Nonverbale Kommunikation in der Wirtschaft
Es gibt fünf wichtigsten Faktoren, die auf Biegen und Brechen oder Ihre erfolgreiche Versuch, nonverbale Kommunikation in der Wirtschaft: Augenkontakt Gesten Bewegung Körperhaltung, kann und schriftliche Kommunikation Lassen Sie uns jedes nonverbale Elemente der Reihe nach zu sehen, wie wir Ihr Potenzial wirksam zu kommunizieren, zu maximieren können ... Augenkontakt Guter Blickkontakt hilft Ihrem Publikum zu entwickeln Vertrauen in Sie und somit helfen, Sie und Ihre Meldung angezeigt glaubwürdig. Poor Blickkontakt tut genau das Gegenteil. Also, was ist "gut" Blickkontakt? Menschen verlassen sich auf visuelle Hinweise, um sie zu besuchen, ob eine Nachricht oder nicht entscheiden. Wenn sie feststellen, dass jemand nicht "sucht" bei ihnen, wenn sie gesprochen werden, sie fühlen sich unwohl. So ist es ein weiser Business Communicator, der einen Ort zu versuchen, jedes Mitglied des Publikums zu beteiligen, indem sie anzusehen ist. Nun, dies ist natürlich einfach, wenn das Publikum ist nur eine Handvoll Leute, aber in einem Auditorium es kann ein sehr viel schwierigeren Aufgabe. So auszugleichen, die Zeit zwischen diesen drei Bereichen: langsam Scannen das gesamte Publikum, die sich auf bestimmte Bereiche der Ihr Publikum (vielleicht weil man an die Wand zwischen zwei Köpfen, wenn Sie noch mit den öffentlichen Raum eingeschüchtert sind), und der Blick auf die einzelnen Mitglieder des Publikums für etwa fünf Sekunden pro Person. Mit Blick auf einzelne Mitglieder einer großen Gruppe kann 'tricky' nach rechts auf den ersten zu bekommen. Ebenso kann es ein Drahtseilakt, wenn Sie Ihr Publikum besteht aus nur einem oder zwei Mitglieder - zu viel Zeit hast sie in den Augen und sie werden eingeschüchtert fühlen, starrte, 'down' gejagt. Also hier ist ein nützlicher Tipp: break Ihr Auge in Auge Kontakt auf vier oder fünf Sekunden Brocken. Das ist, schauen Sie sich die andere Person in Blöcke, die letzten vier bis fünf Sekunden, dann schauen weg. Auf diese Weise werden nicht eingeschüchtert fühlen. Üben Sie das Timing selbst, weg von den anderen. Nur an einer Stelle, an der Wand sehen, bis fünf zählen, dann schauen weg. Mit etwas Übung können Sie zu entwickeln ein "Gefühl" für wie lange Sie schon hast in die Augen Ihrer Zielgruppe Mitglieds und intuitiv wissen, wann sie schauen weg und konzentrieren sich auf eine andere Person oder ein Objekt. Konzentriert man sich auf die einzelnen Mitglieder in einer großen Versammlung oder Auditorium, versuchen, Ihre Aufmerksamkeit geographisch verteilt im ganzen Raum. Das heißt, nicht nur Schwerpunkt Ihrer persönlichen Blick (im Gegensatz zu, wenn Sie das Zimmer scannen oder Blick auf Teile der Zimmer) auf ausgewählte Personen aus nur einem Teil des Raumes. Sofern Sie nicht ausdrücklich mit der Suche nach einer bestimmten Person in diesem Moment der Präsentation interagieren, wählen Sie Ihre individuelle Blickkontakt Publikum Von den ganzen Raum. Gesten Die meisten von uns, im Gespräch mit unseren Freunden, nutzen Sie unseren Händen und Gesicht Helfen Sie uns beschreiben, ein Ereignis oder eine Aufgabe - leistungsfähige nonverbale Hilfsmittel. Wir winken den Armen herum, biegen Sie unsere Hände hin und dass, rollen die Augen, heben die Augenbrauen und Lächeln oder Stirnrunzeln. Doch viele von uns auch bei der Vorlage für andere in einem formellen Rahmen, 'clam up'. Unser Publikum von Freunden ist nicht anders als unser Geschäft Publikum -- sie alle auf unserem Gesicht und Händen verlassen (und manchmal auch die Beine, Füße und andere Teile von uns!) zu "sehen" je größer, vollständigeres Bild. Es ist völlig verständlich, dass unsere Nervosität uns kann dazu führen, "einfrieren", sondern sich auch in unseren Kommunikation und unsere Interessen am besten, wenn wir die Nervosität zu verwalten, steuern unsere Angst vor der Öffentlichkeit zu sprechen, und nutzen Sie unseren