Explodieren Von von Sechs Sigma-Mythen
Sigma sechs verbessert nicht die Kunde Erfahrung. Es kann scheinen, daß Sigma sechs den Fokus weg vom Kunden dreht, weil es durch Daten gefahren wird. In so vielen Firmen wird Qualitätsverbesserung durch die neueste Kunde Beanstandung oder neueste Ausgabe irgendeines Managers gefahren. Dieses kann scheinen, wie Sie den Kunden entgegenkommend sind, aber solch eine Anzeige, die hoc ist und zerstreuen-schoß Annäherung ist wirkungslos und schließlich verurteilt zum Ausfall. Die Frage, die Sie stellen müssen, ist, was Daten der Organisation dargestellt werden, um Verbesserung Projekte vorzuwählen? Ohne die rechten Daten wie können Sie folgen? Es sei denn die Annäherung systematisch und die Lösung, die durch Messen und Analyse gefahren wird ist, gibt es wenig Hoffnung für das Dauern von von Qualitätsverbesserung.
Sigma sechs wird in Richtung zur Lösung von Problemen an ihrer Wurzelursache und zur Verhinderung ihres Wiederauftretens, im Vergleich mit dem Versuchen, mögliche Ursachen des Ausfalls auf einer Projekt-durch-Projekt Grundlage zu steuern orientiert. Sechs, die Sigma Prozeßneukonstruktion anspornte, ändern die Weise eine Firma denkt an, wie sie ihre Arbeit erledigen und ihre Dienstleistungen liefern. So viele Firmen werden auf kurzfristige finanzielle Ziele gerichtet. Das?show ich das Geld? Haltung der Aktionäre und die Börse verschieben Fokus weg vom Kunden. Sigma sechs andererseits wird offenbar auf den Kunden gerichtet. Es vollendet dieses, weil es seine Aufmerksamkeit auf den Ende Resultaten und der langfristigen kulturellen Änderung zentriert.
Sigma sechs ist nicht über das Zahlknirschen und -finanzen gerecht. Alle Zahlen sind die gerechten Daten, die verwendet werden, um das reale Ziel von Sigma sechs zu erreichen: helfende Zunahmequalität und -service für den Kunden. Firmennotwendigkeit, darzustellen aus, was ihre Kunden wünschen und benötigen. Eine Sache, die jeder möglicher Kunde irgendeines Geschäfts in jeder möglicher Industrie wünscht, ist eine bessere Erfahrung. Qualität und Leistungsfähigkeit helfen nicht nur dem finanziellen Endergebnis, sie helfen der Kunde Erfahrung.
Firmen müssen daran erinnern, daß ihre erste und abschließende Untertanentreue zum Kunden sein sollte. Indem sie Sigma sechs umfaßt, kann eine Firma grössere Qualität und Leistungsfähigkeit im Fluß der Informationen und der Interaktion zwischen Leute erzielen, besonders Interaktionen mit Kunden. Das Umwandeln des Prozesses von diesen fließt erbringt Qualitätsresultate für die Kunde Erfahrung.
Sigma sechs ist ein anderer Fad gerecht. Es hat so viele Qualitätsverbesserung Fads über den Jahren gegeben. Es überrascht nicht, daß Leute jetzt ein wenig erschöpftes sind. Die Schwäche von vielen dieser Fads ist, daß sie das oberflächliche Aussehen haben, das profunde etwas geschieht, noch die Substanz nicht dort ist. Ein vollständiges Bündel Zahlen und Diagramme auf Verteilungsbögen sind nicht genug, zum der ungefähr erheblichen und dauerhaften Qualitätsverbesserung in einer Organisation zu holen. Die Fads verkaufen sich als billig und einfache schnelle Verlegenheiten. Die Wirklichkeit ist, daß es keine schnellen Verlegenheiten zur bedeutenden Verbesserung der Fertigungsprozesse gibt. Sigma sechs versteht das.
Sigma sechs ist weder ein Fad noch eine schnelle Verlegenheit. Die Daten und die beschreibenden Statistiken, daß sechs Sigmagruben aus einem Projekt heraus reale Daten und sinnvolle Daten sind. Sie verwenden Daten, um verklagbare Ziele zu verursachen, analysieren und stellen das Wurzel cause(s) von Defekten fest und messen dann die Resultate zu den Erscheinen, wie jene Ziele erzielt wurden. Die Daten stellen die Ursachen der Probleme fest, die Verbesserung benötigen und wie man den Abstand zwischen vorhandener Leistung und dem gewünschten Niveau der Leistung beseitigt. Werkzeuge werden in Platz eingesetzt, um sicherzugehen, daß die Schlüsselvariablen innerhalb der annehmbare Strecken Überzeit bleiben, damit Verbesserung der Fertigungsprozesse Gewinne beibehalten werden. Die Änderungen, die durch Sigma sechs hervorgebracht werden, sind real langlebig, bedeutend, und.
Auch Sigma sechs ist nicht ein einfacher 1-2-3-you're erfolgter Prozeß. Es ist des Lebens ein?way? Es ist eine Mehrebenen-, Konjunkturbewegung in Richtung zur kontinuierlichen Verbesserung der Fertigungsprozesse. Sigma sechs ist ein zeitraubender und energiereicher Prozeß. Firmen entwickeln einen langfristigen Plan, der die Bewegung von den gegenwärtigen Leistungsniveaus zu sechs Sigmaleistungsniveaus, mit den fühlbaren, kurzfristigen Zielen in-between umreißt.
Erfolgreiche sechs Sigmaprogramme werden auf einer festen organisatorischen Grundlage errichtet. Die Organisationsstruktur und das System muß zur gesamten Organisation offenbar gekennzeichnet werden und mitgeteilt werden, um Qualität des Sigma-erfolgreich einzuführen sechs. Das Werden eine Organisation des Sigma sechs nicht gerade geschieht. Planung und Training steigt in eine erfolgreiche Organisation des Sigma aufstellen sechs ein. Angestelltrollen und -verantwortlichkeiten müssen zu allen hergestellt werden und offenbar mitgeteilt werden.
Mehr Sigma sechs projiziert Ihre Firma durchführt, werden Sie mit den fälligeren und sinnvolleren Projekten als das beteiligter, wenn Sie anfingen. Sigma sechs wird Teil des Kernes Ihres Geschäfts. Es ist nicht klopft-weg Programm ein schnelles; es hält zu wachsen und zu ändern, während Ihre Geschäft Notwendigkeiten wachsen und entwickeln. Die anderen Fads dauerten nicht an Ihrer Organisation, aber Sigma sechs wird.
Über den Autor:
Peter Peterka ist Präsident von Sigma sechs wir. Zu zusätzlicher Information über sechs Sigma DMAIC oder andere sechs Sigma-grüne Riemen-Training Projektprogramme treten Sie mit Peter Peterka in Verbindung.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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