Werbung - sollten Sie Ihre Dienstleistungen annoncieren?
Sie bieten ein zuverlässiges, Qualitätsservice an. Sie wissen, dass, wenn mehr Leute wussten, was Sie tun können, Sie Verkäufe erhöhen würden. So annoncieren Sie in den höchstwahrscheinlichen Mitteln, damit mögliche Klienten über Sie lesen. Aber es gibt keine Antwort. Warum?
Wenn dieses Drehbuch zu Ihnen vertraut ist, gibt es einige wahrscheinliche Ursachen.
1. Möglicherweise sind Ihrer Anzeige nicht entworfener gut - armer Plan, nicht angebrachtes Angebot, etc.
2. Möglicherweise haben Sie die falschen Mittel, die Platzierung oder das TIMING vorgewählt.
3. Möglicherweise sollten Sie Ihre Dienstleistungen nicht annoncieren.
Jetzt weiß ich, dass es viel, zu betrachten wann, gibt Reklameanzeigen schreibend - „Mörder verursachend, mit einer Überschrift versieht“, lange Kopie gegen kurze Kopienargumente, unter Verwendung des weißen Raumes, usw. - und ich könnte Ihnen einige Tips auf, wie man geben Mittel kauft. Aber ich komme nicht in den heute. Ich werde über den dritten Punkt sprechen - möglicherweise sollten Sie nicht annoncieren.
Aber Wartezeit! (Ich höre Sie zu bitten)… Warum sollte ich mein Geschäft nicht annoncieren?
Einfach gesetzt, sind etwas Dienstleistungen nicht verwendbar, auf die übliche Art und Weise annonciert zu werden. Die meiste Werbung ist, Tätigkeit, normalerweise ein Kauf oder eine Entscheidung anzuregen, um einen Auftrag zu vergeben. Wenn Sie ein „Produkt“ verkaufen, ist dieses verhältnismäßig einfach zu erzielen. Kunden wissen, was sie kaufen. Es gibt normalerweise irgendeine Art des Festpunktes oder Produktkriterien, Kundengebrauch zu urteilen, ob Ihr Produkt tut, was sie wünschen.
Aber, wenn es zu den Dienstleistungen kommt, können viele möglichen Kunden (oder Klienten - ich verwende beide Ausdrücke austauschbar), möglicherweise nicht in der Lage sein, die gleiche Art vom Urteil zu bilden. Dieses ist besonders das Argument für Dienstleistungen, in denen das spezifische Resultat hart vorauszusagen ist, oder wo es einen großen Grad an emotionaler Miteinbeziehung oder Risiko im KundenEntscheidungsprozeß gibt.
Denken Sie an es auf diese Weise. Dienstleistungen können unter die folgenden Überschriften breit eingestuft werden:
* Leute-Verarbeitung (z.B. Friseur, medizinisch)
* Besitz-Verarbeitung (z.B. Computerreparaturen, Hundegehorsamtraining)
* Wissens-Verarbeitung (z.B. Ausbildung, Unterhaltung)
* Informationsverarbeitend (z.B. Buchhaltung, Investitionsrat)
Im Allgemeinen sind der Besitz und Leute, die Dienstleistungen verarbeiten, fühlbarer als Wissen oder informationsverarbeitend. Für den Besitz und Leute, die Dienstleistungen verarbeiten, können Klienten sehen/Note/fühlen die Resultate, und sie können in die Anlieferung des tatsächlichen Services sogar persönlich mit einbezogen werden. Zusätzlich enthalten fühlbare Dienstleistungen normalerweise ein hochgradiges des persönlichen Kontaktes (Intensität oder Frequenz) zwischen dem Versorger und dem Kunden.
So für fühlbarere Dienstleistungen, haben Klienten häufig mehr Bezugspunkte, in denen eine zukünftige Kaufentscheidung gründen.
Wenn Ihr Geschäft Dienstleistungen mit weniger fühlbarem erbringt, und variabler, kann die Mittelwerbung der Resultate dann möglicherweise nicht die beste Antwort für Sie sein. Für Ihre Art von Dienstleistungen sind Kunden sehr interessiert zu verstehen „, wie“ Sie Ihren Service liefern und einen verwendbaren Grad an Vertrauen in Ihnen entwickeln müssen werden, bevor sie die Entscheidung treffen, um Ihre Dienstleistungen zu verwenden. Diese Kriterien können nicht durch alleine annoncieren völlig erfüllt werden.
So was sollten Sie tun, um mehr Geschäft zu erhalten? Sind hier einige Ideen:
* Erbringen Sie Ihre Dienstleistung zu einem ausgezeichneten Standard - hervorragender bloßer Kundendienst.
* Stellen Sie Informationen zur Verfügung, um Ihre möglichen Klienten zu erziehen.
* Entwickeln Sie Verkaufsprozesse, die reale Probleme identifizierenen, die, Sie lösen können.
* Stellen Sie sicher, dass Sie die zutreffenden Interessen und die Risiken Ihrer Klienten adressieren.
* Verstehen Sie den Anhaltspunktkundengebrauch, zu entscheiden, ob sie Sie verwenden.
* Verursachen Sie ein Netz der in Verbindung stehenden Dienstanbieter, die Aussichten auf Sie verweisen können.
* Entwickeln Sie gegenseitig vorteilhafte Verbindung-fördernde Tätigkeiten mit well-respected Geschäften auf den ergänzenden Gebieten.
Bitte missverstehen Sie nicht meine Mitteilung. Die Werbung kann sehr produktiv sein. Wenn Sie spezifischen Nutzen (d.h. Resultate) offenbar erklären können und die Anfangsinteressen der zukünftigen Klienten zu überwinden, dann kann die Werbung für Sie arbeiten. Das ist, warum der Besitz, der Services wie Rasenmähen verarbeitet, leicht annonciert werden kann. Für Ihren durchschnittlichen Rasen kann der Kunde erkennen und verstehen, was sie kaufen.
Jedoch wenn Ihr Geschäft verhältnismäßig unberührbare Dienstleistungen erbringt, die die Resultate liefern, die nach einer Vielzahl von Faktoren abhängig sind, dann sollte die Mittelwerbung nicht auf Ihrer Liste der Marketing-Tätigkeiten hoch sein.
(c), 2004 vermarktendes Nous PTY Ltd.
Stuart Ayling lässt vermarktendes Nous, eine Australasian Marketing-Beratung laufen, die sich spezialisiert, auf, für Dienstleistungsunternehmen zu vermarkten. Er hilft Klienten, ihre Marketing-Taktiken zu verbessern, mehr Klienten anzuziehen und Einkommen zu erhöhen. Stuart bietet auch regelmäßige Marketing-Seminare der Telefonberatungen und -durchläufe an. Für zusätzliche Marketing-Betriebsmittel einschließlich Stuarts populäres Monatsrundschreiben, besichtigen Sie seine Web site bei http://www.marketingnous.com.au.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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