Reichweite heraus und Klaps jemand
Vor ich erhielt meine erste email Kontoweise zu vielen Jahren.
Ich arbeitete für eine große Chicago Bank in den achtziger Jahren, als sie einen elektronischen Mitteilungsdienst für interne Kommunikationen vorstellten. Die einzige elektronische Post, die schien, während der längsten Zeit zu fließen, waren alle jene Dienststunde Mitteilung der Ferienzeitpolitischer Richtlinien, des etc. und selbstverständlich, die ALLE KAPPEN Anzeigen vom Executivfußboden.
Sie nahm eine tapfere Seele, um das first?"so auszusenden, wo sollten wir gehen für das Mittagessen am Freitag?" Anzeige.
Sie nahm eine höfliche Seele, um die erste Autoresponderanzeige zu verursachen. Es war von ihnen informierte Leute, daß der Grund ihre Anfrage nicht sofort beantwortet würde, und war persönlich nett, weil er (oder sie) aus dem Büro bis XYZ Datum heraus waren.
Ich versuche noch, heraus darzustellen, wohin die persönlichen und höflichen Teile der autoresponse Anzeigen gingen. Einmal zwischen dann und jetzt, vergaß die Person, die dieser Anzeige nach links das Gebäude schrieb, aber, die Maschinen abzustellen. Heute sind zu viele autoresponse Anzeigen alles andere als persönlich informatives, höflich oder.
Wenn Sie überhaupt gereizt worden sind, um zu glauben daß Anzeige die stichhaltigen Bissen zusammen sind aufgereiht durch Spitzen von ", wenn dann sonst" Kodierunglogik wirklich sein konnte ein Wert zu Ihrem Geschäft, verdanken Sie es Ihrem Geschäft Blick an, wie einige von diesen heraus in der realen Welt gespielt haben.
Ist hier eine kurze Liste von einigen meiner Lieblingsübeltäter, zusammen mit einem Vorschlag oder zwei über, was Sie tun können, wenn Sie alles wie sie auf Ihrer Liste der Anzeigen finden.
"wir bringen Ihre Anzeige innerhalb 24 Stunden oder 12 Stunden?" zurück Verzeihen Sie mir, wenn ich meine Uhr nicht durch die einstelle. Trotz der Verbesserungen in so vielen anderen Bereichen, Übersichten zeigen noch, daß nur 65% von Firmen ÜBERHAUPT auf ihr email, nie der Verstand reagieren, der innerhalb der Zeit reagiert, die, sie sich erlaubt haben und gerade wie glaubwürdig, sind Sie, wenn 12, 24, 48 und 72 Stunden Ruhe überschritten haben?
"wir reagieren normalerweise innerhalb zwei Werktage?" . Ich denke, daß diese Veränderung schlechter ist. Wenn 48 Stunden überschreiten und ich nicht eine Antwort erhalten habe, werde ich nicht nur denken, daß Sie nicht liefern können, was Sie in irgendeinem Bereich Ihres Geschäfts versprachen, aber ich konnte persönlich fühlen slighted. Schließlich, wenn Sie "normalerweise können,", warum Sie, beschlossen mir nicht zu helfen?
Die Lektion: Bilden Sie nicht Versprechungen, es sei denn Sie sicheres 100% Sie können sie halten sind
"Dank für Ihre Anzeige über defekte Web site verbindet (ein offensichtliches füllen den freien Raum aus). Ist hier unsere FAQ Liste auf, wie Widgets Ihr Leben durch bessere Chemie ändern kann?" Erinnern sich Sie, an als Leute aufgeregt durch die Idee der künstlichen Intelligenz und gewundert erhielten, wenn wir die Gesetze eintägige Notwendigkeit Asimovs des Automatismus uns schützen würden. Ich denke uns Dose aller Atem, der für wenig während schon einfach ist.
"danke. Ihre Adresse ist dauerhaft aus unserer Datenbank gelöscht worden und Sie hören nie von uns wieder?"
?and ist es Vetter?
"Dank für Ihr Interesse an Widgets. Da Sie jetzt Teil der Widget Familie sind, wissen wir, daß Sie alle über alles hören wünschen, sind so hier dieser Stunde speziell?" Aber alles, das ich tun wollte, war ließ Sie auskennen in einer defekten Verbindung auf Ihrem homepage?
Die Lektion: Setzen Sie nicht voraus, zu wissen, warum Leute reagieren oder was sie von Ihnen wünschen.
vor "Sie empfangen dieses, weil Sie einen freien Report von meinem Aufstellungsort 279 Tagen downloadeten, aber noch haben gekauft nicht alles?" und Sie noch haben nicht einen Anhaltspunkt erhalten.
"ich teile nur diese geheimen Informationen mit sorgfältig gewählt wenigen wie Sie, EAMIC, weil Sie sind solch ein guter Freund?" Wirklich? Obwohl Sie Gruß ich mit einer Zeichenkette der Buchstaben sind, die nicht nah an meinem Namen gleichmäßig ist.
"Lieber Freund?" Ja, ich verstehen, daß Software und weiße Art der Sache ein Schwarzes ist und daß, wenn sie zur Personifizierung kommt, Ihre Wahlen oder sind, aber verstehen Sie, daß es eine dritte Wahl gibt? Tun Sie es nicht.
Die Lektion: Wiederholung nach mir, "gerade weil Sie können, nicht Sie, daß bedeuten, wenn." Es ist wirklich die goldene Richtlinie des Technologiegebrauches.
Personifizierung ist sehr leistungsfähige Verkäufe und Marketing-Werkzeug. Wenn Sie ein geschäftliches Problem personifizieren, kennzeichnen Sie eine Klient Notwendigkeit, oder verwenden Sie sie, um zu demonstrieren, wie Ihr Produkt oder Service Situation dieses bestimmten Klienten helfen, Sie verwenden sie richtig.
Bearbeiten Sie erzeugte Personifizierung andererseits Sitze die Definition eines Oxymoron. Email autoresponse Anzeigen wurden erfunden, um sich für ein Fehlen von einer sofortigen persönlichen, menschlichen Antwort zu entschuldigen, seinen Platz nicht dauerhaft zu nehmen. Es sei denn die ganze Ihre Anzeige persönlich ist, wird niemand glauben, daß es wirklich gerade für sie geschrieben wurde. So warum Klaps sie im Gesicht mit der Tatsache, daß sie nicht war?
Das Endergebnis ist dieses: wenn Sie irgendwelche Anzeigen wie diese in Ihrer gegenwärtigen autoresponse Einstellung finden, schreiben Sie sie, wenn Sie können, oder sie gerade loszuwerden neu, wenn Sie nicht können. Ruhe ist auf Ihrem Teil besser. Ihr Geschäft Renommee steht auf dem Spiel. Und wo Ihr Renommee auf dem Spiel steht, sind so Ihre Profite.
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Liz Micik ist ein gewöhnlicher Marketingspezialist für fast 25 Jahre gewesen, erklären helfende Firmen den richtigen Leuten in der rechten Weise ihre Geschichte, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Besuchen Sie www.ordinarymarketer.com , um für den inneren Rand , einfreies Monatsmultimediarundschreiben oben zu unterzeichnen, und finden Sie heraus, wie Sie außerordentliche Resultate vom Marketing erhalten können, das Sie mit leben können.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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