Was nicht tun Sie?
Da das Internet in der Popularität und im Wert wächst, die Qualität der sitenotwendigkeiten, die hochwertige Instandhaltung zu halten Schritt und die Schaffung und, ist Berufsweb site wichtigerer heutiger Tag als überhaupt. In der Ausgabe dieses Monats umfassen wir die Grundlagen von „, was nicht zu tun“, wenn Sie Ihre Besucher in Kunden umwandeln und sie halten möchten, für mehr zurückzukommen.
Dort wird viel geschrieben über, wie man eine große Web site und Weisen entwirft, Besucher anzuziehen und zu halten, aber viel sind weniger Informationen vorhanden, zu umreißen, wie, täglich, Tausenden Web site allgemeine Wege finden, Horte der möglichen Kunden zu verwirren oder zu entfremden. Obgleich viele Berufssiteentwerfer in dem offensichtlichen „No-nos“ auskennen, gibt es noch viele feineren Punkte, die sie Urlaub frustrieren oder reizen Besucher und bilden.
Wir haben 11 Entwurfs- und Aufbaufehler identifizierent, die bilden können oder eine Web site brechen. Um zu vermeiden Ihre Besucher zu haben „klickenSie“ von Ihrem Aufstellungsort in Scharen, sicherstellen dass Sie nicht in irgendwelche der folgenden Fallen fallen:
1. Verstopfung herauf ihren Internetanschluss
Stellen Sie sich, Ihr neuer möglicher Kunde surft glücklich unter Verwendung ihrer Lieblingssearch engine vor, die nach Ihrem Produkt sucht, oder Service und alles geht glatt. Ihre Web site erscheint in der ersten Seite der Auflistungen (Glückwünsche, müssen Sie in Praxis alle Informationen gesetzt haben, die Sie unsere DIY Internet-Marketing-Handbücher lesen, oder herausgenommenes unserer hoch-geschätzten sitemarketing-Pakete J) und sie klicken durch zu Ihrem homepage.
Dann ihre Internetanschlussanfänge, zum oben zu verstopfen. Er fängt an zu quietschen und Ächzen unter der Belastung des Herunterladens der zahlreichen der Bilder, der lebhaften Spitzen und Pendel Ihres homepage seine ganze Glocken und Pfeifen und es nimmt ein Alter, um zu erscheinen. Sie betrachten den Fortschrittsstab auf den unteren Bildschirmrand ihr und er ist grauer als Blau. Sie betrachten ihre Uhr, Anfangssammeln an ihren Fingernägeln und klopfen ihre Zehen und rollen ihre Augen? und dann in der Frustration klicken sie an den rückseitigen Knopf an der Oberseite ihres Schirmes und klicken an die folgende Web site in der Suchmaschinen-Resultatsliste. Gut gemacht - Sie haben gerade einen anderen Besucher zu Ihrer Konkurrenz geschickt.
Für Spitzen auf, wie man eine Web site, die beide ist, die Ihren Kunden und den „organischen“ Suchmaschinen appellieren, lesen Sie unser DIY Internet-Marketing-Handbuch „Anfang zu Beginn“ entwirft. Für einen Auszugbesuch: http://www.enable-uk.co.uk/html/book_2.html
2. Zählung der Kunden
Einer der klassischen Fehler, der mich wirklich jedes Mal zurückschrecken lässt ich, sehen, dass es Besucherkostenzähler ist. Er bildet 3 eindeutige Eindrücke:
1. „Tun Sie Sie mögen meine neue Spielzeugweb site, mein Vetter-Stiefschwesteronkel aufbaute sie für mich. Sahen Sie die Abbildung meines Hundes auf der Vorderseite? Nicht ist sie groß?“ Beliebt machen? Möglicherweise. Fachmann? Nr.
2. „Sie sind nicht wichtig, sind Sie gerade Besucher Nr. 62. 61 waren gerade hier und 63 sind entlang in einer Minute. Sie sind nicht ein einzelner Kunde mit spezifischen Notwendigkeiten zu erfüllen, gerade eine Zahl.“
3. Dann betrachtet ein Besucher die tatsächliche Zahl und denkt? „62? Hat dieser Aufstellungsort gehabt nur 62 Besucher? Sie müssen Abfall sein.“ oder andererseits, „162.853.426 Besucher, müssen sie diese Gegensache in Ordnung bringen.“ Werden Sie Ihre Kostenzähler los? jetzt!