Körper zu helfen, unterstreichen unsere Nummer. Ich fand, dass durch die Beteiligung an einem lokalen Toastmasters International Club, den ich wurde schnell in der Lage zu lernen, wie "frei, mein Leib" bei der Präsentation an Dritte weiter. Bewegung jemals zu sehen große Moderatoren in Aktion - Männer und Frauen, die allein auf der Bühne noch machen uns zu lachen, weinen und mitgerissen von ihre Worte und Begeisterung? Passen Sie sie vorsichtig und Sie werden feststellen, dass sie nicht starr an einer Stelle stehen. Nein, sie springen und laufen und spazieren und gleiten Sie rund um die Bühne. Warum tun sie das? Weil sie wissen, dass wir Menschen, Männer sind insbesondere die Bewegung gezogen. Als Teil des Erbguts des Menschen wir programmiert sind, die Aufmerksamkeit auf Bewegung zu zahlen. Wir merken es sofort, ob wir wollen oder nicht, die Beurteilung der Bewegung für jede Andeutung einer Bedrohung für uns. Das ist natürlich hilft erklären, warum viele Menschen an den Fernseher gezogen werden und scheinen von ihr gebannt. Es hilft auch erklären, warum Männer in fast allem "aufgeklebt werden" an den Fernseher, wenn es für jede Sportart auf. Alles, was Bewegung! Aber um wieder auf die Bühne und Sie es ... sicherzustellen, dass jede Bewegung, die Sie machen, ist sinnvoll und nicht nur nervös fidgetting, wie Schaukeln hin und her auf den Fersen oder Verschieben von zwei Schritten vor und zurück oder hin und her. Dies ist "nervösen Bewegung" und Ihre Nervosität wird sich auf das Publikum zu übertragen, erheblich verwässern die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation und Nachricht ein. So bewegen sich die Bühne wenn man - nicht nur für die Männer im Publikum bei Laune zu halten, sondern zu helfen, unterstreichen Sie Ihre Nachricht! Posture Es gibt zwei Arten von "Haltung" und es ist der weise, dass Communicator und verwaltet nutzt beiden. Haltung 1 Die erste Art von "Haltung" ist das, was wir denken, der intuitiv-den geraden Rücken versues die hängenden Schultern, die Füße, abgesehen davon überzeugt, Verse Haltung der Füße, Händeringen des Nervensystems, der Kopf und lächelnd gegenüber dem Kopf nach unten und frowing. Und jeder der Positionen stellen wir die verschiedenen Elemente unseres Körpers in eine Geschichte erzählt, eine leistungsfähige, nonverbale Geschichte. Zum Beispiel, aufrecht stehen, die Schultern gerade, Kopf hoch und die Augen vor der Front. Tragen Sie ein breites Lächeln. Beachten Sie, wie Sie "Gefühl" emotional. Now-Einbruch Ihren Schultern, Blick auf den Boden und leicht shuffle Ihren Füßen. Auch einen nicht von Ihrem emotionalen Zustand. Beachten Sie die Unterschied? Ihr Publikum wird sicher, und reagieren auf Sie und Ihre Botschaft entsprechend. Eine starke, aufrecht, positive Körperhaltung können Sie nicht nur den Atem leichter (gut für die Hilfe, die Nerven! Ruhe), sondern auch sendet ein Botschaft der Behörde, Zuversicht, Vertrauen und Macht. Wenn Sie sich der Herausforderung, eine solche Haltung, in der Praxis vor einem Spiegel, oder besser noch sich einer Speaking Club wie Toastmasters International zu erhalten. Haltung 2 Die zweite Art von "Haltung" kommt von Ihrem internen geistigen und emotionalen Zustände. Sie können große Körperhaltung haben, aber ohne innere geistige und emotionale Haltung Ihre Worte hohl klingen zu Ihrem Publikum. Zum Beispiel, die Gebrauchtwagenhändler bei 'Dodgy Brothers Motors könnte große Körperhaltung haben und grüßen Sie mit einem festen Händedruck, einen festen Blick und einem freundlichen Lächeln. Aber wenn in seinem Herzen ist er sehen Sie als Just Another Sucker dann früher oder später seinen inneren Konflikt zwischen dem, was er sagt und was er wirklich denkt, wird ihm zu "Ursache Fahrt auf. Sein Körper beginnt, verrät seine wahre, zugrunde liegenden Absichten und Sie starten unbehaglich zu fühlen um ihn herum, auch wenn Sie nicht herausfinden können, warum. Aber, wenn