Die Magie und das Geheimnis der Mannschaften
Während die Welt der Herstellung in zunehmendem
Maße konkurrierend geworden ist, haben Manager mit Sorgfalt heraus
die neuen und erfinderischen Weisen gesucht, Produktivität zu
erhöhen, die Energie jedes Angestellten multiplizieren und verwenden
besser jedes Hilfsmittel, um das Endergebnis positiv auszuwirken.
Für mehr als eine Dekade eine der populärsten
Innovationen "der heißen Tendenz" ist die Idee "der Mannschaft"
gewesen. Wir werden, daß kein Mann eine Insel ist, nichts von
Bedeutung sind überhaupt vollendet worden von einer Person alleine
erklärt, ist das Ganze mehr als die Summe seiner Teile und an und an
und an gleich.
Ein die andere Hand lese ich vor kurzem über eine
kanadische Regierung Übersicht, daß gefolgert es keinen Beweis gibt,
zum der Idee zu stützen, daß Mannschaftklimas produktiver als nicht
Mannschaftklimas sind. Irgendein unbekanntes Genie gesagt, ",
wenn Sie denken, daß Sie zu klein sind, wirkungsvoll zu sein, Sie
sind nie gewesen in der Dunkelheit mit einem Moskito."
Speck und Eier bilden eine große Frühstückmannschaft,
während gestampfte Rüben und Eier gerade nicht scheinen zu arbeiten.
Wenn ein CEO in einen Berater, in einen Trainer oder in einen
Berater holt, um vorhandene Wahlen zu besprechen, sollte die erste
möglicherweise zu wenden Frage, sein, "ist diese ein
Mannschaftsituation?"
Gibt es Situationen, in denen eine "Mannschaft"
Annäherung nicht angebracht ist und wenn so, was es ist, das ein
"Mannschaft" Drehbuch von irgendeiner anderer Methode trennt?
Vor vielen Jahren brachte mein Philosophieprofessor mir
den bei, bevor Sie für argumentieren können, oder gegen eine Idee
Sie Ihre Axiome definieren müssen.
So ist was eine "Mannschaft"?
Irgendeine Gruppe Leute, die zusammen -- rechtes
bearbeiten? Unrecht!
Wann ist eine Gruppe nicht eine Mannschaft?
Eine grundlegende Lehre "der Mannschaft" ist
gemeinsame Verantwortlichkeit, gemeinsame Schuld und Verbindung
Gutschrift. Keine Situation, in der Einzelpersonen entsprechend
einzelner Ausführung beurteilt werden, eingeschätzt werden oder
veranschlagen werden werden, ist nicht eine Mannschaftsituation.
Jemand hat gesagt, "Einzelpersonen Kerbepunkte,
Mannschaftgewinnspiele."
Verkäufer in einem Auto Dealership leiten selten
Leitungen miteinander weiter oder treten innen, um sich zu helfen, ein
Abkommen zu schließen. Tatsächlich sind sie wahrscheinlicher,
jeder des anderen mögliche Klienten zu stehlen. Selbst wenn sie
Freunde und Mentoren eines Älterverkäufers ein Junior werden, ist
anbietenrat auf dem Einschätzen der Kunden, der Prospektierung, den
schließenden Abkommen, etc., diese nicht eine Mannschaft. Viele
Organisationen beziehen sich auf ihren Verkäufe Personal im Team,
aber jeder Verkäufer ist für Resultate in einem gegebenen Bereich,
in einer Gegend, in einer geographischen Position oder in einer
Produktserie allein verantwortlich. Egal wie entschlossen wir
alle Verkäufe Leute die gleiche Anzeige, in der gleichen Weise
liefern lassen sollen, wenn sie nicht Interaktion, Mitarbeit und
Unterstützung von einem andere benötigen und wenn sie nicht
hauptsächlich durch gesamte Resultate der Gruppe beurteilt werden
werden, sie nicht eine Mannschaft sind.
