Youve erhielt ein großes Geschäft, aber niemand interessiert sich!
Ich möchte ein Stören wenigen Geheimnisses mit Ihnen teilen. Fast 70% der Leute tun Sie vertrauliches Geschäft, mit Willen sprechen nie mit Ihnen wieder!
Es ist, nicht daß sie Sie nicht mochten oder Wert von Ihren Dienstleistungen erhielten, aber sie gerade interessieren sich nicht. Sie haben andere Sachen auf ihrem Verstand. Die Zicklein benötigen neue Kleidung, muß der Ofen reparieren, und das Auto bildet daß merkwürdiger klopfender Ton wieder, und selbstverständlich gibt es einen grossen Report, der morgen passend ist. Diese sind die Sachen, die Bandbreite Ihres Kunden aufnehmen. Vor sie haben nicht an gedacht Sie, seit Sie zuletzt mit ihnen Wochen sprachen.
So warum würden nicht sie an Sie denken? Nicht daß große Resultate des letzten Marketing-Kampagne Speichers? Da die vorhandene Forschung vorschlägt, ist es, nicht daß sie Sie nicht mögen, aber eher, vergaßen sie einfach über Sie. Sie haben andere Sachen auf ihrem Verstand und es gab keinen triftigen Grund, an Sie zu denken. Übrigens schlägt populäre Forschung die, im allgemeinen vor, nur ungefähr 8% von Kunden mit dem Produkt unzufrieden gemacht oder sie empfingen instandhalten werden. Um dieses zu veranschaulichen, arbeitete ich vor kurzem mit einer Firma die über 3.000 Klienten in den letzten 3 Jahren gedient hat. In dieser gleichen Periode haben sie nie ' danken Ihnen ', Stück zu diesen ehemaligen Klienten zu kardieren, email oder der direkten Post ausgesendet. Was mehr Überraschen ist, ist, daß sie noch einen Third ihres neuen Geschäfts von den Empfehlungen erhielten. So, warum erinnern sie nicht die glücklichen, erfüllten Kunden, daß sie noch herum und schauend, um glücklichere, erfüllte sind zu bilden sogar Kunden? Die Antwort ist einfach: sie sind beschäftigen auch mit dem Handhaben des Alltagsgeschäfts, um Marketing-Stücke zu verursachen, um zu den Kunden heraus zu erreichen gerecht.
Stattdessen geben sie Hunderte Tausenden Dollar für die kostspielige Schrotflinte-Art aus, die annonciert, um die Aufmerksamkeit der möglichen Kunden zu erhalten. Es ist viel einfacher, die Yellow Pages aufzurufen und den Wert eines Jahres von ADS zu setzen, als sie eine sinnvolle Verhältnis-gegründete Kampagne verursachen soll. Verhältnis-Gebäude Kampagnen nehmen Zeit und Energie; etwas haben wir nicht häufig viel von, sobald die tägliche Arbeitsbelastung um kümmert wird.
Um dieses zu ändern, wurde eine Kampagne begriffen die den 3.000 letzten Kunden für ihr Geschäft danken und sie erinnern würde daß Empfehlungen der Schlüssel zum Erfolg der Firma gewesen waren. Die Kampagne versah auch jedes hinter Kunden mit on-line und indirekte Werkzeuge zu leiten gleichbleibende Empfehlungen weiter. Gleichzeitig verringerte die Firma seine Druckanzeige Plazierungen, um Resultate sicherzustellen wurden überschattet nicht durch wechselnde Formen der Leitung Generatoren. Das Resultat: diese FirmaWAR in der Lage, Einkommen in gerade 12 Monaten zu verdreifachen, fast nur zuzuschreibend Empfehlungen.
Im Geschäft gibt es keine bessere Weise, als durch Empfehlungen zu wachsen, die die wirkungsvollste Form von marketing/advertising aus vielen Gründen sind. Erstens sind sie die kosteneffektivste Weise des Erzeugens des Geschäfts und Einkommen. Empfehlungen treffen im Allgemeinen Entscheidungen schneller und sind wahrscheinlich, häufig zu kaufen. Das beste Teil ist, daß weniger Vermittlung und das Überzeugen angefordert wird, um sie aus erster Hand einzuschreiben, weil sie bereits Ihnen vertrauen und Ihre Resultate gesehen haben.
Aber Empfehlungen geschehen nicht durch Unfall. Sie sind das Produkt einer großen Kunde Erfahrung, einschließlich Verkäufe, Marketing und Kundenbetreuung Bemühungen. Was wir manchmal vergessen, obwohl, ist, daß wir Kunden erinnern müssen, wie groß ihre Erfahrung war, damit sie bereiter sind, weitere Empfehlungen zu bilden. ' aus Anblick heraus ' ist definitiv ' aus Verstand heraus ', in diesem Fall.
