Die Geheime Wissenschaft Des On-line-Einkaufens
In der Theorie konnten Sie eine Kleinweb site mit einer grenzenlosen Vorwähler verursachen; ein on-line-Speicher, in dem jede Art Waren bekannt Mann verkauft werden könnte. Würden Leute interessiert sein, an, von solch einem sehr großem Unternehmen zu kaufen?
Warum bevölkeren Sie Kauf online?
Position: Sie können online von fast überall kaufen so lang, wie Sie Zugang zu einem Spg.Versorgungsteil und zu einer Fernsprechverbindung haben. Sie können im Komfort Ihres eigenen Hauses kaufen, oder Sie können in Ihrem Büro kaufen. Sie können sogar kaufen während auf der Bewegung, wenn Sie einen Laptop haben, der an ein bewegliches Telefon angeschlossen wird.
Bequemlichkeit: Sie können eine Web site fast besichtigen, wann immer Sie wünschen, Sie können durch sie an Ihrem eigenen Schritt grasen und Sie können einen Erwerb vom Tag oder von der Nacht jederzeit abschließen. Das Internet macht es möglich, 24 Stunden proTag zu kaufen, sieben Tage ein Woche.
Informationen: Das Internet macht grenzenlose Mengen von der Produktinformation zugänglich für den on-line-Käufer. Sie können Produktbeschreibungen, Broschüren, Produktvergleiche und alle Weise anderer Informationen mit gerade einigem Klicken zugänglich machen. Sie müssen nicht mehr warten, daß eine Broschüre oder ein Katalog zu Ihnen kommt.
Wie bevölkeren Sie Geschäft online?
Was sind die Faktoren, die die kaufende Entscheidung feststellen?
Gerade wie in der realen Welt, in der Geschäfte von den Ziegelsteinen und vom Mörser errichtet werden, die on-line-Speichernotwendigkeiten, den Käufer zu begrüßen und sie Gefühl bequem und sicher zu bilden.
Sobald ein Käufer zu Ihrer Web site kommt, benötigen sie eine wenig Zeit und einen Raum, sich vertraut zu machen, bevor sie mit Informationen oder Wahlen bombardiert werden. Wenn Sie zu viele Informationen auf Ihr Home Page dann setzen, vermißt der durchschnittliche Käufer ein großes proportionieren von Ihrem Inhalt. Ebenso wenn Sie zu viele Wahlen darstellen, überwältigen Sie den Käufer und es ist sehr wahrscheinlich, daß sie gerade weg gehen.
Der Zweck Ihres Home Page sollte, dem Käufer einfach zu erklären sein, wo sie und sicherzustellen sind daß der allgemeine Aufbau Ihres on-line-Speichers einfach zu verstehen ist. Ihr Kundenbedürfnis, zu wissen, wenn sie in einem beträchtlichen Lager oder in einer kleinen Boutique sind! Sie müssen wissen, wo die Eingänge zu jeder Abteilung oder zu Abschnitt lokalisiert werden; ihre Frage ist häufig ziemlich einfach, wie ich finde, was ich suche?
Ihre Web site sollte attraktiv entworfen werden, mit genügendem weißen Raum, um Ihren Inhalt lesbar zu bilden. Sie sollten einen freundlichen Schriftkegel des Netzes in einer Größe wählen, die genug groß ist, auf einem durchschnittlichen Monitor gelesen zu werden.
Navigation ist kritisch. Navigation Ihrer Web site sollte auf der Hand liegen; sie sollte in einer einfachen und logischen Weise ausgebritten werden. Ihr Kunde sollte in der LageSEIN, innerhalb Ihrer Web site zu steuern, indem er die Navigation Tasten verwendet und Verbindungen, die Sie voraussetzen, ohne zu müssen, die Datenbanksuchroutine zurück zu benutzen, knöpfen. Käufer sollten sein, innerhalb Ihrer Web site zu steuern, ohne zu verlassen.