Eine andere grundlegende Lehre der Mannschaft ist
Beschlußfassung Methode. In vielen Gruppen suchen wir
Majorität Vereinbarung, sieben für -- fünf gegen -- "für" werden
getragen. Nicht so mit einer Mannschaft. Hier müssen wir
Übereinstimmung suchen. Wir müssen zu einer Entscheidung
kommen, die jeder stützen kann. Wir müssen zu fragen, halten,
was geändert werden kann, um Unterstützung von denen zu erhalten,
die sind. (wenn wir dieses löschen, ändern Sie, die, noch
etwas addieren, würde Sie dann sein, entlang zu gehen?) Wir
müssen Einmütigkeit haben. Die gemeinsame Verantwortlichkeit,
Schuld, Gutschrift verlangt sie.
Wenn Sie noch Ihren Verkäufe Personal anrufen mögen,
"die Verkäufe Mannschaft", weil Sie den Ton von ihm mögen, glauben
Sie Ihren Kunden wie der Ton von ihm oder sogar weil die Verkäufer
den Ton von ihm mögen, gehen voran, wir brauchen nicht, mit Semantik
zu spielen. Aber täuschen Sie sich nicht in das Denken das die
Haltung, die Ihre Liebling Hockeymannschaft bilden, die, ein
Meister hier bearbeitet! Stattdessen Suchvorgang, zum der
Haltung zu entwickeln, um zu üben, Konditionierung und eine positive
Geisteshaltung, die einzelne Spieler groß bilden.
Ähnlich ist eine "Management-Mannschaft" selten die,
mindestens nicht in allen Aspekten der Funktion jedes Hauptleiters.
Auf jeden Fall wenn Manager zusammen kommen, Leistung zu
analysieren, Beschäftigungstandards festzustellen oder einen
strategischen Plan für Wachstum zu verursachen, werden sie
wahrscheinlich im Team funktionieren. Ein CEO hat die
Berechtigung, zum anderer Manager aufzuerlegen, zuzuweisen, zu
beauftragen und verantwortlich zu halten. Wenn er oder sie die
Untergebenen zusammen sind für ein Pepgespräch holen, die Fehler der
einzelnen Abteilungen stationieren, neue Politik, Richtlinien oder
Ziele ausbreiten, diese ist kein Mannschaftklima. Eine
Mannschaft hat einen Führer, andere Gruppen haben einen Chef!
Und ja, benötigen wir noch Chefs!
Von diesem denke ich, daß wir feststellen können, daß,
wenn ein Unternehmen einzelne Bemühung verlangt und daß einzelnes
allein für Resultate verantwortlich sein muß, die Idee "der
Mannschaft" nicht angebracht ist. Wir müssen auch beachten,
daß in jeder möglicher Bemühung, in der wir alle unsere Eier in
einen "einzelnen" Korb einsetzen, die Vorwähler, das Training,
trainierend und von dem mentoring, das einzeln ist, zum Erfolg dieser
Bemühung entscheidend ist.
Wir können auch feststellen daß, wenn ein Unternehmen
hinsichtlich festen Steuerung der Nachfrage der sehr, ein hoher Grad
Sachkenntnis so kritisch ist, oder schnell, auf der
Punktbeschlußfassung und der Tätigkeit, selbst wenn viele Leute
beteiligt sind, wir einen Ausschuß oder eine Task Force, nicht eine
Mannschaft haben. (einige Mannschaften können angerufen werden
eine "Task Force" aber mehr auf späterem dem.)
Warum ist zu unterscheiden wichtig?
Die Idee der Mannschaft ist zur Unternehmenskultur am
wichtigsten. Eine Kultur, die die Idee umfaßt, der jeder
zusammen Co-dependantly in Richtung zur Vollendung einer
vortrefflichen Zielsetzung bearbeitet, wird vorgebracht meisterhaft im
kleinen Buch, "Gung Ho!" Durch Ken Blanchard und Sheldon Bowles.
Die Idee von jeder, das einzelne und gemeinsame
Verantwortlichkeit für die gesamte korporative Bemühung und das
Resultat, den Traum und die Belohnungen teilend annimmt, wird als der
Schlüssel zum Erzielen von von Unternehmenszielen gesehen.