So wie erinnern Sie Ihre letzten Klienten an ihre Erfahrung mit Ihnen, ohne gerade ein anderer Telemarketer zu werden? Dieses ist getan in einem four-step Plan bestes:
1. Kennzeichnen Sie die idealen Empfehlung Anwärter.
2. Artikulieren Sie die Firma USP und wie sie auf ihrem Netz bezieht.
3. Verursachen Sie das ideale Klima für Empfehlungen.
4. Danken Sie den referrers.
Wenn Sie einen Kleinbetrieb oder eine Praxis haben und sich leisten können, Ihr gesamtes Netz in der Person zu treffen, dann ein-auf-ein Sitzungen sind die beste Annäherung. Indem Sie Verabredungen verursachen, um andere in Ihrem Netz zu treffen und zu erziehen, können Sie zahlreiche ' Töpfe auf dem Ofen ' entwickeln. Jedes gebildete referrer steht dann einem Evangelisten für Ihre Dienstleistungen. Es ist auch wichtig, festzustellen, daß es nicht das referrer, das die Gelegenheit anbietet, aber eher ihr Netz der möglichen Klienten ist. Sie können erwarten, die Zahl der Empfehlungen Zunahme mit der Zahl referrers zu sehen, die Sie in Ihrem Netz ' aktiviert ' haben, und diese Zahl wächst exponential, wie Sie immer mehr Leute ' aktivieren '.
Vor kurzem beobachtete ich, wie, als zwei Leute hinsassen und systematisch ihre rolodexes durchliefen, sie in der LageWAREN, über 50 möglichen Empfehlungen für eine andere zu erzeugen. Dieses ein-auf-ein Sitzung war das Resultat a hinter Sitzung, in der die zwei Leute eingeführt wurden. Finden, daß sie nicht direkt miteinander arbeiten konnten, entschieden sie ihre, Netze zusammen sind zu verbinden zu versuchen, um weitere Gelegenheiten zu verursachen.
Ein anderes ausgezeichnetes Beispiel des Netzwerkanschlußes, war, als einer meiner ehemaligen Klienten eine CocktailPartei ' erleuchten ' eine Gruppe sorgfältig vorgewählte, gut-verbundene Einzelpersonen in ihrem Geschäft Netz bewirtete. Die CocktailPartei zielte darauf ab, diese Leute folglich zu erziehen, damit sie besser über die professionellen Dienstleistungen des Wirtes informiert würden, und wahrscheinlicher, mögliche Empfehlung Gelegenheiten zu sehen. Eine kurze Darstellung, die offenbar ihr USP artikulierte, gab den Publikum verbesserten Einblick in einen komplizierten Service, der anbietet, und das resultiert im gewünschten Resultat des Wirtes; mehr Empfehlungen.
Weitere kreative Ideen für aktive Empfehlungen kommen sich zu kümmern: Seminare, pädagogische Werkstätten, Empfehlungsschreiben Einladungsbrief, Gehirnvertrauen Sitzungen, eine Beratungsstelle der gut-verbundenen Leute, sporting Fälle und Teilhaberschaften entwickelnd, um einige zu nennen.
An Summierung glaube ich, daß Empfehlungen die leistungsfähigste Form des Marketings annoncierend vorhanden sind, und die beste Weise, Empfehlungen zu bilden arbeiten für Sie, soll in Verbindung mit Ihrem Netz ständig bleiben.
Ist hier eine Liste der Elemente für eine erfolgreiche Empfehlung Marketing-Kampagne:
** Empfehlungen basieren nicht auf einer Verhandlung, aber eher auf einem fortwährenden Verhältnis.
** sollten wir anschließen Leute ohne Gedanken von, was wir in der Rückkehr erhalten können.
** Abbildung aus, wie man den Widerstand des Bittens um die Empfehlung überwindt.
** erziehen Ihr Netz über, was Sie.
** bitten um passende Empfehlungen.
** Vorlage referrers, wenn erledigt wird ihre Arbeit durch das Überschreiten auf Karten und Materialien.
** und zuletzt, bitte vergessen nicht, ihnen für ihre Hilfe zu danken...
Richard Banfield basiert in Boston, Massachusetts, in dem er mit seiner Frau und ihren zwei jungen Jungen lebt. Mit er ist immer für Diskussionen über außerordentliches Marketing vorhanden und kann an in Verbindung getreten werden:
+1.862.221.1805
Richard@freshtilledsoil.com
http://www.freshtilledsoil.com
Richard ist ein erfahrener Marketing-Hauptleiter, ein Unternehmer, ein Trainer, ein Sprecher, ein Werkstattführer, ein Verfasser und ein Geschäft Entwickler. Er hat einige Firmen während seiner Karriere gegründet und als ' Serienunternehmer ' beschreibt. Er hat auf den Themen des Marketings und online annoncieren konferiert und hat Führer zu den Verkäufen, Kundenbetreuung, globale geschäftliche Entwicklung und Marketing-Strategie geschrieben. Richard schreibt auch weitgehend auf Unternehmergeisten, Marketing, Netzwerkanschluß und die Philosophie des Arbeitens in eine moderne Gesellschaft. Richard hat und trainierte Marketing-Strategie und Management zu den Klienten in den US, in Großbritannien, im Europa und im Afrika beraten.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Holen Sie sich den HTML-Code fü Webmaster
Fügen Sie diese Artikel Ihrer Website jetzt hinzu!
Webmaster veröffentlichen Sie Ihre Artikel
Keine Anmeldung erforderlich! Füllen Sie das Formular aus und Ihr Artikel wird im Messaggiamo.Com Artikel-Verzeichnis aufgenommen!
