Er ist ganz über Kundendienst!
An diesem Tag des schrecklichen Kundendiensts, sollte er
als keine Überraschung kommen, daß, Ihre Kunden, alias Besucher zu
Ihrer Web site dienend, eine obere Priorität sein muß.
Vergessen Sie über Rückkehr auf Ihrer Investition, wie Ihr
Aufstellungsort schaut, Schlüsselwörter, Metaumbauten und
dergleichen. Sind sie wichtig? Ja selbstverständlich.
Jedoch bedeuten sie nichts, wenn Sie nicht Besucher zu Ihrem
Aufstellungsort anziehen und behalten können.
2002 errichtete ich eine Nische Gemeinschaft für
korporative Flugbegleiter. Ich lief mit einem Anzeige Brett an
und addierte dann Webseiten sechs Monate später. Verkehr war
mit gerade dem Anzeige Brett annehmbar, aber er entfernte wirklich,
sich als ich die Webseiten verursachte. Der Schlüssel?
Kundendienst. Um meinen Kundenbestand anzuziehen und zu
behalten addierte ich einen Zusammenfassung bekanntgebenservice.
Tatsächlich erlaubte ich Leuten, eine Kopie ihrer
Zusammenfassung zu schicken mir und ich gab sie auf meinem
Aufstellungsort bekannt. Ich dauerte die Zeit, jede Kopie zu
umformatieren und fügte attraktive Hintergründe jeder Seite hinzu.
Zunächst verband ich sie mit meinem Aufstellungsort.
Wieviel erhielt ich für dieses zahlend? Nichts!
Warum tat ich ihn? Weil er meine Kunden zeigte - die
Besucher zu meiner Gemeinschaft - diese, hatte ich eine Stange in
ihrem Erfolg. Wenn Sie für Leute sich interessieren,
interessieren sich sie für Sie und kommen zurück. Und
erklären Sie einem Freund. Und klicken Sie an Ihr ADS.
Und erzeugen Sie Geld für Sie.
Ich habe auch Wettbewerbe laufen gelassen, in denen ich
wegbücher, Zeitschrift Subskriptionen und Musik CDs gegeben habe.
Das Wohlwollen, das durch den Wettbewerb erzeugt wird, hat mein
Verhältnis zu den Gemeinschaftsmitgliedern verstärkt. Ich bin
gekommen, eine Anzahl von meinen Mitgliedern persönlich durchaus zu
kennen und habe einiges bei den Konferenzen getroffen oder bin in der
Note mit ihnen über email und Telefonanrufe gewesen. Meine
Mitglieder haben mir soviel wie geholfen, ich ihnen mit Rat geholfen
habe, der meine Gemeinschaft zur Oberseite gestoßen hat.
Wer hat Zeit für oberen Kerbe Kundendienst? Sie!
Drücken Sie von Ihrer Tastatur und von Geistesblitz weg, wie
Sie überlegenen Kundendienst zur Verfügung stellen. Dann
lassen Sie einen Punkt Ihren Plan regelmäßig einführen.
Beantworten Sie alle Ihre email von den Mitgliedern? Sind
Sie gleichmäßig, das zugänglich zu den Mitgliedern? Planen
Sie auf [ innerhalb eines Werktages ] auf alle Anfragen von den
Aufstellungsortbesuchern sofort reagieren. Immer beantworten Sie
ihre Fragen auf ihre Zufriedenheit und danken Sie ihnen für ihre
Anfrage. Kommen Sie NIE herüber als ungeduldig oder gestört.
He, müssen sie nicht Ihren Aufstellungsort besichtigen, egal
wie viel einer Nische Sie denken, daß Sie zur Verfügung stellen.
Von zusammen, wenn Sie werden, fokussierte mehr Kunde Sie
sich einstellt getrennt auf dem Internet und das ist, wohin Ihr Erfolg
schließlich kommt. Kundendienst ermangelt wund in der Geschäft
Welt, Geben sich ein Bein oben und bildet Ihre Aufstellungsortbesucher
glücklich, indem er ständig mustergültigen Kundendienst zur
Verfügung stellt.
Mattes Keegan ist ein webmaster und
Internet-Marketing-Guru. Matte Durchläufe die korporative
Flugbegleiter-Gemeinschaft
an
http://www.corporateflyer.net und
an
http://www.cabinmanagers.com sowie die
Luftfahrt-Beschäftigung verschalen an
http://www.aviationemploymentboard.net.
Beide Gemeinschaften sind starke Ausführende in ihren
jeweiligen Kategorien.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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