Die Mannschaft
In überprüfenden Organisationen, in denen
Mannschaften erfolgreich gewesen sind, sehen wir einige
offensichtliche Unterschiede nicht von den Mannschaftklimas. Das
Wort "Mannschaft" scheint, auf der Spitze jeder Zunge ständig zu
sein. Wir hören Hinweise auf "der Managementmannschaft", "die
Verkäufe Mannschaft", "die Sicherheit Mannschaft", die
Produktivitätmannschaft ". Wir hier, denen "George, Sally und
Roberta bis zu...", "teamed, die Tom und Bob Mannschaft
produzieren..." und so weiter. Es gibt ein anscheinend
konstantes Bewußtsein von und Fokus auf der "Idee der Mannschaft."
Wir, sie und wir werden viel häufig als I, sie, Sie und er
gehört.
Es gibt etwas Grundlagen, die den Erfolg jeder möglicher
Mannschaftbemühung feststellen. Zahl des Mitglieds-, des
Zweckes, der Ziele, erforderlichen und vorhandenen Fähigkeiten,
Annäherung oder Methodenlehre, Verantwortlichkeit und Resultate
Maßes. In fast jedem Fall, in dem eine Mannschaft seine
Zielsetzungen treffen nicht kann ein Mangel in einem oder in mehr von
diesen, ist die Hauptursache.
Wird Mitglieder Dutzend im Allgemeinen geglaubt, das
Maximum für Wirksamkeit zu sein. Mehr als dieses wird lästig
und mit zu weniger Gelegenheit für einzelnen Beitrag schwerfällig.
Jeder muß verstehen was der Gegenstand der Übung ist,
was die Gruppe erwartet wird, zu vollenden, die nicht durch einzelne
Bemühung erfolgt werden kann. Jede Person sollte auch wissen,
warum er oder sie ein Teil der Mannschaft sind.
Ziele müssen für die Mannschaft offenbar definiert
werden und für den Beitrag jedes einzelnen Mitgliedes und des jeder
muß innen kaufen. Die Gruppe muß einen Anblick der Mannschaft
als leistungsfähige Kraft teilen.
Eine MANNSCHAFT MUSS Nicht SEIN Eine MANNSCHAFT KENNEN
Ich arbeitete für viele Jahre als Verkäufe
Repräsentant in einer zutreffenden Mannschafteinstellung. Die
Firma (Management) dachte, daß sie eine Verkäufe Mannschaft hatten,
aus neun inneren Verkäufern, neun äußeren Verkäufern, innen
Innereinspektor und einem Verkaufsleiter zu bestehen. Dieses
selbstverständlich war nicht eine Mannschaft an allen, dort war
(nehmen Sie, um mehr zu verkaufen), kein an allgemeines Ziel oder
objektiv, keine Mitarbeit zwischen Gegenden und keine gemeinsame
Verantwortlichkeit.
Was diese Firma nicht verstand, war, daß jede
Innere-/Außenseitenpaar eine definitive Mannschaft von zwei war.
Die äußere Person war der Mannschaftführer und der innere
Inspektor und der Verkaufsleiter waren Trainer und Mentoren.
Jede Mannschaft war gemeinsam und verantwortlich, seine
Absatzziele innerhalb ihrer offenbar definierten geographischen Gegend
zusammen einzustellen und eine Strategie zu verursachen, um sie zu
erzielen, und sie waren gemeinsam für Resultate verantwortlich.
Der Prozeß stellte natürliche Mannschaften her, die in den
meisten Fällen leistungsfähig erfolgreich waren, dynamisch,
konkurrierend und, besonders als wir einen Verkaufsleiter erwarben,
der ein zutreffender Trainer und ein Mentor wurde.
ANFORDERUNGEN
In jeder möglicher Mannschaft müssen
Fähigkeiten in der Zieleinstellung, in der Kommunikation, im Hören,
im Verhältnis-Gebäude, in der Darstellung, in der Informationen
Versammlung, in der Analyse, im persönlichen Management, im
Zeitmanagement, in der Delegation, in der Konfliktauflösung, im
Lösen von Problemen, im Projektmanagement und im Mannschaftgebäude
abgezogen werden. Whew!
