Ihre Firmanotwendigkeit mehr Marketing? oder gerade besseres Marketing?
Viele Verkaufsprobleme können durch verbessertes Marketing gelöst werden. Stark verkaufen ist häufig nicht die Lösung. Mehr… oder verbessern gerade… Marketing können sein, was erforderlich ist. Das Vermarkten stellt ein spezielles Problem für jede mögliche Firma dar, die nicht noch eine Berufs- mit Personal versorgte vermarktende Abteilung entwickelt hat. Dieser Artikel betrachtet die verschiedenen Marketing-Funktionen. Er beschreibt einige erfolgreiche Ansätze zur Bestimmung, wann man „mehr“ Marketing Ihrer Firma hinzufügt.
Am Anfang
Die meisten erfolgreichen Firmen wachsen von einem Kleinunternehmen, das auf des der Idee oder Anblick Gründers basiert. In den Anfangsstadien spielt der Gründer normalerweise viele Rollen. Es ist allgemein, einen Gründer zu sehen, Technik- und/oder Verkaufsrollen zu behandeln. Während die Firma folgt und wächst, werden viele dieser Aufgaben zu anderen beauftragt.
Der ein Schlüssel des Bereichs häufig zum langfristigen Erfolg der Firma ist die Funktion des Marketings. Dieser Artikel bedeckt:
Die Marketing-Funktionen
Die Probleme, die sie verhindern oder lösen können
Die Beiträge, die Sie vom Marketing erwarten können
Marketing: Der Unterschied zwischen dem Kaufen und dem Verkauf
Die Definition des Marketings ist von vielen Autoren versucht worden. Sie allgemein gekennzeichnet als der Prozess der in Beziehungs der möglichen Notwendigkeiten der Kunden und wünscht zur Firma und die Lösungen der Firma dann zu adressieren, um jene Bedürfnisse zu erfüllen und wünscht zurück zu dem Markt.
Wir haben das Vermarkten als der Prozess des Konzentrierens beschrieben auf, wem der Kunde wirklich ist und was der Kunde wirklich von Ihnen… eher als kauft, was Sie verkaufen. Welche Kunden von Ihrem festen… diesem kaufen können, können sie nicht von anderen kaufen… sind der wirkliche Grund, den sie Geschäft mit Ihnen tätigen.
Das Marketing arbeitet innerhalb Ihrer Firma, das diese Arbeit kann in Produkt-Marketing und Marketing-Dienstleistungen unterteilt werden, um Nachfragekreation und -verkäufe zu stützen stützen. Beide Funktionen sind notwendig, um eine wirkungsvolle Marketing-Bemühung zu haben. Jedoch sind sie eindeutig. Wie viel von jedem Sie… benötigen und wer diese Aufgaben durchführen sollte…, sind wichtige Ausgaben.
Was ist Produkt-Marketing?
Die klassische Definition des Produkt-Marketings umfaßt die Ausgaben des Produktes, des Preises, der Förderung und des Absatzweges (Platz). Das Konzept des Produkt-Marketings hält zutreffend, ob Ihre Firma „Produkt“ oder eine „Service-“ Firma ist. Im Falle eines Dienstleistungsunternehmens ist Ihr „Produkt“ die erbrachte Dienstleistung.
Um zu folgen, müssen diese Marketingausgaben (Produkt, Preis, Förderung und Platz) behandelt werden also sie sind wirkungsvoll vom Gesichtspunkt des Kunden. Am Anfang sind diese Ausgaben normalerweise eine Schlüsselkomponente des Anblicks des Gründers. Wenn die Firma folgt, werden sie häufig… und zu wichtig…, durch den Hauptgeschäftsführer teilzeitlich behandelt zu werden zu kompliziert.
Produkt-Marketing arbeitet über zwei verschiedenen Rahmen, wichtiger, und grundlegend sehr unterschiedlicher jeder. Diese zwei Bereiche sind strategisch und taktisch.
Strategisches Marketing
Strategisches Produkt-Marketing ist der zukünftige Bestandteil des Marketing-Probleme. Strategische Ausgaben umfassen:
Welches Geschäft ist Ihre Firma innen?
Welches Geschäft sollten Sie innen sein?
Welche Produkte oder hält sollten entworfen werden und angeboten werden instand?
Welche technischen Fähigkeiten müssen innerhalb der Firma entwickelt werden oder außerhalb von der Firma erworben werden?
Andere in Verbindung stehende strategische Ausgaben umfassen:
Absatzkanalstrategien (wie Sie Ihre Kunden, dann Verkauf erreichen und die Waren? liefern)
Konkurrierende Positionierung (was Ihre Firma getrennt im Verstand Ihrer Kunden? einstellt)
Ein komplettes Verständnis von und Fähigkeit, zu den Kunden in Verbindung zu stehen, was sie von Ihrer Firma kaufen können, die sie nicht von jeder möglicher anderen Firma kaufen können.
