Sieben Geheimnisse für den Aufbau der Kundenbindung in Ihrem Restaurant
Vorstellen, wie viel Sie Ihren Umsatz und Gewinn erhöhen würde, wenn jeder Ihrer Kunden kommen wieder nur ein weiteres Mal eine Woche oder einen Monat. Sie würden Sie Ihre Verkäufe um 50%. Wie Sie Ihre bestehenden Kunden zu besuchen häufiger ist einfacher als Sie denken. Dies liegt daran, dass, im Gegensatz zu einem potenziellen Kunden, die noch nie am Abend Ihr Restaurant, Ihre bestehenden Kunden hat bereits versucht, das Essen und Service und daher vertraut Sie. Hier sind sieben Strategien, um Ihre Kunden kommen wieder und wieder. 1. Verwenden Sie "wandte sich Gast" VouchersImagine mit einer Nacht, wenn Sie sind so ausgebucht, dass Sie buchstäblich weg, um Kunden bei der Tür. Natürlich, dass das Restaurant alle Besitzer der Traum wahr, denn es bedeutet erhebliche Gewinne. Allerdings, Ihren Traum wahr werden kann eine große Enttäuschung für die unglückliche Kunden, die sich nicht um einen Tisch. Statt Drehen Sie sie mit leeren Händen, ihnen einen Gutschein für etwas kostenlos oder für einen Rabatt auf ihren nächsten Besuch. Erinnern Sie sie daran, auf Aufforderung vor, so dass Sie können sie einen großen Tisch für ihren nächsten Besuch. 2. Belohnung ReferralsPeople selten tun Sie etwas für nichts in der Welt von heute, aber wenn die Kunden sagen andere über Ihr Restaurant, sie tun Sie einen Gefallen und erwartet nichts zurück. Sie können sie überraschen durch Belohnung ihre Anstrengungen. Senden sie eine Bescheinigung für eine kostenlose Mahlzeit, ein Rabatt-Coupon, eine VIP-Karte (für den sofortigen Sitzplätze), oder einige andere Zeichen der Wertschätzung. Sie werden eher weiterhin die Verbreitung des Wortes. 3. E-Mail "Thank You" NotesEveryone gerne hören, "Danke" hin und wieder, so dass, wenn ein Kunde etwas nettes für Ihr Unternehmen, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen zeigen, dass Sie es zu schätzen wissen. Vorlegendes neuen Kunden oder die in großen Gruppen sind nur zwei Gründe, warum sollten Sie eine persönliche Note zu danken, dass Sie eines Ihrer Gäste. 4. Verwenden Sie Bounce-BacksA Bounce-Back-Zertifikat ist das, was Sie für die Kunden bei einem Besuch, um sie wieder für einen zweiten Besuch. Zum Beispiel, wenn ein Kunde zum Mitnehmen, können Sie Scheinlot ein Bounce-Back-Zertifikat mit ihrer Nahrung. Sie können auch Bounce-Back-Zertifikate an Umgang mit Beschwerden oder kleinere Kunden um Entschuldigung für die Gäste, die wollen nicht warten, auf stark befahrenen Nächte. Ihre Zertifikate können etwas frei, einen Prozentsatz aus Rabatt oder eine andere besondere, die locken Kunden zurück in Ihren Betrieb. 5. Play Die Kontinuität GameHave Sie sich schon einmal gefragt, warum Kinder-Mahlzeiten zu Fast-Food-Restaurants immer so gut verkaufen? Ein Teil der Grund dafür ist, dass Kinder die Liebe zu sammeln alle das Spielzeug, die mit den Mahlzeiten. Sie können diese zu Ihrem Vorteil mit Erwachsenen zu. Sie könnten zum Beispiel mit einem Buch, um eine Serie von fünf Rezeptbüchern. Ihre Kunden erhalten eine der fünf Bücher nach jedem essen-in-oder Take-Away-Mahlzeiten. So sammeln die ganze Gruppe, sie zu essen, in Ihrem Restaurant fünf mal. 6. Lassen Sie Ihre Kunden Geben Sie FeedbackWho besser könnte Ihnen sagen, was du tust und Recht Was müssen Sie verbessern, als einen vorhandenen Kunden? Sprechen Sie mit ihnen und lassen sie Ihnen einige wertvolle Feedback. Machen Sie sich keine Sorgen, sie fragen den Kunden Beratung nicht erschrecken sie aus. In der Tat, so wird ihre Treue, weil es zeigt, dass Ihnen genug über die Qualität ihrer Erfahrung in Ihrem Restaurant. Verwenden Sie Fragebögen, Anregungen und Kommentar-Boxen Karten. 7. Starten Sie eine häufige Diner ClubA häufiger Diner Club bietet seinen Gästen, einen Anreiz bieten, wieder öfter zu Ihrem Restaurant und NICHT an anderer Stelle für eine Mahlzeit. Die Belohnungen für die Kunden kommen oft zurück. Zum Beispiel, einige Restaurants den Kunden eine Karte, und jeder wenn sie einen Kauf der Karte ist abgestempelt. Wenn die Karte voll ist, erhält der Kunde eine kostenlose Mahlzeit. Ihre Kunden werden bereit zu warten, für eine Tabelle mehr und Reisen eine größere Entfernung, wenn sie wissen, sie sind Arbeit an freien food.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 Habiba Abubakar und Emprez. Alle Rechte vorbehalten. Habiba Abubakar, alias Restaurant Marketing Diva, ist der Autor von 25 Leistungsstarke Möglichkeiten, um Ihren Kunden Besuchen Sie Ihr Restaurant häufiger mit ihren Angehörigen und Freunden. Habiba hilft Restaurant Inhaber und Führungskräfte, die kämpfen, um mehr Kunden und finden es schwer zu bauen Kundenbindung. Vergewissern Sie sich, um sich für Ihre kostenlose Kopie ihrer Entdeckung Bericht vier Dinge, die Sie tun können, um Ihr Restaurant Skyrocket Gewinn innerhalb von 90 Tagen oder weniger. Gehen Sie einfach zu http://www.emprez.com.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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