Das Messen Ihrer Aufstellungsortbesucher kann getan werden, indem man Ihre Netzstatistiken analysiert, und viel mehr ausführliche Information ist normalerweise vorhanden. Z.B.; welche Web site oder Search Engine verwiesen den Besucher auf Sie, das Seiten sie besuchen, dem sie herausnehmen paginiert von (sehr wichtig? warum sie verlassend? sind) und auch, dem Schlagwortsätze verwendet wurden, um Ihre Web site zu finden. Zu mehr Information über, wie man Ihre sitestatistiken, lesen Sie unseren Führer „messenden Erfolg“, für einen Auszugbesuch versteht und gebraucht: http://www.enable-uk.co.uk/html/book_6.html
3. Inkonsequente Navigation
Stellen Sie vor sich, dass hinsitzend an einer Gaststätte und am Kellner, zu Ihnen vorbeikommen und Ihnen fünf verschiedene Menüs, eins für die Starter, eins für die Zutritte, eins für die vegetarischen Teller, eins für die Nachtische und eins für die Getränke übergeben. Belästigung? Stellen Sie dann vor, sich wenn jedes Menü einen anderen Entwurf, ein Schriftbild, ein Format und einen Plan für die Registrierung der Einzelteile hatte. Verwirrung? Reizung?
Niemand möchte das am Wählen ihres Abendessens schwer arbeiten, haben Sie Hunger und Sie wünschen gerade eine Mahlzeit. Bilden Sie Ihre Besucher Arbeit nicht hart irgendein, indem Sie sie erwarten, Ihre Navigationsanlage wieder zu lernen, jedes Mal wenn sie einen anderen Abschnitt Ihres Aufstellungsortes eintragen. Sie haben auch, zu nützlicher Information Hunger, und sie sind sogar ungeduldig.
Die Seiten auf Ihrer Web site sollten leicht angeschlossen werden. Um dies zu tun, sollte jeder Abschnitt an die Haupt (Haupt) Seite, an ein freies und kurzes Menü anschließen. Lassen Sie Ihre Besucher nach verschiedenen Abschnitten viel Zeit suchen nicht aufwenden. Helfen Sie ihnen, indem Sie garantieren, dass die Navigation Ihres Aufstellungsortes während aller Seiten konstant bleibt.
Knopf- und Kettungsnamen müssen auch dem Besucher erklären, wo die Verbindung sie führt. Sie klingt, offensichtlich aber bildet es so einfach, wie möglich, damit ein Besucher weiß, wohin sie gehen, bevor sie klicken. Stellen Sie Ihre Verbindungen und Knöpfe so beschreibend her, wie möglich.
4. Nicht genügende Informationen
Es ist ein allgemeiner Fehler, zum eines begrenzten Informationsumfangs über eine Web site mit einer nichtigen Hoffnung zu geben, dass der Kunde mit Ihnen zu mehr Information in Verbindung tritt. Sie werden nicht. Sie können garantieren, dass ein Konkurrent technische Spezifikt., die Preisliste zur Verfügung stellt, oder welches überhaupt sonst auf ihrer Web site angefordert wird und dass Kunde sie findet und schließlich das Produkt von ihnen kauft.
Um Ihre Besucher zu halten durch die Informationen, die Stadium erfassen und an bis zu dem kaufenden Prozess auf Ihrer Web site weiterzukommen, liefern Sie alle Informationen, die sie benötigen. Selbst wenn sie nicht heute kaufen, ist es Ihre Seite, die weg gedruckt oder in ihrem Lieblingsfaltblatt gespeichert erhält, und Sie kommen sie zu zurück, wenn sie bereit sind zu kaufen. Es ist nützlich, einen Abschnitt zu haben, der dem Beantworten der allgemeinen Fragen gewidmet wird und indem sie eine FAQ-Seite herstellen, Ihre möglichen Kunden die Antworten zu ihren Fragen leicht finden können und wahrscheinlicher sein werden, von Ihrer Web site zu bestellen.
Zusätzlich melden sich viele Besucher, die interessiert werden, an der Erfassung von Informationen über ein bestimmtes an Thema, für gemailte Rundschreiben (wie dieses!) und Aufenthalt unterzeichnete, solange die Korrespondenz, die sie empfangen, relevant und nützlich ist. Dieses ist eine große Weise, die laufenden, on-line-Verhältnisse zu Ihren möglichen Kunden aufzubauen und Ihre Glaubwürdigkeit herzustellen. Spitzenweb site arbeiten an dem Entwickeln einer eMail-Liste der Aussichten, mit die zukünftig in Verbindung getreten werden können. Stellen Sie sicher, dass Ihr eMail-Listensubskriptionsbereich eine vorstehende Position auf Ihrer Web site, vorzugsweise an der Oberseite jeder Seite hat.
