Zu verstehen, was Menschen motiviert, Maßnahmen zu ergreifen
Ich wollte ein Auto kaufen. Es war eine harte Entscheidung, aber ich beschloss, dass meine nächste neue Auto wäre ein Volvo. Also fuhr ich zu einem örtlichen Händler und sagte ihm, ich wollte einen Blick auf ein paar Volvos und könnte er helfen. "Von Kurs "er replied.After Anzeige eines der wenigen Autos Ich habe mich entschieden, Testfahrt einer von ihnen. Da bin ich rund um die Verkäufer ging auf, wie sehr dieses Auto ist und wie die Kunden sich nicht beschweren über das Auto und wie Sie lieben ihre Volvos. Ich fragte ihn dann zu spezifizieren, was über ihre Kunden wie Volvo. Er schien zu zögern. Es wurde schnell offensichtlich, niemand hatte sich schon einmal gefragt, mit ihm zu sein. Er sagte: "Nun Sie wissen, wie die Menschen, wie sie treibt und wie es aussieht. "Er rambled, aber nie in specifics.After ein paar Testfahrten und mehr" oohs, AHS "darüber, wie sehr es wäre, einen Volvo Ich dankte ihm und ohne Kauf eines Autos. Ich war nicht sicher und wollte, um über einige more.About eine Woche oder so später habe ich beschlossen, gehen Sie zurück und Test-Drive einige Volvos wieder. Dieses Mal ging ich zu einem anderen Händler hoffen, einen anderen Geschmack, bevor sie meinen, dass mind.The Verkäufer begrüßte mich höflich und bescheiden einzelnen. Wir nennen ihn Jack. Jack fragte mich, einfache Fragen über das, was ich war auf der Suche nach in einem Auto. Ich habe auch gesagt, ihm, dass ich ein paar Test Driven Volvos wurde aber nicht sicher, ob zum Kauf oder not.Jack gehört und nickte den Kopf und sagte: "Okay. Beginnen wir mit dem Modell, das Sie wie die meisten." Ich sagte: "Natürlich." Wir ins Auto und ich war bereit, das Auto, wenn Jack bat mich zu warten, eine Minute. Jack dann auf zu erklären, die Funktionen des Autos. Mit der Zeit war er getan, was ich jede Taste auf der Platten, Armaturenbrett und Türen tun könnte. Dann Jack erklärt, wie viele dieser Funktionen würde mein Laufwerk noch komfortabler. Es wurde schnell deutlich, dass Jack verstanden zu verkaufen Leistungen, nicht features.When wir endlich Start der Fahrt, Jack fing an zu gehen in die Geschichte der Volvo; Herkunft, Modell-Übergänge und Verbesserungen und auf und auf. Es war wie Sie eine Volvo Dokumentarfilm? Mit mir in it! Wenn wir fertig fahren, Jack mich verstärkt um das Auto zu erklären, einige der versteckten Sicherheitsmerkmale. Volvo ist bekannt als eines der sichersten Autos der Welt. Und nach Jack's Mini-Tour rund um das Fahrzeug habe ich verstanden, warum. Unnötig zu sagen, innerhalb einer Stunde saß ich in seinem Büro Abschluss der Formalitäten zum Kauf meiner ersten Volvo.I gewonnenen ein paar Lehren aus dieser Erfahrung möchte ich mit you.First, Jack sich nicht um eine "glatte" Verkäufer. Er war einer durchschnittlichen Kerl mit einer sehr bescheidenen Auftreten. Die meisten Menschen haben es in ihren Köpfen, dass ein großer Verkäufer müssen Sie sich einen schnellen und reibungslosen Sprecher. Falsch. Wen würden Sie mehr vertrauen? Eine schnelle sprechen Verkäufer wie die erste mit Slick Antworten und keine Tiefe oder jemand wie Jack, die Antworten auf alle Ihre Fragen mit Details und Fakten? Zweitens Menschen wollen nicht verkauft werden, sie wollen überzeugt werden. Jack, dass die mir eine Vielzahl von Informationen wären wir auf dem Weg in mich entscheiden, ob ich wollte oder nicht. Nachdem genügend Informationen erlauben es mir, oder besser noch, haben mich überzeugt, eine decision.I nicht kaufen, von der ersten Händler, weil ich nicht genügend Informationen, um eine fundierte Entscheidung. Alles, was ich hatte waren die Meinungen anderer Menschen, hatte das Auto von einem Verkäufer habe ich nicht persönlich kenne. Referenzen sind groß, aber Ich weiß, es sei denn, die Person hinter der Zeugnisse es bedeutet, sehr wenig zu me.More oft dann nicht, Menschen abzulehnen, Vorschläge oder eine Kaufentscheidung, weil irgendwo in der Verkaufsprozess ihre Anliegen nicht in Angriff genommen. Sie haben immer noch Zweifel darüber, ob es die richtige Wahl für them.Jack 's Ansatz erinnert mich an ein Sprichwort ich beachten, wenn ich versuche zu verstehen, den Zusammenhang zwischen Motivation und Handeln: "Eine uninformierten Geist eines verwirrten Geistes. Und einem verwirrten Geist wird niemals eine Entscheidung treffen. "In einer hyper-kapitalistischen Gesellschaft, in der wir sind, überflutet werden und bombardieren mit neuen Technologien und Funktionen, unser Geist oft nicht halten. Die Aufgabe eines Verkäufer ist zu erklären, die neue Fortschritte, aber noch wichtiger ist, wie sie in den Genuss der Käufer. Ob Verkauf oder einfach nur versuchen, andere davon überzeugen, was motiviert die Menschen zum Handeln ist 1) Wissen und 2) dass es in ihrem besten interest.Think es für eine Sekunde. Wenn Sie wissen, "wie man" etwas tun, zögern Sie nur selten bei der es getan. Wenn Sie wissen, dass sie profitieren Sie persönlich, Sie handeln! Eine endgültige Hinweis: Wenn Sie in den Bereichen Management, halten dies bedenken, wenn jemand nicht kaufen in Ihrem Konzept, Strategie oder Art des Denkens. Vielleicht ist der Grund, sie nicht hat weniger damit zu tun, Ihre Ideen, und mit ihnen zu tun, ohne genug Informationen, um eine fundierte Entscheidung oder, wie es wird sie in der langen run.ps, Update: Fünf Jahre später mein Volvo ist immer noch stark! Victor Gonzalez, top hispanische Motivationsredner und Autor von "Die Logik des Erfolgs". Für weitere Informationen gehen Sie zu: www.thelogicofsuccess.comwww.thelogicofsuccess.com oder per E-Mail victor@thelogicofsuccess.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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