Teilen Sie Warmes Glüht Aus
Erinnern Sie sich, an wie Sie nach Ihrer letzten Interaktion mit einer anderen Person entweder am Telefon oder von Angesicht zu Angesicht fühlten? Diese Person - es könnte ein Kunde, ein Kollege, ein Verkäufer, ein Freund oder sogar ein Mitglied Ihrer Familie gewesen sein. Bildeten sie Sie fühlen gut, uplifted und positiver, sie lassen Ihnen Gefühl Null oder sie bildeten, die Sie, werfen Gefühl und negativer nieder.
Leider sind die meisten uns in einer negativen Kultur aufgewachsen, in der es viel einfacher ist, Leuten zu erklären, was sie anstatt schadeten, sie preisend, wenn sie folgen. Forschung in den Vereinigten Staaten fand, daß 65% von Angestellten keine Anerkennung für gute Arbeit im letzten Jahr empfing. Ähnliche Forschung in anderen Ländern der Welt zeigt vergleichbare Resultate.
Andere Forschung hat gezeigt, daß die Grundleute der Nr. eine ihren Job lassen und Kunden Nehmen ihr Geschäft anderwohin ist, daß sie nicht geschätzt glauben. (und wenn Sie an sie denken - Urlaub vieler Leute ihre Partner aus dem sehr gleichen Grund)
Wenn Urlaub des Kunden eine Interaktion mit Ihnen oder eine Ihrer Mannschaft, die besser als sie glaubt, vor tat, dann sind sie viel wahrscheinlicher zurückzukommen, empfehlen Sie den Leuten und wenden mehr mit Ihnen auf.
Wenn eins Ihrer Mannschaft besser fühlt, nachdem eine Interaktion mit Ihnen dann sie viel wahrscheinlicher sind, dieses Gefühl auf einen Kunden zu führen. "die Weise, die Sie Ihren Personal behandeln, ist die Weise sie Ihre Kunden" - Karl Albrecht behandeln
Geben fünf positive Anmerkungen zu einer negativen Anmerkung zu den anderen Leuten in Ihrem Leben und zu Ihnen hat - glücklichere Kunden - einen Arbeitsplatz, der produktiver ist und mehr Spaß - mehr Freunde - bessere Verhältnisse und ein gesuenderes, glücklicheres und längeres Leben.
Erinnern Sie sich - "warmes auszuteilen glüht, nicht Anfeuchter."
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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