Die Annäherung an die Aufgabe muß logisch, einfach und
vollständig sein, zu überprüfen, ob alle Aspekte verstanden werden,
alle notwendigen Maßnahmen, die ergriffen werden und alle nicht
notwendigen beseitigten Tätigkeiten.
Die Gruppe muß die Kriterien verstehen, durch die sie und
ausgenommen die Dynamik von Gruppe Verantwortlichkeit gemessen werden.
Keine Person muß ausgenommen zur Schuld für Störung oder
Ausfall erlaubt werden. Keiner Person kann erlaubt werden, den
Ruhm zu ergreifen. Die Mannschaft ist für alle und zu allen
verantwortlich.
Viel Forschung zeigt an, daß Fokus auf dem Werden eine
Mannschaft selten arbeitet. Der Fokus muß auf dem Vollenden der
Zielsetzung sein, und das Arbeiten zusammen sind, verwendend die
verschiedene Erfahrung und die Fähigkeiten der Leute, ist bloß eine
logische Weise des Multiplizierens der Wirksamkeit jeder Person.
Mit Fokus auf dem Ziel, kommt die Mannschaft in Sein als
natürliche Nebenerscheinung. Es ist sogar vorgeschlagen worden,
daß einer Mannschaft nicht es erklärt werden sollte, eine Mannschaft
daß ist.
MANNSCHAFT-ENERGIE
John C. Maxwells Buch, "die 17 unbestreitbaren
Gesetze der Teamwork" betont den Wert des Erkennens, daß lohnendes
nichts überhaupt von einer Person alleine vollendet worden ist.
Jeder Baseballkrug hat einen Pitchingreisebus, jeden
Geschlagenen Eierteig ein schlagender Trainer. Jeder große
Golfspieler arbeitet mit einem Trainer oder einem Lehrer. Jeder
Erfinder ist das Produkt der Erzieher und der Forschung von anderen.
Jeder Politiker, jede Geschäft Person, jeder militärische
Kommandant, jeder Pastor wird nur mit vielem Eingang und Hilfe von
anderen wirkungsvoll. Jeder muß verstehen, wieviel mehr Energie
unleashed, wenn jede Person ein engagiertes Teil einer Gruppe
Bemühung wird.
Die Mannschaft ist nicht ein Ersatzmann für Hierarchie
innerhalb einer Organisation und ist tatsächlich eine Verlängerung
von ihr, von einer großen Weise, anders konkurrierende Maßeinheiten
oder Funktionen zu integrieren. Mannschaften erzielen eine
Balance zwischen kurzen Bezeichnung Leistung Zielsetzungen und
langfristiges organisatorischen Gebäudezielen, indem sie lange
Bezeichnung Ziele zu definierbare Leistung Kriterien und Entwicklung
der Fähigkeiten machen, die notwendig sind, sie zu vollenden.
ERFAHRUNG KANN Ein PROBLEM SEIN
Die meisten Leute sind ausgebildet worden, um als
Einzelpersonen zu denken und zu dienen. Sie werden häufig auf
Einzelleistung, einzelne Bemühung und einzelne Vollendung
ausgewertet. Das Lernen, zu einer gemeinsamen Bemühung
beizutragen, zu den Notwendigkeiten der Gruppe subservient zu werden,
einen Anteil des Ausfalls anzunehmen, der an den eines anderen Fehlern
liegen und den Ruhm der Vollendung mit anderen bereitwillig teilen
kann, deren Beitrag in einem spezifischen Fall fraglich sein kann, ist
eine neue, unsettling und häufig erschreckende Erfahrung.
Der Prozeß des Errichtens einer Mannschaft fängt mit dem
Helfen der Mitglieder, zu verursachen einen Anblick von an, was sie an
die Unvermeidlichkeit der Resultate vollenden, glauben und sich
Vollendung der Ziele einweihen wünschen. Nach dem Tod von Walt
Disney, wurde seine Witwe gebeten, an der Öffnung der Walt Disney
Welt in Florida, das Produkt einer sehr großen Mannschaftbemühung
teilzunehmen. Als die Person, die sie vorstellt, sagte, "ich
wünsche, daß Walt dieses gesehen haben könnte", sie antwortete,
"er". Die Energie des Anblicks ist ehrfürchtig.