Für mehr ausführliche Information über, wie man Ihre Web site mit beiden hohen Engineauflistungen und Kundenverbrauch im Verstand, nehmen Sie einen Blick an unserem ebook „Anfang zu Beginn“ entwirft. Für einen Auszugbesuch: http://www.enable-uk.co.uk/html/book_2.html
Die 5 Zeilensprung-Intro/klicken hier, um hereinzukommen
Gehen Sie weiter, lassen Sie sie zu - Sie, sobald Gedanke die beste Sache auf dem Internet-Planeten eine Web site war, die begann oben indem es eine rotierende Animation des Firmafirmenzeichens hatte, das herum aufprallte, gesponnen einige Male dann mitten in dem Schirm mit denen vereinbart der Unsterbliche fassen ab: „Klicken Sie hier, um Aufstellungsort zu betreten“ ist nicht dass, was Sie Versuchen waren, zu tun, als Sie in der Netzadresse schrieben oder an die Verbindung klickten, die Sie hier kaufte?
„Betreten Sie Aufstellungsort“ ist auch, was alle Ihre Besucher versuchen, zu tun, wenn sie Ihre Netzadresse eintippen oder an Ihre Verbindung klicken, also sicherstellen, dass sie nicht mit etwas anwiderndem Aufprallen dargestellt werden und Verzerrungen Ihres Firmenzeichens oder schlechtere, nutzlose, irrelevante Musik spinnen. Sie sind nicht an, wie klug Ihr Netzentwerfer mit Blitz oder ihrem Geschmack in der Musik ist, sie möchten nach an die Informationen gelangen interessiert, die sie schnellstmöglich suchen.
Stellen Sie immer sicher, dass Sie Home- Page oder Achtgebenlandungseite schnell sind zu laden und nicht vergessen, sie mit verschiedenen Anschlussgeschwindigkeiten zu überprüfen. Halten Sie die Dateigrößen klein, und vor allem, vermeiden Sie alles auf Ihnen Seite, die würde erfordern das gefürchtete „Laden?“ Mitteilung. Wenn Sie nicht wirklich tragen können, die grelle Eintragungsseite fallenzulassen, am allerwenigsten die Wahl zu geben, „die Intro zu überspringen“ und sie gelangen lassen an, nach was sie suchen.
6. Animation
Kinder unter 10 wie, zum der lebhaften Karikaturen aufzupassen. Geschäftsfachleute und die meisten anderen Erwachsenen haben nicht die Zeit. Ihre Web site ist hier, Geschäft zu tätigen, Kinder nicht zu unterhalten (es sei denn es eine Unterhaltungsweb site für Kinder! ist). Es soll ein ernstes Werkzeug in Ihrer Marketing-Waffenkammer sein und sollte verwendet werden, um nützliche Informationen zu Ihren Besuchern zu übermitteln und sie zu überzeugen, dass Sie wert sind, Geschäft mit zu tätigen. Es der wirbelnden Grafiken voll füllend, bilden blinkende Firmenzeichen und Abbildungen und der Rest von der Büchse der Pandora Sichtfreuden spinnend, gerade Ihre abgelenkten und Ekel erregenden Besucher.
Aufstellungsorte, die „kluge“ grelle Animationen einschließen; mehrfache lebhafte gifs oder Fliegenwörter sind wirklich ärgerlich. Sie nehmen vom Inhalt weg und lenken den Besucher vom Erzielen ihrer Ziele ab. Es sei denn Ihr Aufstellungsort ein Unterhaltungsaufstellungsort ist, der Versuch, zum von unerträglich Bewegung zu vermeiden. Jedoch wenn Ihr Produkt oder Service unter Verwendung der grellen, schnellen Zeit oder anderer Multimedia besser demonstriert werden können, und viele, können Ihren Besuchern die Wahrscheinlichkeit anzubieten, eine Verbindung anzuklicken, um sie anzusehen. Aber mästen Sie sie nicht.
7. Unlesbarer Text
Computermonitoren sind wirklich nicht das beste Mittel für Messwert. Bis Sie unten einen auf dem ganzen Bildschirmwert in einer Liste geverzeichnet haben, beginnen Ihre Augen zu verwischen, fühlen sich Sie, Ihre Kopf-Schmerzen etwas verloren und Ihr Interesse fängt an abzunehmen. Wenn eine Seite zwei volle Schirme des Blätterns oder mehr erfordert, spalten Sie sie einfach oben in mehrfache Seiten auf. Lassen Sie Ihre Besucher nicht durch große Klumpen des unversehrten Textes, der Gebrauchtitel, der Untertitel, der kleinen Punkte, der Gewehrkugelpunkte und der Nummerierung waten. Quälen Sie nicht Ihre Besucher; bilden Sie Ihre Seiten einfach zu lesen und folglich weniger erschreckend.