Die strategische Rolle erfordert eine Person, die ein praktischer Arzt, mit einem umfassenden Überblick des Marktes, die Industrie ist, und die Firma. Dieses ist die Rolle normalerweise aufrechterhalten durch das founder/CEO. Teile dieser strategischen Funktion können von einem älteren Vertriebsleiter oder von den externen Beratern zur Verfügung gestellt werden.
Taktisches Marketing
Taktisches Produkt-Marketing beschäftigt Ausgaben, die auf dem Erfolg der gegenwärtigen Produkte oder der Dienstleistungen beziehen. Diese schließen ein:
Neue Produkte oder Service-Einleitungen
Förderung der vorhandenen Produkte
Entwicklung der Absatzprogramme und Literatur, die wirkungsvoll sind, wenn sie den Kunden erreichen
Mitteilung die einzigartige Position, die Ihre Firma von Ihren Konkurrenten trennt
Garantie, dass die Absatzwege effektiv benutzt werden, um Kunden zu erreichen
Die Entwicklung der taktischen Pläne ist eine Marketingfunktion. Die Durchführung von einigen dieser taktischen Einzelteile kann durch Marketing-Dienstleistungen vollendet werden, wie zunächst beschrieben worden.
Die taktische Rolle erfordert eine Person mit dem Wunsch und Fähigkeiten „erhalten ihn erfolgt.“ erfordern taktische und strategische Rollen große Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, eine große Auswahl der Leute, innerhalb und außerhalb Ihrer Firma erfolgreich zu beschäftigen.
Was sind Marketing-Dienstleistungen?
Marketing-Dienstleistungen führt taktische Absatzprogramme durch. Dieses kann Verkaufswettbewerbe, Öffentlichkeitsarbeiten, die Werbung, die Messen, die Händlerprogramme, die Kampagnen der direkten Post, etc. mit einschließen. Diese Funktion handhabt oder liefert das kreative und produziert Einzelteile wie Broschüren, Reklameanzeigen, Pressekommuniqués, Messen, etc.
Es gibt offensichtlich eine Deckung zwischen taktischem Marketing und Marketing-Services im Bereich des Definierens und der Planung dieser Programme. Ein älteres, erfahren, die Marketing-Dienstleistungen, die Berufs sind, kann in der Lage sein, einige der Aufgaben des taktischen Marketings wahrzunehmen. Leider viele Male legen wir eine ausgezeichnete Marketing-Service-Person in eine Position, die wirklich taktisches Marketing… ist und die Resultate sind nicht zufrieden stellend.
Funktion der Marketing-Services ist, die Werkzeuge, die Hilfsmaterialien und die Nebenbürgschaft herzustellen und zu handhaben, dass taktisches Marketing notwendiges festgestellt hat, die Programme effektiv durchzuführen, die entworfen sind, um die Strategie zu erzielen.
Erfahrene Marketing-Service-Fachleute haben den ausgezeichneten Eingang betreffend diese Werkzeuge und Materialien, zum der wirkungsvollen Resultate zuzusichern. Das Fragen sie, die taktische Marketingaufgabe wahrzunehmen ist durchaus eine andere Sache!
Wie was sehen Marketing-Probleme aus?
Manchmal ist es einfach, ein Marketing-Problem zu sehen. Ein Beispiel von diesem ist ein festgeklemmtes Produkt.
Sie haben viele Monate ein neues Produkt entwickelnd verbracht und sure von seinen Verdiensten im Markt fühlen. Sie haben das Produkt eingeführt, aber es scheint, nirgendwo zu gehen. Was müssen Sie tun, um Ihre Investition zu nutzen und den Erfolg des neuen Produktes (und möglicherweise Ihrer Firma) sicherzustellen?
Sollten Sie den Preis senken?
Sollten Sie den Preis erhöhen?
Müssen Sie Geld für die Werbung ausgeben?
Müssen Sie eine Öffentlichkeitsarbeitkampagne weg treten?
Benötigen Sie neue Absatzwege oder Sie benötigen ein Programm „zum Stoßanfang“ Ihre vorhandenen Kanäle?
Offensichtlich sind einige dieser Ausgaben taktisches Produkt-Marketing. Einige können Marketing-Dienstleistungen mit einbeziehen, oder das Problem kann grundlegend strategisch sein.
Vielleicht haben Sie ein nicht benötigtes oder unerwünschtes Produkt oder halten instand. Möglicherweise haben Sie nicht völlig festgestellt, was die Unterschiede Ihr Produkt sind, oder Service liefert, welches zu den möglichen Kunden wertvoll seien Sie.
Ein anderes Beispiel einer möglichen Marketing-Herausforderung ist eine wichtige Einleitung des neuen Produktes.
Wie garantieren Sie, dass Sie die beste Presseabdeckung erhalten?
Sollten Sie das Produkt an einer Messe einführen? Oder mit einer Pressekonferenz? Oder mit einem Presseausflug?
