Beschwerdepunkte kaufen Signale? normalerweise!
Wie gehst du mit Einwände? Tatsache ist, dass die meisten Menschen glauben, dass sie mit Beschwerdepunkte mit Leichtigkeit. Die Realität zeichnet ein anderes Bild. Ich könnte behaupten, dass Sie geschlossen haben so viel wie 25% der im letzten Jahr verloren Verkauf von einfach zu verstehen, warum der Kunde nicht widersprechen. Oh? Und halten Sie Ihre lauten Falle geschlossen für eine oder zwei Minuten. "Ich verstehe nicht, warum dieses Upgrade kostet extra, wenn Acme nicht für sie." Richtig aus dem BAT Sie wollen versuchen, über die Ihre Kunden, warum es sich nicht um eine gültige Einwände. Oft werden Sie in eine Puke Sitzung darüber, warum Ihr Produkt besser ist oder warum Ihr Unternehmen besser als die der Wettbewerb. Whoa, einfach da. Sie müssen sich langsam nach unten, und nehmen einen Schritt zurück, bevor Sie puking alle über Ihren zukünftigen Kunden. Wen kümmert es, dass die Leute auf der Straße bieten, dass die Spezifikation für frei, aber dann laden Sie den Dritte-Welt-Bruttoinlandsprodukts für die Lieferung und Montage. Sie müssen nicht wissen, dieses Recht jetzt. Gute Nachrichten? Ihr Kunde interessiert! Beschwerdepunkte werden in der Regel eine gute Sache; Ihre Zukunft Kunden bringen weil sie daran interessiert sind, kaufen. Wenn sie nicht am Kauf interessiert sie nur fragen, für eine Broschüre oder fragen Sie, dass sie die information.Since sie daran interessiert sind, kaufen zu können, benötigen Sie, um sicherzustellen, dass Ihr Ton und Auftreten den positiven Eigenschaften der Einwand. Nicht entmutigt werden, defensive oder über Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen. Sie interessieren sich für den Kauf von Ihnen. Sie wollen einfach, dass zu wissen, more.The Geheimnis liegt im Verständnis genau, was sie wollen mehr darüber wissen. Wenn der Einspruch in Form einer Frage, müssen Sie entschlüsseln, was es ist, dass sie wirklich sind und fragen, was es ist, dass sie wirklich mehr wissen wollen about.Let 's nehmen, "Ist das der beste Preis, den Sie anbieten können?" Dies ist meine Lieblings-Einwand und eine, die am häufigsten nestelte durch den Verkäufer. Wie würden Sie reagieren auf diese Frage? Was sind sie wirklich fragen Sie? Wenn ein Kunde gefragt, ob das ist der beste Preis, den Sie anbieten können, es bedeutet nicht automatisch, dass sie sich gegen den Preis. Denken Sie darüber nach, sie habe Sie gefragt, ob Das war der beste Preis, den Sie bieten könnte. Was sind die möglichen Motive für diese Frage? Ja, natürlich einer der Gründe für diese Frage könnte sein, dass der Preis zu hoch ist und dass sie Interesse an diesem Produkt. So sei es. Allerdings ist eine eher Motiv für diese Frage ist, dass sie interessiert sind und sie wollen, um sicherzustellen, dass sie sich das beste Angebot. Oder sie kann die Prüfung der Gewässer, um zu sehen, Ist dies die Art der Situation, in der sie kaufen wird erwartet, dass sie feilschen. Welche Art von Motiv gefragt wird die Frage sehr wichtig, an dieser Stelle, wenn Sie sich die Frage zu beantworten correctly.If Sie sofort einen niedrigeren Preis und der wahre Grund, dass sie gebeten wurde, weil sie wollten, um herauszufinden, ob es sich um eine Situation, in der Kauf Feilschen erwartet wurde, dann können Sie sie sofort wieder ab und schob sie weiter weg vom Ziehen des Abzugs auf den Verkauf. Ich bin mir bewusst, dass es scheint seltsam zu denken, dass durch die an der höheren Preis, können Sie