Eine grundlegende Anforderung für Erfolg in einem
Mannschaftklima ist Vertrauen, durch jedes Mitglied, in jedem Mitglied
und in der Gruppe. Seine Entwicklung erfordert Zeit und eine
aufrichtige Bemühung. Vertrauen ist eine jener Sachen, die
gegeben werden müssen, bevor sie erhalten werden kann. "in den
sieben Gewohnheiten der in hohem Grade erfolgreichen Leute, Stephen
Covey können Gespräche des Bildens Ablagerungen jetzt so Sie
Zurücknahmen später bilden. Wenn eine Person betrachtet, daß
seine oder Karriere auf dem Spiel steht, wenn sie Vertrauen bewilligt,
wird es nicht bereitwillig bewilligt, aber Leute können erlernen, so
zu tun. Zeit und positive Resultate liefern Verstärkung.
ART DER MANNSCHAFT DEFINIERT VON ROLE
Es gibt drei eindeutige Arten Mannschaften.
Mannschaften, die Sachen, Mannschaften bilden oder tun, die
Sachen und Mannschaften laufen lassen, die Sachen empfehlen.
(die Klugheit der Mannschaften? Jon R. Katzenbach und
Douglas K. Smith) in den ersten zwei ist es verhältnismäßig
einfach, Rollen zu definieren, Fähigkeiten zu beobachten und Beitrag
zu erkennen.
Im Fall von der Mannschaft, die Sachen empfiehlt, werden
eine Task Force, Rollen häufig verwischt, sind Fähigkeiten flockig
und Beitrag liegt nicht immer auf der Hand. Wuchs vor, ein
Mitglied kann möglicherweise nicht beachten, daß ihre große Idee
aus einer Anmerkung heraus durch ein anderes Mitglied einigen Wochen
oder daß ihr eigener Eingang eine profunde Auswirkung auf das Denken
an jemand anderes gehabt hat. Empfehlung ist nach dem ganzem
Ende Resultat des Denkens durch Wahlen.
Zuerst können Task Force Mitglieder versuchen, sich, eine
natürliche Reaktion in den Hintergrund zu verweisen an dem häufig
territorialen Arbeitsplatz. Richtung und Anleitung wird
angefordert, um Groll- und Selbstverteidigung am Werden zu verhindern
die Norm. Katzenbach und Smith haben festgestellt, daß der
Erfolg der Mannschaften das Resultat "der disziplinierten Verfolgung
der Leistung" ist. Das Hauptgewicht ist auf Disziplin.
DER TRAINER
In jeder Art Mannschaft ist die Rolle des
Mannschafttrainers entscheidend. Willen Sie selten eine Gruppe
kommen zusammen und anfangen, ohne dieses im Team zu arbeiten Ende
herauf Anleitung. Der Trainer hilft Mitgliedern, die
erforderlichen Fähigkeiten durch subtilen Vorschlag, die geöffneten
beendeten Fragen zu entwickeln und nicht notwendigerweise
unterstreicht Wahlen, hinsichtlich der Aufgabe, die aber durchgeführt
wird, in der Annäherung zur Aufgabe und in der Analyse der möglichen
Resultate. Der Trainer ist auch ein Erbauer des Vertrauens, eine
Anzeige von Zielen, ein Vergrößerer des Anblicks, ein klingendes
Brett für Ideen, ein Haltung Einsteller, wenn einzeln und zusammen
erforderlich, ein Mentor und ein Meister für die Mannschaft in den
Relationen mit Management und anderen Außenseitern.