Welche Literatur und Verkäufe bearbeiten Sie brauchen?
Passt dieses neue Produkt (oder Service) Ihren vorhandenen Absatzweg?
Was ist die konkurrierende Umwelt, in der dieses Produkt eingeführt wird?
Wie für Preis Produkt festgesetzt werden sollte und in Position gebracht worden, um maximales zu nehmen von der konkurrierenden Situation fördern Sie
Was denken Ihre zukünftigen Kunden an das neue Produkt?
Wieder sind einige dieser Probleme taktisch und einige sind Marketing-Dienstleistungen. Eine wirkungsvolle neue Produkteinführung, indem sie die Planung und die Durchführung zu den Marketing-Dienstleistungen durchzuführen relegiert, oder ein schlechter, zu Ihrem Werbebüro, ist ein Fehler. Angenommen, 90% von Einleitungen des neuen Produktes ihre Verkaufsziele erzielen nicht können, möglicherweise ist es Zeit, der Ansicht zu sein, dass die Durchführung möglicherweise nicht das Problem sein kann. Möglicherweise es gab nie einen entwicklungsfähigen Plan.
Manchmal ist es schwieriger, das Problem zu erkennen, wie, gehörend Marketing. Es kann jedoch offenbar dort jedoch gewurzelt werden. Ein Beispiel von diesem ist der Konflikt zwischen Verkäufen und der Fabrik. Häufig sieht der Konflikt wie dieses aus:
Die Verkäufer sind frustriert. Sie sehen Gelegenheit, die sie nicht zu Geschäft machen können, und sie tadeln die Fabrik für das Hören nicht auf sie, und für Sein unempfänglich.
Die Verkaufsperson sagt, „, warum nicht sie hören, was ich erkläre ihnen?“ Der Fabrikstab ist in diesem Fall häufig mit Feldverkäufen frustriert. „Warum können sie nicht gerade verkaufen, was wir haben? “, ist eine allgemeine Frage von der Fabrik.
Beschweren sich die Verkäufer gerade, also sollten Sie sie missachten? Sind die Fabrikleute, die auch sind „realistisch?“ Oder ist es möglich, dass eine Marketing-Arbeit, die Position des Produktes und der Kommunikation von diesem zu den Verkäufen offenbar definierend, nicht erledigt worden ist?
Wenn Verkäufe nicht die Positionierung kennt, werden Sie inkonsequente Resultate und Informationen von ihnen erhalten. Hat dieses geschah Ihnen?
Probleme irgendeines Marketings sind einfacher zu identifizierenen. Sie haben eine Idee für ein wundervolles neues Produkt. Aber,
Was sollte kennzeichnet es haben?
Was ist der Wert zu Ihren Kunden jeder Eigenschaft?
Gibt es das noch etwas, das sogar wichtig ist über, welches Sie ahnungslos sind?
Wie erklären Sie die Geschichte des Produktes, damit Sie Ihre Verkaufsleute erhalten können aufgeregt, und Ihrer Kunden, um zu kaufen?
Um diese Fragen zu beantworten, was tun Sie? Leiten Sie eine Fokusgruppe? Oder eine Benutzerübersicht? Durch Telefon oder Buchstabe oder vertrauliche Interviews? Oder einfach entwerfen Sie sie, geben Sie sie frei und hoffen Sie, dass Sie Recht hatten?
Die Grundlinie ist, dass alle oben genannten Drehbücher Marketing-Probleme beschreiben, die mit dem rechten Marketing-Talent gelöst werden können. Ob diese Sachkenntnis ganztägig oder ein Teilzeit ist, ist Aufstab oder von den Fremdleistungen Kompromisse, die Sie bilden, um die beste Lösung zu erhalten, Ihr Etat sich leisten kann.
Abschließende Gedanken
Der Schlüssel zum Marketing ist, Ihre Firma zu sehen, wie Sie von Ihren Kunden gesehen werden. Wenn Sie mit Resultaten Ihrer Firma und glauben zufrieden sind, dass die Zukunft Ihrer Firma sicher ist, dann können Sie das ganzes Marketing haben, das Sie benötigen.
Wenn Sie besser sich fühlen, sind Resultate erforderlich, das sollten Sie mehr verkaufen, oder Ihre Profite sollten höher sein, oder Sie sollten eine bessere Arbeit von Zufriedenstellung Ihrer Kunden erledigen,… dann, das Sie Marketing-Talent, Ihrer Mannschaft hinzuzufügen ernsthaft erwägen sollten.
(c) 1991, 2002 Kunden-Herstellungs-Gruppe
Über den Autor
Mitchell GoozÃÆ'à † ’Âà ‚© ist der Präsident und der Gründer der Kunden-Herstellungs-Gruppe. Für eine freie Subskription zu den Kunden-Herstellungs-Updates, benennen eMail wir an info@customermfg.com, (800) 947-0140 oder besichtigen die Firmaweb site bei http://www.customermanufacturing.com.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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