Geschichte, die mit einem Zweck erklärt
Während einer kurzen Zeit versuchte ich, Lebensversicherung zu verkaufen. Und, das wirksame Wort war ich kann Ihnen versichern ' tried '. Obgleich ich dachte, erledigte ich eine gute Arbeit auf den Darstellungen und die Indexe, die von den Trainern zur Verfügung gestellt wurden, bildete ich nicht einen einzelnen Verkauf.
Andererseits verbrachte der Veteran, der mich ausbildete, nicht viel Zeit mit Darstellungen oder Indexen. Er erklärte einfach Geschichten über Klienten, die ihr liebten eine große Schmerz ersparten, indem sie korrekte Deckung erhielten. Gerade als wichtig, sprach er über die Mühen, die von den Leuten erlitten wurden, die nicht Deckung hatten. Und, er verkaufte viel.
Welches uns zum Thema des Zweck-gefahrenen Geschichtesagens nimmt. Ich habe oben gegen die Idee von ihr als strategische Kommunikation Fähigkeit mehrmals vor kurzem, so möglicherweise es bin Zeit, es hier zu besprechen gestoßen.
Für Starter, lassen Sie uns unterscheiden zwischen Geschichten durch Talkers, die glauben, daß die Welt wissen möchte, was sie an alles unter der Sonne denken und die Geschichten erklärt mit dem ausdrücklichen Zweck des Vorrückens einer Zielsetzung. Lassen Sie uns der letzten ' strategischen Geschichten benennen (und Sie wissen Sie, was wir die andere Art nennen).
Sie können strategische Geschichten verwenden, um Ihrer Ursache oder Projekt zu helfen, indem Sie heraus im voraus darstellen was Sie sagen und warum Sie es sagen. Das heißt, bevor Sie Ihre Rede oder Darstellung, kennzeichnen die Geschichten bilden, verwenden Sie und wissen, warum Sie sie verwenden.
Führer verwenden häufig Geschichten, um Gefühl ihrer Kommunikation hinzuzufügen. Das Addieren des Gefühls erlaubt Zuhörern, mit ihren Herzen, sowie innen zu kaufen annehmen mit ihrem Verstand. Eine spezifische Art emotionale Aufladung erwähnt geteilte Werte oder Gedächtnisse. Z.B. "ich weiß, daß Sie halten, großen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, weil aller Sie solch eine große Arbeit erledigten, als der Rückruf eines fehlerhaften Produktes verkündet wurde. Erinnern sich Sie, an wie die Anrufe anfingen, in Recht nach der ersten Ansage zu kommen?"
Geschichten können auch verwendet werden, um Kontext zu addieren, oder Hintergrundinformationen, "ich weiß, daß Sie die neue Produktserie ausstoßen möchten, aber als ich bei der Industriekonferenz vor einigen Wochen war, ich Bänke hörte in unser Geschäft erhalten zu wünschen, das bedeutet...." Sehr häufig, haben Informationen selbst wenig Bedeutung oder Auswirkung ohne Kontext. Geschichten stützen unsere Argumente, indem sie das Grundprinzip, das wir verwendeten und nicht gerade die Zusammenfassungen erklären wir erreichten.
Sie können Geschichten als Art Beweis verwenden. Meine Lebensversicherungerfahrung ist ein spitzes Beispiel. Die wirkungsvollsten Geschichten sprechen selbstverständlich über die guten und schlechten Sachen, die Überlebenden nach einem unerwarteten Tod geschehen.
Manchmal kann eine Geschichte für Selbst-Mißbilligung verwendet werden. Indem ich über mich lustig mache, kann ich den Punkt weiter veranschaulichen, den ich versuche zu bilden. Z.B. "erklärte ich Ihnen überhaupt über die Zeit, die ich Kaffee auf einem Klienten verschüttete, während er an unserem Sitzungssaaltisch saß? Während er ausfiel, brach er das Eis zwischen uns und wir wurden herauf die Unterhaltung des ernsten Geschäfts fertig. Jetzt schlage ich Sie nicht Überlaufkaffee auf Klienten auch vor aber ich würde vorschlagen, daß Sie nach Weisen suchen, an sie auf einem persönlichen Niveau anzuschließen."
Wo können wir Geschichten finden? Die besten kommen von unserer eigenen Erfahrung, von den Sachen, die uns geschahen und von den Sachen, die wir getan haben. Aber, übersehen Sie nicht Zeitschriften, Fernsehen und andere Massenmittel. Z.B. konnten Sie gegen das Tun etwas warnen, indem Sie erklärten, was Buchstaben in den Fernsehapparat sitcoms geschah, als sie ähnliches etwas taten. Erinnern Sie sich, die meisten sitcoms sind Sittlichkeitsgefühlspiele in der modernen Tracht.
Welches mich an die Zeit als.... erinnert
In der Zusammenfassung können strategisch-verwendete Geschichten uns helfen, effektiv in Verbindung zu stehen, indem sie Gefühl oder Kontext addieren zur Verfügung stellen, Beweis, oder uns eine Wahrscheinlichkeit geben, Spaß an uns selbst zu stoßen.
Robert F. Abbott schreibt und veröffentlicht Buchstaben Kommunikation Abbotts. Erlernen Sie, wie Sie Kommunikation verwenden können, um zu helfen, Ihre Ziele zu erzielen, indem Sie Artikel lesen oder zu diesem Anzeige-gestütztes Rundschreiben unterzeichnen. Ein ausgezeichnetes Hilfsmittel für Führer und Manager, an: http://www.communication-newsletter.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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