8. Wer sind Sie/, wo Sie sind? Keine offensichtlichen Weisen, mit der Firma in Verbindung zu treten so jetzt haben Sie eine logische Web site aufgebaut, haben Sie Vertrauen eingeflößt und Glaubwürdigkeit und Ihr neuer möglicher Kunde hat gerade eine Frage? Es klicken an drei, vier, fünf Seiten aber können Ihre Kontaktdetails überall nicht finden. Es lassen bereits ein anderes Fenster, das mit Web site Ihres Konkurrenten - mit email address, Telefonnummer, Telefaxzahl, Straßenadresse und Diagramm abschließen geöffnet ist.
Vermutung, wer den Verkauf bildet?
Wenn alles, das Sie liefern, ein Auftragsformular auf Ihrer Web site, Ihre Legitimität kann gefragt werden ist. Warum können Sie das Telefon nicht beantworten? Warum verstecken Sie sich hinter einem anonymen und kalten email address? Bilden Sie es einfach für Ihr Existieren und möglichen Kunden zum Gespräch mit Ihnen.
Es ist lebenswichtig, dass Sie alle möglichen Weisen verzeichnen, dass sie Sie erreichen können. Indem Sie eine Kontaktseite herstellen, sind Sie in der Lage, Anfragen zu beantworten und die Tatsache zu verstärken, dass es eine tatsächliche Person oder Personen hinter der Web site gibt.
9. Unveränderlicher oder überholter Inhalt
Wenn Sie in einer ständig ändernden Industrie arbeiten, ist es wichtig, dass Ihr Inhalt frisch und aktuell bleibt. Nichts dreht weg Besucher schneller als veraltete Informationen. Zusätzlich wenn Sie Ihr zufriedenes frisches halten, zieht Ihr Aufstellungsort Wiederholungsbesucher an und Wiederholungsbesucher sind wahrscheinlicher, zu Kunden zu machen.
Haben Sie einen „, was Abschnitt der neuen“ oder „spätesten Nachrichten“ ist. Selbst wenn Ihre Industrie nicht sich schnell bewegende die ist, gibt es Zeiten, als Sie Ihre Besucher mit gegenwärtigen Nachrichten aktualisieren möchten, oder Förderungen und die Anwendung dieses Abschnitts Ihrer Web site Ihnen ermöglicht, Wiederholungsbesucher zu informieren, dass es Informationen gibt, die sie vorher nicht auf Ihre Web site gesehen haben.
10. „Ich, ich, ich!“ anstelle von „Ihnen interessieren sich Sie, Sie“ im Allgemeinen, Ihre Besucher nicht für Sie, Ihre Firma oder Ihre Gedanken. Was sie sich ungefähr interessieren, ist, ob Sie ihr bestimmtes Problem lösen oder ihre einzelne Notwendigkeit erfüllen können. Web site, die ihre Leitspruch- oder Anzeigenabbildungen des Firmagebäudes fördern, wirklich versprechen nicht für das Halten des Interesses der Aufstellungsortbesucher Gutes.
Einerseits bilden Aufstellungsorte, die direkt mit möglichen Kunden sprechen über, wie sie ihre Probleme lösen können, ihre Leben einfacher, sicherer, reicher, oder bequemer haben Sie eine viel bessere Wahrscheinlichkeit des Haltens ihrer Besucheraufmerksamkeit.
Konzentrieren Sie sich auf, was Ihre Kunden wissen möchten, eher als, was Sie erklären möchten ihnen. Um herauszufinden was Ihre Kunden benötigen, ist es nützlich Rückgespräch von ihnen zu erbitten. Eine allgemeine Weise, dies zu tun ist, indem sie Ihre Anfragen-eMail für allgemeine Themen überwacht und eine Rückgesprächform auf dem Aufstellungsort, oder verursacht, ein wechselwirkendes Forum zu addieren.
Sowie das Adressieren aller möglichen Fragen über Ihr Produkt oder Service, ist es wichtig, anderes, weniger offensichtliche Ängste zu adressieren. Wenn Sie um Kontaktdetails von Ihren Aussichten, z.B. wenn Sie um um sie bitten, um zu einer eMail-Liste zu unterzeichnen, Sie müssen eine privacy policy einschließen bitten. Mit dem wachsenden Problem eMail-Spam, haben viele Leute Angst, persönliche Information heraus zu geben. Ein grundlegender policyabschnitt informiert Ihre Besucher, wie die Informationen, die sie zur Verfügung stellen, verwendet werden und wenn sie zukünftig befragt werden.
