Schließen Des Verkaufes
So -- Sie haben gerade weg vom Telefon mit einem möglichen Klienten erhalten. Sie haben erklärt, was Sie tun und wie Sie ihnen helfen können -- und sie noch beendeten nicht herauf die Einstellung Sie. Wohin gingen Sie falsch? Sie sind ERFAHREN, Sie sind professionell -- und doch scheinen Sie, eine harte Zeit zu haben, jene Leitungen zu das Zahlen der Klienten zu machen. Möglicherweise nähern sich Sie der Situation von der falschen Perspektive. Möglicherweise richten Sie zu viel auf den Verkauf und nicht genug auf dem Potential für ein VERHÄLTNIS zu dieser Person.
Ihr Ziel während des "Verkaufens" von von Phase ist nicht, darzustellen weg von, wie wundervoll Sie sind -- es ist, einen Bericht mit der anderen Person zu entwickeln, irgendein EMPATHY für ihre Situation auszudrücken, und zu helfen, eine LÖSUNG zum Problem zur Hand zu finden. Und entlang der Weise, müssen Sie den Klienten über den Nutzen erziehen, den Sie anbieten müssen, wenn Sie überhaupt hoffen, einen Verkauf zu bilden. Lassen Sie uns so auf einige Tricks für das Bilden konzentrieren scheinen wertvoll zum Klienten (die einzige Weise, die ich gefunden habe, "wirklich zu verkaufen" sich). Ich möchte einige der Techniken, die ich, pflege einen Verkauf zu schließen, von der Perspektive des Fachmannorganisierens teilen:
PRAXIS-,LEUTEN ERKLÄREND, WAS SIE
Als ich zuerst anfing, mit Klienten zu sprechen, war ich VORLÄUFIG und über meine Fähigkeiten zögernd -- ich kam herüber, wie unsicher über, was ich anbieten mußte. Aber ich verband eine Netzwerkanschlußgruppe und fand, daß ich erwartet wurde, einer kurzen Rede jedes Freitag Morgenbeschreiben zu geben, was ich tue und wie es Leuten hilft. Ich bewirtete auch Stände an einem Paar von Geschäft Expos, die mir erlaubten, mich und meine Dienstleistungen wieder zu einer Anzahl von unterschiedlichen Leuten über und über VORZUSTELLEN.
Sie mit dem Sagen das bequemer erhalten können, "dieses ist was ich tue und hier, wie Sie bin fördern und hier, warum ich unterschiedlich als der Rest sind bin,", mehr, das, klingen Sie, wie Sie wissen, was Sie tun. Beginnen Sie heraus mit einer Einminute "Aufzug Rede" -- was Sie zu jemand in einem Aufzug sagen würden, wenn sie bitten, "so, was Sie tun für ein Leben?" Sagen Sie es über und über wieder, bis es zweite Natur ist. Und bearbeiten Sie dann auf zweitem diesem Foki innen auf einem anderen Aspekt von, was Sie. Und andere. Und andere. Halten Sie zu gehen, bis Sie vor jedem möglichen Klienten und bequem Tülle oben stehen können weg, warum sie Sie anstellen sollten.
GEBEN Sie Eine FREIE IN-HOME/IN-OFFICE BERATUNG
Ich weiß nicht, wenn Sie dies tun -- aber als Diensterbringer, fand ich es wesentlich zum Aufbauen meiner Klient Unterseite. Einige Leute Ihnen, für eine Beratung AUFZULADEN -- aber warum würde erkläre ich zahlen Sie, um herauszufinden, wenn Sie wertSIND anzustellen? Einige Leute erklären Ihnen, eine TELEFON-Beratung zu tun -- diese ist fein für einige mögliche Klienten, aber andere Völker wünschen die Versicherung der Sitzung Sie von Angesicht zu Angesicht.
Als professioneller Organisator habe ich gefunden, daß einige Leute mich zeigen möchten, daß ihre Stapel und Stapel und mich sagen zu lassen, daß es nicht ich das schlechteste ist, überhaupt gesehen haben. Ich denke an eine Beratung nicht als Zeit, als ich planen kann aus, was ich für den Klienten tun werde -- weil ehrlich, ich ihre Probleme gesehen habe, Millionmal bevor und es nicht das sind, das zu Klienten zum Klienten unterschiedlich ist. Aber es ist eine Zeit, als ich für den Klienten VORSPIELEN kann -- errichten Sie etwas Bericht, blenden Erscheinen weg von meiner fabelhaften Beschaffenheit (!!), sie mit meiner Sachkenntnis und Professionalismus und erklären die Weise, die ich bearbeite. Aber am wichtigsten, ist es eine Zeit, wenn ich vor ihnen sitzen kann, Feder und Vertrag und Kalender in der Hand und Sagen, ", wenn Sie begonnen erhalten möchten?" Viel stark mich weg drehen, dann. Und Sie haben eine persönliche Beziehung hergestellt, wie Sie nicht über dem Telefon gerade tun können.
SEIEN Sie Nicht IN Einer HAST, ZUM ZU SPRECHEN, ÜBER WAS SIE
Veranlassen Sie den Klienten, zuerst zu sprechen. Wenn Sie sofort anfangen, dem Klienten allem der großen Sachen zu erklären, daß Sie in Ihrem Geschäft tun, verlieren Sie sie in den ersten 5 Minuten. Sie müssen sie durch Sie zu erklären, anfangen lassen, wo die SCHMERZ sind. Ich rege meine Klienten an, mir zu erklären, wie schlecht das Leben saugt, weil sie durcheinandergebracht werden. Ich empathize, sagen Sachen, wie, ", die frustrieren müssen," ich ihre Schmerz neuformuliere (wenn sie sagen, "ich fühle, also überwältigte," sage ich, daß "zu bleiben hart sein kann, auf es allen"), und ich teile Geschichten anderer Klienten, die die gleiche Sache durchgelaufen haben -- aber ich löse nicht ihr Problem noch.
