Kunden wünschen Sie um das Geld bitten
Vor vielen Jahren, war ich der, der einen
Kleinbetrieb beginnt. Ich ließ einen Teilzeitzusammenfassung
Service aus meiner New York Wohnung heraus laufen. Ein Klient
stellte oben rechtzeitig für ihre erste Verabredung dar und nervös
erfaßte sie Anmerkungen.
"können wir sprechen gerade für eine Weile?" sie
bat.
"Nr.,", sagte I fest und überraschte sich. "wenn
Sie mich auf Ihrer Zusammenfassung arbeiten wünschen, gibt es eine
Aufladung. Sie können entscheiden, mich nicht anzustellen.
Aber wir können nicht gerade sitzen und sprechen."
Ich erinnerte mich an dieses Ereignis einige Jahre
später, als ich einen Nachbar in unserem lokalen Kaffegeschäft
grüßte.
"ich habe einen besuchenden Freund," sagte sie. "er
denkt an das Beginnen eines Geschäfts und er möchte mit Ihnen
sprechen. Sie tun Geschäft trainierend, nicht Sie? Wir
sehen Sie morgen wenn Sie Weg der Hund, "
"ich würde glücklich sein, mit ihm für einige
Minuten zu sprechen," gesagtes I, ", aber, wenn er mit mir arbeiten
möchte, muß ich aufladen. Dieses ist, was ich tue für ein
Leben."
Kunden sind selten schlechte Leute, die Dienstleistungen
stehlen möchten. Mein Nachbar stellte nicht fest, daß Berater
reales Geld für "über Geschäft gerade sprechen" erwerben.
Andere haben keine Idee, um um was sie bitten.
Trainieren Sie Jane bat mich, einige Änderungen an ihrer
Web site vorzunehmen. In der Rückkehr bot sie "ein Paar der
halben Stunden des Trainierens oder des etwas." an Nachdem ich
am Quellenprogramm von Aufstellungsort Janes gespäht hatte, emailed
ich, "dieses Projekt dauere zwei bis vier Stunden. Ist hier, was
ich auflade."
Jane wußte nichts des Netzdesigns (ein Fehler -- aber der
ist ein anderer Artikel). Sie dachte ehrlich, daß ich ihr Ziel
in kleiner als eine Stunde erreichen könnte.
Kunden holen ihre eigene Erfahrung zu Ihrem Service.
Ein Tierarzt befestigt Greifer Ihrer Katze, nachdem er
Zusatzschüsse gegeben hat; eine anderen Aufladungen Extra.
Einige Friseure laden für ein bedingenspülen oder eine
Fönfrisur auf; einige sagen, daß es ein Teil des Services ist.
Für Praxis Preis festsetzend, verändern Sie sich
geographisch. Wenn Ihr Kunde gerade auf Ihre Stadt umgezogen
ist, weiß er nicht was zu bitten. Er mpft gerade ruhig da, wenn
er die Rechnung sieht.
Schließlich können Kunden naÃ?¯ve sein. Janet
bestellte Gestaltungsarbeit für ihre Broschüre. Als der
Entwerfer eine Wahl für "one-fifty anbot," nahm sie an, daß er einen
Dollar und fünfzig Cents bedeutete! Glücklicherweise erklärte
sie den Unterschied, bevor sie einen Auftrag für hundert und fünfzig
Dollar unterzeichnete.
Entwerfer Janets war unbequemes sprechendes Geld -- aber
nicht unbequem, ihr eine Rechnung übergebend. Dann war es die
Umdrehung Janets, zum unbequem zu sein.
Die Zeit für eine aufrichtige Diskussion über Kosten und
Möglichkeiten ist, bevor Sie den Service liefern. Ein
Buchförderungtrainer informierte mich daß, bei unserem zweiten
Anruf, "ich Ihre Kopie neu schrieb. Der ist Extrafünfzig
Dollar." Ich lehnte ab zu zahlen und werde nie ihr Unternehmen
empfehlen.
Ein schriftlicher Zeitplan der Gebühren und der
Bezeichnungen kann schlechte Gefühle vermeiden. Sie können
Diskonte oder Extrakosten immer anbieten, um Verhältnisse zu den
loyalen Kunden zu zementieren.
Und wenn Sie einen Kunden fragen, "wurde Sie auch, wie, um
zu haben...." die Kosten erwähnen Sie. Andernfalls glaube ich,
sie habe jeden Grund zu erwarten, daß er frei ist.
Ich biete eins-zu-eins Beratungen auf Karrierestrategie
an.
Über Den Autor
Cathy Goodwin, Ph.D., ist ein Autor, Sprecher und
der career/business Berater, Lebensmittefachleuten helfend nehmen ihren
ersten Schritt bis eine zweite Karriere.
http://www.cathygoodwin.com.
"10 Geheimnisse des Erarbeitens einer Hauptlebenänderung"
mailto:subscribe@cathygoodwin.comKontakt:
cathy@cathygoodwin.com 505-534-4294
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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