Wie man einen unveränderlichen Strom der Kunden -- Schritt einer errichtet
Der Erfolg eines Kleinbetriebs hängt nach einem unveränderlichen Strom der guten Kunden ab. Errichten, daß Strom des Kunden ein Geschäft Inhaber fünf kritische Punkte in ihren Geschäftsoperationen überprüfen muß. Dieses ist das erste in einer Reihe von fünf Artikeln, das jene kritischen Punkte überprüft.
Zielen Sie Ihren Kunden-D Schlüssel zu Ihrem Erfolg
Das Herz jedes Kleinbetriebs erhält einen unveränderlichen Strom der guten Kunden. Andere Sachen können sein weniger als vollkommen mit Ihrem Geschäft, aber ohne einen unveränderlichen Strom der guten Kunden, stirbt Ihr Geschäft schließlich.
Wenn Sie um das Gelangen von von mehr Kunden an Ihr Geschäft sich sorgen, sind Sie nicht allein. Der Druck und die Sorge des Erhaltens genügender guten Kunden ist die Zahl ein Grund, den Kleinbetriebinhaber Schlaf verlieren. (als Kleinbetriebinhaber, glauben Sie bereits diesem!)
Die sicherste Weise, Ihr Geschäft auf das folgende Niveau zu verschieben soll auf konzentrieren ", wem" Ihr Kunde ist. Wer wird ihre Mappen öffnen, um Ihr Produkt oder Dienstleistungen zu kaufen?
Ich weiß, Sie gehört haben, daß dieses vorher und Sie sogar gereizt werden kann, um diesen, Artikel zu lesen zu stoppen. Stoppen Sie nicht!
Wenn Sie einen Fehler über Ihre Zielbevölkerung machen, oder wenn Sie nicht völlig die kritischen Details über Ihre Zielbevölkerung verstehen, errichten Sie Ihr Geschäft auf Sand. Keine Menge Produktqualität; keine Menge Kundendienst; keine Menge Verkauf Fähigkeiten kann die falsche Zielbevölkerung für Ihr Geschäft überwinden. Sie kaufen nicht, weil sie die falschen Kunden sind.
Wenn Sie mehr Beweis benötigen, betrachten Sie große Korporationen. Sie geben Millionen Dollar Marktforschung tuend aus, Fokusgruppen verursachend, ihre Märkte prüfend und mögliche Kunden profilierend. Sie tun dies, bevor sie anfangen, Produktentwicklung zu tun, oder bevor sie aus einem neuen Produkt rollen oder instandhalten. Sie sind erfolgreich, weil sie ihre Zielkunden verstehen und kennen.
Geldmangel und Zeit!
Wenn Sie mindestens dieses weit gelesen haben, möchte ich Ihnen erklären, daß es Lösungen zum kritischen Bereich Ihrer Zielkunden gibt. Die Lösungen beziehen nicht die Art des Geldes mit ein, oder, Zeit großen Korporationen festzusetzen wenden Sie auf Marktforschung auf. Zeit und Geld sind kostbare Betriebsmittel zum Kleinbetriebinhaber.
Das folgende ist eine einfache und Spaßübung, die Sie verwenden können, um ein besseres Verständnis der rechten Kunden für Ihr Geschäft zu erhalten. Führen Sie die Übung durch. Dann fügen jede Woche für einen Monat Bericht und mehr Details Ihren Resultaten hinzu. Wiederholen Sie dann Ihre Resultate der erste Tag von jedem des Monats, um sie zu bestätigen sind noch gültig.
Dieses erfordert nicht viel Zeit. Es erfordert kein Geld. Es erfordert Sie, Ihre denkende Kappe an zu setzen und kreativ zu sein. Die Belohnung ist eine stärkere Grundlage für Ihr zukünftiges Geschäft.
Profilieren Von von Übung
Sie haben über das rassische Profilieren, das kriminelle Profilieren und das Terroristprofilieren gehört. Ich wünsche Sie etwas Spaß haben und ein Kunde Profil für Ihr Geschäft verursachen. Wenn Sie ein FBI Vertreter waren, wie würden Sie den typischen Kunden profilieren, der Ihr Geschäft paßt? Sind hier einige der Eigenschaften, die Sie in Ihrem Profil einschließen müssen:
Demographie
Alter, Geschlecht, Position, Eigenheimbesitzer, usw.
Buying Gewohnheiten
Wieviele dort sind
Wo, kaufen sie
Wie, kaufen sie
Wenn, kaufen sie
Buying Beweggründe
Welches Problem sie gelöst wünschen
Welcher Nutzen sie von Ihnen wünscht
Welche Eigenschaften sie schauend von Ihrem Produkt sind
Was, mögen sie und lehnen über Ihre Industrie ab
Welche spezielle Umstände für sie anwesend sein müssen, von Ihnen zu kaufen
Welche Garantie, benötigen sie von Ihnen
Verfolgungdienstleistungen
Was sie von Ihnen nach dem Verkauf wünschen
Was sie vom Verhältnis erwarten, Loyalität zu Ihrem Geschäft zu bleiben
Um zu helfen die Antworten zu diesen Fragen zu erhalten, denken Sie an Ihre letzten 10 Kunden oder 10 Ihrer besten Kunden. Wenn Sie reale Tiefe Ihren Antworten hinzufügen möchten, rufen Sie fünf Ihrer besten Kunden auf und stellen Sie ihnen die Frage direkt. Erklären Sie ihnen, die Sie versuchen, Ihr Geschäft zu verbessern und Sie benötigen ihre Hilfe. Geben Sie ihnen irgendein kleines Zeichen Ihrer Anerkennung für das Helfen Sie mit dieser Aufgabe. Lassen Sie sie helfen, Ihr Geschäft zu formen! Sie werden geehrt, die Sie um ihre Hilfe baten.
Wenn Sie andere Angestellte oder Verkäufe Personen in Ihrem Geschäft haben, bitten Sie sie, die gleiche Übung durchzuführen und ein Profil Ihres typischen Kunden zusammenzufügen.
Es gibt waagerecht ausgerichtet und Niveaus der Details zu diesen profilierenden Fragen. Das ist, warum Sie regelmäßig zu den gleichen Fragen zurückkommen und mehr Details addieren müssen.
Zusammenfassung
Um Ihr Geschäft vorwärts zu verschieben, müssen Sie a durch Wissen Ihrer kaufenden Kunden haben. Die profilierende Übung Ihres besten typischen Kunden durchzuführen ist ein Spaß und eine einfache Weise, eine feste Grundlage für das folgende Stadium Ihres Geschäfts herzustellen. Für einen längeren, freien Bericht über das Zielen Ihrer Kunden, schicken Sie ein email zu al@hanzal.com mit dem vorbehaltlichen "freien Bericht über das Zielen Ihrer Kunden."
Über Den Autor
Al Hanzal Hilfen Kleinbetriebinhaber bilden mehr Profite durch, die sie zeigen, wie man einen unveränderlichen Strom der Kunden herstellt.
al@hanzal.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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