GEDULD, GEDULD UND MEHR GEDULD
Rom wurde nicht in einem Tag errichtet und
Mannschaften geschehen nicht über Nacht. Selbst wenn
Mannschaften zusammen volle acht Stunden lang jeden Tag arbeiten,
dauert es häufig Wochen oder sogar Monate, bevor sie anfangen,
effektiv zu arbeiten. Im Fall von einer Task Force, die
Wochenzeitung oder Monatszeitschrift trifft, ist es vom großen Wert,
zum von von Anleitung und von von Richtung bereitzustellen. Wenn
zum Beispiel, dem gequetschten Ego einer Person oder die Hurtgefühle
erlaubt werden, für eine Woche oder einen Monat zwischen Sitzungen zu
verwesen, wird Beitrag und Wert dieser Person zur Gruppe
wahrscheinlich beendet. Der Trainer muß auf solchen Sachen
aufheben und zu ihnen sprechen eine auf einer Außenseite der Gruppe
oder eine Sitzung von zwei Mitgliedern ordnen, die mit einander uneins
sind, eine Ausgabe zu beheben.
DER MANNSCHAFT-FÜHRER
Die Mannschaft muß einen Führer, von der
Mannschaft normalerweise vorwählen lassen, den Prozeß zu führen,
auf dem sie engagiert werden. Der Führer ist weder ein
Inspektor noch ein Chef aber jemand, zum zu versichern, daß jedes
Mitglied eine passende Rolle hat und die Fähigkeiten und die
Werkzeuge erfordern läßt, um sie durchzuführen. Der Führer
hilft der Mannschaft, zu Übereinstimmung zu kommen, behält Richtung
und Fokus bei und sitzt Sitzungen vor. Der Führer trifft nicht,
einseitige Entscheidungen aber nimmt dieselben wie jedes mögliches
andere Mitglied teil, tut seinen oder angemessenen Anteil der Arbeit,
regt jeder an teilzunehmen und vermittelt Debatten. Der
Mannschaftführer ist auch für die Mischung auf der Mannschaft
verantwortlich, zu versichern daß alle notwendigen Fähigkeiten und
Erfahrung vorhanden sind. Da der Trainer nicht mit der
ganztägigen Mannschaft ist, muß der Mannschaftführer etwas von der
Rolle des Trainers auf einer täglichen Grundlage annehmen. Der
Mannschaftführer muß die Steuerung und Anleitung jonglieren und die
Mannschaft auf Schiene ohne verantwortlich zu sein halten. Kurz
gesagt muß der Führer die Verantwortlichkeit annehmen, zu tun, was
auch immer es nimmt, um die Mannschaft zu bilden erfolgreich.
Besonders in den Task Force Mannschaften (Mannschaften,
die Sachen empfehlen), kann die Rolle des Mannschaftführers mit jedem
Projekt unter Studie oder Betrachtung ändern. Wenn es ein
Mannschaftmitglied mit einem hohen Grad Erfahrung oder Wissen in einem
bestimmten Bereich gibt, kann diese Person die Mannschaftführerrolle
für dieses Projekt annehmen.
In den Mannschaften, die Sachen bilden oder Sachen tun,
ist der Mannschaftführer wahrscheinlicher, Konstante zu bleiben und
kann vom Management häufig ernannt werden. Dieses wird manchmal
eine sehr große Rolle Änderung für einen ehemaligen Inspektor, der
vom Trainieren ziemlich viel benötigen kann, zum des Überganges zu
bilden.
HALTBAR AUF MANAGEMENT
Mannschaften, die Sachen besonders an einem sehr
älteren Niveau laufen lassen, haben häufig einen festgesetzten
Führer. Diese kann eine sehr schwierige zu handhaben Situation
sein. Starke Führer, die sich eine Lebenszeit in der Verfolgung
und im Erwerb der Energie gewidmet haben, sind häufig widerstrebend,
gleichmäßig das Aussehen des Seins oben zu geben verantwortlich.
Management muß bereit sein, schwer zugänglich zu
bleiben, der Mannschaft zu erlauben zu arbeiten, seine Entscheidungen
zu unterstützen und zu versichern, daß alle notwendigen
Betriebsmittel, einschließlich Mitarbeit von den Managern, andere
Abteilungen zur Verfügung gestellt werden, und wo passend, Zugang zu
den Informationen, Lieferanten und häufig Kunden. Dieses
bedeutet nicht, daß der Mannschaft (oder die Mannschaftmitglieder)
erlaubt wird, Hierarchie zu ignorieren oder unbotmäßig sich zu
benehmen. Alle Anträge und Unterordnungen müssen passende
Führungen durchlaufen.