haben eine bessere Chance, sich auf den Verkauf. Dies ist jedoch in der Regel die case.When Sie eine Frage zu einem Produkt-Funktion, müssen Sie darauf achten, wie Sie die Frage beantworten. Wenn sie fragen, Sie zu einem bestimmten spec, können sie sich fragen, weil sie gehört, eine andere Funktion auf einem Wettbewerber Modell mehr für ihren spezifischen Gebrauch. Allerdings konnten sie nur die Frage über die Funktion, weil sie neugierig auf sie. Auch hier ist es wichtig zu verstehen, um welche Art von Anfrage es is.Using Laufbänder als Beispiel, ein Kunde könnte sich fragen, "sind die kleinen Rollen?" Ein Verkäufer reagieren können in einer Vielzahl von Möglichkeiten. Sie könnten mit einer Tagung über die Rolle Puke Größe und warum es ist oder nicht wichtig für den Betrieb und die Freude an dem Laufband. Oder sie könnten mit "Ja, sie sind." In beiden Fällen, die mit "Ja, sie sind" Antwort ist effektiver, da sie erlauben den Kunden weiter zu erklären, ihre question.If man natürlich davon ausgehen, dass Ihre Kunden die Frage war ein Einwand, die verhindern, dass Sie den Verkauf, können Sie am Ende spricht sie aus dem Verkauf durch den unangemessenen Reaktion. Deshalb müssen Sie sicher sein, dass Sie verstehen, die Art der Einwand, bevor Sie blabbing über nothing.Then gibt es den Einwand, dass es völlig unabhängig von Ihnen oder Ihrem Firma. Ein Kunde kann auch andere Faktoren in ihrem Leben oder in ihrem Unternehmen, die sie daran hindern, eine Entscheidung über Ihr Produkt. Sie müssen verstehen, dass dieser Einwand nichts zu tun hat mit Ihnen und darauf in einer Weise fest, dass die Beziehungen und die Beziehung, die Sie haben mit ihnen. Wenn Sie reagieren unangemessen, Sie verringern jede Beziehung, die Sie haben bis zu diesem Punkt mit dem customer.For Beispiel: "Ich muss wirklich ganz dringend zu überprüfen, ob mein Ehegatte, bevor ich eine Entscheidung treffen." Es gibt viele Bücher aus Verkäufen, dass es Ihnen, zu versuchen, um den Verkauf trotzdem, aber es kann Umstände, Sie sind sich nicht bewusst, dass Ihre Festplatte kann der Nähe völlig unangemessen. Was ist, wenn es eine persönliche und legitimen Grund, dass sie notwendig zu prüfen, mit ihren Ehegatten? Ich weiß, ich würde nie auf dieser grünen und blauen Erde, die tausend und einige seltsame Dollar kaufen, ohne meine Frau, die grünes Licht. Sinn? Punkt ist, Sie nicht wissen, die Umstände hinter dem Einwand, so sollten Sie stattdessen einen Freund um jeden Preis und versuchen zu gewinnen Einigung über etwas, das fördert den Prozess, ohne dass eine Entscheidung treffen. Wenn Sie versuchen, schwer schließen können Sie treibt sie weiter weg von zu sagen, ja you.All Einwendungen sind einzigartig und müssen anders behandelt werden angesichts der Umstände. Sie werden nie falsch, indem sie mehr Fragen und halten Sie Ihre Antworten kurz und bündig. Das beste Ergebnis einer Reaktion, die zu kurz ist, ist eine andere spezifische Frage von Ihrem künftigen Kunden. Diese Fragen werden Sie und Ihre Kunden näher und näher an die Vereinbarung einer abgeschlossenen Verkauf. "Ist das der beste Preis, den Sie anbieten können?" "Ja." Tom Richard produziert einen wöchentlichen Sales Training Ezine Titel: Sales Muskel. Sie können diesen Newsletter abonnieren, indem Sie http://www.tomrichard.com/EmailFriend.html oder besuchen Sie die Website unter http://www.tomrichard.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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