Wie auf Up-Selling-Änderung
Wie Freud warnte, es ist Wahnsinn, um die gleiche Sache und erwarten unterschiedliche Ergebnisse. Sie wissen, die Dinge müssen sich ändern. "Business as usual" ist eine Garantie zum Scheitern verurteilt. Ihr Chef unterstützt Sie, aber ist ziemlich lauwarm über Ressourcen und Zeit Verpflichtungen. Ihre Mitarbeiter stimmt, aber dann behaupten, sie seien zu beschäftigt. Aktivitätsart Fallen, Trägheit, Desinteresse, Ambivalenz, Angst? Menschen herzustellen (bewusst oder unbewusst) viele Gründe, um den Wandel. Dies ist eine häufige organisatorische Dilemma: eine notwendige Änderung Stände, bevor Sie sogar started.Unless Sie bereit zu warten, für eine Krise (in der Regel bedeutet, dass jemand befeuert), Gedanken über "Up-Selling" ändern. "Up-Selling" Wandel bedeutet, um Ihre Mitarbeiter, dass ein persönliches Engagement für die Veränderung, nicht um sie persönliche Vorteile. Ähnlich wie bei Up-Selling Ihrer Kunden durch Information und Austausch der Mehrwert für Ihre Produkte oder Dienstleistungen, die Sie brauchen, um den Mehrwert der Initiative ändern. So wie jedes Unternehmen Problem, indem Sie den Business Case für den Wandel. Außer in dieser Situation, Ihre Mitarbeiter werden Ihre Zielgruppe. Also, besser Sie haben eine gute Antwort auf die "WIIFM"-Test - Was habe ich davon? Selbst wenn Sie nicht wissen, die Antwort sofort, lass nicht zu, dass Sie aufhören. Der beste Ort, um sich für Antworten auf diese Frage ist Ihr Mitarbeiter. Gehen Sie zu ihnen und sie in Ihrem Denken. Das Gesetz zu fragen und zuhören, nicht nur engagiert, sondern ihnen auch. Wenn die Leute fühlen sich teilweise informiert, nicht Teil der "in das Know"-Gruppe, unsicher, was wirklich geschieht, und haben keine klare Antwort auf "What's in it for me?" Sie werden garantiert zu einem scharfen Widerstand gegen Veränderungen. Der Akt der sich Mitarbeiter frühzeitig auf in den Veränderungsprozess beschleunigen Akzeptanz und Lernen in einem Tempo meisten Manager wäre begeistert, zu erreichen. Weben die Menschen in Ihre Pläne ändern - die Buy-In, ihre Reaktionen, ihre Lernkurve, ihre Engagement (oder fehlende) auf den Erlass der change.Don 't stört die "Up-Selling" ändern, ohne zuvor die Verwaltung der "WIIFM"-Test. Der Test ist wirklich ziemlich einfach. Erstens kann eine schnelle Überprüfung der Ihr Team der Vitalfunktionen. Gehen herum und fragen die Menschen zufällig Fragen wie "Was denken Sie über die Veränderungen, die wir haben, reden?" "Wie glauben Sie, wird es Auswirkungen auf Ihre Arbeit?" "Denken Sie können auf eine rasche Anpassung an das neue System?" Sie werden überrascht sein, (und vielleicht froh,) mit den Bewertungen, die Sie erhalten. Wenn Ihre Mitarbeiter können artikulieren eine positive Verbindung zu ihrer täglichen Arbeit Leistung, dann sind Sie die Prüfung bestanden. Auf der anderen Seite, wenn Sie Antworten, die sich weit über das Brett, oder Antworten wie "ändern, was redest du da?" "Ich hoffe, dass es nicht wie letztes Mal" oder "Wir sind so ausgebrannt jetzt, ich glaube nicht, dass wir mit einem anderen wechseln," Sie haben einige schwerwiegende Sanierungsmaßnahmen Change Management zu do.If Sie die "WIIFM"-Test, dann haben Sie Ihre Kommunikation "mit-der-Punkte" für Ihr Team in einer Art und Weise können sie verstehen, und nehmen in ihrer täglichen Aufgaben. Wenn Sie hören, Widerstand gegen die Veränderungen, müssen Sie wieder zurück und buchstäblich die Punkte für Ihre Mitarbeiter, damit sie eindeutig zu verstehen, wie die Änderung direkt oder indirekt die Auswirkungen ihrer Arbeit. Man kann nie über-Kommunikation während einer Initiative ändern. Kontinuierliche, wiederholt und raschen Austausch von Informationen und Wissen sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Annahme der Änderung. Wenn Sie krank darüber reden, haben Sie wahrscheinlich konvertiert Ihre wahren Gläubigen, sondern nur auf 25% der Menschen. Talk es einige mehr und die "Up-Selling" change.The der Kunst und Wissenschaft für den Umgang mit den Menschen auf dieser Seite der Gleichung ist die Veränderung Veränderung Management. In der Praxis, sie schöpft aus einer Vielzahl von sozialwissenschaftlichen Disziplinen wirksam Menschen, Technik und Ideen zusammen zur gleichen Zeit. (C) 2004 TurningPointe Marketing, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Marketing Erzieher, Kelly O'Brien, ist Schöpfer der "Erstellen Sie ein TurningPointe!" Marketing Bootcamp. Wenn Sie mehr über diesen Schritt-für-Schritt-Programm und zur Anmeldung Kostenlose wie-zu den Artikeln und 20-Seiten-Marketing
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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