Kunden haben auch Angst vor, was geschieht, wenn sie nicht Sie sind Ihr Produkt glücklich sind oder einmal gekauft instandhält. Zu zu helfen, jede mögliche Furcht zu vermindern, die sie über online kaufen haben konnten, muss dort ein Abschnitt sein, in dem mögliche Kunden Ihre Politik auf dem Annehmen von Rückkehr und von Rückerstattungen lesen können. Zu mehr Information über, wie man Ansporn und Kunde fokussierte Verkäufe kopieren für Ihre Web site, haben einen Blick an unserem DIY Internet-Marketing-Handbuch „Schreibens-Text schreibt, das Verkäufe“. Für einen Auszugbesuch: http://www.enable-uk.co.uk/html/book_3.html
11. Inkonsequenter Blick und glauben vielen Web site, ihre Besucher indem er verschiedene Entwürfe oder Pläne in den verschiedenen Abschnitten zu verwirren hat. Dieses geschieht häufig, wenn ein neuer Abschnitt an der ursprünglichen Web site wie einem Einkaufswagenservice hinzugefügt wird. Besuchern werden das Wundern gelassen, wenn sie eine andere Web site, eine andere Firma, einen Partner oder Tochtergesellschaft besuchen. Es kann sehr verwirrend sein.
Es auch schreit von der armen Planung und kann zu Entwerfenantrieb und einbrennende Ausgaben führen. Es kann verlockend sein, vom ursprünglichen Entwurf wegzulaufen; es kann schwierig sein, die neueren Abschnitte zu enthalten, oder Sie können einen besseren Entwurf, aber Wartezeit z.Z. haben, bis Sie eine komplette zukünftige Neukonstruktion des gesamten Aufstellungsortes tun, bevor Sie einen neuen Blick und fühlen vorstellen. Lassen Sie Ihre Besucher, die ihre Köpfe nicht mit einer Hand verkratzen und vielleicht weg mit der anderen klicken.
Schließlich ist jeder möglicher Aufstellungsort, der einige diese 11 notorische Eigenschaften einsetzt, zur Erfahrung besonders schmerzlich. Wenn ich zu einer Web site klicke, die sechs verschiedene Güsse und Farben hat, verzeichnet unten immer währende Seiten in einer Liste, benutzt Fliegenwort- und Tanzengraphiken, große unlesbare Textabschnitte, Listen keine Telefonnummer und hat irrelevanten oder überholten Inhalt, schreie ich und schlage meinen Kopf auf dem Schreibtisch. Schlechter als dieses, klicke ich weg von ihr so schnell, wie ich kann. Machen Sie diese Fehler an Ihrer Gefahr.
Für einen positiven Blick auf in Ihren Web site einzuschließen was, entwerfen Sie, nehmen Sie einem Blick Septembers an der Ausgabe dieses Rundschreibens „12 wesentliche Entwurfs-Spitzen“, die hier vorhanden sind: http://www.enable-uk.co.uk/html/internet_marketing_newsletter_.html#September2004.
Für ein eingehenderes nehmen schrittweiseer Führer zur Vermeidung der teuren Fehler und zur Herstellung Ihrer sitearbeit intelligenter, einen Blick an unseren eingehenden DIY Internet-Marketing-Handbüchern: „Beginnen Sie zu Beginn“ und „, Text schreibend, der die Verkäufe“ vorhanden hier: http://www.enable-uk.co.uk/html/diy_internet_marketing_guides.html
Mit den ganzen diese unschätzbare verfügbare Information zu Ihnen, sollten Sie nicht weit falsch gehen.
Für einen kompletten Führer zum Vermarkten auf dem Internet, schließend ein: ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Die allgemeinen Grundregeln von Internet-Marketing ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Beginnen Sie zu Beginn ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Schreibens-Text, der ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚ verkauft· Errichtendes on-line-Verhältnisse ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Maximierung Ihres Lohns pro Klicken-Kampagne ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Messender Erfolg warum nicht Kauf die vollständige Reihe der downloadableführer für den verbilligten Preis von ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚£64.95. Klicken zu mehr Information: http://www.enable-uk.co.uk/html/promo_ebooks.html Justine Curtis ermöglichen BRITISCHER Internet-Marktinformation und Betriebsmittel bilden Ihre sitearbeit härter! Netz: http://www.enable-uk.co.uk-eMail: info@ enable-uk.co.uk-Artikel vom Internet-Marketing spitzt Rundschreiben, eine Monatspublikation von copyright Ermöglichen-GROSSBRITANNIEN ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© Ermöglichen-GROSSBRITANNIEN 2004.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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