Handhabende Monster in den Sitzungen - Teil 7, persönliche Angriffe
Persönliche Angriffe verletzen Leute, beschädigen Kommunikation und beenden Kreativität. Wenn sie Teil Kultur einer Sitzung werden, fahren sie die Teilnehmer in das Bilden des Safes und der möglicherweise unbrauchbaren Beiträge.
Annäherung 1: Sprechen Sie mit der Gruppe
Hintergrund darstellen, damit die Gruppe seine Kultur erzwingt, indem Sie eine allgemeine Anmerkung bilden. Betrachten Sie die Mitte der Gruppe und des Sagens:
"gerade ein Moment. Lassen Sie uns hier pausieren, um unten zu beruhigen. Ich kann uns erklären werde umgekippt über dieses. Und wir möchten eine angemessene Lösung für jeder finden." (langsamer tiefer Atem des Nehmens und entspannt sich, um unten beruhigen zu modellieren.)
Nachdem er dieses gesagt hat, pausieren ein Moment ließ die Gruppe reagieren. Häufig stützt jemand anderes Ihren Antrag. Fahren Sie dann fort, als ob alles normal waren.
Vermeiden Sie, den Angreifer beim Sprechen zu betrachten mit der Gruppe. Blickkontakt bildend, bestätigt und bringt Energie zum Angreifer zurück.
Annäherung 2: Erforschen Sie für die Ursache
Bevölkeren Sie manchmal Throwbeleidigungen von hinten einen Zaun der vorausgesetzten Sicherheit. Sie können diese Illusion stören, indem Sie sagen:
"Chris, scheinen Sie Umkippen mit dem."
"Klaps, scheinen Sie anderer Meinung zuSEIN."
"Sie scheinen, Vorbehalte bezüglich dieses zu haben."
Ich verwirkliche, daß diese Aussagen wie naive Antworten zu einer Beleidigung klingen können. Jedoch verbessern solche understated Antworten die Situation, weil sie weniger Bedrohen klingen, fühlen einfacher zu liefern und konservieren den anderen Self-esteem der Person. Verwirklichen Sie, daß der Angreifer den Angriff ernsthaft angesehen haben kann kleiner, als er klang.
Diese Aussagen bringen auch den Fokus vom Ziel auf die Gefühle des Angreifers. Und dieses ist, über was Sie sprechen müssen, um die Debatte zu beheben.
Nachdem Sie sprechen, fahren Sie fort, den Angreifer zu betrachten und zu warten, daß die Person spricht, über was den Angriff verursachte.
Wenn der Angriff fortfährt, unterbrechen Sie mit:
"entschuldigen Sie mich, wir müssen sich respektieren. Und ich wundere mich, was Sie Gefühl über diesem umkippen läßt."
"entschuldigen Sie mich, wir hörte das. Jetzt was bildet Sie Gefühl so?"
"entschuldigen Sie mich, ich sind interessiert an der Hörfähigkeit, was Ihre Interessen sind."
Annäherung 3: Benennen Sie einen Bruch
Wenn mündliche Annäherungen die Angriffe beenden nicht können, dann benennen Sie einen Bruch oder beenden Sie die Sitzung. Dieses gibt Ihnen eine Wahrscheinlichkeit, mit dem Angreifer privat zu treffen, neu schreiben die Tagesordnung, Wiederaufbauenkommunikation, und (wenn passend) legen Sie eine andere Sitzung ohne den Angreifer fest.
Sie konnten sagen,
"wir scheinen, an einer Sackgasse zu sein. Ich möchte einen Bruch nehmen, also können wir ganz unten beruhigen."
"diese Feindseligkeit bildet es unmöglich, jede mögliche Arbeit zu erhalten erledigt. So verschiebe ich die Sitzungen. Wir arbeiten auf diesem später und reconvene dann zu einer anderen Zeit."
Merken Sie, daß einige Leute Zorn verwenden, um andere zu zwingen, um mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wenn Sie die Sitzung verschieben, müssen Sie den Angreifer treffen, um den Konflikt zu beheben.
"wir müssen auf dieser Außenseite der Sitzung arbeiten. Lassen Sie uns so verschieben."
Verwenden Sie diese Techniken, um ein sicheres Klima zu Ihrer Sitzung wieder herzustellen.
Sitzungen sind ein Forum für das Finden der Lösungen, das Treffen von von Entscheidungen und das Erreichen von von Vereinbarungen. Wenn Sie diese Annäherungen an den Unterbrechungen anwenden, behalten Sie das produktive Klima bei, das notwendig ist, Ihre Ziele zu erreichen.
Dieses ist das Siebtel eines Artikels mit sieben Teilen auf handhabenden Monstern in den Sitzungen.
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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