Für viele Manager kann diese eine haltbare Pille sein.
Ich erinnere mich beim Arbeiten als Karriereratgeber, die
Bestürzung eines Klienten, der von einem Vorstellungsgespräch
zurückkommt. Er war zu den großen Längen gegangen, zum CEO zu
unterstreichen, der ihn interviewt, daß er ein in hohem Grade
erfahrenes war, ' Hände auf ' Manager. Der CEO hatte, "ja
gebeten, aber Sie denken Sie kann erlernen, zu sein ' übergibt weg '
vom Manager?" Wie Verkäufe Leute wissen, häufig müssen Sie
oben geben steuern, um Steuerung beizubehalten.
Ich arbeitete während eines kurzen Zeitabschnitts als
Verkäufe Repräsentant für eine Firma, die nichts von Mannschaften
wußte. Wir erhielten einen neuen Geschäftsstellenleiter, für
den ich viel Respekt als fähiger Konkurrent hatte, als ich für eine
andere Firma gearbeitet hatte. Er baute Verkaufspersonal,
erklärte uns zusammen, daß er auf die Mannschaft stolz war, und dann
mehr als zwei Stunden uns anweisend verbrachte auf, wie man
Kundenbesuchkundenbesuche bildet und die Firma vertritt. Es gab
keinen gesuchten Eingang und keine Fragen baten, bis er beendete,
"alle mögliche Fragen oder um um Anmerkungen?" Zu der Zeit als
ich der Stern von Verkaufspersonal war, also nachdem einige Momente
der Ruhe ich schließlich reagierte, "wohles Bruce, habe ich immer
geglaubt, daß, wenn Sie fünf Leute in einem Raum und in nur einer
Meinung haben, Sie vier weitere Leute haben, als Sie benötigen."
Eine Woche später übergab ich ihm meine Resignation und nahm
an, was vermutlich der beste Job war, den ich überhaupt hatte.
Es sei denn Manager erlernen können, Visionäre und
Mentoren zu sein, fallen die Mannschaften, die sie herstellen,
unvermeidlich aus. Die alte Maxime, "was auch immer der Verstand
des Mannes begreifen und glauben kann, kann er erzielen" wendet
zweifellos an Mannschaft, und gleichzeitig, wenn Management sieht
nicht und glaubt, hat die Mannschaft nicht eine Wahrscheinlichkeit.
Beim Trainieren sind Betriebsmittel nicht innerlich vorhanden,
oder, wenn Zeit- und Arbeitsbelastungsbegrenzungen nicht ihre
Anwendung erlauben, dann muß Außenseite Hilfe gefunden werden.
VEREINIGTE STAATEN Präsident Woodrow Wilson, sobald gesagt, ",
wir sollten alle Gehirne, die wir, aber haben, alle nicht nur
verwenden, die wir borgen können." Mannschaft-Gebäude Berater
sind nicht ein Groschen ein Dutzend, aber sie sind vorhanden.
Möglicherweise sollte die erste Frage zu einem Berater
sein, "ist diese ein Mannschaftdrehbuch?"
Len McNally ist Präsident und Gründer (1996) der
Führung-Mitte, engagiert zur Führungentwicklung, zum
Managementmannschaftgebäude und zum Änderung Management durch das
Executiv- und korporative Trainieren - vom oberen Fußboden zum
Geschäft Fußboden. Mit mehr als dreißig Jahren Erfahrung in
den Verkäufen, hat Marketing und geschäftliche Entwicklung Len für
viele Jahre gewesen ein eifriger Kursteilnehmer der Psychologie, des
Verhaltens und des Beweggrundes. Er noch liest drei bis vier
Bücher ein Monat und hat writen einige Buchbesprechungen für
Amazon.com. Er kann (519) an 759-1127 oder an email erreicht
werden: the.leadership.centre@sympatico.ca. Andere Artikel
können an gesehen werden:
http://www.tlc-leadership.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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