das gleiche Gebrauchtwagenhändler hatte einen echten Wunsch zu helfen finden Sie das richtige Auto für Sie und Ihre Bedürfnisse stellt er vor seinem eigenen, dann die Worte und Taten bleiben (in Harmonie) mit seinen Intentionen kongruent, und Sie werden ihm zu vertrauen, auch wenn Sie vielleicht nicht in der Lage zu erkennen, warum. Ich habe gesehen, eine vermeintliche "Selbsthilfe"-Gurus, die nicht tatsächlich praktizieren, was sie predigen. Folglich ihre Worte klingen hohl zu mir und ihre Bücher, CDs, DVDs und Schulungsmaterialien bleiben Nicht gekauft. Ich habe Verkäufer und Frauen, die nicht machen eigentlich das Geld gegeben, so behaupten, in ihren "fantastischen Geschäftsmöglichkeit" zu machen, und während ihre Worte praktiziert werden und poliert, und ihre Körperhaltung ist "perfekt", ihre Worte wie Honig Schlamm Gift frm ihre Lippen und ich bleibe überzeugt. Diese zweite Art von "Haltung" ist grundsätzlich zu Wahrheit und Ehrlichkeit gebunden. Es geht darum, "walking the talk" und werden Sie sagen, wer Sie sind. Es geht darum, nicht versuchen, etwas, das Sie nicht glauben, oder verwenden Sie verkaufen yourself. Es geht darum, nicht versuchen, sich ausgeben als ein Experte, wenn alles, was Sie je gemacht haben, ist, lesen Sie ein Buch zu diesem Thema. Es geht darum, sicherzustellen, dass Ihre Worte und Absichten von Wahrheit und untermauert werden Ehrlichkeit. Da alle von uns, egal wie poliert Moderator wir sein könnten, sind auf die Gnade unseres Körpers und seine Fähigkeit, "die Wahrheit sagen" trotz allem, was unsere Lippen aussprechen könnte. Nonverbale Hinweise rule! Schriftliche Kommunikation konnte ich ein ganzes Leben verbringen schriftlich über die Kunst der schriftlichen Kommunikation. Es ist eine Kunst (und auch eine Wissenschaft), die gelernt werden mit Fleiß und üben können. So schreiben auch formell, um zu schreiben informell; zu schreiben, zu kurz, zu schreiben, zu langwierig ... Mein erster Vorschlag wäre zu bedienen Sie sich von einer der folgenden drei Bücher, von denen jeder ist absolut genial so dass Sie die Fertigkeiten und Einblicke in effektive Business Writing: The Business Style Handbook: An A-to-Z Guide for Writing on the Job mit Tipps vom Experten Communications bei der Fortune-500 von Helen Cunningham und Brenda Greene Die Elements of Business Writing: A Guide to Writing klare, präzise Briefe, Memos, Berichte, Vorschläge und andere geschäftliche Unterlagen von Gary Blake und Robert W. Bly Effective Business Writing: Strategien, Anregungen und Beispiele von Maryann V. Piotrowski Von überzeugende Memos auf Beschwerdebriefe, Vertrieb Briefe an Zusammenfassungen - diese überaus nützliche Anleitungen helfen Ihnen, schreiben Sie deutlich und in einem geeigneten Format, Stil und Ton. Jedes Buch hat zahlreiche Beispiele, die zeigen, wie man writer's block, organisieren Nachrichten für eine maximale Wirkung erzielen eine einfach zu lesende Stil, ein effizientes System zu finden und schriftlich zu überwinden vieles mehr. Abschließend ... Es gibt fünf wesentliche Elemente oder machen Sie Pause Versuch erfolgreicher Unternehmen nonverbale Kommunikation: Augenkontakt Gesten Bewegung Körperhaltung, und schriftliche Kommunikation Nonverbale Kommunikation kann in ein Business-Umfeld erfordert nicht nur die Anerkennung dieser Elemente, aber das Vertrauen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Viel Glück und denken Sie daran, mit Leidenschaft zu kommunizieren! Wenn Sie entsprechen Psychologie der Verbraucher mit einer effektiven Kommunikationsstil erhalten Sie eine leistungsstarke Kombination. Lee Hopkins können Sie zeigen, wie man besser kommunizieren, für eine bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Bei Hopkins-Business-Communication-Training.com finden Sie die Geheimnisse
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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