2 kleine Worte, die Marketing-Magie
In seiner klassischen besten Verkäufer, "Wie man Freunde gewinnt und Einfluss Leute," Dale Carnegie das zweite Kapitel ist dem Titel "The Big Secret der Umgang mit Menschen. Das Geheimnis ist, sich in dieses Prinzip: Geben Sie ehrlich und aufrichtig appreciation.Carnegie gesagt, es gibt nur einen Weg, um jemandem zu tun - indem sie die gewünschte Person zu tun. Wie kann man die Kunden zu sagen, gute Dinge über Sie und geben Ihnen Empfehlungen? Indem sie ihnen Was sie und alle Menschen sehnen: ehrlich und aufrichtig appreciation.The Zwei Magic WordsThe große Geheimnis der Umgang mit Menschen (oder Kunden) wird oft übersehen oder vergessen. Es ist einfach sagen "Danke" konsequent, persönlich und vor allem ehrlich. Diese beiden Worte Arbeit Marketing Magie, da die Kunden wollen das Gefühl important.Saying "Danke" ist ein Akt der Güte, neben. Aber sagen Sie nicht, "Danke" für die aus Gründen der Schmeichelei. Es ist ehrlich. Wie Ralph Waldo Emerson sagte einmal: "Man kann nie sagen, aber was du bist." "Thank You" fördert ReferralsThe Unsicherheit der Empfehlungen können beunruhigend. Können Sie die Kontrolle sie? Kann man sie beeinflussen? Absolutely.First müssen Sie ein wertvolles Produkt oder eine Dienstleistung für die Kunden. (Sie sind bereits dabei, richtig?) Aber vielleicht können Sie einen noch größeren Unterschied in den Köpfen von Ihr anhaltendes Interesse, nachdem Sie die Ware geliefert haben oder service.Each Kunden hat einen anderen Grad der Zufriedenheit mit Ihren Produkten und Dienstleistungen. Alle Kunden, mit denen Sie sagen, "Danke" sind zufrieden, dass sie für Sie wichtig. Diese können entscheiden, ob Sie weiterhin eine Beziehung mit ihnen und Empfehlungen erhalten. "Thank You", wie Direct Mail oder E-mailIf Sie haben nie Direktwerbung und erwägen, es, starten Sie ein Dankeschön Korrespondenz Programm. Wenn Sie verwendet haben, direkte E-Mail oder E-Mail, aber noch nicht gesendet Dankesbriefe oder E-Mails, starten now.The Dankeschön Brief oder E-Mail an den Kunden richtet sich (Sie kennen sie, sie wissen, dass Sie), persönliche und effektiver zu gestalten. Es ist gewährleistet, um eine positive response.Furthermore, ist es eine angenehme Überraschung, wenn sie die Post. Sie sehen Ihre Umschlag. Sie denken, das muss etwas für mich zu Überprüfung zu unterzeichnen, oder noch schlimmer eine Rechnung. Surprise! Sie sind zu schätzen, sie sind wichtig. Und Sie sagen, der einen so.Write ein Dankeschön Brief oder E-Mail bei jeder Gelegenheit. Aber nicht senden mit einer Rechnung oder sonstige Korrespondenz. Immer senden Sie es separately.Writing die Dankeschön Brief oder E-mailThe Gedanken hinter einem Dankeschön Brief oder E-Mail scheint einfach, aber schreiben kann man trickreich. Hier sind 9 Tipps zum Schreiben einer gewinnen Dankeschön Brief oder E-Mail: 1. Halten Sie sich kurz. Ein halbes Dutzend Zeilen (oder weniger) sind sufficient.2. Machen Sie es aufrichtig. Dies ist von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie nicht aufpassen, kann es unangenehme Ton, auch wenn Sie versuchen zu sincere.3. Beginnen Sie mit "Danke." Sehr geehrte Frau Johnson (oder der ersten Namen, falls zutreffend): Vielen Dank für ... 4. Machen Sie den warmen Ton, aber professionell. Seien Sie freundlich, aber es businesslike.5. Eine positive Verstärkung. Jog ihre Erinnerung an einen positiven Aspekt der relationship.6. Bieten Sie Ihre Unterstützung. Wenn ich helfen kann, wenden Sie sich bitte an ... 7. Ende mit "Danke." Nochmals vielen Dank für ... 8. Verwenden Sie einen geeigneten Abschluss. Mit freundlichen Grüßen, Best regards.9. Nein Hintergedanken. Machen es zu einem reinen "Vielen Dank," sonst wird die Aufrichtigkeit jeopardized.Remember: zu sagen "Danke" ist Teil der Aufbau starker Kundenbeziehungen im Laufe der Zeit. Verwenden Sie diese zwei magischen Worte konsequent und beobachten Sie wiederholen und Empfehlungen wächst. (c) 2005 Neil SagebielNeil Sagebiel ist ein Veteran, Texter und Herausgeber der "Nachrichten aus Floyd", einem kostenlosen monatlichen Newsletter für diejenigen, die bewährte copywriting und Marketing-Tipps mehr Geschäft zu generieren. Um sich und auch eine Gratis-Bericht, "Close Mehr Umsatz mit Referenzen," Besuch http://www.neilsagebiel.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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