Sie möchten zwei Sachen hier tun -- zuerst lassen Sie sie wissen, daß Sie WIRKLICH verstehen; und an zweiter Stelle, wünschen Sie sie der Wirklichkeit ihrer Situation soviel GLAUBEN, daß Sie wie ein Superhero aussehen, wenn Sie ihnen erklären, wie Sie diese Schmerz wegnehmen können. Sobald Sie sie es aller heraus haben gießen gemußt, sprechen Sie, über wie ihre Leben einmal sie anstellen Sie besser sind. Sprechen Sie völlig nicht über Techniken und Systeme -- sprechen Sie über Gefühle. Ich die Entdeckung selbst, die Sachen sagt, mag, "und sobald wir Ihr Dateisystem heraus geradegerichtet erhalten,SIND Sie in der Lage, alles zu finden, das Sie in 3 Minuten oder in kleiner benötigen -- werden Sie nicht eine diese Nehmenmenge Druck weg Ihrer Schultern?" die -- und Antwort ist immer ein dankbares "ja!"
SEIEN SIE HARTNÄCKIG
Eine einige Klienten Notwendigkeit Menge WEITERVERFOLGEN, bevor sie bereit sind, mit Sie anzustellen -- besonders wenn Sie einen Service anbieten, der ein schwieriges oder überwältigendes Problem wie Desorganisation beschäftigt. Ich habe mit Klienten für ein Jahr und eine Hälfte in Verbindung getreten, bevor alle Planeten ausgerichtet -- und ihr Kalender, Mappe und Bereitwilligkeit mit der Änderung zusammengebracht herauf -- und wir fingen an, zusammen zu arbeiten. Wenn ein Klient sagt, möchte he/she, mit Ihnen arbeiten aber hat nicht die Zeit im Augenblick sagen wir "wohl, die kein Problem ist. Ich verstehe zweifellos, wann Ihr Zeitplan überbelastet erhält. Wie ungefähr, wenn ich Sie am Ende Februar benenne, um zu sehen, wie Sachen gehen?" Nicht "ich benenne, einmal die Straße niederzuwerfen,", aber ich benenne zu einem SPEZIFISCHEN Zeitpunkt während eines bestimmten Monats. Viel Zeiten sie werden zu sagen, "wohl wirklich, können Sie mich in einer Woche anrufen und ich sollte bereit sein dann" -- oder sie konnten sagen, daß Februar zu früh ist, rufen Sie mich im Juni an.
Aber Sie haben zwei Sachen getan -- Sie haben die Linie geöffnet und Sie, gehalten die VERANTWORTLICHKEIT für Tätigkeit von ihnen weg einleiten genommen zu haben (die die meisten Klienten wirklich schätzen). Viele Male, tue ich dies über und über wieder und benenne jede wenigen Monate ("hallo, hatten Sie mich gefragt, daß um mit Ihnen über das Tun einiges organisierend im Februar, also mir zurück zu überprüfen gerecht sind, Sie anrufend. Wie gehendes alles?"ist) bis sie bereit sind. Ausdauer ist der Schlüssel.
NEHMEN SIE AN, DASS SIE BEREITS DEN VERKAUF HABEN
Wenn Sie Ihr spiel mit einem Klienten beenden, nicht überhaupt sagen Sie, daß "Sie einen Termin oben verabreden möchten?" -- sagen Sie anstatt ", WENN Sie begonnen erhalten möchten?" Geben Sie ihnen die WAHL nicht zum Sagen Nr., das ich immer Leute frage, "so, was ist Ihr Zeitrahmen für das Erhalten begonnen?" Dieses denken Marken sie wenig anders als als sagend, ", wenn Sie einen Termin oben verabreden möchten?" Oder Sagen, "gut, habe ich Dienstag Nachmittag und des Freitag Morgens freie folgende Woche -- die arbeitet für Sie?" Seien Sie verantwortlich für die Situation und Sie sehen viel mehr Leitungen, Klienten zu werden.
Diese Techniken garantieren keineswegs, daß jeder mögliche Klient, der Ihre Türstufe kreuzt, ein zahlender Kunde wird. Und erinnern Sie sich, Marketing und Betrieb ein Kleinbetrieb ist ein Zahlspiel. Mehr machen mit die Leute, die Sie, mehr die Leute in Verbindung treten, zu Klienten. Aber Sie erhöhen Ihre Vorteile groß, wenn Sie jeder Person die volle und komplette Aufmerksamkeit er geben, oder sie verdient -- und wenn Sie jede Waffe in Ihrem Arsenal benutzen, um sie Ihres professionellen Wertes zu überzeugen.
Ramona Creel ist ein professioneller Organisator und der Gründer von OnlineOrganizing.com -- ein Netz-gegründeter Supermarkt, der alles anbietet, das Sie zu Hause oder organisiert an der Arbeit erhalten müssen. An OnlineOrganizing.com können Sie eine Empfehlung an einen Organisator nahe Ihnen gelangen, kaufen für die neuesten organisierenden Produkte, erhalten Tonnen freie Tips und erlernen sogar, wie man ein professioneller Organisator wird oder Ihr bestehendes organisierendes Geschäft errichtet. Und wenn Sie mehr Artikel über das Organisieren Ihres Lebens oder das Errichten Ihres Geschäfts lesen möchten, gelangen Sie eine freie Subskription an "erhalten organisiert" und "organisiert für A lebende" Rundschreiben. Besuchen Sie bitte http://www.OnlineOrganizing.com oder treten Sie mit Ramona direkt an ramona@onlineorganizing.com zu mehr Information in Verbindung.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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