von einem Lieblingsbuch. Beschw50rt Ihre Stimme herauf Bilder oder Gefühle? Um Ihre Stimme im Geschäft effektiv zu verwenden, müssen Sie die gleichen Fähigkeiten verwenden. Eine ausdrucksvolle Stimme verursacht eine bequeme Atmosphäre, in der Geschäft leiten. Ihr Ausdruck kann helfen, eine Richtung der Dringlichkeit zu verursachen; oder flößen Sie Vertrauen in selbst und in Ihren Produkten ein.
Übersehen Sie nicht den Wert von Begeisterung in Ihrer Stimme. Begeisterung ist ansteckend? sie verfängt sich an. Eine einfache Weise, die Begeisterung in Ihrer Stimme zu erhöhen soll ein Lächeln auf Ihrem Gesicht halten. Sie hat einen seitlichen Nutzen des Helfens, Ihren Sprachton angenehmer zu bilden, zu zu hören.
Überprüfen Sie Ihr Volumen. Wenn Sie zu weich sprechen, scheinen Sie, schüchtern zu sein. Außerdem hören niemand Sie. Wenn Sie zu laut sprechen, werden Sie für konkurrenzfähig und pushy gehalten. Bemühen Sie sich um einen mittleren Boden. Versuchen Sie, eine Richtung der Vertrautheit zu verursachen, indem Sie die Rate der Rede der Person widerspiegeln, die Sie mit sprechen. Beschleunigen Sie oder unten wie benötigt. Jedoch vermeiden Sie, zu schnell oder zu langsam zu sprechen. Erinnern Sie sich, daß Sie sicherstellen zu wünschen Ihre Wörter verstanden werden.
Die Wörter, die wir in der Gespräch Dose verwenden und an strategischen Vorteil gewöhntSEIN sollten. Wahrscheinlichkeiten sind Sie anfassen die vielen der gleichen Situationen regelmäßig. Geben Sie sich etwas Hilfe und schreiben Sie Antworten im voraus aus. Dieses erlaubt Ihnen, besondere Aufmerksamkeit auf die Wörter zu lenken, die Sie verwenden. Stellen Sie, zu haben eine freie Zielsetzung von sicher, was Sie bei einem Anruf vollenden möchten. Haben einer Zielsetzung erlaubt Ihnen, zu konzentrieren auf, was Sie sagen möchten. Wenn Sie Ihre Wörter im voraus ausdrücken, bildet es es einfacher, die Antwort zu erhalten, die Sie wünschen.
Vor allem lassen Sie es mühelos, damit Ihr Zuhörer Sie versteht. Gute vocal Technik kombinierte mit guten Wortverbrauchmarken es einfacher, Geschäft erfolgreich zu leiten.
Es gibt viele Weisen zu helfen, Ihren vocal Eindruck zu verbessern und eine Stimme für Erfolg zu verursachen. Zuerst hören Sie auf selbst. Finden Sie einen Klebebandrecorder und ein Klebeband sich. Hören Sie zu Ihrer Stimme objektiv. Übermitteln Sie Stimme Ihre Anzeige? Ist Ihre Rate der Rede angebracht? Hören Sie an zweiter Stelle auf die Person, die Sie mit sprechen. Was sagen sie? Was lassen sie aus? Wie reagieren sie zu Ihnen? Schließlich fügen Sie sie zusammen. Bilden Sie einen Aktionsplan für Ihren Erfolg. Beschließen Sie nicht mehr diese 2 Bereiche hintereinander, um an zu arbeiten.
Denken Sie an, was Sie mögen und nicht Ihre Telefonstimme mögen. Bei Bedarf haben Sie nicht Angst, an die professionelle trainierende oder Darstellung Fähigkeiten Ausbildung Stimme zu denken. Jedes bewundert eine große Stimme. Verbessern Sie schon, jeder hört zu einer wirkungsvollen Stimme. Bilden Sie sich (und Ihre Anzeige) gehört!
Jo Ann Kirby ist Präsident der KRG Kommunikationen Gruppe. Sie hat 20 Jahre Erfahrung in den Verkäufen und im Verkäufe Management und ein umfangreicher Hintergrund im Training und in der Entwicklung. Ihr Hintergrund schließt auch umfangreiche b2b telesales Managementerfahrung ein. Jo Ann ist in den Toastmaster, NAPPS Netz- und Handelzeitschriften veröffentlicht worden. Kann an http://www.krgcommunications.com mehr gefunden werden
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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