Betrachten Sie, wie Sie den on-line-Einkaufenerfahrung Spaß und das Interessieren bilden konnten. Die Technologie ist jetzt vorhanden, Phasenkundenbetreuung zur Verfügung zu stellen; Sie können jetzt führen und Ratekäufer, während sie Ihren on-line-Speicher grasen. Sie können Ton willkommenen Leuten Ihrem Speicher hinzufügen oder eine Audiobeschreibung Ihren Produkten hinzufügen. Sie können Ihre Produkte in der Tätigkeit mit videotechnologie demonstrieren.
Sie hört nie auf, mich zu überraschen, gerade wieviele Netzaufstellungsorte einfach nicht arbeiten. Defekte Verbindungen, fehlende Bilder, schlecht angebrachte Indexe. Zahlung Verarbeitung, die falsch zusammengebaut wird; zu vieles Klicken, zum vom Produkt zur Prüfung zu erhalten; Formen, die zu viele vorgeschriebenen Informationen erfordern. Die Liste von Problemen ist endlos.
Ist hier eine einfache Checkliste für eine erfolgreiche Web site:
1. Bilden Sie es einfach, damit Ihr Kunde findet, nach was sie mit einer Mindestzahl des Klickens suchen.
2. Stellen Sie die genauen und vollen Produktbeschreibungen zur Verfügung. Stellen Sie sicher, daß Ihre Bilder von der guter Qualität sind und daß sie Ihr Produkt im bestmöglichen Licht zeigen.
3. Überprüfen Sie, ob Ihre Produkte konkurrierend gefestsetzt werden und daß Sie offenbar die Gesamtkosten des Erwerbes einschließlich Steuern und Verschiffenkosten angeben, wo passend.
4. Bilden Sie es einfach, damit Ihr Kunde ihren Auftrag durchführt und ihre Zahlung verarbeitet. Stellen Sie Zahlung Wahlen wo möglich zur Verfügung. Stellen Sie sicher, daß Ihr Zahlung Prozeß sicher ist.
5. Seien Sie mit Ihrer Unterstützung entgegenkommend. Käufer suchen nach einer schnellen Antwort. Wenn Sie sie nicht zur Verfügung stellen, dann werden Ihre Konkurrenten. Stellen Sie on-line-Hilfe oder einen Autoresponder zur Verfügung. Halten Sie Ihre Versprechungen.
6. Liefern Sie Ihr Produkt rechtzeitig und Treffen, oder übersteigen Sie, Erwartungen Ihres Kunden. Wenn Sie ein zuverlässiges demonstrieren und Qualitätsproduktanlieferung erhalten Sie Wiederholung Geschäft.
7. Weitere Verfolgung. Wenn es geben wird verzögert, informiert Ihren Kunden. Nicht einfach bilden Sie den Verkauf und ignorieren Sie dann Ihren Kunden, bleiben in Verbindung mit einer höflichen Verfolgunganzeige oder Sonderangebot.
Es gibt eine Anzahl von den sehr wichtigen Faktoren, die von der on-line-Einkaufenerfahrung vermissen. Leute können nicht die Frische oder den Duftstoff Ihres Produktes riechen. Leute können nicht Ihr Produkt berühren und sie können nicht der Qualität oder der Beschaffenheit glauben. Sie müssen diese Abstände entschädigen, indem Sie die on-line-Einkaufenerfahrung für Ihre Kunden das beste bilden, das sie sein kann.
Es ist lebenswichtig, daß Sie Verhalten und Versuch Ihrer Besucher prüfen und aufspüren, um die Erfahrung durch vorsichtige Analyse Ihrer Prüfung und aufspürenresultate zu verbessern. Sie haben das Besucherankommen. Ist jetzt die Zeit, Maßnahmen zu ergreifen!
Copyright-John Schneider 2004
John Schneider ist der Autor der Prüfung u. der Spurhaltung eines eBook, das eine Fülle der Informationen über die prüfenund aufspürentechniken des Fachmannes enthält. Um wie die Prüfung und die Spurhaltung zu erlernen aufladen können klicken Ihre Profite jetzt: http://www.test-and-track.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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