Wie man Öffentlichkeitsarbeiten nutzt
Entscheiden Sie sich ein für allemal, etwas über jene externen Publikum zu tun, deren Verhalten Ihre Organisation beeinflußt, die am meisten ist.
Wenn Mitglieder jener „Öffentlichkeiten“ von Ihrem wem und empfinden und verstehen was Sie sind und wie, was sie sehen, setzt das Verhalten, das von jenen Vorstellungen fließen, ein Lächeln auf Ihr Gesicht.
Gute Sachen geschehen wie Umwandlungverkaufsaussichten in Kunden, Überzeugen der vorhandenen Kunden, mit Ihnen zu bleiben oder sogar Herabstimmen von Aktivistenrhetorik. Sogar innerlich, erhöht sich Produktivität häufig, wenn Angestellte feststellen, dass Sie sich wirklich für sie interessieren.
Es ist ganz möglich, wenn Sie Ihre Organisation festlegen, um frontal jene Schlüsselzielgruppevorstellungen und -verhalten zu konfrontieren.
Einfach zu tun? Gut ist es nicht so hart, wenn Sie einen Schaltplan haben, zum Sie zu führen.
Recht an der Oberseite, Versuchauflistung sagen wir Ihre Spitzendrei externen Publikum, deren Verhalten den Erfolg Ihrer Organisation wirklich beeinflussen kann. Lassen Sie uns das Publikum an der Oberseite der Liste auswählen und gehen, an ihr zu arbeiten.
Nehmen keine Wahrscheinlichkeiten auf Sein falsch über, was sie an Sie denken, ist so jetzt kann die Zeit auf, Publikumsmitglieder einzuwirken zu beginnen. Stellen Sie viele Fragen. Was denken sie an Ihre Dienstleistungen oder Produkte? Gibt es ein Tipp von Negativität in ihren Antworten? Ermitteln Sie die schlechten Effekte eines Gerüchts? Benötigen ihre Tatsachen und Korrektur ungenau?
Welche Informationen die Erfassung so für Sie tut, ist lassen Sie ein Öffentlichkeitsarbeitziel bilden. Sie könnte wie, eine ungenaue Vorstellung behebend, ein Missverständnis aufräumend oder festnagelnd so einfach sein dass böses Gerücht. Ihr Ziel konnte nehmen sogar müssen anstreben einen weit verbreiteten Glauben, der gerade normales Unrecht ist.
Mit Ihrem Zielsatz wie beeinflussen Sie wirklich jene Vorstellungen? Selbstverständlich dieses nimmt eine erfolgreiche Strategie. Aber, wenn sie unten zu etwas über Meinung wirklich tun kommt, haben wir nur drei Möglichkeiten zu gehen: verursachen Sie Meinung, wenn es keine gibt, ändern vorhandene Meinung oder verstärken sie. Stellen Sie einfach die Strategie sicher, die Sie Flüsse logisch vom Öffentlichkeitsarbeitziel wählen, Sie einstellen.
Was genau sagen Sie zu den Mitgliedern Ihrer Schlüsselzielgruppe? Gut hängt das groß von ab, was in der Vorstellung und so im Verhalten ändert, die Sie wünschen. Ihre Mitteilung muss als Gebirgsstrom klar vor allem sein und auf Tatsachen beruhend glaubwürdig und ein überzeugend. Sie sollte direkt und so unwiderstehlich sein, wie möglich. Konnte helfen, sie heraus auf ein oder zwei Publikumsmitgliedern zu versuchen und ihre Reaktionen zu erhalten.
Wagen Sie mich benennen diesen Teilspaß? Kommunikationstaktiken, bedeute ich? Es gibt die vorhandenen Dutzende und alle sie erreichen Mitglieder Ihrer Schlüsselzielgruppe mit verschiedenen Graden Leistungsfähigkeit. Sie konnten persönliche Sitzungen, eMail, Buchstabe-zu-dherausgeber und Broschüren benutzen, oder Sie konnten geöffnete Häuser, Reden, Radiointerviews und sogar eine Pressekonferenz versuchen. Es gibt viele, viel mehr.
Aber jetzt, können Sie dieses nicht vermeiden. Sie müssen auf Mitglieder Ihrer Schlüsselzielgruppe noch einmal einwirken, oder Sie wissen nie wenn Ihre überhaupt bearbeiteten Ziel-, Strategien-, Mitteilung- und Kommunikationstaktiken.
Wenn Sie wieder diese Einzelpersonen treffen, werden Sie die Fragen stellen, die Ihrem ersten MeinungsMonitorlauf ähnlich sind.
Unterschied dieses mal ist, dass Sie auf der Spur der geänderten Vorstellungen heiß sind, weil Sie wissen, dass sie fast immer zu die Änderung im Verhalten führen, das Sie wirklich wünschen.
Mag er Blick Sie war erfolgreich, wenn er dieses Missverständnis aufräumt? Oder wenn Sie heraus wurzeln, dass falsch aber tief liegender Glaube? Oder große runde Löcher des Schießens in diesem boshaften Gerücht?
Wenn Sie nicht mit Ihrem Fortschritt glücklich sind, erwägen Sie, die Mischung und die Frequenz Ihrer Kommunikationstaktiken zu ändern. Und vergessen Sie nicht, einen harten Blick an Ihrer Mitteilung zu nehmen. War es WIRKLICH frei? Stützten Ihre Tatsachen und Abbildungen Ihre Absicht, dass das Gerücht nicht nur unfair ist, aber schädlich falsches?
Schließlich, wie an der Oberseite dieses Stückes gemerkt, wenn Mitglieder Ihrer Schlüsselpublikum wirklich Sie und Ihre Organisation verstehen, geschehen gute Sachen normalerweise. Sachen, die wirklich dieses Lächeln auf Ihr Gesicht setzen.
Fühlen Sie bitte sich frei, diesen Artikel und Hilfsmittelkasten in Ihrem Ezine, in Rundschreiben, in indirekten Publikation oder in Web site zu veröffentlichen. Eine Kopie würde an bobkelly@TNI.net geschätzt.
Robert A. Kelly ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2003
Über den Autor
Bob Kelly rät, schreibt und spricht über die grundlegende Voraussetzung von Öffentlichkeitsarbeiten. Er ist DPR, Pepsi-Cola Co. gewesen; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport-Nachrichten-Schiffsbautechnik u. Drydock Co.; Direktor von Kommunikationen, VON US-Innenministerium und von behilflichem Pressesekretär des Abgeordneten, das Weiße Haus. mailto:bobkelly@TNI.net. Besuch: http://www.prcommentary.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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