Wie würden Sie überhaupt wissen?
Ihre wichtigen externen Publikum benehmen sich auf Arten, die Sie vom Erreichen Ihrer Zielsetzungen stoppen.
Weil Sie nicht viel Aufmerksamkeit auf ihre Sorgfalt und die Fütterung gelenkt haben, ist es Sie weiß wahrscheinlich, dass sie einen Hammerverschluß auf Ihr Geschäft in Zeit, den Schaden zu begrenzen legen?
Mit etwas Glück konnten Sie den Tag speichern, aber warum lassen Angelegenheiten verwesen, bis Sie eine schlechte Situation so auf Ihren Händen haben?
Besonders wenn eine nachgewiesene Reihenfolge Ihnen die Vorstellungen, zu ändern und folglich Verhalten Ihrer wichtigsten externen Publikum helfen kann, welche die Ausführung von Ihren Unternehmenszielen viel einfacher bilden.
Nehmen Sie einen schnellen Blick auf, was sie ganz ermöglicht, die grundlegende Voraussetzung von Öffentlichkeitsarbeiten:
Leute handeln nach ihrer eigenen Vorstellung der Tatsachen vor ihnen, die zu vorhersagbares Verhalten führt, über die etwas erfolgt werden kann. Wenn wir verursachen, ändern Sie oder verstärken Sie diese Vorstellung, indem Sie erreichen und überzeugen und Verschieben-zu-wünschentätigkeit jene Leute, deren Verhalten die Organisation beeinflußt, der Öffentlichkeitsarbeitauftrag ist erreicht
Jetzt setzen Sie sie in die Tat auf diese Weise um.
Zuerst denken Sie an jene Gruppen von Personen, deren Verhalten Ihre Organisation wirklich beeinflussen kann. Der Test für die Platzierung eines Schlüssels, externes Publikum auf Ihre Tätigkeitsliste ist dieser: tut seinen Verhaltenaffekt Ihr Geschäft in jeder Hinsicht. Wenn die Antwort ja ist, verzeichnen Sie sie.
Lassen Sie uns die Zielgruppe an der Oberseite dieser Liste nehmen und sie vorbei bearbeiten. Offensichtlich müssen Sie können, Mitglieder dieses Publikums Sie empfinden, und das fordert, dass Sie auf jene Mitglieder einwirken und viele Fragen stellen. Dieses ist die Monitorphase.
Wie denken sie an Ihre Organisation, wenn überhaupt? Haben sie irgendwelche Probleme mit Ihnen? Kriechen negative Gedanken in das Gespräch? Sind Missverständnisse, ungenauer Glaube offensichtlich, sogar Gerüchte?
So beunruhigend, wie diese Daten sein können, ist die gute Seite die Tatsache, dass sie Sie Ihr Öffentlichkeitsarbeitziel herstellen lassen. Richten Sie heraus dieses Missverständnis, gerade oder beheben Sie den ungenauen Glauben, oder reißen Sie dieses Gerücht ein für allemal ab.
Das Erreichen Ihres Ziels wird nicht geschehen, wenn Sie nicht die rechte Strategie haben. Sie sind glücklich, dass es wirklich nur drei Strategienwahlen gibt: verursachen Sie Vorstellungen (Meinung) wo es nicht irgendwelche gibt, ändern vorhandene Meinung oder verstärken sie.
Kommt jetzt eine echte Herausforderung? die Mitteilung schreiben, die diese Vorstellung ändert. Sie muss einen unwiderstehlichen Fall bilden, also denken Sie an ihn sorgfältig. Um zu überzeugen, muss er offenbar angeben dass die beleidigenvorstellung nicht eine zutreffende Vorstellung ist. Stattdessen breiten Sie die Wahrheit in einer glaubwürdigen Weise aus und halten im Verstand Ihr, verursachen-ändern-verstärken Strategienwahlen.
Diese Mitteilung zu erhalten den Mitgliedern Ihrer Zielgruppe ist der wenige schwierige Schritt in der Lösen von Problemenreihenfolge. Es gibt Dutzende Kommunikationstaktiken, die für Sie vorhanden sind, das jene Mitglieder erreichen kann. Sie reichen von den geöffneten Häusern, Ansagenmittagessen, Pressekommuniqués und Reden bis zu Artikeln, eMail und Zeitung und Radiointerviews und viele andere.
Bilden Sie irgendeinen Fortschritt? Nur Weise zu erklären ist, zu anderen Mitgliedern Ihrer Zielgruppe zurück zu gehen und die gleichen Fragen noch einmal zu stellen. Nur jetzt, passen Sie sorgfältig für Zeichen auf, dass ihre Vorstellungen die Korrekturen reflektieren, die in Ihrer Mitteilung enthalten werden.
Wenn Sie nicht mit der Bewegung in der Vorstellung zufrieden sind, sollten Sie eine, breitere Vorwähler der Kommunikationstaktiken mit einer nachgewiesenen Aufzeichnung des Erreichens dieses Publikums zu verwenden erwägen. Sie konnten sie häufiger benutzen wünschen, um ihre Auswirkung zu erhöhen.
Auch Ihre Mitteilung sollte für Auswirkung und auf Tatsachen beruhenden Inhalt wieder ausgewertet werden.
Offensichtlich wenn Sie regelmäßige Aufmerksamkeit auf Ihre wichtigsten externen Publikum lenken, beachten Sie, dass bestimmtes Verhalten anfängt, eine negative Auswirkung auf Ihre Organisation auszuüben.
Unter Verwendung einer nachgewiesenen Reihenfolge so, jene Auswirkungen versichert zu beschäftigen, dass Sie immer BrauenZielgruppeverhalten berücksichtigen, das Ihre Organisation verletzen könnte.
Fühlen Sie bitte sich frei, diesen Artikel und Hilfsmittelkasten in Ihrem Ezine, in Rundschreiben, in indirekten Publikation oder in Web site zu veröffentlichen. Eine Kopie würde an bobkelly@TNI.net geschätzt.
Robert A. Kelly ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2003.
Über den Autor
Bob Kelly rät, schreibt und spricht über die grundlegende Voraussetzung von Öffentlichkeitsarbeiten. Er ist DPR, Pepsi-Cola Co. gewesen; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport-Nachrichten-Schiffsbautechnik u. Drydock Co.; Direktor von Kommunikationen, VON US-Innenministerium und von behilflichem Pressesekretär des Abgeordneten, das Weiße Haus. mailto:bobkelly@TNI.net. Besuch: http://www.prcommentary.com.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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