Gehen die Extrameile und Erhalten von von Empfehlungen
Erfolgreiche Verkäufer haben die
Fähigkeit, die Kunden zu drehen, die sie in Fürsprecher dienen.
Sie nicht direkt bitten um Unterstützung, sie tun sie, indem
sie die Extra meile gehen, wenn sie Service zur Verfügung
stellen. Es ist nur natürlich für erfüllte
Kunden, ihre Freunde zu verweisen und Geschäftspartner zu jemand, das
sie wissen, daß sie vertrauen können, um gutes um ihnen zu kümmern.
Ihre Fähigkeit, Qualitäts service
nach dem Verkauf zur Verfügung zu stellen ist
in sich entwickelnden "Lebenszeit-Verhältnissen" zu Ihren Kunden
kritisch. Obere Verkäufer haben erfahren, daß der Schlüssel
zu ihrem Erfolg ist "Service mit einem Lächeln." Sie verstehen
daß ihre Empfehlungen und folgen
auf Geschäft sind im direkten Verhältnis zum Service, den sie auf
einer täglichen Grundlage übertragen.
Ist hier, wie Sie sie tun können:
1. Immer unter Versprechung und
Überschuß liefern Sie. Entwickeln Sie ein
Renommee für Zuverlässigkeit;
bilden Sie nie eine Versprechung, die Sie nicht liefern können.
2. Bleiben Sie im Kontakt und halten Sie
gute Aufzeichnungen. Erwägen Sie, eine
persönliche Anmerkung oder einen Artikel des Interesses pro Jahr
einmal oder zweimal zu senden.
3. Beachten Sie die kleinen Sachen. Erhalten Sie in der Gewohnheit der zurückgehenden
Telefonanrufe, der E-mails und anderer Korrespondenz schnell.
4. Geben Sie Ihren Kunden ein
förderndes Geschenk. Sie konnten sie ein,
Buch zu schicken erwägen wünschen oder jedem möglichem Geschenk mit
Ihrer Abbildung und Kontaktinformationen.
5. Stellen Sie ein Rückgesprächsystem
her , um herauszufinden, wie Ihre Kunden die
Qualität und die Quantität des Services wahrnehmen, den Sie zur
Verfügung stellen.
Gordon Goh ist Autor der anbietenqualität des freien,
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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