Wie man Geld vergeudet und mögliche Kunden stört
Warum tun Angebot einiger Firmen auf
Schlüsselwörtern für Produkte sie nicht sogar Verkauf? Oder
Ausfallen, zum der grundlegenden Informationen Leute bereitzustellen
muß die Entscheidung treffen, um zu kaufen? Ist hier eine
Vorsichtsgeschichte -- mit einem glücklichen Ende.
HAT DIESES GESCHAH ÜBERHAUPT IHNEN?
Ich schaue online nach Lampe Farbtönen. Ich gehe zu
Google und klicke an die obere geförderte Verbindung in der rechten
Spalte: Expo.com. Ich werde zu ihrer "Beleuchtung- und
Ventilator" Seite genommen. Es gibt 29 Verbindungen in der
linken Navigation, aber keine Lampe Farbtöne. So tue ich eine
Schlüsselwortsuche. Produkte Gefunden = 0. Alles, das ich
tun kann, soll, warum sie meine Zeit und ihr Geld vergeudeten, und
Bewegung an zur folgenden Anzeige sich wundern.
SCHLIESSEN SIE, ABER KEINE ZIGARRE.
Das Klicken auf der zweiten Anzeige nimmt mich zu einem
Home Page mit "schattiert" Vorsprung. Ich klicke an den und
komme auf einer Seite mit Informationen über Größen und einer
Verbindung zur Lampe Farbtonansammlung an.
Ich fange an zu grasen und finde ein, das ich innen
interessiert bin. Der Text weist mich "klicken an Lampe Bild
für Detail." an Ich schätze, daß sie Lampe Farbtonbild
bedeuten. Ich klicke und zu meiner Überraschung, sehe ich das
genaue das gleiche thumbnail, das ich betrachtete, aber jetzt habe ich
vier Farbe Wahlen und eine "Anzeige, zum der Taste zu karren".
O.K., bin ich ein Entwerfer. Ich kann Feinheit
schätzen. Aber was ist der Unterschied zwischen Weißem,
Weg-Weißem, Beige und Kaffee? Dieser ganzer Aufstellungsort
zeigt mich, ein kleines graues Foto daß ist -- aber nicht ist eine
der Farbe Wahlen "schmutzig".
Ich sehe die gebührenfreie Telefonnummer an der Oberseite
der Seite. Ich benenne (während ihrer normalen
Geschäftsstunden) und erhalte voicemail. Sie sagen, daß mein
Anruf zu ihnen sehr wichtig ist, aber ich nicht... so sicher bin
SETZTEN AN DRITTER STELLE ZEIT CHARMES FEST?
Zurück zu Google klicken Sie an eine andere Anzeige, die
mich zu einer Seite mit Lampe Farbtönen (YAY!) nimmt. Ich kann
durch neun unterschiedliche Kriterien sortieren, aber allerdings, sehe
ich nicht genau, was ich wünsche.
Es gibt eine Verbindung, zum mit einem Beleuchtungberater
zu sprechen. Ich bin skeptisch, aber ich benenne. Jemand
beantwortet das Telefon! Ich erkläre, was ich wünsche und ich
erklärt werde, daß ich einen kundenspezifischen Farbton benötige.
Diese Firma bildet sie nicht, aber der Berater verweist mich auf
zwei andere Aufstellungsorte, in denen ich nach Maß Farbtöne
bestellen kann.
Obwohl ich nicht fand, was ich nach mir wirklich suchte,
schätzen Sie diese Erfahrung. Ich würde glücklich sein, zu
diesem Aufstellungsort zurückzugehen und Geschäft mit dieser Firma
zukünftig zu tun.
DIE MORAL DIESER GESCHICHTE
Haben Sie etwas Respekt für Ihre Kunden.
Denken Sie an ihre Notwendigkeiten und tun Sie alles, das Sie
sie treffen können. Wenn Sie ein Produkt für Verkauf
annoncieren, sollte er auf Ihrem Aufstellungsort vorhanden sein.
Wenn Sie Leute erwarten, eine Wahl zu treffen, stellen Sie die
Informationen und die Abbildungen zur Verfügung, die sie bequem
glauben müssen, eine Entscheidung treffend. Und selbst wenn Sie
nicht den Verkauf heute bilden können, können Sie und sollten eine
gute Kunde Erfahrung anbieten, weil es immer morgen gibt.
SPITZEN ZUM WEGZUNEHMEN
Wenn Sie eine Anzeige für ein Produkt setzen,
sollte Ihr Aufstellungsort dieses Produkt verkaufen. Vergeuden
Sie nicht Ihr Geld, das auf Schlüsselwörtern für Produkte bietet,
die Sie nicht verkaufen.
Wenn jemand an Ihre Anzeige klickt, sollten sie zu einer
relevanten Landungseite genommen werden. Lassen Sie Leute herum
jagen oder eine Suche tun nicht auf Ihrem Aufstellungsort.
Zeigen Sie ihnen, nach was sie sofort suchen.
Geben Sie ihnen die Informationen, die sie eine gute
Entscheidung treffen müssen. Zu schätzen erwarten Sie nicht
sie, was Ihr Produkt "wirklich" wie ist.
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Barry Harrison ist der Autor "REDiTIPS" des
eMarketing Rundschreibens und des Partners im Beschluß Digital,
Netz-Strategien für die reale Welt.
Besichtigen Sie seinen Aufstellungsort an
http://www.resolvedigital.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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